Les 20 meilleures questions d’enquêtes de satisfaction de la clientèle
La satisfaction des clients (CSAT) est essentielle à la réussite de toute entreprise et devrait être au cœur de vos […]
Domicile Archives pour Ken Peterson Page 4
Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.
La satisfaction des clients (CSAT) est essentielle à la réussite de toute entreprise et devrait être au cœur de vos […]
Les avantages de la satisfaction de la clientèle sont multiples, notamment l’augmentation de la compétitivité et de la croissance. La […]
Le système Net Promoter Score (NPS) est très apprécié et privilégié par les chercheurs, car il traduit de nombreuses mesures […]
Il est essentiel de concevoir des enquêtes de satisfaction de la clientèle (CSAT) de la bonne manière pour comprendre et […]
Home Alone (Parties I – IV) J’ai du mal à imaginer que quelqu’un n’ait pas vu au moins un des […]