Tenemos claro qué tan importante es realizar la investigación de mercados, sabemos de las ventajas que tendremos al hacerlo, de […]
¿Qué sigue después de realizar la investigación de mercados?
Consejos para mejorar la retención de clientes y no perderlos
¿Te has preguntado cuánto cuesta perder a un cliente? seguramente tu respuesta es muy sencilla y me dirás: “mucho”. Sabemos […]
Innovacion de productos y servicios para mejorar la experiencia del cliente
Llega un año nuevo y una pregunta ronda por nuestra mente: ¿expandemos nuestro negocio o realizamos innovacion de productos o […]
Otorga buen servicio al cliente a través de procesos correctos
¿Tienes empleados proactivos? Sin duda este tipo de trabajadores traen grandes beneficios a cualquier compañía porque siempre intentan ir más […]
Cómo ser creativos para mejorar la experiencia del cliente
Sin duda la creatividad es factor clave para lograr la experiencia del cliente, y es que vivimos en un era […]