Cada vez cobra más relevancia el trabajo que realiza el equipo de atención al cliente dentro de una compañía, ya […]
Search Results for: lealtad
Experiencia del cliente en el sector financiero
Con la llegada de las plataformas digitales, la experiencia del cliente en el sector financiero ha tenido un peso mayor […]
13 ventajas del NPS para impulsar el crecimiento de una marca
Conocer más sobre la satisfacción de tus clientes, su nivel de conexión contigo y con tu marca son solo algunas […]
¿Cómo ponerse en el lugar del cliente?
Ya sea que formes parte de una gran empresa o que tengas un pequeño negocio, siempre es una gran idea […]
Abandono laboral: Causas y cómo prevenirlo
El abandono laboral puede tener un impacto negativo en tu organización. Cuando alguien no se presenta al trabajo, provoca interrupciones […]