El customer happiness es un término que va muy de la mano con el de satisfacción del cliente, ambos se […]
Search Results for: voz
Necesidades de los empleados: Cuáles son y consejos para satisfacerlas
Actualmente el mundo se encuentra pasando la crisis generada por la pandemia COVID-19 y ha repercutido indudablemente en todos los […]
Análisis de la experiencia del cliente: Qué es, ventajas y cómo realizarlo
El análisis de la experiencia del cliente te ofrece información sobre cómo interactúan los consumidores con tu marca y el […]
Marketing de clientes: el secreto mejor guardado de las grandes marcas
Estructurar una estrategia de marketing de clientes, no es nada fácil, pero tampoco es imposible. Por eso hoy te contaremos […]
¿Qué es una estrategia omnicanal y cuál es su importancia?
Para crear una experiencia de usuario perfecta se necesita de una estrategia omnicanal que incluya varios canales de atención y […]