{"id":74287,"date":"2019-08-10T02:00:46","date_gmt":"2019-08-10T09:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=74287"},"modified":"2023-02-23T22:07:19","modified_gmt":"2023-02-23T22:07:19","slug":"que-es-control-de-calidad-de-datos-de-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-control-de-calidad-de-datos-de-encuestas\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es control de calidad de datos de encuestas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos son el ingrediente principal para tomar decisiones adecuadas. La calidad de estos tienen un papel fundamental, pueden producir ganancias o p\u00e9rdidas de dinero y oportunidades. Es por eso que en QuestionPro contamos con una herramienta de <strong>control de calidad de datos de encuestas<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas deben estar muy seguras de la calidad de los datos que utilizan. Con los avances tecnol\u00f3gicos, se puede acceder f\u00e1cilmente a la mejora de la calidad de los datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por ello que nuestra funci\u00f3n te ayudar\u00e1 a filtrar los datos malos, duplicados o repetitivos y a seguir adelante s\u00f3lo con los datos buenos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora, todos pueden realizar encuestas en l\u00ednea sin preocuparse por la calidad de la informaci\u00f3n, ya que ese es nuestro objetivo. S\u00f3lo tienen que centrarse en identificar los segmentos de negocio que necesitan destacar, impulsar estrategias, mediante el cumplimiento de sus objetivos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende a controlar la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/aprende-a-controlar-la-calidad-de-la-informacion-de-tus-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calidad de la informaci\u00f3n de tus encuestas<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nC\u00f3mo funciona el control de calidad de datos de encuestas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con nuestra herramienta de calidad de datos de encuestas tendr\u00e1s acceso a informaci\u00f3n de alta calidad, ya que est\u00e1 desarrollada con la visi\u00f3n de autodiagnosticar y marcar la informaci\u00f3n mala o repetida sin intervenci\u00f3n humana.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dado que la herramienta puede acceder a cada respuesta, tiene control total para encontrar valores duplicados, picos y suplantaci\u00f3n de identidad para presentar s\u00f3lo los datos de buena calidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la herramienta de calidad de datos en encuestas podemos proporcionarte informaci\u00f3n que se caracteriza por:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ser precisa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Independientemente del n\u00famero de encuestados que hayan respondido a la encuesta, de qu\u00e9 lugar y desde qu\u00e9 dispositivo.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Estar completa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Marcaci\u00f3n de datos faltantes, duplicados, copiados y repetitivos; por lo tanto, lo que se presenta es un dato completo.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Estar estandarizada:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Los errores se evitan al estandarizar cada respuesta en un formato correcto, especialmente cuando los conjuntos de datos son numerosos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Es confiable:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Las respuestas de la encuesta siempre provienen de fuentes cre\u00edbles, pero cuando no lo son, se marcan para ser eliminadas del conjunto de datos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Es oportuna:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La encuesta, la herramienta de calidad de datos siempre te presentar\u00e1 datos interpretados con precisi\u00f3n y recopilados de m\u00faltiples dispositivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, la herramienta de calidad de datos de encuestas se utiliza para comprobar y marcar la calidad de la informaci\u00f3n en las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Preguntas-abiertas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas abiertas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plataforma puede marcar los datos err\u00f3neos de dos maneras:&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Al responder con una sola palabra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Sucede cuando se espera que el encuestado sea breve pero responde a la pregunta con una sola palabra. La herramienta est\u00e1 dise\u00f1ada para marcar todas las respuestas que contengan menos o igual a tres caracteres.<\/span><\/p>\n<p><b>Al duplicar texto en las respuestas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tambi\u00e9n funciona para las preguntas abiertas y marca las respuestas duplicadas. Aqu\u00ed se preserva la primera respuesta original y las respuestas posteriores se marcan como duplicadas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> c\u00f3mo hacer un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-e-interpretacion-de-resultados-de-una-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de resultados de una encuesta<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nC\u00f3mo funciona la herramienta de control de calidad de datos de encuestas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de seguir adelante, es necesario comprender que, para usar eficazmente, la herramienta de calidad de datos de encuestas debe activarse antes de distribuirla.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto no funcionar\u00e1 con las respuestas de encuestas existentes, ya que est\u00e1 dise\u00f1ada para filtrar datos nuevos. Ahora, te mostramos c\u00f3mo funciona:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de QuestionPro<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dir\u00edgete a \u201cEncuestas\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona una encuesta<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ve a \u201cAn\u00e1lisis\u201d &gt;&gt; \u201cGestionar datos\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En \u201cGestionar datos\u201d, selecciona la opci\u00f3n \u201cCalidad de datos\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74295 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-1-1.jpg\" alt=\"control de calidad de datos de encuestas\" width=\"900\" height=\"426\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activar la opci\u00f3n \u201cCalidad de datos\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Habilitar las dos opciones: \u201cRespuestas de una palabra\u201d y \u201c&#8217;Textos duplicadosa trav\u00e9s de respuestas\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74302 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-2.jpg\" alt=\"activar calidad de datos de una encuesta\" width=\"900\" height=\"428\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para acceder a los datos de calidad dir\u00edgete a \u201cEncuestas\u201d de nuevo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la encuesta<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ve a \u201cAn\u00e1lisis\u201d &gt;&gt; \u00abDashboard\u00bb.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la opci\u00f3n \u201cRespuestas\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74324 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-4ok.jpg\" alt=\"conocer la calidad de respuestas de una encuesta\" width=\"900\" height=\"426\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando seleccionas \u201cRespuestas\u201d, la pantalla que aparece muestra los datos marcados (se puede ver una peque\u00f1a bandera roja bajo &#8216;Response ID&#8217;)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74309 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-3.jpg\" alt=\"calidad de respuestas de una encuesta\" width=\"900\" height=\"423\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer estos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para el <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-datos-de-una-investigacion-cualitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">an\u00e1lisis de datos en tu investigaci\u00f3n cualitativa<\/a>.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nCaracter\u00edsticas de la herramienta de calidad de datos para encuestas<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes ver los tipos de preguntas admitidas, es decir, las preguntas que se analizar\u00e1n para detectar datos incorrectos en la pesta\u00f1a \u00abAdministrar datos\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74317 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-4.jpg\" alt=\"herramienta de calidad de datos de un software de encuestas\" width=\"900\" height=\"275\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aparece una ventana emergente que muestra las preguntas espec\u00edficas admitidas en la encuesta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74331 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-5.jpg\" alt=\"preguntas sin calidad de una encuesta\" width=\"700\" height=\"305\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes verificar el \u00edndice de calidad de datos utilizando la herramienta de calidad de datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ve a la pesta\u00f1a \u201cCalidad de datos\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtendr\u00e1s los detalles de la pregunta, la respuesta y las razones para marcarla.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes ver el \u00cdndice de calidad de datos&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00edndice de calidad de los datos tiene una relaci\u00f3n inversa con la calidad de los datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta implica una calidad de datos deficiente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74345 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-6.jpg\" alt=\"Tipo de calidad de datos\" width=\"900\" height=\"402\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La belleza de la herramienta radica en la \u00abelecci\u00f3n\u00bb.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe la opci\u00f3n de desmarcar una respuesta si crees que es irrelevante y puedes volver a marcarla si lo deseas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para desenmascarar una respuesta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dir\u00edgete a \u201cRespuesta\u201d &gt;&gt; Haz clic en \u201cResponse ID\u201d &gt;&gt; Haz clic en el bot\u00f3n \u201cDesmarcar respuesta\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para marcar, una respuesta vuelve a repetir el procedimiento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta vez haz clic en el bot\u00f3n \u201cMarcar respuesta\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74338 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/calidad-de-datos-7.jpg\" alt=\"auditar respuestas de encuestas\" width=\"900\" height=\"579\"><\/p>\n<blockquote><p>Te invito a conocer m\u00e1s de las ventajas de tener una buena <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/base-de-datos-para-una-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">base de datos para una encuesta<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la herramienta de calidad de datos de encuestas, ponte en contacto con nuestro equipo en nuestro chat online o agenda una demostraci\u00f3n, \u00a1estaremos encantados de ayudarte!.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=calidad-de-datos-de-encuesta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los datos son el ingrediente principal para tomar decisiones adecuadas. 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