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Insights de la competencia: importancia, cómo obtenerlos y usos
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Marketing sensorial: Qué es y cómo lograr estrategias efectivas
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Foto-elicitación: Qué es y usos en la investigación cualitativa
¿Alguna vez te has preguntado cómo las imágenes pueden contar historias más allá de las palabras? Una fotografía puede hacerte…
Tendencias de consumo 2025 que las marcas necesitan saber
El comportamiento del consumidor está evolucionando más rápido que nunca, transformando la manera en que las marcas interactúan con su…
Foto voz: un método único y poderoso para la investigación
Foto voz o Photovoice es un método de investigación único y poderoso que permite a las personas compartir sus experiencias…
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Jotform vs Wufoo: Comparativa de características y precios
Elegir un creador de formularios se ha convertido en un punto crítico para los negocios, y con tantas opciones disponibles,…
Editar encuesta: Una nueva forma de crear encuestas y colaborar
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¿Cómo capacitar a los encuestadores?
En este artículo aprenderás cómo capacitar a los encuestadores para que realicen un trabajo de recolección de datos efectivo y…
Altenativas a Formstack: Conoce las 12 mejores
Si estás considerando Formstack Forms para crear formularios online, también deberías investigar otros competidores. Existen otras alternativas a Formstack que…
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Microsoft Customer Voice vs QuestionPro: Conoce sus características
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Programa de voz del cliente: Qué es y cómo implementarlo
Comprender las necesidades y expectativas de los clientes es más crítico que nunca. Este entendimiento forma la base de cualquier…
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Lograr el engagement de los participantes en encuestas, proyectos de investigación o comunidades en línea puede ser un desafío. Sin…
Satisfacción neta: Qué es y cómo medirla
La satisfacción neta (NSAT) es el método estándar que se puede utilizar para medir e informar sobre la satisfacción. Esta…
Liderazgo de servicio: Qué es, características, ventajas y ejemplos
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Captación de clientes: Qué es y plataformas para obtenerlos
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Medallia vs Qualtrics: Reseña de plataformas de gestión de experiencias
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El cambio es inevitable, pero la forma en que las personas lo experimentan puede variar enormemente. El «modelo de transición…
Preguntas para la gestión del cambio: Cómo diseñar y formular preguntas
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Software para presentaciones interactivas: Conoce las mejores alternativas
Las presentaciones ya no se tratan solo de compartir información; se trata de involucrar a…
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Discusión grupal: Qué es y cómo realizarla con tus clientes
Una discusión grupal está diseñada para conectar a las empresas con sus clientes, permitiendo la…
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Descubrimiento de datos: Qué es, importancia y casos de uso
Vivimos en un mundo repleto de datos, pero tener toda esa información es sólo la…
Herramientas de gestión del conocimiento: Conoce las mejores alternativas
Mantener a tu equipo alineado, informado y colaborativo es la clave del éxito. Pero, ¿cómo…
Gestión del conocimiento: Qué es, tipos y casos de uso
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