{"id":45313,"date":"2017-07-21T07:39:58","date_gmt":"2017-07-21T14:39:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=45313\/"},"modified":"2023-02-25T01:39:13","modified_gmt":"2023-02-25T01:39:13","slug":"estudios-de-mercado-como-vehiculo-hacia-los-medios-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudios-de-mercado-como-vehiculo-hacia-los-medios-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"Los estudios de mercado como veh\u00edculo hacia los medios de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Los medios buscan informaci\u00f3n, datos, realidades, no publicidad. Solo de esta manera dar\u00e1n cobertura a una nota de prensa. Si ellos quisieran publicidad, directamente facturar\u00edan un publirreportaje, pero no todas las empresas est\u00e1n dispuestas a adentrarse en ese mundo.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, conseguir salir en los medios a trav\u00e9s de una nota de prensa que tenga un contenido relevante e interesante ser\u00e1 vital para mejorar, adem\u00e1s, la reputaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Aunque parezca complicado, <\/span>Iberian Press<\/span>, una agencia que lleva a\u00f1os ofreciendo sus servicios desde otras \u00e1reas de la comunicaci\u00f3n, tiene claro c\u00f3mo conseguir salir en los principales medios de comunicaci\u00f3n: a trav\u00e9s del uso del big data.<\/span><\/p>\n

Obt\u00e9n los datos que necesitas a trav\u00e9s de estudios de mercado<\/span><\/h2>\n

Toda empresa que se precie hoy en d\u00eda cuenta con datos. Y esos datos, bien estructurados y analizados, pueden generar informaci\u00f3n. La creaci\u00f3n desde el departamento de marketing de una compa\u00f1\u00eda de un cuestionario al que pueden contestar los usuarios de sus productos o servicios en sus diferentes ciclos de vida, pueden dar la clave de cu\u00e1les son las tendencias en el sector en el que operan.<\/span><\/p>\n

Creaci\u00f3n de un cuestionario<\/b><\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1ntas empresas tienen los datos de sus clientes o de potenciales consumidores que se acercaron a preguntar por su producto en un momento concreto? Probablemente a\u00fan no sepan todas las posibilidades que aportan esos datos. <\/span>Utilice un creador de encuestas para realizar sus cuestionarios<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Contar con la opini\u00f3n de los consumidores es vital para conocer el estado y salud del mercado. <\/span><\/p>\n

Tal como explicaban hace poco en Iberian Press <\/span>\u201c<\/span><\/i>los consumidores son los que hacen que cambie la forma de entender un mercado. Hay que escucharlos y aportarles la informaci\u00f3n que de verdad solicitan y los productos que buscan y la \u00fanica forma de saber la respuesta a esto est\u00e1 en una clave: preguntarles<\/span>\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n

Y en eso se basa la creaci\u00f3n del cuestionario, en ser capaces de definir cu\u00e1les son las preguntas que necesitan ser contestadas. Eso s\u00ed, no hay que mirar en exclusiva en nuestro inter\u00e9s, sino en el del sector. Conseguir hacer un perfil del usuario, de sus inquietudes, de lo que busca y de lo que espera es vital para conseguir un estudio que de verdad sea del inter\u00e9s de los medios a trav\u00e9s de las <\/span>notas de prensa destacadas<\/span>.<\/span><\/p>\n

Dividir el estudio en apartados<\/b><\/h3>\n

Aunque parezca algo tedioso, es necesario que el estudio de mercado<\/a> cuente con una estructura l\u00f3gica en la que la informaci\u00f3n y la opini\u00f3n sea el hilo conductor.<\/span><\/p>\n

Estar\u00eda bien comenzar haciendo un perfil del usuario\/consumidor. Edad, sexo, trabajo, estado civil, situaci\u00f3n familiar, preferencias, etc.<\/span><\/p>\n

Con estos datos se puede dar un primer paso para saber a qui\u00e9n dirigirse. Aunque ojo, hay que pensar que es una muestra, no la realidad absoluta. Puede que el cuestionario no lo conteste el 100% de la gente a la que se env\u00eda as\u00ed que hay que saber tambi\u00e9n interpretarlo.<\/span><\/p>\n

A esto habr\u00eda que darle un segundo paso. Se trata de definir qu\u00e9 busca en un producto o servicio y qu\u00e9 le decide a la compra. No vale incluir preguntas que sean complejas. Simplicidad ante todo.<\/span><\/p>\n

Un buen m\u00e9todo es dar respuestas cerradas entre las que elegir. Si das opci\u00f3n a respuestas abiertas, ser\u00e1 complicado poder unificarlas y sacar conclusiones.<\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>Preguntas abiertas o cerradas \u00bfCu\u00e1l prefieres?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Una pregunta directa, sencilla, con un enunciado que no lleve a error y que pregunte por algo concreto desde una perspectiva amable te ayudar\u00e1 a que te contesten. Y los matices importan.<\/span><\/p>\n

Un ejemplo claro es por ejemplo la diferencia entre \u00bfD\u00f3nde vas de vacaciones? Frente a Si pudieras hacer ahora mismo las maletas, \u00bfd\u00f3nde te gustar\u00eda ir? La pregunta es la misma, pero la segunda es mucho m\u00e1s amable y el p\u00fablico te contestar\u00e1 con mucho menos problema hasta el final del cuestionario.<\/span><\/p>\n

Una tercera parte del cuestionario podr\u00eda tener que ver con los h\u00e1bitos de compra y qu\u00e9 esperan del proceso de compra y del propio servicio de postventa.<\/span><\/p>\n

Saber d\u00f3nde acuden cuando tienen preguntas, a qu\u00e9 dan credibilidad, qu\u00e9 es relevante en el proceso para el consumidor final o incluso qu\u00e9 esperan cuando les llega es vital.<\/span><\/p>\n

Checa qu\u00e9 es una <\/span>encuesta de satisfacci\u00f3n<\/span><\/a> y las ventajas de su uso.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

El env\u00edo del cuestionario, clave para el \u00e9xito de datos<\/b><\/p>\n

La siguiente parte es, una vez creado el cuestionario, ser capaces de hac\u00e9rselo llegar al consumidor a trav\u00e9s de los datos que haya dejado en una landing page.<\/span><\/p>\n

Desde ese mail ser\u00eda recomendable redirigir a una p\u00e1gina sencilla en la que puedan contestar, de manera c\u00f3moda, r\u00e1pida y sin hacerles perder demasiado tiempo, a las preguntas formuladas. <\/span><\/p>\n

Solo se deber\u00edan tener en cuenta, para que el estudio sea v\u00e1lido por las audiencias, que todos los cuestionarios hayan sido contestados en su totalidad, evitando el sesgo seg\u00fan qu\u00e9 apartados.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed unos consejos para <\/span>hacer crecer la tasa de respuesta de tus encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Finalmente, los resultados<\/span><\/h2>\n

Esta es la parte m\u00e1s compleja. Poner cifras y contextualizar los resultados que salgan, aunque a priori pueda parecer sencillo, es la parte m\u00e1s complicada de todo este proceso.<\/span><\/p>\n

En primer lugar, porque de ah\u00ed saldr\u00e1 la campa\u00f1a para informar a medios, con lo que tiene que estar todo bien calculado y atado para mostrarlo sin erratas.<\/span><\/p>\n

En segundo lugar, porque aunque pueda parecer que no hay titulares, hay que saber contextualizar los resultados dentro de un sector o de una tendencia que ofrezca un punto de vista novedoso.<\/span><\/p>\n

Conseguir esto est\u00e1 en la mano de los profesionales del marketing y la comunicaci\u00f3n, que deben saber qu\u00e9 puede interesar a los medios y buscarlo dentro de las estad\u00edsticas que saldr\u00e1n.<\/span><\/p>\n

Creaci\u00f3n de un plan de comunicaci\u00f3n para medios<\/span><\/h2>\n

Es el momento en el que todo el trabajo previo cobra sentido, sacar el mejor partido del estudio y darle a los medios lo que buscan: informaci\u00f3n y datos.<\/span><\/p>\n

Ser capaces de encontrar dos o tres titulares que, apoyados en los datos extra\u00eddos del estudio de manera cuantitativa es la clave para hacer un hueco en sus secciones y den cobertura a la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

De un estudio se recomienda que se saquen, al menos, dos o tres notas de prensa que condensen, sin irse por las ramas, la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante y significativa.<\/span><\/p>\n

Con un periodo entre ellas de dos o tres semanas, seg\u00fan <\/span>explican desde Iberian Press<\/span>, \u201c<\/span>se trata de una acci\u00f3n que tiene, si se ha hecho el trabajo previo, muchas posibilidades de \u00e9xito entre los medios, \u00e1vidos de informaci\u00f3n veraz por parte de las compa\u00f1\u00edas y que contextualicen un sector\/mercado que siempre est\u00e1 en constante cambio por los h\u00e1bitos de consumo<\/span><\/i>\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 nos sirve entender la conducta del consumidor?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

De ah\u00ed tambi\u00e9n la recomendaci\u00f3n al dise\u00f1ar los cuestionarios de dividir el estudio en bloques que aporten informaci\u00f3n complementaria pero distinta dentro del mismo proceso.<\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>No nos cansamos de decir constantemente a las empresas que hay que saber utilizar la informaci\u00f3n de la que se dispone dentro de la propia organizaci\u00f3n con respecto a los consumidores. Ser capaces de gestionar ese <\/span><\/i>big data<\/span><\/i><\/a> y darle forma de noticia no es tan dif\u00edcil conociendo lo que necesitan los medios. De ah\u00ed tambi\u00e9n la importancia de contar con una agencia que apoye los movimientos a dar y que est\u00e9 en constante contacto con periodistas<\/span><\/i>\u201d insisten desde la agencia especializada en relaciones con medios de comunicaci\u00f3n, bloggers e influencers.<\/span><\/p>\n

En conclusi\u00f3n, ser capaces de conocer cu\u00e1les son los datos de los que dispone la organizaci\u00f3n con respecto a sus clientes reales o potenciales y sacar partido es necesario si se quiere aparecer en los medios de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de notas de prensa.<\/span><\/p>\n

A trav\u00e9s de CRM o distintas herramientas de trabajo a disposici\u00f3n de las principales corporaciones se puede conseguir que se respondan a ciertos par\u00e1metros que explicar\u00edan el estado de salud, demanda y mejora de un sector. Conocer esto no solo es importante para la propia empresa, sino tambi\u00e9n para el resto de agentes del sector y para los medios de comunicaci\u00f3n tanto generales como especializados.<\/span><\/p>\n

Sacar partido al lanzamiento de un estudio, que sit\u00faa como referente a la compa\u00f1\u00eda y cifra los distintos par\u00e1metros hace viable que los medios se fijen en la informaci\u00f3n que se distribuye, hasta el punto de hacerles hueco dentro de sus espacios.<\/span><\/p>\n

<\/div>\n
\n

\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n

En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n

\n

Autor: <\/span>Iberian Press<\/span>, agencia especializada en relaciones con medios de comunicaci\u00f3n, bloggers e influencers.<\/span><\/p>\n

Facebook: <\/span>Iberianpress<\/span><\/a>
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