Nous devons faire des recherches pour savoir ce que le public veut, ce dont il a besoin, ce qu’il pense ou ce qu’il ressent à propos de quelque chose. Les gens sont complexes, c’est pourquoi la recherche sur l’opinion publique est souvent utilisée pour collecter des informations difficiles à chiffrer.
C’est pourquoi les méthodes qualitatives peuvent aider les chercheurs à comprendre certaines des opinions les plus complexes exprimées par différents groupes de personnes.
Les enquêtes sont souvent utilisées pour connaître l’opinion du public, mais d’autres moyens, tels que les groupes de discussion, les entretiens et les sessions d’engagement public, peuvent également être utilisés.
Par exemple, vous organisez une consultation publique sous forme d’atelier. Vous obtiendrez probablement un grand nombre d’opinions ou d’expériences différentes de la part des gens, qu’il serait difficile d’appréhender avec des questions à choix multiples ou des questions d’enquête basées sur une échelle.
Qu’est-ce que la recherche sur l’opinion publique ?
La recherche sur l’opinion publique est une combinaison complexe des points de vue de nombreuses personnes différentes. Les enquêtesLes enquêtes, les entretiens approfondis et les groupes de discussion sont tous des méthodes courantes utilisées dans cette recherche pour analyser un échantillon aléatoire d’une large population afin de mesurer leurs opinions.
En outre, cela permet de comprendre comment le public perçoit l’organisation. Elle permet également aux organisations de savoir ce dont le public a besoin ou ce qu’il souhaite. Et pour ce type de bénéfice, les entreprises apprécient les recherches sur l’opinion publique.
Nous allons maintenant explorer en détail l’importance de la recherche sur l’opinion publique pour vous aider à développer votre entreprise de manière organisée.
Un marketing efficace : Utiliser la recherche sur l’opinion publique
Les clients disposent désormais de plus de moyens pour interagir avec les marques, les évaluer, les boycotter ou les soutenir. C’est pourquoi les entreprises cherchent par tous les moyens à connaître l’opinion de la plupart des gens avant de prendre publiquement position sur une question. Ces éléments indépendants de la volonté d’une personne peuvent influer sur la manière dont elle dépense ou investit son argent. L’étude de l’opinion publique sur l’économie, le climat politique, un mouvement culturel, etc., peut aider les entreprises à déterminer l’opinion de leurs clients sur ces sujets.
En essayant de mieux comprendre ce que les gens pensent d’elles, les marques ont appris qu’une petite erreur pouvait avoir des conséquences importantes. D’un autre côté, une campagne qui trouve un écho réel auprès des acheteurs peut s’avérer fructueuse en touchant de nouveaux publics et en renforçant l’engagement des clients.
Plus précisément, cette stratégie s’appelle le marketing de mouvement. Lorsque le marketing de mouvement est bien fait, il peut donner d’excellents résultats qui permettent à une marque d’aller bien au-delà des seuls biens et services.
Un examen plus approfondi de la recherche sur l’opinion publique pourrait également permettre d’identifier les attitudes prédominantes d’un secteur de marché particulier. L’analyse et la visualisation des données démographiques issues d’une étude de marché ou d’opinion sont possibles grâce à une plateforme telle que QuestionPro.
Une meilleure compréhension des caractéristiques démographiques des personnes qui soutiennent ou s’opposent à un sujet particulier est plus précieuse que l’or.
Importance de la recherche sur l’opinion publique
L’opinion publique joue un rôle essentiel dans les entreprises. Vous devez étudier l’opinion publique si vous voulez réussir dans le monde des affaires. Voyons pourquoi les études d’opinion sont essentielles dans la suite de notre discussion.
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Identifier les données
La recherche sur l’opinion publique peut aider à déterminer quels types d’informations sont importants pour une organisation. Il est essentiel de répondre aux préoccupations organisationnelles et à celles liées aux services.
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Peser l’opinion publique sur une question
Les études d’opinion permettent d’évaluer l’opinion du public sur une question donnée. Par exemple, lorsque les politiciens demandent aux électeurs ce qu’ils pensent des politiques locales ou nationales, des organes d’information comme CBS News et le New York Times appellent pour savoir ce que les gens pensent des événements récents. Ou lorsque des entreprises publiques appellent les ménages pour leur poser des questions sur l’accès aux soins de santé ou aux services sociaux.
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Reflète les opinions et les idéaux du public
Les préoccupations, les attitudes et les valeurs du grand public sont reflétées dans la recherche sur l’opinion publique. Il permet d’identifier le problème le plus important ressenti par les personnes. Cela permet également de mettre en évidence les problèmes les plus importants à résoudre pour votre organisation.
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Elle permet d’allouer l’argent des contribuables
Grâce à cette recherche, nous pouvons mieux comprendre les domaines qui nécessitent un financement fiscal supplémentaire. Les résultats de l’enquête peuvent être utilisés pour déterminer comment les fonds doivent être distribués au sein d’une communauté.
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Aide à reconnaître le problème du client
Les études d’opinion peuvent aider les entreprises à déterminer si elles ont perdu le contact avec leurs clients ou si elles ne répondent pas à leurs besoins. S’ils comprennent, cela peut aussi les aider à comprendre comment ce qui semble être une tendance passagère deviendra la nouvelle norme à l’avenir.
Conclusion
La discussion ci-dessus nous a appris ce qu’est une étude d’opinion et pourquoi elle est importante pour votre organisation. La recherche sur l’opinion publique peut aider toute entreprise, que vous pensiez qu’il s’agit d’un outil essentiel pour la prise de décision ou d’une perte de temps.
Il est essentiel de savoir ce que les gens pensent de vos produits, de vos services, de votre image de marque, de vos messages marketing et de vos concurrents, que vous soyez nouveau dans le monde des affaires ou déjà une personnalité commerciale de renom. En fait, la recherche sur l’opinion publique peut être utilisée à tous les niveaux de votre organisation.
QuestionPro aide les entreprises et les organisations à connaître l’opinion publique. Nous posons les bonnes questions aux bonnes personnes et de la bonne manière en utilisant les outils et les applications de recherche QuestionPro ainsi que leur logiciel d’enquête.
