{"id":83052,"date":"2019-12-12T02:00:54","date_gmt":"2019-12-12T10:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=83052"},"modified":"2023-02-23T22:40:25","modified_gmt":"2023-02-23T22:40:25","slug":"cuestionarios-personalizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionarios-personalizados\/","title":{"rendered":"Ventajas de utilizar cuestionarios personalizados"},"content":{"rendered":"
Los cuestionarios personalizados son una buena forma de hacerle saber a los clientes que la encuesta proviene de tu empresa. <\/span><\/p>\n En lugar de tener algo en blanco o muy general, puedes realizar cuestionarios que incluyan las caracter\u00edsticas de tu marca y se ajusten a tu negocio. <\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 har\u00edas si recibieras un correo electr\u00f3nico con una invitaci\u00f3n a una encuesta de una marca desconocida? Probablemente borrar\u00edas el mensaje sin pensarlo mucho.<\/span><\/p>\n Haz que el dise\u00f1o y la experiencia general de tu cuestionario resuenen con la imagen de tu empresa utilizando el logotipo, colores personalizados y fuentes que coincidan con tu marca.<\/span><\/p>\n Una cuestionario personalizado permite que tus clientes vean tu negocio con respeto y lo identifiquen como una empresa que se preocupa por conocer su opini\u00f3n y quiere involucrarlos en el proceso de desarrollo de sus productos o servicios.<\/span><\/p>\n Conoce m\u00e1s de la importancia del <\/span>feedback del cliente<\/span><\/a> para mejorar el desempe\u00f1o de tu negocio.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Los cuestionarios personalizados pueden ser de cualquier tipo que refleje los valores y la personalidad de tu negocio. Sin embargo, algunos funcionan mejor que otros. <\/span><\/p>\n Los <\/span>tipos de cuestionarios<\/span><\/a> personalizados que mejor funcionan son los siguientes: <\/span><\/p>\n QuestionPro simplifica la creaci\u00f3n de encuestas personalizadas utilizando una amplia lista de temas y plantillas. Crea una encuesta en cuesti\u00f3n de minutos. <\/span><\/p>\n La distribuci\u00f3n tambi\u00e9n es f\u00e1cil. Simplemente selecciona a tus encuestados objetivo y env\u00eda el cuestionario con el m\u00e9todo que prefieras.<\/span><\/p>\n Los tres pasos para crear una <\/span>encuesta personalizada<\/span><\/a> incluyen:<\/span><\/p>\n Ofrecemos una amplia variedad de temas de encuestas gen\u00e9ricas para que comiences a personalizar la tuya. <\/span><\/p>\n Estos temas vienen con la opci\u00f3n de aplicar el aspecto completo de una encuesta personalizada con s\u00f3lo unos pocos pasos.<\/span><\/p>\n Para organizaciones con poco tiempo, el uso de plantillas gen\u00e9ricas es una excelente manera de empezar. Puedes crear un cuestionario personalizado en cuesti\u00f3n de minutos y ahorrar tiempo que puedes dedicarle al an\u00e1lisis de datos. <\/span><\/p>\n Los temas est\u00e1ndar tambi\u00e9n se pueden personalizar para que se ajusten a tu marca. Si tienes tiempo para personalizar una plantilla est\u00e1ndar, puedes crear un cuestionario verdaderamente \u00fanico para tus encuestados. <\/span><\/p>\n Puedes optar por personalizar r\u00e1pidamente el tema elegido o establecer casi todos los aspectos del cuestionario mediante t\u00e9cnicas avanzadas. Utiliza los colores, el logotipo y la familia de fuentes de tu marca para que resulte m\u00e1s atractivo.<\/span><\/p>\n Selecciona el color del \u00e1rea de contenido, los botones y la barra de progreso para que se adapte a tu marca. A continuaci\u00f3n, personaliza el logotipo, el t\u00edtulo de la encuesta e introduce las fuentes para personalizar a\u00fan m\u00e1s el aspecto. <\/span><\/p>\n Para los usuarios avanzados, puedes llevar la personalizaci\u00f3n a un nivel m\u00e1s detallado usando, por ejemplo, CSS para tener un control total sobre el aspecto de tus cuestionarios.<\/span><\/p>\n Tu cuestionario captura la sensaci\u00f3n y percepci\u00f3n exacta que deseas para tu marca. Ahora, puedes iniciar envi\u00e1ndolo a tus encuestados objetivo. Utiliza QuestionPro para dirigirte a la audiencia adecuada en la plataforma correcta.<\/span><\/p>\n Las encuestas pueden ser distribuidas a trav\u00e9s de canales en l\u00ednea, incluyendo redes sociales, correo electr\u00f3nico, tu sitio web y mensajes SMS. Tambi\u00e9n puedes recopilar datos de encuestas sin conexi\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra <\/span>App para encuestas<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n Selecciona un tema est\u00e1ndar:<\/b> Este es un tema gen\u00e9rico y se aplica a todos los cuestionarios. Puedes continuar con este tema o personalizarlo seg\u00fan tus necesidades.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Para aplicar el tema predeterminado a todos los cuestionarios, haz clic en el icono \u00abTemas est\u00e1ndar\u00bb y establecer el tema predeterminado.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/span>El tema predeterminado se aplicar\u00e1 a todos los cuestionarios nuevos que se creen.<\/span><\/p>\n Configurar URL personalizada:<\/b> Incluye el nombre de tu empresa en la URL y crea una encuesta personalizada.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Agregar un logotipo a la encuesta:<\/b> A\u00f1ada el logotipo de tu empresa para que la imagen de marca parezca m\u00e1s profesional.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Personaliza el aspecto de la encuesta:<\/b> Selecciona entre una amplia variedad de colores y fuentes para ofrecer una experiencia \u00fanica a los encuestados. Tambi\u00e9n puedes utilizar CSS personalizados para tener control a un nivel m\u00e1s fino.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Fijar encabezado y pie de p\u00e1gina:<\/b> Abre el editor de contenido avanzado y configura el encabezado.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Agregar un encabezado y pie de p\u00e1gina global:<\/b> Si tienes una licencia multiusuario de QuestionPro, puedes configurar el tema, encabezado y pie de p\u00e1gina predeterminados para tu organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n Todos los cuestionarios personalizados creados por tu organizaci\u00f3n utilizar\u00e1n el tema global, el encabezado y el pie de p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Los cuestionarios personalizados permiten que tus clientes asocien tu negocio con las preguntas que realizas. Adem\u00e1s, son una herramienta poderosa para causar una buena impresi\u00f3n y obtener informaci\u00f3n importante sobre tus clientes. <\/span><\/p>\n Un cuestionario no personalizado puede dar lugar a respuestas m\u00e1s bajas o menos aut\u00e9nticas. Esto sucede porque los clientes no asumen que la encuesta proviene directamente de tu marca. <\/span><\/p>\n Los clientes pueden pensar que sus respuestas no est\u00e1n siendo recibidas por las personas encargadas de tomar decisiones. Esto significa que sus comentarios son poco fiables para el an\u00e1lisis de datos. <\/span><\/p>\n Las encuestas personalizadas, por otro lado, le dicen a sus clientes de inmediato que su negocio est\u00e1 detr\u00e1s de la encuesta y que es la propia empresa la que quiere su opini\u00f3n. La creaci\u00f3n de una encuesta personalizada tiene cuatro ventajas principales:<\/span><\/p>\n Un cuestionario con aspecto profesional es siempre m\u00e1s atractivo que uno gen\u00e9rico. Cuando tu cliente abra tus encuestas por SMS,correo electr\u00f3nico o sitio web con tu marca, sabr\u00e1 inmediatamente qui\u00e9n la envi\u00f3. <\/span><\/p>\n Abrir el correo o los mensajes de un remitente conocido siempre es m\u00e1s seguro, por lo que es m\u00e1s probable que los clientes abran la encuesta. Este reconocimiento instant\u00e1neo de la marca ayuda a crear confianza en el encuestado.<\/span><\/p>\n Cuando un cliente se siente seguro de que una encuesta es segura y profesional, es m\u00e1s probable que la complete. Tu logotipo y combinaci\u00f3n de colores personalizados tambi\u00e9n animan a los clientes a pensar en sus respuestas, ya que se sienten seguros de que est\u00e1n hablando directamente con la empresa. <\/span><\/p>\n Esto significa que no s\u00f3lo las tasas de respuesta aumentan con una encuesta hecha a medida, sino que tambi\u00e9n aumenta la integridad y la calidad de las respuestas.<\/span><\/p>\n Conoce <\/span>c\u00f3mo mejorar la tasa de respuesta de una encuesta<\/span><\/a> con este art\u00edculo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Una encuesta creada para tu marca ayuda a que los clientes y tu p\u00fablico objetivo la tengan presente. <\/span><\/p>\n Por ejemplo, un cliente pudo haber visitado tu sitio web hace varios meses y hecho una compra, por lo que esperas fomentar m\u00e1s visitas y m\u00e1s ventas por parte de \u00e9l. As\u00ed que eliges enviar una encuesta de branding preguntando sobre su experiencia con el producto comprado. Este cliente se acordar\u00e1 de tu negocio y podr\u00e1 volver a visitarlo<\/span><\/p>\n Reiterar el nombre de tu marca recuerda adem\u00e1s a los encuestados sobre tu negocio a lo largo de todo el proceso de la encuesta. A medida que los encuestados completan el cuestionario, es poco probable que olviden el nombre, el logotipo y la apariencia de tu empresa. Esto te ayudar\u00e1 a destacar en un mar de competidores.<\/span><\/p>\n Tenemos para ti algunos <\/span>consejos para fortalecer una marca.<\/span><\/a> <\/span><\/p><\/blockquote>\n Encuestar a los clientes existentes utilizando cuestionarios personalizados te ayuda a mantener el conocimiento de tu marca. <\/span><\/p>\n Los participantes est\u00e1n expuestos a tu logotipo, colores y otros elementos de marca durante todo el cuestionario. Cuando terminen de responder, la reconocer\u00e1n a medida que la encuentren en Internet, en la calle y en los espacios publicitarios. <\/span><\/p>\n Sin embargo, los clientes existentes no son los \u00fanicos que reconocer\u00e1n tu marca, ya que se la ense\u00f1ar\u00e1n a su familia, amigos y conocidos, por lo que el conocimiento general crece. Esto sirve como marketing directo y continuo de tu negocio a clientes que ya tienes y nuevos prospectos.<\/span><\/p>\n El conocimiento de la marca es tan bueno como la percepci\u00f3n de la marca. Digamos que una marca es muy conocida, pero es por una raz\u00f3n negativa. Esto ciertamente no ayuda a hacer crecer el negocio, y de hecho puede llevarlo a la p\u00e9rdida. <\/span><\/p>\n Responder r\u00e1pidamente a los problemas negativos y controlar la percepci\u00f3n de la audiencia de una marca es tan importante como aumentar la conciencia.<\/span><\/p>\n Puedes utilizar cuestionarios personalizados para conocer al p\u00fablico y obtener informaci\u00f3n sobre la forma en que la perciben tu marca, y aprender a fomentar reacciones positivas. Incluso puede elegir un tema y un m\u00e9todo de distribuci\u00f3n, como enviar una encuesta por correo electr\u00f3nico o SMS, para llegar a la audiencia adecuada y conocer, por ejemplo, a tus <\/span>detractores de marca<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Los cuestionarios personalizados te permiten obtener respuestas de calidad y darle reconocimiento a tu marca. Sin embargo, hay ocasiones en las pueden no ser la opci\u00f3n correcta para tu negocio.<\/span><\/p>\n La marca de nuestras encuestas tiene muchas ventajas, pero tambi\u00e9n tiene algunas desventajas, entre ellas:<\/span><\/p>\n <\/span><\/span><\/li>\n <\/span><\/span><\/li>\n Si necesitas datos precisos sobre el rendimiento y la percepci\u00f3n de tu empresa, puedes obtener respuestas de calidad de los participantes al personalizar tu cuestionario. <\/span><\/p>\n En QuestionPro te ofrecemos herramientas innovadoras para crear encuestas profesionales en cuesti\u00f3n de minutos. \u00bfLo mejor de todo? No necesitas conocimientos avanzados para realizar un cuestionario personalizado. <\/span><\/p>\n Crea tu cuenta gratis y explora todas nuestras funciones. Si quieres conocer a fondo todas nuestras funciones, agenda una demostraci\u00f3n de nuestro <\/span>software para encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
\nTipos de cuestionarios personalizados<\/span><\/h2>\n\n
\n<\/span>
\n<\/span><\/li>\nPasos para crear cuestionarios personalizados<\/span><\/h2>\n
1.- Elegir un tema est\u00e1ndar<\/span><\/h3>\n
2.- Personalizar un tema<\/span><\/h3>\n
3.- Comienza a crear tus cuestionarios personalizados<\/span><\/h3>\n
C\u00f3mo crear cuestionarios personalizados con QuestionPro<\/span><\/h2>\n
Beneficios de crear cuestionarios personalizados <\/span><\/h2>\n
Aumentar la tasa de respuesta<\/span><\/h3>\n
\nFortalecer tu marca<\/span><\/h3>\n
\nAumentar el conocimiento de marca<\/span><\/h3>\nControl de la percepci\u00f3n de la marca<\/span><\/h3>\n
Desventajas de utilizar cuestionarios personalizados<\/span><\/h2>\n
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