Qu’ils soient en personne, hybrides ou entièrement en ligne, les conférences, forums et séminaires font – encore – fureur dans le monde des affaires. Cependant, la plupart d’entre eux – si ce n’est tous – ont un gros problème. Certains orateurs ne sont tout simplement pas à la hauteur, ou du moins pas en phase avec le thème principal de la conférence.
Certains d’entre eux réutilisent et recyclent leurs présentations ou ne peuvent pas gérer une salle de réunion ; le public ne réagit pas bien à cela. Mais écoutez-nous bien : ils ne savent peut-être pas qu’ils ont bombardé une conférence, car personne n’a mesuré leur efficacité ! Découvrez comment un formulaire d’évaluation des orateurs peut changer la donne et constituer une solution rapide pour améliorer vos événements et faire participer le public de manière efficace.
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Qu’est-ce qu’un formulaire d’évaluation d’un orateur ?
A formulaire d’évaluation de l’orateur est un questionnaire ou une enquête utilisé pour collecter des données sur la qualité du discours d’un orateur et son efficacité pour le public. Ce retour d’information peut être essentiel à la fois pour l’orateur et pour les organisateurs de la conférence afin d’offrir aux participants un contenu de qualité, inspirant et agréable.
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Les organisations utilisent également un formulaire d’évaluation des conférenciers pour permettre aux participants de donner leur avis sur l’événement. Ce retour d’information aidera l’organisation à élaborer un meilleur plan pour assurer son succès et améliorer ses événements sur la base de données précises et non d’opinions individuelles.
Pourquoi est-il important de disposer d’un formulaire d’évaluation de l’orateur ?
Un bon formulaire d’évaluation des orateurs peut être un outil essentiel pour mesurer l’efficacité d’un événement. En outre, il peut être utilisé pour mesurer la contribution qu’il apporte aux objectifs d’une organisation, qu’il s’agisse d’évaluation éducative, d’image de marque, de génération de leads ou de toute autre chose. Enfin, il est essentiel de mesurer que les efforts déployés atteignent correctement le public.
Que faut-il inclure dans un formulaire d’évaluation d’un orateur ?
Un formulaire d’évaluation de l’orateur doit toujours contenir les questions suivantes. Toutes les questions doivent être évaluées à l’aide d’une échelle de Likert, à l’exception des questions ouvertes.
- Nom de l’orateur et/ou nom de la session
Cela permettra aux participants de savoir quelle session ou quel orateur ils évaluent. Il est toujours bon de rendre cette partie aussi claire que possible, afin que les participants sachent immédiatement qui ils évaluent et pour éviter toute confusion dans l’auditoire.
Exemple :
Nom de la session « Comment écrire pour les écrivains »
Nom de l’orateur : « Maria Parra ».
- Notation de la session de l’orateur
Faites savoir à l’auditoire que cette section a pour but d’améliorer la qualité des présentations futures. Ici, votre public devra évaluer les connaissances de l’orateur sur le sujet et ses compétences en matière de présentation.
Il est important de toujours ajouter la question : « Cette présentation a-t-elle répondu à vos attentes ? » et de laisser une question ouverte à ceux qui n’ont pas aimé.
Exemple :
« Cette présentation a-t-elle répondu à vos attentes ? [Likert scale rating] Si ce n’est pas le cas, expliquez-nous pourquoi. [start of open-ended question]
- Notation globale de l’événement :
L’évaluation globale de l’événement vous permettra de connaître le degré de satisfaction de tous les participants en un seul coup d’œil.
Exemple :
« Évaluation globale de cette présentation [Likert scale rating]
Si vous avez besoin d’autres idées de questions, vous trouverez dans ces modèles des idées pour créer votre propre évaluation :
- Questions de l’enquête sur les réactions à l’événement
- Enquête d’évaluation de l’événement
- Enquête sur l’événement
Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de modèles d’enquêtes pour accéder à plus de 300 modèles créés par des experts de différents secteurs.
Que faisons-nous lorsque nous obtenons les réponses ?
Une fois les formulaires collectés, les organisateurs de l’événement doivent rassembler les résultats dans un rapport qui les résume afin de mesurer l’efficacité avec laquelle l’événement a répondu aux besoins du public et ce qui peut être fait à l’avenir pour l’améliorer. Les quatre principales questions auxquelles ce rapport devrait répondre sont les suivantes :
- Qu’avons-nous fait de bien ?
- Qu’est-ce qui aurait pu être fait différemment ?
- Quelle est la chose que nous ne pouvons pas faire pour les événements futurs ?
- Que pouvons-nous améliorer pour les prochains événements ?
La synthèse des résultats est un excellent moyen de rendre compte aux organisateurs de l’événement et de proposer des actions basées sur les informations recueillies lors de l’enquête.
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Auteurs : Guille Santana & Satoshi Komatsuzaki
