{"id":55005,"date":"2018-04-03T02:00:41","date_gmt":"2018-04-03T09:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=55005"},"modified":"2023-02-25T01:51:57","modified_gmt":"2023-02-25T01:51:57","slug":"retencion-de-empleados-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/retencion-de-empleados-estrategias\/","title":{"rendered":"Retenci\u00f3n de empleados: Qu\u00e9 es, importancia y c\u00f3mo lograrla"},"content":{"rendered":"

La <\/span>retenci\u00f3n de empleados<\/b> es uno de los temas m\u00e1s importantes para una organizaci\u00f3n, pero desafortunadamente uno de los m\u00e1s ignorados, adem\u00e1s est\u00e1 relacionado con otro elemento vital: la satisfacci\u00f3n de los clientes. <\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo? Pues simplemente porque la retenci\u00f3n de empleados comprometidos con tu empresa te ayudar\u00e1 a tener a clientes felices y en consecuencia, generar mayores ingresos.<\/span><\/p>\n

En cambio, si hay una constante rotaci\u00f3n de empleados, hay un incremento tambi\u00e9n en la carga laboral de tu personal y p\u00e9rdida de recursos financieros. Perder empleados clave puede afectar tu producci\u00f3n, da\u00f1ar la moral y costar mucho m\u00e1s que mantener a un empleado.<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo te presentaremos en qu\u00e9 consiste exactamente la rotaci\u00f3n de empleados y c\u00f3mo evitarla para mantener a tus colaboradores felices, satisfechos y comprometidos con tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la retenci\u00f3n de empleados?<\/span><\/h2>\n

La retenci\u00f3n de los empleados se define como la capacidad de una organizaci\u00f3n para evitar la <\/span>rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/a>, es decir, el n\u00famero de personas que abandonan su puesto de trabajo en un periodo determinado, ya sea voluntaria o involuntariamente. <\/span><\/p>\n

El objetivo de la retenci\u00f3n de empleados es mantener al mejor talento en una organizaci\u00f3n para prosperar, ya que esto tiene un impacto directo en el rendimiento y el \u00e9xito de la empresa.<\/span><\/p>\n

La retenci\u00f3n de empleados abarca las estrategias que una organizaci\u00f3n desarrolla para mitigar los riesgos de rotaci\u00f3n de los empleados y los procesos que pone en marcha para mantener a su talento cr\u00edtico. <\/span><\/p>\n

Si piensas que un empleado se puede ir de tu empresa por el salario que le pagas, no siempre es as\u00ed, existe una variedad de factores que pueden contribuir a esto, incluyendo la falta de un buen manejo de la empresa, que no tiene crecimiento dentro la empresa, el no ser reconocido, tener mucha carga de trabajo, etc.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante la retenci\u00f3n de los empleados?<\/span><\/h2>\n

La <\/span>retenci\u00f3n de personal<\/span><\/a> se ha convertido en un aspecto cr\u00edtico de los programas modernos de gesti\u00f3n del capital humano. <\/span><\/p>\n

Seg\u00fan Gallup, a las empresas les cuesta m\u00e1s de un bill\u00f3n de d\u00f3lares al a\u00f1o sustituir a los empleados que deciden voluntariamente dejar su trabajo. <\/span><\/p>\n

La alta rotaci\u00f3n, que en parte podr\u00eda evitarse con una intervenci\u00f3n previa de la direcci\u00f3n, tambi\u00e9n se produce a expensas de los ingresos, la productividad, la <\/span>experiencia de los empleados<\/span><\/a> y la retenci\u00f3n de conocimientos.<\/span><\/p>\n

La retenci\u00f3n de empleados es un reto importante para las organizaciones y los departamentos de <\/span>Recursos Humanos<\/span><\/a> hoy en d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Las estrategias de retenci\u00f3n de empleados se centran principalmente en la rotaci\u00f3n voluntaria que es perjudicial para la organizaci\u00f3n, a diferencia de la p\u00e9rdida de un trabajador de bajo rendimiento. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n se centra en la rotaci\u00f3n que se puede evitar, como la de un empleado que deja su trabajo porque se muda fuera del estado.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lograr la retenci\u00f3n de empleados?<\/span><\/h2>\n

Analiza tu estrategia de retenci\u00f3n de empleados, si detectas algunos de los puntos anteriormente se\u00f1alados, tienes que enfocarte en mejorar todos los aspectos involucrados en la experiencia de tus trabajadores.<\/span><\/p>\n

Mejora y enf\u00f3cate a corregir los aspectos que est\u00e1n causando conflictos con tus colaboradores. Aqu\u00ed algunas <\/span>estrategias para la retenci\u00f3n de empleados<\/span><\/a>:<\/span><\/p>\n

1.   Invierte en el desarrollo profesional de tus trabajadores<\/span><\/h3>\n

Invertir en la <\/span>formaci\u00f3n de empleados<\/span><\/a> es un factor clave para los recursos humanos, ya que les demuestras que te importa su crecimiento profesional, invierte y dales la oportunidad de aprender nuevas habilidades que ayudar\u00e1n al crecimiento de tu negocio. <\/span><\/p>\n

La gran mayor\u00eda de los empleados valoran que se preocupen por su preparaci\u00f3n y oportunidades de desarrollo profesional. Puedes establecer cursos, conferencias, talleres, etc. <\/span><\/p>\n

 2.   Ofrece un paquete de beneficios <\/span><\/h3>\n

Puedes ofrecerle alg\u00fan seguro m\u00e9dico de alta calidad, seguro de vida, licencia por enfermedad amplia y vacaciones, o alg\u00fan plan de ahorro. <\/span><\/p>\n

Piensa en horarios de trabajo flexibles y otros incentivos financieros. Solicita la opini\u00f3n de tus empleados para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los beneficios que realmente mejorar\u00edan su vida y bienestar, esto los tendr\u00e1 m\u00e1s motivados y los har\u00e1 m\u00e1s productivos. Haz una <\/span>encuesta laboral<\/span><\/a> y obt\u00e9n ideas para este y los temas que quieras.<\/span><\/p>\n

3.   Mant\u00e9n abierta la comunicaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

La moral mejora significativamente cuando los miembros del equipo se sienten libres de poder decir lo que piensan, de poder compartir sus ideas, de abordar conflictos y otras quejas, y participar en el desarrollo de la empresa. <\/span><\/p>\n

Promueve la <\/span>comunicaci\u00f3n interna<\/span><\/a>, s\u00e9 abierto, transparente y respetuoso con todos los miembros del equipo. Con ello aumentar\u00e1 la confianza en la alta gerencia, que es otro factor clave para mantener a los empleados satisfechos.<\/span><\/p>\n

Descubre por qu\u00e9 la <\/span><\/i>cultura laboral<\/span><\/i><\/a> puede definir el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

4.  Establece expectativas y pol\u00edticas claras<\/span><\/h3>\n

Cuando los empleados sienten que no tienen claro las tareas que tienen que realizar, las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda y las m\u00e9tricas en base a las que ser\u00e1n evaluados, com\u00fanmente se frustran y su moral se da\u00f1a, en este caso la retenci\u00f3n de empleados es muy dif\u00edcil de lograr, de ah\u00ed la importancia de la comunicaci\u00f3n que tengas con tus empleados.<\/span><\/p>\n

No olvides darle a tus empleados retroalimentaci\u00f3n relacionada con su rendimiento para que est\u00e9n enterados de c\u00f3mo est\u00e1n siendo evaluados. <\/span><\/p>\n

Puedes llevar a cabo una <\/span>evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de empleados<\/span><\/a> y tomar las acciones necesarias en base a los resultados obtenidos, informando siempre a tus trabajadores las medidas que vayas a tomar.<\/span><\/p>\n

5.   No sobrecargues a tus empleados de trabajo<\/span><\/h3>\n

Todos los beneficios del mundo no pueden compensar la abrumaci\u00f3n, el agotamiento que causa la sobrecarga de trabajo o el s\u00edndrome de <\/span>burnout laboral<\/span><\/a>. Si quieres lograr la retenci\u00f3n de empleados, ay\u00fadalos a que no pierdan el enfoque o renuncien. <\/span><\/p>\n

Tus empleados tendr\u00e1n la energ\u00eda, y el deseo, de continuar trabajando contigo si no tienen una sobrecarga de trabajo por derivadas sobre todo de la falta de organizaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n de los directivos. <\/span><\/p>\n

Evita la <\/span>microgesti\u00f3n<\/span><\/a> y alienta a tus empleados a que prioricen sus tareas y a que tengan un buen equilibrio entre su trabajo y su vida.<\/span><\/p>\n

Si piensas que habr\u00e1 baja productividad si los miembros de tu equipo reducen su carga de trabajo, d\u00e9jame decirte que muchas investigaciones sugieren que trabajar menos (lo que generalmente equivale a menos estr\u00e9s en tus empleados) en realidad puede dar como resultado una productividad mayor.<\/span><\/p>\n

Te dejo algunos <\/span><\/i>consejos para ser m\u00e1s productivo en el trabajo<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

6.   Reconoce a tu fuerza laboral<\/span><\/h3>\n

Los empleados contribuyen con un gran porcentaje de su vida diaria para mejorar los resultados de una empresa, por lo que es esencial que se sientan respetados y valorados. <\/span><\/p>\n

Un simple \u201cgracias\u201d es un buen primer paso, pero piensa en darle alg\u00fan tipo de <\/span>incentivo para empleados<\/span><\/a> mayor, ya sea bonos, aumentos, promociones, tiempo libre remunerado y obsequios que los haga sentirse bien con el trabajo realizado. Si no estas seguro de qu\u00e9 regalo es el indicado, preguntales lo que desean o necesitan.<\/span><\/p>\n

7.   Entiende los motivos que tienen tus empleados para trabajar contigo<\/span><\/h3>\n

Algunas empresas realizan <\/span>encuestas de salida<\/span><\/a> para conocer porque no han logrado la retenci\u00f3n de empleados, pero muy pocas se toman el tiempo de entender por qu\u00e9 algunos de sus empleados deciden quedarse. <\/span><\/p>\n

Esto te ayudar\u00e1 a identificar las pol\u00edticas que realmente contribuyen a la estrategia de retenci\u00f3n, y para saber si hay una posibilidad de mejora. La clave es estar abierto a obtener retroalimentaci\u00f3n y permitir que estos insights puedan moldear tus pol\u00edticas internas.<\/span> <\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed 10 razones para hacer <\/span><\/i>encuestas de satisfacci\u00f3n laboral online<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

8.   Dales a tus empleados un trabajo significativo<\/span><\/h3>\n

Ofrece a tus empleados tareas variadas que los estimulen. Hoy muchos j\u00f3venes que inician su vida laboral buscan tener un empleo que cause alg\u00fan tipo de impacto o sea significativo para su entorno. <\/span><\/p>\n

Por ello, es importante hacer que tus empleados sientan que su trabajo tiene sentido o probablemente te enfrentar\u00e1s a empleados con el <\/span>s\u00edndrome de boreout<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Conoce tambi\u00e9n todo sobre las ventajas de realizar una<\/span><\/i> encuesta salarial<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Esas fueron algunas estrategias que te ayudar\u00e1n a la retenci\u00f3n de empleados. Recuerda que en QuestionPro contamos con diversas herramientas online que te pueden ayudar a conocer las necesidades y deseos de tus empleados, y lograr con esto tener una fuerza laboral m\u00e1s productiva que te ayude a cumplir tus metas. <\/span><\/p>\n

Si te gustar\u00eda conocer c\u00f3mo aprovecharla al m\u00e1ximo, te invitamos a descargar nuestro <\/span>Ebook de encuestas para empleados<\/span><\/a> para conocer todo lo que puedes lograr con una herramienta como esta, o bien, comparte tus dudas y necesidades con nuestros asesores en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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