{"id":66227,"date":"2019-02-10T02:00:57","date_gmt":"2019-02-10T10:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66227"},"modified":"2023-02-14T16:41:50","modified_gmt":"2023-02-14T16:41:50","slug":"como-transformar-prospectos-en-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-transformar-prospectos-en-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo transformar prospectos en clientes? Consejos para lograrlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces se necesita poco para construir una relaci\u00f3n de confianza con un prospecto. Pero en el sector inmobiliario, lo contrario es a\u00fan m\u00e1s cierto. Aqu\u00ed te ense\u00f1aremos cu\u00e1les son los malos h\u00e1bitos que deber\u00edas dejar atr\u00e1s y aprender c\u00f3mo transformar prospectos en clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que las personas toman sus precauciones al momento de invertir en un bien material, m\u00e1s si es una vivienda o negocio que requerir\u00e1 de una gran inversi\u00f3n. De ah\u00ed la importancia de realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-mercado-inmobiliario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio de mercado inmobiliario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y conocer m\u00e1s del sector y de los posibles clientes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo transformar prospectos en clientes f\u00e1cilmente?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy vamos a compartir algunos errores que se cometen al tratar de convertir prospectos en clientes del sector inmobiliario. \u00a1No caigas en ellos!<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Persistir en ocultar la ubicaci\u00f3n de una propiedad <\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una persona curiosa llama para obtener informaci\u00f3n, a veces es dif\u00edcil comunicar la direcci\u00f3n exacta de una propiedad por tel\u00e9fono. Sin embargo, los compradores en b\u00fasqueda activa no ocultan su frustraci\u00f3n y molestia cuando un agente no comparte esta informaci\u00f3n. Para cada propiedad, prepara una respuesta adecuada con un per\u00edmetro geogr\u00e1fico suficientemente preciso. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este art\u00edculo podr\u00e1s <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mejora-el-servicio-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">mejorar tu servicio a clientes conociendo sus necesidades. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Denigrar a tus competidores<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo siguiente que no debes de hacer si quieres saber c\u00f3mo transformar a tus prospectos en clientes es hablar mal de la competencia. El sector inmobiliario es, por definici\u00f3n, un sector competitivo. Sin embargo, no hay necesidad de advertir sobre las pr\u00e1cticas del colega o de elogiar tus resultados compar\u00e1ndolos con los de otras agencias del sector, ya que corres el riesgo de asustar al cliente con informaci\u00f3n que le provoque ansiedad y que degrade la imagen de la profesi\u00f3n. Por el contrario, demuestra tus conocimientos y experiencia sin hacer referencia expl\u00edcita a la competencia. Tus clientes se encargar\u00e1n de ello por ti.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende a <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/servicio-a-clientes-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">sobresalir de la competencia a trav\u00e9s del servicio a clientes.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Falta de precisi\u00f3n para explicar un precio de venta<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de bienes ra\u00edces, tus clientes tienen acceso a una gran cantidad de datos en la web. Esta sobreinformaci\u00f3n puede causar confusi\u00f3n y crear tensiones. Si un cliente te indica la diferencia significativa entre el precio ofrecido y el que ha visto en Internet, no te dejes sorprender. A ti te corresponde explicar con precisi\u00f3n tu m\u00e9todo de estimaci\u00f3n y los detalles de tus honorarios. En otras palabras, tu valor a\u00f1adido ya no consiste s\u00f3lo en determinar un precio, sino tambi\u00e9n y sobre todo en explicarlo. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende a <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-vender-mas-7-factores-que-te-ayudaran-lograrlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">vender m\u00e1s con estos factores que te ayudar\u00e1n a lograrlo. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Tardar en llamar a clientes potenciales<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00faltimo consejo en nuestra gu\u00eda de c\u00f3mo transformar prospectos en clientes es el tiempo que te toma llamarles. Todos estamos acostumbrados a tener respuestas casi instant\u00e1neas a nuestras preguntas. Los bienes ra\u00edces no son la excepci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dejar pasar m\u00e1s de 12 horas antes de llamar de vuelta a un comprador que quiere visitar una propiedad es la mejor manera para que \u00e9l se vaya para siempre. Acost\u00fambrate a escuchar sus mensajes varias veces al d\u00eda y a llamar sistem\u00e1ticamente a tus clientes para que no se olviden de ti.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">consejos te ayudar\u00e1n a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-mejorar-el-servicio-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mejorar el servicio a clientes<\/a>. <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evidentemente, esta lista de consejos no es tan grande. Sin embargo, es muy importante para aprender qu\u00e9 es lo que las personas esperan de ti al momento de llamarte, saber c\u00f3mo transformar prospectos en clientes puede sonar f\u00e1cil pero es muy importante entrenarse para ello. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, quiz\u00e1 te interese leer: \u00bf<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-de-bienes-raices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 son las encuestas de bienes ra\u00edces<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A veces se necesita poco para construir una relaci\u00f3n de confianza con un prospecto. 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