Definir el customer journey digital que siguen nuestros clientes es fundamental para ofrecer una buena experiencia de usuario. Este proceso […]
Search Results for: consumidor
Marketing de influencers. ¿Por qué acercarme a ellos?
Los vemos todo el tiempo en las redes sociales, promocionando artículos de belleza, maquillaje, moda, asistiendo a restaurantes y eventos, […]
Cómo mejorar la atención al cliente con un sistema CRM en la Nube
Hoy nuestros amigos de Villanett, nos comparten cómo mejorar la atención al cliente con un sistema CRM en la Nube. […]
Customer Experience en Fintech: Qué es, ventajas y áreas de aplicación
El customer experience en fintech es uno de los factores que han marcado la diferencia entre los servicios financieros tradicionales […]
Análisis del customer journey: Qué es, importancia y ejemplos
En artículos hablaremos de cómo hacer un análisis del customer journey para aprovechar al máximo el análisis del recorrido del […]