{"id":72820,"date":"2019-07-05T02:00:28","date_gmt":"2019-07-05T09:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=72820"},"modified":"2023-02-18T02:19:51","modified_gmt":"2023-02-18T02:19:51","slug":"performance-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/performance-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el performance marketing?"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es el performance marketing? En pocas palabras, performance marketing es el t\u00e9rmino que usamos para cualquier campa\u00f1a de publicidad online en la que el anunciante paga \u00fanicamente por los resultados obtenidos, es decir, las conversiones (por ejemplo, un clic, una descarga o una compra).<\/span><\/p>\n

Dado que el performance marketing se basa totalmente en los resultados medibles, la optimizaci\u00f3n debe ser veloz: los expertos en performance marketing no tienen tres, cuatro o cinco semanas para alcanzar los objetivos. Por esta raz\u00f3n, siempre buscan nuevas formas de llegar a \u00abla audiencia adecuada en el momento adecuado\u00bb. Son los primeros en probar y optimizar el marketing para nuevas plataformas sociales, aplicaciones m\u00f3viles, chatbots y m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Muchos piensan que el performance marketing es una moda pasajera, pero en realidad se trata de una tendencia en alza. Cada vez m\u00e1s agencias se especializan en este tipo de marketing y lo ofrecen entre sus servicios. Sigue leyendo para aprender acerca del performance marketing, c\u00f3mo funciona, ventajas,  casos de \u00e9xito y mucho m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el performance marketing?<\/span><\/h2>\n

Ya que solo gasta por lo que se obtiene, no es necesario convencer a nadie para tomar un riesgo. Eso tambi\u00e9n significa que las campa\u00f1as se pueden lanzar m\u00e1s r\u00e1pidamente, porque no hay procesos de aprobaci\u00f3n laboriosos.<\/span><\/p>\n

Como dice Nir Elharar, experto en performance marketing: <\/span><\/p>\n

\u201cEn la mayor\u00eda de las formas tradicionales de publicidad, el anunciante paga en adelantado una tarifa por el espacio publicitario independientemente del rendimiento. Eso podr\u00eda significar cientos a miles de d\u00f3lares gastados sin ver nunca una conversi\u00f3n. Con el performance marketing, los anunciantes solo pagan por transacciones exitosas\u00bb.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

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Adem\u00e1s, dado que los comerciantes solo pagan despu\u00e9s de que se lleve a cabo la acci\u00f3n deseada, tambi\u00e9n reciben los beneficios adicionales de la exposici\u00f3n gratuita de la marca y los clics que obtienen en el camino a la meta.<\/span><\/p>\n

Usos del t\u00e9rmino performance marketing<\/span><\/h2>\n

Dentro del marketing digital, existen diversas \u00e1reas en las que se emplea el t\u00e9rmino performance marketing. Aqu\u00ed algunas de las m\u00e1s comunes:<\/span><\/p>\n

Marketing de afiliados<\/span><\/h3>\n

El marketing de afiliados est\u00e1 m\u00e1s relacionado con cualquier tipo de marketing que est\u00e9 afiliado al anunciante y se pague despu\u00e9s de que se lleve a cabo la acci\u00f3n deseada. <\/span><\/p>\n

En muchos casos, especialmente en el mercado norteamericano, esto generalmente implica asociarse con sitios de cupones, lealtad, revisi\u00f3n e incentivos.<\/span><\/p>\n

Publicidad Nativa<\/span><\/h3>\n

Esta es una forma de medios pagos que, a diferencia de los anuncios de display o de banner, no se parecen realmente a los anuncios. Estos tipos de anuncios tienden a seguir la forma y funci\u00f3n natural del sitio en el que se colocan, como las noticias o los sitios sociales, y a menudo se pueden alimentar de forma din\u00e1mica seg\u00fan la lectura o visualizaci\u00f3n del contenido de cada usuario. <\/span><\/p>\n

Los modelos de pago m\u00e1s comunes para la publicidad nativa son CPM (pago por impresi\u00f3n) y CPC (pago por clic).<\/span><\/p>\n

Contenido Sponsoreado<\/span><\/h3>\n

Utilizado principalmente por personas influyentes y sitios de contenido, este tipo de Performance Marketing consiste en un post o art\u00edculo dedicado que promociona una marca y \/ o producto a cambio de alg\u00fan tipo de compensaci\u00f3n<\/span><\/p>\n

Marketing de Redes Sociales<\/span><\/h3>\n

Este tipo de Performance Marketing implica el uso de las plataformas de redes sociales para ganar tr\u00e1fico o reconocimiento de la marca, como el contenido que se muestra en Facebook, Twitter o Instagram. <\/span><\/p>\n

Las m\u00e9tricas que normalmente se miden en el performance marketing basado en redes sociales suelen centrarse en el compromiso, los \u00abme gusta\u00bb, los clics y las ventas.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>Encuestas para redes sociales. \u00bfC\u00f3mo aprovechar su uso?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Marketing de b\u00fasquedas<\/span><\/h3>\n

El marketing de b\u00fasqueda pago es simplemente cuando un anunciante paga los clics a los anuncios en los motores de b\u00fasqueda, mientras que la b\u00fasqueda org\u00e1nica es lo contrario: <\/span><\/p>\n

Utiliza m\u00e9todos no pagos como la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO) y conf\u00eda en el propio algoritmo del motor de b\u00fasqueda para clasificar en la parte superior.<\/span><\/p>\n

Algunas empresas miden sus resultados de Search Engine Marketing en funci\u00f3n de su rendimiento, mientras que otras se asocian y pagan comisiones a las empresas y campa\u00f1as de SEM en funci\u00f3n de los resultados.<\/span><\/p>\n

Descubre <\/span>c\u00f3mo mejorar el SEO de tu p\u00e1gina usando encuestas online<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Casos exitosos de performance marketing<\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan datos aportados por Econsultancy y Google Think, son muchas las firmas que se han beneficiado de la implementaci\u00f3n de este tipo de marketing. A continuaci\u00f3n, detallamos cinco casos y los resultados que arrojaron.<\/span><\/p>\n

The Honest Company<\/span><\/h3>\n

El negocio minorista <\/span>The Honest Company opera con un modelo de membres\u00eda y e-commerce directo al consumidor, comprometido a ofrecer productos seguros para hogares y beb\u00e9s. En octubre de 2015, la compa\u00f1\u00eda recurri\u00f3 al performance marketing para mejorar sus resultados. <\/span><\/p>\n

Los objetivos de la campa\u00f1a eran: atraer m\u00e1s tr\u00e1fico calificado para aumentar el retorno de la inversi\u00f3n en anuncios (ROAS) y ahorrar tiempo con m\u00e9todos de prueba de campa\u00f1a m\u00e1s eficientes. Para lograr esto, se realizaron las siguientes acciones: experimentos de oferta de conversi\u00f3n para nuevas p\u00e1ginas de destino, experimentos de texto de anuncios y de p\u00e1gina de destino adicionales espec\u00edficos para cada categor\u00eda. Con este abordaje se logr\u00f3 un 47% de aumento en ROAS y un ahorro de tiempo del 50% en comparaci\u00f3n con las pruebas manuales anteriores.<\/span><\/p>\n

Financial Times:<\/span><\/h3>\n

El famoso diario The Financial Times estaba buscando atraer a una audiencia m\u00e1s joven. Decidieron contratar a la agencia Essence, que les dise\u00f1\u00f3 una campa\u00f1a altamente segmentada, multi-canal y multi-plataforma para lograr el cometido. <\/span><\/p>\n

Analizando datos, la agencia lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que <\/span>suscribirse a The FT requer\u00eda de un ciclo de consideraci\u00f3n m\u00e1s largo para los productos menos costosos. Esto significa que el camino a la compra es m\u00e1s largo y se requiere una mayor frecuencia de mensajes para obtener conversiones. <\/span><\/p>\n

A trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos del rendimiento, identificaron que la frecuencia \u00f3ptima para llegar al demogr\u00e1fico m\u00e1s joven era siete exposiciones: mucho m\u00e1s alta que el l\u00edmite de frecuencia promedio aplicado a otras campa\u00f1as. Se desarroll\u00f3 un mapa de consumo que inclu\u00eda todos los puntos de contacto de medios con los que los usuarios se involucrar\u00edan a lo largo de su d\u00eda. <\/span><\/p>\n

La campa\u00f1a condujo a un aumento sostenido en las suscripciones de post click y post impresi\u00f3n que se rastrearon a trav\u00e9s de DFA y un aumento general sostenido en el volumen total de suscripciones semanales a FT. Las visitas se duplicaron en el sitio m\u00f3vil, hubo un 82% de visualizaci\u00f3n promedio de los videos y las pantallas de Rich Media fueron dos veces m\u00e1s efectivas para impulsar la conversi\u00f3n asistida que la respuesta directa est\u00e1ndar. <\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>Comunicaci\u00f3n omnicanal o multicanal \u00bfQu\u00e9 estrategia digital adoptar?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Volkswagen<\/span><\/h3>\n

Como parte de una estrategia digital a largo plazo, Volkswagen busc\u00f3 mejorar la personalizaci\u00f3n de todas las comunicaciones digitales mediante el uso de la segmentaci\u00f3n. Esto ayud\u00f3 a analizar el camino del consumidor a lo largo de su sitio para que luego pudiera crear segmentos de consumidores a medida. <\/span><\/p>\n

Volkswagen luego desarroll\u00f3 mensajes de <\/span>display<\/span><\/i> dirigidos a estos grupos para llevar al usuario a la siguiente etapa del proceso de compra. Este mensaje hac\u00eda referencia al modelo \/ oferta exacta que el usuario hab\u00eda visto anteriormente, alent\u00e1ndolos a dar los siguientes pasos hac\u00eda una prueba de manejo. <\/span><\/p>\n

Al crear esta estructura, cambi\u00f3 la forma en que VW planificaba sus medios de visualizaci\u00f3n y creatividad, que hist\u00f3ricamente se hab\u00edan centrado en la mensajer\u00eda y las im\u00e1genes sin posibilidad de respuesta. Pas\u00f3 de las compras contextuales y espec\u00edficas del sitio a una estrategia din\u00e1mica y program\u00e1tica, que se centr\u00f3 en el aumento de la eficiencia en la compra, la orientaci\u00f3n de la audiencia y la entrega de contenido creativo. <\/span><\/p>\n

Desde la implementaci\u00f3n de la estrategia personalizada, el costo por cliente potencial asignado se ha reducido en un 26% y ha entregado tres veces el volumen de clientes potenciales. Tambi\u00e9n redujo el costo total por <\/span>lead<\/span><\/i>  en un 33%.<\/span><\/p>\n

Ventajas del performance marketing<\/span><\/h2>\n