{"id":104207,"date":"2020-06-05T02:00:10","date_gmt":"2020-06-05T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=104207"},"modified":"2023-02-23T16:33:15","modified_gmt":"2023-02-23T16:33:15","slug":"ejemplo-de-estudio-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ejemplo-de-estudio-de-mercado\/","title":{"rendered":"Ejemplo de estudio de mercado"},"content":{"rendered":"
Hoy, nuestro amigo Eduardo Vel\u00e1zquez de Zume Market Research comparte a la audiencia de QuestionPro un <\/span>ejemplo de estudio de mercado<\/b> que seguramente servir\u00e1 de gu\u00eda a todos aquellos que quieran comenzar con un proceso de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n \u00a1Comenzamos! Yo siempre digo que saber es m\u00e1s costoso que no saber. Si bien esto aplica a muchas \u00e1reas de la vida, esto tiene mucha relevancia en el contexto de una marca que necesita hacer un <\/span>estudio de mercado<\/span><\/a> para lograr sus objetivos.<\/span><\/p>\n Te har\u00e9 una historia. Acomp\u00e1\u00f1ame.<\/span><\/p>\n A inicios del 2020 un grupo de emprendedores que ya ten\u00edan a\u00f1os trabajando en el mundo del eCommerce y los negocios online se dieron cuenta de un problema muy grande que existe en el mercado latinoamericano: <\/span>la necesidad de medir y entender las m\u00e9tricas de las inversiones de marketing digital que una marca realiza<\/b>.<\/span><\/p>\n \u00bfAlguna vez has hecho un reporte de desempe\u00f1o de un sitio web? \u00bfAlguna vez has tratado de hacer un reporte de m\u00e9tricas de una publicidad en una red social? <\/span><\/p>\n Probablemente te hayas dado cuenta de lo complicado que es.<\/span><\/p>\n Un d\u00eda uno de sus clientes les dijo:<\/span><\/p>\n Ay\u00fadame a medir las m\u00e9tricas de mi negocio. No tengo la menor idea de c\u00f3mo nos est\u00e1 yendo<\/span><\/i>. <\/span><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n \u00a1Ah\u00ed naci\u00f3 la idea! Si has tenido alguna experiencia emprendiendo, sabes que una de las principales cosas que todo proyecto debe hacer es <\/span>validar que el p\u00fablico objetivo est\u00e9 dispuesto<\/b> a pagar por ese producto o servicio<\/b>. Si lo est\u00e1n, es porque lo necesitan o quieren. <\/span><\/p>\n En primera instancia estos emprendedores le ofrecieron una consultor\u00eda de $1,200 d\u00f3lares a su cliente mientras la idea de la aplicaci\u00f3n obten\u00eda forma. Estos emprendedores se emocionaron \u2013t\u00edpico de los emprendedores\u2013 y empezaron a trabajar en ello.<\/span><\/p>\n En un santiam\u00e9n ya hab\u00edan identificado varios problemas en el mercado. Recordemos que <\/span>plantear un problema de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> es <\/span>el primer punto de todo estudio de mercado<\/b>. Las marcas deben investigar para determinar c\u00f3mo pueden entrarse en un mercado determinado y\/o para comprender las necesidades del mercado que se encuentra anteriormente.<\/span><\/p>\n Le\u00ed esto en un libro de mi pap\u00e1 \u2013mercad\u00f3logo\u2013 sobre investigaci\u00f3n de mercados de los a\u00f1os 80: <\/span>toda investigaci\u00f3n de mercados debe partir de las necesidades u objetivos de la gerencia de mercadeo de la empresa<\/span><\/i> (parafraseando).<\/span><\/p>\n Volviendo con nuestros emprendedores, ya que ten\u00edan estos problemas identificados lo segundo que hicieron fue preguntarse: <\/span>\u00bfC\u00f3mo nuestro p\u00fablico objetivo est\u00e1 satisfaciendo sus necesidades de m\u00e9tricas o datos actualmente? \u00bfCu\u00e1les otros jugadores o competidores hay?<\/b><\/p>\n Aun cuando vayas a adentrarte en un nicho nuevo con un producto innovador debes hacerte las preguntas:<\/span><\/p>\n No siempre hay un competidor satisfaciendo las necesidades del mercado<\/b>. Puedes ser el primero en llegar y aun as\u00ed la gente estar haciendo algo al respecto.<\/span><\/p>\n Te cuento un ejemplo de estudio de mercado para ilustrarlo mejor: En el 2017 trabaj\u00e9 en una etnograf\u00eda para una marca internacional de consumo masivo. Est\u00e1bamos investigando el uso de los sazones de cocinar por amas de casa en barrios dominicanos, pues la marca quer\u00eda innovar con un producto.<\/span><\/p>\n Encontramos que las ama de casa estaban fortaleciendo los sazones ya presentes en el mercado con cebolla, sal, ajo, aceite y aj\u00edes. <\/span>No exactamente otro competidor<\/b>.<\/span><\/p>\n La marca luego lanz\u00f3 al mercado un saz\u00f3n m\u00e1s fuerte y fue todo un \u00e9xito.<\/span><\/p>\n Siguiendo con nuestro ejemplo de estudio de mercado\u2026 Luego de hacer el <\/span>an\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/a>, nuestros emprendedores armaron su equipo de programadores, presentaron el proyecto a algunos inversionistas (lo cual no dio frutos, gracias a Dios) y dise\u00f1aron el proyecto.<\/span><\/p>\n Luego, el mundo cerr\u00f3. Por dos meses todo estuvo cerrado (marzo-mayo 2020) y hubo <\/span>una aceleraci\u00f3n colectiva de la creaci\u00f3n de cadena de valor en el comercio electr\u00f3nico a nivel global<\/b>. En espa\u00f1ol: de repente pr\u00e1cticamente todas las marcas necesitaban vender por internet. Nuestros emprendedores ten\u00edan un insight profundo y poderoso llegados a este punto \u2013y que no solo se manten\u00eda, sino que tambi\u00e9n se profundizaba\u2013. Pero decidieron tomar una ruta distinta en el desarrollo de su aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n En vez de salir al mercado con <\/span>la informaci\u00f3n del contexto de enero-febrero 2020<\/b>, decidieron hacer<\/span> tres estudios de mercado<\/b> antes de empezar a programar.<\/span><\/p>\n Primero, por un tema de coherencia: una aplicaci\u00f3n de datos no pod\u00eda ser creada sin datos. Segundo, por <\/span>la necesidad de comprender profundamente las <\/b>necesidades del consumidor<\/b><\/a>, sus dolores, deseos, aspiraciones e intereses.<\/b><\/p>\n Estos son los tres estudios que se plantearon hacer y por qu\u00e9:<\/span><\/p>\n Realmente todo esto es un ejemplo de estudio de mercado mixto con tres fases distintas: primero se realizan estudios cualitativos que nutren el estudio cuantitativo.<\/span><\/p>\n Conoce m\u00e1s de la <\/span>metodolog\u00eda de estudios online<\/span><\/a> y define el proceso de pr\u00f3ximo estudio de mercado.<\/span><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Con los resultados de este ejemplo de estudio de mercado se obtuvieron insumos claves para el desarrollo de su plan de negocios y de las funcionalidades de la aplicaci\u00f3n. As\u00ed podr\u00e1n tener <\/span>una oferta de valor m\u00e1s s\u00f3lida, una mejor compresi\u00f3n del consumidor y un mejor an\u00e1lisis de la competencia<\/b>.<\/span><\/p>\n Recuerda: <\/span>la investigaci\u00f3n de mercados es un insumo<\/b>. Luego de investigar, la magia pasa trabajando.<\/span><\/p>\n En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n Autor: Eduardo Vel\u00e1zquez <\/b>Presidente de Zume Market Research, es mercad\u00f3logo y autor dedicado al marketing digital de eCommerce, Dropshipping, as\u00ed como a la anal\u00edtica de negocios y la Investigaci\u00f3n de mercados \u2013 a la cual se ha dedicado por m\u00e1s de 7 a\u00f1os\u2013.<\/span><\/p>\n
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Ejemplo de estudio de mercado para una marca de consumo masivo<\/b><\/h2>\n
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\n<\/span>Una estrategia funciona en un contexto determinado. Si el contexto cambia, la estrategia tambi\u00e9n, pues debe ser ajustada. La <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> es el <\/span>insumo de la estrategia<\/b>. Sobre todo cuando hay un cambio tan dr\u00e1stico del contexto del comercio global.<\/span><\/p>\n\n
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