En el artículo de hoy aprenderás cómo mejorar el índice NPS y aumentar la satisfacción de los clientes. ¿Quieres consumidores […]
Search Results for: lealtad
Las 4 métricas de retención de clientes más importantes
Mantener a los consumidores contentos es la misión de toda organización. Solamente de esa manera pueden asegurarse de mantener su […]
¿Cómo realizar un diagnóstico de competitividad?
Un diagnóstico de competitividad es un método de investigación que las organizaciones realizan para identificar a las empresas que son […]
¿Cómo hacer encuestas en diferentes países?
Conseguir información de una gran cantidad de usuarios para tomar mejores decisiones y mejorar los procesos, es la misión de […]
¿Qué es el customer care?
En este artículo te hablaremos de lo que es el customer care y cómo el diferenciar este concepto del customer […]