{"id":779918,"date":"2023-02-17T14:59:28","date_gmt":"2023-02-17T14:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=779918"},"modified":"2023-02-18T01:38:11","modified_gmt":"2023-02-18T01:38:11","slug":"perfil-de-la-audiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/perfil-de-la-audiencia\/","title":{"rendered":"Perfil de la audiencia: Qu\u00e9 es y pasos para crearlo"},"content":{"rendered":"\n<p>La elaboraci\u00f3n del <strong>perfil de la audiencia<\/strong> es una parte esencial de los negocios hoy en d\u00eda. Supongamos que sabes con precisi\u00f3n qui\u00e9nes son tus clientes y diriges tus mensajes de marketing a ellos con un alto nivel de personalizaci\u00f3n. En ese caso, puedse aumentar las ventas y obtener un mayor rendimiento de la inversi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es vital que las empresas lo utilicen si quieren saber d\u00f3nde invertir su tiempo y dinero para obtener el mejor retorno de inversi\u00f3n (ROI). Conocer a tu p\u00fablico te permite determinar qu\u00e9 actividades de marketing realizar para cada grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ayuda a las organizaciones a identificar y dirigirse a los clientes que est\u00e1n dispuestos a gastar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de averiguar cu\u00e1l es tu p\u00fablico se basa en cuatro ideas diferentes. Las analizaremos m\u00e1s adelante. Pero antes, aprenderemos qu\u00e9 es el perfil de la audiencia y su importancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la elaboraci\u00f3n de un perfil de la audiencia?<\/h2>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de perfiles de audiencia es el proceso de averiguar qui\u00e9n es tu cliente ideal haciendo un seguimiento de lo que la gente compra en diferentes plataformas. Al agrupar a los clientes en funci\u00f3n de su comportamiento, las campa\u00f1as de marketing pueden dirigirse a los clientes m\u00e1s rentables.<\/p>\n\n\n\n<p>Este perfilado consta de 4 pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Segmentaci\u00f3n&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Compromiso<\/li>\n\n\n\n<li>Medici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hemos aprendido un poco sobre la creaci\u00f3n de perfiles. Ahora, hablaremos de por qu\u00e9 es importante y c\u00f3mo hacer uno.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 te interese conocer cu\u00e1les son los <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-publico-objetivo\/\">tipos de p\u00fablico objetivo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importancia del perfil de la audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de perfiles de audiencia es importante para tu negocios y tu organizaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n te explicamos por qu\u00e9 es importante:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La creaci\u00f3n de perfiles de la audiencia se basa en el sentido com\u00fan de que si conoces a tu audiencia y lo que le importa, puedes crear contenidos dirigidos a ella de forma que gastes menos y obtengas mejores respuestas.<\/li>\n\n\n\n<li>Es esencial porque Orvel Ray Wilson dijo en 1984: \u00abLos clientes compran por sus propias razones, no por las tuyas\u00bb, lo cual es una dura verdad sobre el marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>En otras palabras, el marketing que funciona se basa en lo que el p\u00fablico quiere o\u00edr, no s\u00f3lo en lo que la empresa quiere decir. Dicho as\u00ed, es f\u00e1cil entender por qu\u00e9 hay que conocer al p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li>Los profesionales del marketing siempre dicen que conocer los <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/base-de-datos-de-clientes\/\">datos de los clientes<\/a> es una de las cosas m\u00e1s importantes que hacen hoy en d\u00eda. Demuestran lo fundamental que es el an\u00e1lisis de datos para tu negocio. Es un buen comienzo, pero no es suficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos para crear un perfil de la audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear el perfil de tu audiencia necesitas seguir cuatro sencillos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Segmentaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hace tiempo, todas las marcas empezaban con la segmentaci\u00f3n para conocer mejor a su p\u00fablico objetivo. La \u00fanica forma de dirigir campa\u00f1as m\u00e1s espec\u00edficas era dividir a las personas en grupos en funci\u00f3n de la edad, el sexo y la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Este procedimiento tiene ahora un significado totalmente nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora es posible desarrollar audiencias personalizadas de forma r\u00e1pida y precisa utilizando plataformas que rastrean el comportamiento y <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/percepcion-del-cliente\/\">percepci\u00f3n del cliente<\/a> a gran escala y con datos globales.<\/p>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de perfiles de la audiencia es una parte esencial de los negocios hoy en d\u00eda. As\u00ed, puedes crear personas basadas en datos reales y f\u00e1ciles de entender.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Mensajes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para elaborar mensajes que tengan impacto, primero hay que entender las ideas que se quieren cambiar.<\/p>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de perfiles de audiencia te ayuda a medir las percepciones que impiden o fomentan las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/compra-repetida\/\">compras repetidas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, una vez que un restaurante descubri\u00f3 que la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n de una ciudad segu\u00edan pensando que su comida era de baja calidad, supieron qu\u00e9 percepciones necesitaban cambiar.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto en mente, pod\u00edan asegurarse de que sus mensajes estuvieran lo m\u00e1s centrados posible en el p\u00fablico. Los datos detallados pod\u00edan mostrar los intereses, actitudes y deseos de la gente.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Compromiso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ya sabes mucho sobre tu p\u00fablico y c\u00f3mo llegar a \u00e9l. Ahora necesitas saber d\u00f3nde colocar tu mensaje. Ser\u00eda \u00fatil que te centraras en lo que quiere tu cliente y d\u00f3nde est\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes averiguar d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo llegar a tu <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/publico-objetivo\/\">p\u00fablico objetivo<\/a> observando tu comportamiento a trav\u00e9s de plataformas, dispositivos, canales y plataformas sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Encontrar estos datos sobre tu p\u00fablico te ayudar\u00e1 a alzar la voz de la manera correcta para tener el mayor impacto.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Medici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, todos los profesionales del marketing saben lo importante que es medir.<\/p>\n\n\n\n<p>Al medir los resultados de tus esfuerzos en todo momento, puedes cambiar, mejorar y adaptar tu marketing para que se adapte mejor a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero puede ser dif\u00edcil encontrar las respuestas que necesitas, especialmente en las redes sociales. Un estudio muestra que el 88% de los profesionales del marketing afirman que necesitan aprender m\u00e1s sobre c\u00f3mo medir el ROI de este modo.<\/p>\n\n\n\n<p>La raz\u00f3n de esta incertidumbre es que nuestros datos de marketing no son muy buenos hoy en d\u00eda. Es el resultado de confiar demasiado en los datos pasivos y las soluciones \u00abprobabil\u00edsticas\u00bb. Algunas anal\u00edticas sociales pueden darte la informaci\u00f3n que necesitas, pero es bien sabido que la anal\u00edtica web tiene muchos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurarte de que los datos que se rastrean son precisos y valiosos, necesitas verificar la segmentaci\u00f3n de tu audiencia y medir lo bien que lo est\u00e1 haciendo tu campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Cierra el c\u00edrculo de la creaci\u00f3n de perfiles de audiencia y proporciona a los profesionales del marketing las herramientas que necesitan para medir su trabajo con datos fiables que reflejen a personas reales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n del perfil de la audiencia es una de las formas m\u00e1s fiables de obtener informaci\u00f3n que tu equipo de marketing puede utilizar para definir, dividir y dirigirse a diferentes grupos de consumidores y demogr\u00e1ficos. Actualmente es una forma com\u00fan y aceptada por las empresas para averiguar qui\u00e9nes son sus clientes y c\u00f3mo llegar a ellos de la mejor manera posible.<\/p>\n\n\n\n<p>No entender\u00e1s lo que quiere tu p\u00fablico si no haces un buen perfil de audiencia. Ahora bien, no basta con observar los datos de los clientes; estos datos tambi\u00e9n deben desglosarse y analizarse.<\/p>\n\n\n\n<p>QuestionPro ofrece herramientas como nuestro <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\">software de encuestas<\/a> para conocer mejor a tu audiencia. Conoce m\u00e1s de nuestras soluciones b\u00e1sicas y avanzadas. 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