Stratégie du parcours client : 11 façons de maximiser les résultats
Les trois quarts des professionnels s’accordent à dire que l’expérience client a un impact significatif sur la fidélité. Si les […]
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Pour que les clients soient satisfaits, il est important de comprendre leurs besoins et d’y répondre le mieux possible. Cet […]
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