Google Forms et QuestionPro sont des leaders dans leurs catégories. Lorsque vous démarrez un projet, il est normal de ne pas savoir quel service vous aidera à obtenir les meilleurs résultats. C’est pourquoi cette comparaison entre Google Forms et QuestionPro peut vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos projets.
Google Forms et QuestionPro sont des outils d’enquête de premier plan, dotés d’excellentes fonctionnalités. Cet article compare les principaux aspects de ces deux outils et explique pourquoi QuestionPro est le meilleur choix pour vous.
Vue d’ensemble : Google Forms vs QuestionPro
Google Forms et QuestionPro sont des outils d’enquête en ligne utiles qui présentent des caractéristiques et des services différents. Ces différences influencent votre choix.
Google Forms est mieux adapté aux tâches qui nécessitent un formulaire, comme la collecte de bons de commande ou l’inscription à des événements. En revanche, QuestionPro est plus adapté aux enquêtes, qui servent à recueillir des commentaires ou des avis détaillés. La frontière entre les formulaires et les enquêtes n’est pas clairement définie, mais voici la différence générale.
Il y a beaucoup à apprendre sur ces outils. Poursuivez votre lecture pour une explication détaillée, mais voici un aperçu rapide de leurs caractéristiques.
Google Forms permet de créer des enquêtes en ligne gratuitement et plus simplement.
Google Forms est un outil gratuit accessible à toute personne disposant d’un compte Google. Il présente un design simple et facile à utiliser, semblable à celui des autres applications Google, et fonctionne bien avec les autres services Google.
Google Forms est facile à utiliser avec un simple compte Google. Si vous avez déjà Gmail, vous n’avez donc pas besoin de créer un nouveau compte. Bien qu’il ne dispose pas de fonctions avancées, il offre des fonctions d’enquête de base.
- Aucune étape d’inscription supplémentaire n’est nécessaire si vous utilisez Gmail.
- Vous pouvez partir de zéro ou utiliser des modèles d’enquête de base.
- Il dispose d’une logique de formulaire de base et d’options de conception.
- Vous pouvez afficher les réponses dans différents formats et les exporter vers Google Sheets.
QuestionPro propose la création d’enquêtes avancées avec des plans gratuits et payants.
QuestionPro propose des formules gratuites et payantes avec des fonctionnalités supplémentaires. Sa conception est plus détaillée et personnalisable, ce qui peut vous donner plus de souplesse dans la conception des enquêtes. Il fonctionne également bien avec de nombreuses applications tierces.
QuestionPro permet de créer facilement des enquêtes dotées de fonctions avancées. Vous pouvez sélectionner un type d’enquête, fournir des détails, choisir un modèle et télécharger votre logo. QuestionPro vous permet également d’utiliser QxBot, une fonction d’intelligence artificielle qui peut générer des questions en fonction de votre sujet et rendre le processus de création plus efficace.
- Fonctionnalités permettant d’automatiser la création d’enquêtes.
- Différents types de questions avancées.
- Options de personnalisation plus avancées.
- Possibilité d’importer des questions.
- Analyses et rapports.
- Collecte de données hors ligne.
Google Forms vs QuestionPro : Principales différences
Bien que les deux plateformes répondent aux besoins de base de toute personne souhaitant mener des enquêtes, chacune d’entre elles possède des caractéristiques particulières qui conviennent à différents utilisateurs. Voici une comparaison des principales caractéristiques des deux outils pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux.
Comparaison des fonctionnalités de Google Forms et de QuestionPro
Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez utiliser Google Forms gratuitement et sans restriction. Jetons un coup d’œil aux fonctionnalités offertes par Google Forms :
01. Images et arrière-plans
- Google Forms : Vous pouvez ajouter n’importe quelle image, comme le logo de votre entreprise, en tant qu’en-tête et modifier la couleur d’arrière-plan. Vous pouvez également insérer des images directement à partir de Google Images.
- QuestionPro : Offre une personnalisation poussée, y compris l’ajout de logos, d’arrière-plans personnalisés et d’éléments de marque pour correspondre au style de votre entreprise. Vous pouvez insérer des images dans les enquêtes, bien que les options soient plus limitées que dans les formules payantes.
02. Les polices de caractères
- Google Forms : Permet d’ajuster la police et la taille du texte pour les en-têtes, les questions et d’autres éléments.
- QuestionPro : Fournit des options de personnalisation des polices de base, y compris la sélection d’une gamme de polices et l’ajustement de la taille des différents éléments de texte.
03. Modèles d’enquête préétablis
- Google Forms : Offre 17 modèles gratuits.
- QuestionPro : Fournit une vaste bibliothèque de modèles pour divers secteurs d’activité et cas d’utilisation, qui peuvent être largement personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques.
04. Types de questions
- Google Forms : Offre gratuitement les 11 types de questions.
- QuestionPro : Fournit gratuitement plus de 30 types de questions, telles que les questions à choix multiples, les questions ouvertes, les questions à échelle de Likert, etc. Les types de questions avancés sont réservés aux plans de niveau supérieur.
05. Logique
- Google Forms : Comprend des fonctions logiques de base.
- QuestionPro : comprend des fonctions logiques de base telles que la logique de saut et le branchement, permettant des parcours conditionnels simples au sein des enquêtes. Les plans de niveau supérieur offrent des fonctions de logique conditionnelle avancées pour des parcours d’enquête plus personnalisés et plus complexes.
06. Réponses
- Google Forms : Le nombre de réponses que vous pouvez recueillir n’est pas limité.
- QuestionPro : offre généralement une gamme de limites de réponses en fonction de l’offre. Les plans de niveau supérieur permettent un nombre illimité de réponses, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que le suivi des répondants et la validation des réponses.
07. Questions par enquête
- Google Forms : Permet de poser autant de questions que vous le souhaitez.
- QuestionPro : Permet un nombre illimité de questions par enquête, bien qu’il puisse y avoir certaines restrictions par rapport aux plans payants.
08. Exportation des réponses
- Google Forms : Permet d’enregistrer les réponses dans Google Sheets et de les exporter aux formats CSV et Excel. L’intégration avec d’autres plateformes, telles que Google Sheets, peut être limitée dans le plan gratuit.
- QuestionPro : Permet d’exporter les réponses aux formats CSV et Excel. L’intégration avec d’autres plateformes, telles que Google Sheets, peut être limitée dans le plan gratuit.
QuestionPro vous aide à mieux élaborer des enquêtes.
Bien que Google Forms offre de nombreuses fonctionnalités de base, le logiciel d’enquête QuestionPro comprend toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin.
01. Types de questions avancées
- Analyse conjointe : Comprendre les préférences des consommateurs et les compromis.
- Questions sur les cartes thermiques : Analysez les données sur les éléments visuels.
- Analyse MaxDiff : Identifiez les facteurs les plus et les moins importants pour les répondants.
- Net Promoter Score (NPS) : Mesurer la fidélité et la satisfaction des clients.
- Van Westendorp : Évaluer les fourchettes de prix acceptables.
- Gabor Granger : Déterminer les prix optimaux.
02. Logique et personnalisation améliorées
- Logique avancée : Logique complexe de saut, de ramification et de canalisation pour des parcours d’enquête personnalisés.
- Script personnalisé : Mettez en œuvre des scripts personnalisés pour des fonctionnalités d’enquête uniques.
03. Enquête et gestion des données
- Enquêtes multilingues : Créez des enquêtes en plusieurs langues avec des options de traduction automatique.
- Clonage et versionnement des enquêtes : Dupliquez facilement des enquêtes et gérez différentes versions.
- Gestion des panels : Gérez des panels de répondants pour des enquêtes ciblées.
04. Collaboration et flux de travail :
- Collaboration d’équipe : Partagez des enquêtes et collaborez avec les membres de votre équipe grâce à un accès basé sur les rôles.
- Processus d’approbation : Mettez en place des processus d’approbation pour le déploiement des enquêtes.
05. Analyses et rapports avancés :
- Tableaux de bord en temps réel : Tableaux de bord personnalisables pour une visualisation des données en temps réel.
- Analyse de texte : Analysez les réponses aux questions ouvertes à l’aide de l’analyse des sentiments et des nuages de mots.
- Analyse des tendances : Suivez et identifiez les tendances au fil du temps.
- Tableaux croisés : Effectuez une segmentation et une comparaison avancées des données.
06. Intégration et API :
- Accès à l’API : Intégrez d’autres systèmes et automatisez les flux de travail à l’aide de l’API de QuestionPro.
- Intégration CRM et automatisation du marketing : Intégration transparente avec Salesforce, Marketo, HubSpot et d’autres plateformes.
07. Sécurité des données et conformité :
- Fonctionnalités de sécurité améliorées : Cryptage avancé des données, authentification unique (SSO) et authentification à deux facteurs (2FA).
- Prise en charge de la conformité : Fonctionnalités permettant de prendre en charge le GDPR, l’HIPAA et d’autres exigences réglementaires.
08. Enquêtes hors ligne et mobiles :
- Collecte de données hors ligne : Recueillez des réponses sans connexion Internet et synchronisez les données ultérieurement.
- Application mobile : Application mobile dédiée à la création d’enquêtes et à la collecte de données en déplacement.
09. Amélioration de l’expérience des répondants :
- Pages de remerciement personnalisées : Redirigez les répondants vers des pages personnalisées une fois l’enquête terminée.
10. QuestionPro Research Suite
QuestionPro Research Suite est adaptée aux entreprises qui cherchent à résoudre des questions de recherche complexes et à obtenir des informations approfondies sur le marché. Elle est idéale pour les organisations qui ont besoin d’outils de recherche complets et d’un accès à un vaste pool de répondants.
La suite de recherche permet aux entreprises de mener des analyses détaillées, d’optimiser leurs produits et services et de prendre des décisions fondées sur des données afin de rester en tête du marché. Les caractéristiques de QuestionPro Research Suite sont les suivantes :
- Analyse MaxDiff
- Analyse conjointe
- Tests A/B
- Plate-forme de gestion communautaire
- Accès à plus de 22 millions de répondants
11. QuestionPro CX
QuestionPro CX est conçu pour aider les entreprises à offrir une expérience client exceptionnelle en s’appuyant sur des outils d’analyse et de retour d’information avancés. Cette solution est idéale pour les entreprises qui souhaitent identifier les principaux influenceurs, les domaines à améliorer et les nouvelles opportunités d’accroître la satisfaction des clients.
En partageant des informations exploitables, les entreprises peuvent offrir une expérience client de haut niveau qui favorise la fidélité et un bouche-à-oreille positif. Les caractéristiques de QuestionPro Customer Experience sont les suivantes :
- Amplification du promoteur
- Analyse des sentiments
- Récupération des détracteurs
- Intégration de l’API
12. QuestionPro Workforce
QuestionPro Workforce est conçu pour aider les entreprises à améliorer leur culture organisationnelle et l’engagement de leurs employés grâce à des outils d’enquête et d’analyse complets. Il est idéal pour les entreprises qui accordent la priorité à la satisfaction des employés et qui cherchent à favoriser un environnement de travail positif et productif.
Le plan de gestion des effectifs se concentre sur le feedback continu et le contrôle du bien-être, fournissant les informations nécessaires pour améliorer le moral des employés, la rétention et la productivité globale. Les caractéristiques de QuestionPro Workforce sont les suivantes
- Enquêtes sur l’engagement des salariés
- Supervision du bien-être des employés
- Collecte continue d’informations sur les employés
Prix de Google Forms vs QuestionPro
Google Forms et QuestionPro ont des modèles de tarification très différents. QuestionPro propose plusieurs plans, y compris une version gratuite avec des fonctionnalités limitées, alors que Google Forms est entièrement gratuit.
- Google Forms est gratuit, ce qui en fait un choix économique pour les particuliers et les petites entreprises. Il fonctionne bien avec les autres outils de l’espace de travail Google, ce qui est une bonne chose si vous utilisez déjà ces services.
- QuestionPro propose plusieurs options tarifaires. Le plan Essentials est gratuit et comprend des fonctionnalités de base pour aider les entreprises à entrer en contact avec leurs clients. Il est idéal pour les entreprises qui recherchent un moyen gratuit et efficace de créer des enquêtes en ligne. La licence gratuite est illimitée, et vous pouvez passer à des plans premium à partir de 99 $ quand vous le souhaitez.
Google Forms vs QuestionPro : Lequel choisir ?
Google Forms et QuestionPro sont des outils populaires pour la collecte de données et la réalisation d’enquêtes en ligne. Le choix de l’un ou l’autre dépend de vos besoins et de vos préférences.
Google Forms est idéal pour les enquêtes rapides et la collecte de données de base, surtout si vous utilisez déjà d’autres produits Google. En revanche, QuestionPro offre des fonctionnalités et une personnalisation plus avancées, ce qui le rend adapté à des enquêtes plus complexes et à une utilisation professionnelle.
Lorsque vous décidez de l’outil d’enquête à utiliser, tenez compte des facteurs suivants :
- Caractéristiques de l’enquête
- Prix
- Interface conviviale
- Outils d’analyse et de rapport
- Intégrations
Pourquoi choisir Google Forms ?
Si vous recherchez un outil gratuit et facile à utiliser pour créer des enquêtes, des questionnaires ou des formulaires de collecte de données, cet outil est idéal. Il convient parfaitement à un usage personnel, à des fins éducatives et à des tâches commerciales de base.
Pourquoi choisir QuestionPro ?
Si vous avez besoin d’options d’enquête avancées, d’une personnalisation détaillée et d’outils d’analyse de données puissants, QuestionPro est un excellent choix. Il est parfait pour les entreprises, les chercheurs et tous ceux qui ont besoin d’obtenir des informations détaillées à partir de leurs enquêtes.
QuestionPro ne sert pas uniquement à collecter des données et à réaliser des enquêtes. Il offre des fonctions et des plateformes avancées pour gérer n’importe quel projet. Que vous fassiez des recherches approfondies ou simplement une enquête rapide, QuestionPro dispose des outils adéquats pour vous aider à mener vos recherches de manière efficace.
Pourquoi choisir QuestionPro plutôt que Google Forms ?
Google Forms est idéal pour la collecte de données de base et les enquêtes simples, car il est facile à utiliser et gratuit. Cependant, QuestionPro est plus adapté si vous avez besoin de fonctionnalités avancées et d’une plus grande personnalisation. Il offre des outils pour des recherches détaillées, des analyses approfondies et un meilleur engagement des répondants.
Si vous avez besoin de plus que des fonctions d’enquête de base, comme des analyses avancées ou une personnalisation poussée, QuestionPro est la meilleure option. Il répond à des besoins de recherche complexes et offre la flexibilité et les outils nécessaires à la création d’enquêtes de niveau professionnel et à des analyses plus poussées.
Pour trouver le meilleur générateur d’enquête, examinez les caractéristiques du logiciel d’enquête QuestionPro. Cela facilitera votre choix. Vous pouvez commencer à l’utiliser gratuitement, tout comme Google Forms. Vous avez accès à la licence Essentials sans frais. De plus, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités pendant 15 jours sans avoir besoin d’une carte de crédit et sans être limité.
