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¿Cómo crear una cultura centrada en el cliente?

¿Qué crees que se requiera para que en una compañía exista una cultura centrada en el cliente? Por supuesto que […]

Muchas empresas se han percatado de la importancia de contar con una audiencia que comparta comentarios, sugerencias y hasta las […]

Los consumidores otorgan su lealtad a la marca por diversas razones: por el precio, las promociones,o por los beneficios que […]

Investigar el clima laboral de una organización es solo para osados. Seguramente habrás visto cómo se incluye con liviandad esta […]

Tener empleados comprometidos es muy importante para el crecimiento de una empresa. Muchos de los gerentes se percatan de esta […]