Qu’en est-il des panels d’enquête en ligne? La concurrence est rude sur le marché actuel. Il devient donc crucial pour les organisations d’exceller et d’être meilleures que les meilleures. Ils doivent élaborer de nouvelles stratégies et options pour tirer parti de la concurrence et obtenir un maximum d’avantages. Les panels d’étude de marché collectent en permanence des données en ligne afin d’étudier les habitudes des clients et de tirer parti des opportunités qui s’offrent à eux.
L’étude de marché par panel est l’un des moyens les plus fiables pour suivre l’évolution constante du marché. Les chercheurs envoient des enquêtes de panel aux clients et aux membres du panel en ligne afin de collecter des données fiables de première main.
Une étude de panels d’études de marché en ligne pour les sociétés d’études de marché en ligne n’est rien d’autre qu’une base de données centralisée de répondants. Il s’agit de personnes qui ont accepté de fournir un retour d’information dans le cadre d’enquêtes concernant des produits, des services, des processus commerciaux, etc.
Qu’est-ce qu’un panel d’enquête en ligne ?
Les panels d’enquête en ligne représentent des niches dans lesquelles vous souhaitez vendre vos produits/services. Ce panel est composé de professionnels hautement qualifiés et expérimentés qui répondront au mieux à l’enquête. L’avantage de ces panels par rapport à l’envoi des enquêtes aux clients est que ces derniers peuvent avoir tendance à prendre parti pour l’entreprise, ce qui fausse les résultats de l’étude.
Le fait de disposer d’un panel défini et précis qui répond à vos besoins vous permet d’obtenir des résultats qui vous permettront de prendre des décisions en connaissance de cause. En fonction du type de réponses que vous recherchez, vous pouvez choisir parmi les différentes populations d’enquêtes en ligne telles que les vétérinaires, les joueurs, les étudiants, les petits propriétaires d’entreprises et les consommateurs, etc.
Nous pouvons diviser ces panels en deux catégories : B2B et B2C. Les panélistes B2B sont spécialisés dans les enquêtes orientées vers les entreprises. Ils couvrent les différents segments, industries, tailles, effectifs, etc. qui existent dans le monde d’aujourd’hui. Les enquêtes auprès des consommateurs peuvent également s’appuyer sur un très large éventail d’échantillons provenant de panélistes spécialisés dans leurs domaines respectifs, qu’il s’agisse de l’agriculture ou de la technologie.
Les fournisseurs de panels choisissent les panélistes de ces panels B2B/B2C par le biais d’un processus de sélection rigoureux, avec plus de 300 données de base collectées auprès de chaque panéliste. Ces panels sont constitués uniquement de panélistes qui sont prêts à 100 % à consacrer leur temps et leurs efforts à une enquête, car les réponses reçues pour les enquêtes sont toujours efficaces.
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Cinq avantages de l’utilisation de panels d’enquête en ligne pour la recherche :
Le panel d’étude de marché a fourni des informations précieuses par le biais de panels d’enquête en ligne, nous aidant à mieux comprendre les préférences et les tendances des consommateurs. Voici les avantages de l’utilisation de panels d’enquête en ligne.
1. Un accès facile
Il devient facile pour les organisations d’accéder aux panels d’enquête en ligne grâce aux panélistes déjà existants. Il permet également de réduire le délai d’exécution global du projet d’enquête. Supposons que vous souhaitiez obtenir un retour d’information sur un produit nouvellement lancé. Dans ce cas, une enquête par panel peut être l’un des moyens les plus accessibles pour comprendre quel devrait être votre public cible et la réponse que vous pourriez recevoir, et vous pouvez obtenir ces informations presque instantanément.
2. Rentabilité
Le fait de disposer de panels d’enquête implique une réduction des coûts à plus d’un titre. Comme vous disposez déjà de panels de niche, vous évitez automatiquement de payer une somme importante à une tierce partie pour la base de données. La qualité des membres de ces panels d’enquête est bien meilleure que celle de n’importe quelle autre source, car ils sont soumis à un processus de sélection approfondi.
3. Des réponses de qualité
Tous les membres du panel d’enquête en ligne se sont inscrits, les réponses qu’ils fournissent sont donc dignes de confiance à 100 %. Ces panélistes recevront des avantages pour leurs réactions et sont bien conscients qu’ils peuvent également être invités à d’autres chercheurs.
4. Gain de temps
La collecte de réponses par le biais de panels d’enquête en ligne est beaucoup plus rapide que la collecte de données par échantillonnage aléatoire. Comme les panélistes choisissent eux-mêmes de participer aux études de recherche, il est certain que la collecte des réponses est plus rapide. Il permet également de gagner beaucoup de temps, car il n’est pas nécessaire de recruter des employés.
5. Étudier les questions sensibles
Lors de recherches sur des sujets tels que l’alcool, les drogues ou les produits classés « X », cibler inévitablement une population aléatoire ne fonctionne pas. Une grande partie de la communauté ne sera pas à l’aise pour répondre à de telles questions. L’étude de sujets sensibles devient beaucoup plus facile à gérer si l’on recueille des informations précises auprès de panélistes en ligne qui se sont engagés à participer à de telles études.
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Recrutement de panels d’enquête en ligne
La recherche à l’aide de panels d’enquête en ligne présente certainement des avantages. Mais d’où viennent ces panélistes ? Comment les chercheurs les recrutent-ils ?
Le recrutement des panels d’enquête en ligne se fait généralement par le biais de canaux de recrutement internes ou externes. Les praticiens de la recherche holistique utilisent une approche globale lorsqu’ils analysent les données des panels d’enquête en ligne afin de mieux comprendre le comportement et les préférences des consommateurs.
Les panels d’enquête en ligne sont devenus indispensables pour mener des études de marché rentables et efficaces, fournissant des informations précieuses sur le comportement et les préférences des consommateurs.
Les panélistes enregistrés de QuestionPro Audiences fournissent des informations démographiques et contextuelles détaillées, représentant plus de 300 points de données. Il garantit la saisie d’informations exactes, ce qui contribue à éliminer les réponses de qualité inférieure.
Qu’entend-on par canaux de recrutement internes et externes ?
- Canaux internes
Les sources internes sont facilement disponibles et généralement gratuites. Il s’agit notamment des clients existants, des listes d’adresses électroniques des clients, des sites de médias sociaux, des questions sur le recrutement dans les points de vente, etc. Il est facile de les intégrer au panel, car ces personnes ont déjà utilisé la marque ou communiqué avec elle d’une manière ou d’une autre. Ils sont plus susceptibles d’envisager d’adhérer à votre marque qu’une personne qui n’a pas interagi avec elle.
- Canaux externes
Les chercheurs font généralement appel à des sources externes lorsque le recrutement par les canaux internes devient insuffisant. Les modes de recrutement comprennent les bannières, les publicités, les fournisseurs de services de génération de leads, les réseaux d’affiliation, etc. Cette méthode peut être plus coûteuse que les canaux internes. Nous vous recommandons vivement de n’adopter cette approche qu’après avoir utilisé et épuisé les canaux internes.
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Comment gérer un panel d’enquête en ligne
Recruter des participants pour faire partie du panel n’est qu’un aspect de la question. Les gérer pour qu’ils restent engagés est un autre aspect de la question. Les chercheurs doivent maintenir les panels de temps en temps afin d’éviter le risque que les panélistes se désintéressent ou perdent leur intérêt.
Les vendeurs de panels doivent trouver des moyens créatifs de fidéliser le public. Ils doivent également actualiser les coordonnées des panélistes afin de maintenir le panel à jour. En général, les panélistes ont également le contrôle de leurs comptes de membres. Ils jouent leur rôle en mettant à jour leurs informations personnelles/professionnelles afin de maintenir le panel à jour.
Un panel d’enquête en ligne typique s’efforce d’être représentatif de l’ensemble de la population. Ainsi, si un panel n’est accessible qu’aux citoyens des États-Unis, il tentera de refléter la répartition de la population de tous les États et les spécificités démographiques. Il tente de reproduire les 320 millions de citoyens américains à une micro-échelle.
Certains panels en ligne ont des règles ou des restrictions concernant le nombre de fois où les panélistes peuvent être contactés pour des enquêtes par mois. Le panel en ligne permet d’éliminer les biais de réponse et favorise une plus grande variété de réponses.
EN SAVOIR PLUS : Panels en ligne B2B
Panneaux d’enquête en ligne avec QuestionPro Audience
QuestionPro Audience propose des panels d’enquête en ligne à ceux qui cherchent des réponses instantanées à des questions complexes. Questions relatives à la clientèle, à la marque et aux tendances du marché auxquelles vous répondez. Il offre une assistance personnelle experte et réactive qui permet de lancer des enquêtes dans des délais très courts. Il fournit également un tableau de bord analytique en ligne permettant d’observer les réponses et d’apporter des modifications en conséquence.
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