La atención al cliente te ayuda a comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Existen muchas empresas […]
Search Results for: nps
Encuesta product market fit: Qué es y cómo realizarla
Imagina lanzar un producto que es exactamente lo que tus clientes desean, impulsar las ventas y asegurar el éxito a […]
Software Net Promoter Score: Conoce las mejores alternativas
El software Net Promoter Score se ha convertido en una herramienta muy popular entre las nuevas empresas y los gerentes […]
Diferencia entre buyer journey y customer journey
En los esfuerzos de marketing y ventas, es crucial distinguir la diferencia entre buyer journey y customer journey. A menudo, […]
Factores que influyen en la satisfacción del cliente
Conozcamos cuáles son los factores que influyen en la satisfacción del cliente. Recordemos que existen factores que son cruciales para […]