Recueillir commentaires des employés est la première étape que les organisations doivent franchir pour prendre des décisions éclairées qui affectent directement leur personnel. Les employés contribuent davantage à la la culture du lieu de travail si leurs opinions sont prises en considération et que leurs commentaires sont pris au sérieux.
Un très bon exemple pour prendre le pouls de l’organisation est de déployer une enquête sur l’engagement des employés . Il s’agit d’un excellent moyen de recueillir les commentaires des employés et, en même temps, de connaître les niveaux d’engagement au sein de l’organisation.
Cependant, vous devez savoir qu’une fois que vous commencez à mener ces enquêtes, vous ne pouvez pas le faire au point que les employés deviennent irrités et cessent de répondre aux enquêtes. Les enquêtes mensuelles ou hebdomadaires sur l’engagement des employés sont connues sous le nom d’enquête sur le pouls de l’engagement des employés.
L’enquête par sondage est de plus en plus populaire et est considérée comme l’un des moyens les plus rapides de recueillir un retour d’information. Là encore, vous devez contrôler la fréquence à laquelle vous déployez cette enquête. Selon une étude, 90 % des organisations qui envoient continuellement des enquêtes par sondage peinent à maintenir un taux de réponse supérieur à 50 % lorsque ce sont les mêmes personnes qui sont interrogées.
Outils d’enquête sur l’engagement des employés – Workforce Pulse Review
QuestionPro Workforce est un logiciel complet d’enquête d’enquête auprès des employés qui permet aux organisations de créer et d’analyser des enquêtes, des sondages et des questionnaires entièrement automatisés sur l’engagement des employés. Vous pouvez également distribuer l’enquête en utilisant plusieurs méthodes telles que le courrier électronique, les liens sur le site web ou l’application « pulse review ».
Avec Workforce, vous pouvez cartographier, suivre et mesurer l’expérience des employés tout au long du cycle de vie de leur emploi en utilisant le logiciel d’enquête sur l’état d’esprit des employés. La plateforme logicielle d’enquête dispose de fonctionnalités robustes qui permettent à une organisation de suivre les sentiments de ses employés et de recueillir des informations exploitables à partir de ceux-ci.
APPRENEZ-EN PLUS SUR : Cycle de vie des employés
Avec la plateforme logicielle d’enquête par sondage de QuestionPro, vous obtenez des informations en temps réel et des données faciles à déduire, le tout sur une seule plateforme, en utilisant nos outils d’analyse avancés tels que Analyse conjointe , Analyse TURF , Analyse GAP Analyse des tendances et bien d’autres choses encore. Vous pouvez également télécharger toutes ces analyses sous la forme d’un rapport détaillé aux formats Excel, SPSS, txt, PowerPoint et PDF.
Fonctionnalités avancées des outils d’enquête par sondage sur l’engagement des salariés
- Intégration transparente : Le logiciel d’enquête par sondage s’intègre parfaitement à Slack, Google et Office 365. Vous pouvez gagner du temps et de l’énergie et utiliser votre appareil mobile pour vous connecter à l’application pulse review en utilisant l’un des moyens de connexion ci-dessus. Prenez des décisions fondées sur des données, recueillez systématiquement les commentaires des employés pour distinguer ce qui fonctionne bien dans l’organisation de ce qui ne fonctionne pas.
- Cadre de compétences éprouvé : Le logiciel d’enquête Pulse dispose d’un cadre robuste et éprouvé basé sur les compétences qui rend le processus d’examen extrêmement simple. Vous pouvez choisir parmi les compétences suivantes pour évaluer vos collègues, vos pairs ou vos supérieurs hiérarchiques : leadership, responsabilité, communication, esprit d’équipe, créativité, initiative, etc. Vous pouvez choisir jusqu’à 5 compétences à examiner. C’est sur la base de ces compétences qu’est orchestré l’ensemble du cadre du processus d’examen.
- Attributs colorés : Une couleur est attribuée à chaque attribut dans le logiciel d’enquête par sondage. Le vert est bon, le jaune est médiocre et le rouge est moins bon. Sur la base de ces attributs colorés, il est facile de donner un retour d’information aux employés et vice-versa. Si vous avez suffisamment de verts, il n’y a pas lieu de s’inquiéter, mais si vous avez plus de jaunes et de rouges, vous devriez probablement améliorer votre jeu. Cette plateforme logicielle d’enquête utilise des analyses avancées et des facteurs d’engagement des employés tels que le coefficient de corrélation de Spearman et bien d’autres encore.
- Fonctionnalité « glisser-déposer » : Il vous suffit maintenant de faire glisser et de déposer les attributs sélectionnés. C’est rapide, simple, facile et extrêmement pratique. Cette fonction est disponible dans l’application « pulse review ». Au lieu des cases à cocher ennuyeuses, la fonction « glisser-déposer » confère un caractère unique à l’attribut et les employés peuvent classer les attributs en même temps. Recueillir les commentaires et les convertir en données significatives afin d’améliorer l’expérience globale des employés.
- Il n’y a pas de temps à perdre : Notre plateforme logicielle d’enquêtes d’opinion permet aux organisations d’économiser des heures de travail en leur fournissant des modèles d’enquêtes bien documentés, conçus par des experts en la matière. Les organisations ne devraient pas prendre beaucoup de temps pour recueillir les commentaires, car plus vous attendez, moins les employés sortants sont susceptibles de répondre. Nous vous aidons à réduire le temps nécessaire au lancement d’une enquête de sortie.
- Rapports avancés : Il est conseillé d’analyser les données collectives dans le cadre d’une pratique courante. L’analyse du retour d’information individuel apporte de la valeur, mais l’analyse du retour d’information collectif apporte des solutions – l’expérience des employés ! Cela peut sembler évident, mais de nombreuses enquêtes auprès des salariés ne parviennent pas à collecter les données appropriées. Le logiciel d’enquête sur le pouls des employés aide les organisations à avoir une vue d’ensemble, il donne une vision holistique de ce qu’un individu a répondu par rapport à l’ensemble de l’équipe et de la manière dont la réponse est similaire ou différente des autres.
Outils d’enquête par sondage sur l’engagement des employés : Meilleures pratiques
- Connaissez votre objectif : L’utilisation de ces enquêtes doit avoir un objectif clair. Les enquêtes de pouls sont généralement plus courtes (5 à 10 questions) et ont pour but de suivre l’engagement des employés, de comprendre le plan d’action, de démontrer l’importance du retour d’information des employés pour l’organisation, etc. En incluant l’engagement des employés En posant des questions, vous pouvez comprendre ce qui stimule l’engagement au sein de votre organisation.
- Ne faites pas d’enquête si vous ne pouvez pas prendre de mesures : Ne participez à l’enquête que si vous avez l’intention de prendre les mesures nécessaires. La raison la plus fréquente pour laquelle les gens abandonnent est qu’ils n’ont rien fait depuis la dernière enquête qu’ils ont déployée. La fatigue des enquêtes est bien réelle. Ne faites des enquêtes que si vous pouvez prendre des mesures, sinon ne dérangez pas vos employés.
- La communication est importante : Une fois que votre enquête est prêt avant de l’envoyer, communiquez avec votre personnel, sensibilisez-le à l’enquête. Lorsque les employés connaissent l’objectif de l’enquête, ils sont enclins à donner leur avis sans hésitation.
- Faites tourner votre enquête : Avant d’envoyer l’enquête à l’ensemble de l’organisation, commencez par en envoyer une poignée. Demandez-leur ce qu’ils pensent de la longueur de l’enquête, questions de l’enquête, la conception d’enquêtes et bien plus encore. Demandez-leur de vérifier s’il y a des erreurs. Imaginez que vous envoyiez à vos employés une enquête contenant des fautes d’orthographe. Cauchemar !
QuestionPro Workforce est un outil largement accepté par plusieurs organisations pour évaluer l’efficacité des processus liés à l’expérience des employés (EX). Vous pouvez vous inscrire et commencer à mesurer vous aussi.
