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Insights de la competencia: importancia, cómo obtenerlos y usos
Los insights de la competencia son la clave para comprender el panorama de Tu mercado, lo que permite a las…
Marketing sensorial: Qué es y cómo lograr estrategias efectivas
Las marcas enfrentan el desafío constante de captar la atención de consumidores cada vez más exigentes. En este contexto, el…
Ponderación de resultados: Qué es, importancia y cómo funciona
Si eres propietario de un negocio local, necesitas entender mejor a tus clientes. En ese caso, puedes realizar una encuesta…
Foto-elicitación: Qué es y usos en la investigación cualitativa
¿Alguna vez te has preguntado cómo las imágenes pueden contar historias más allá de las palabras? Una fotografía puede hacerte…
Tendencias de consumo 2025 que las marcas necesitan saber
El comportamiento del consumidor está evolucionando más rápido que nunca, transformando la manera en que las marcas interactúan con su…
Foto voz: un método único y poderoso para la investigación
Foto voz o Photovoice es un método de investigación único y poderoso que permite a las personas compartir sus experiencias…
Software para Encuestas
Jotform vs Wufoo: Comparativa de características y precios
Elegir un creador de formularios se ha convertido en un punto crítico para los negocios, y con tantas opciones disponibles,…
Editar encuesta: Una nueva forma de crear encuestas y colaborar
Las encuestas son la base del éxito de los proyectos de investigación de mercado y gestión de insights. Las encuestas…
¿Cómo capacitar a los encuestadores?
En este artículo aprenderás cómo capacitar a los encuestadores para que realicen un trabajo de recolección de datos efectivo y…
Altenativas a Formstack: Conoce las 12 mejores
Si estás considerando Formstack Forms para crear formularios online, también deberías investigar otros competidores. Existen otras alternativas a Formstack que…
Encuesta de Streamings Favoritos en LATAM 2024: ¿Qué es lo que más disfrutan los latinos?
¿Sabías que el 58% de los latinos usa plataformas de streaming todos los días? En una reciente encuesta de streamings…
Microsoft Customer Voice vs QuestionPro: Conoce sus características
Muchos usuarios buscan una herramienta de encuestas online para realizar estudios de mercado e investigaciones. Existen varias opciones en el…
Customer experience
Programa de voz del cliente: Qué es y cómo implementarlo
Comprender las necesidades y expectativas de los clientes es más crítico que nunca. Este entendimiento forma la base de cualquier…
Engagement de los participantes: ¿Cómo mejorarlo?
Lograr el engagement de los participantes en encuestas, proyectos de investigación o comunidades en línea puede ser un desafío. Sin…
Satisfacción neta: Qué es y cómo medirla
La satisfacción neta (NSAT) es el método estándar que se puede utilizar para medir e informar sobre la satisfacción. Esta…
Liderazgo de servicio: Qué es, características, ventajas y ejemplos
En el dinámico entorno empresarial actual, el liderazgo de servicio se ha convertido en una necesidad para aquellas organizaciones que…
Captación de clientes: Qué es y plataformas para obtenerlos
La captación de clientes no solo impulsa los ingresos, sino que también fortalece la posición de la marca en el…
Medallia vs Qualtrics: Reseña de plataformas de gestión de experiencias
En el ámbito de las plataformas de Gestión de Experiencias (XM) y Experiencia del Cliente (CX), existe una competencia reñida:…
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Entrevistas de permanencia: Qué son y cómo llevarlas a cabo
Las entrevistas de permanencia se centran en comprender las motivaciones y preocupaciones de los empleados para abordar proactivamente la retención…
Insatisfacción laboral: Causas y estrategias para mejorar el ambiente laboral
La insatisfacción laboral es uno de los mayores desafíos para las empresas modernas. Cuando los empleados no se sienten cómodos…
Tasa de rotación de empleados: Qué es y cómo mejorarla
La tasa de rotación de empleados es un indicador clave que puede determinar el éxito o el fracaso de una…
Entrevistas de permanencia: Qué son, ventajas y cómo realizarlas
La retención de empleados es un tema crítico para muchas organizaciones hoy en día. Con un mercado laboral en constante…
Modelo de transición de Bridges: Qué es, características y ejemplo
El cambio es inevitable, pero la forma en que las personas lo experimentan puede variar enormemente. El «modelo de transición…
Preguntas para la gestión del cambio: Cómo diseñar y formular preguntas
El cambio es una constante en el mundo empresarial. Ya sea adoptando nuevas tecnologías, reestructurando equipos o adaptándose a los…
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Software para presentaciones interactivas: Conoce las mejores alternativas
Las presentaciones ya no se tratan solo de compartir información; se trata de involucrar a…
Alternativas a Quizlet: Conoce las mejores opciones
Quizlet es una forma divertida de que tu equipo aprenda cosas nuevas juntos. Las sesiones…
10 alternativas a Quizizz que debes probar
Hoy conoceremos si existen mejores alternativas a Quizizz para plataformas de aprendizaje interactivo? Si necesitas…
Team Building: Qué es, cómo funciona y ejemplos
A veces es necesario, incluso vital, realizar actividades con colegas fuera del marco profesional, con…
Gamificación de eventos: Qué es y cómo aprovecharla al máximo
Para empezar con nuestro siguiente artículo sobre gamificación de eventos, nos encontramos con esta cita…
Conoce las mejores alternativas a Mentimeter
El uso de herramientas para promover la participación de los estudiantes es cada vez más…
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Las 11 mejores herramientas de debate online para tu investigación
Construir una comunidad para conversaciones significativas es una tarea desafiante que requiere esfuerzo y tiempo…
Foros de debate: Qué son y cómo funcionan
La necesidad de comunicación en línea es más apremiante que nunca en nuestra sociedad digital…
Comunidad de aprendizaje: Qué es, características y cómo evaluarla
En un mundo cada vez más interconectado y orientado al conocimiento, el aprendizaje colaborativo se…
Comunidad de usuarios: Ventajas y cómo crearla
¿Necesitas una herramienta para comprender qué quieren los consumidores y cómo utilizan tu producto, además…
Discusión grupal: Qué es y cómo realizarla con tus clientes
Una discusión grupal está diseñada para conectar a las empresas con sus clientes, permitiendo la…
¿Qué son los grupos de consumidores y cómo aprovecharlos?
Los grupos de consumidores pueden ser una forma poderosa de maximizar el valor de tu…
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Descubrimiento de datos: Qué es, importancia y casos de uso
Vivimos en un mundo repleto de datos, pero tener toda esa información es sólo la…
Herramientas de gestión del conocimiento: Conoce las mejores alternativas
Mantener a tu equipo alineado, informado y colaborativo es la clave del éxito. Pero, ¿cómo…
Gestión del conocimiento: Qué es, tipos y casos de uso
El conocimiento es vital para cualquier organización. Sin capturar y gestionar eficazmente el conocimiento, se…
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Minería de datos: Qué es, ventajas, técnicas y cómo realizarla
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