De nombreux outils peuvent vous aider à déterminer ce que fait votre groupe cible, ce dont il a besoin et ce qu’il aime. La segmentation géographique est un outil important qui aide les entreprises à fabriquer des produits qui plairont aux consommateurs et aux clients potentiels.
Avant de lancer de nouveaux produits ou services ou d’améliorer ceux qui existent déjà, les entreprises doivent procéder à une segmentation géographique dans le cadre de leur étude de marché.
Dans ce blog, nous verrons ce qu’est la segmentation géographique et comment vous pouvez utiliser un certain nombre de facteurs pour diviser votre marché en groupes géographiques.
Qu’est-ce que la segmentation géographique ?
La segmentation géographique est un élément qui complète de manière compétente une stratégie de marketing visant à cibler des produits ou des services sur la base du lieu de résidence de leurs consommateurs. La division en termes de pays, d’États, de régions, de villes, d’établissements d’enseignement supérieur ou de zones est effectuée pour comprendre le public et commercialiser un produit/service en conséquence.
La segmentation géographique consiste à classer les personnes dans différents groupes ou catégories en fonction de leur lieu de résidence. Dans ce type de segmentation du marché, les clients sont répartis en groupes en fonction de facteurs tels que la température, la population, les habitudes alimentaires, l’habillement, etc.
Les choix et les habitudes des clients sont souvent influencés par leur lieu de résidence. Par exemple, les gens sont plus enclins à acheter du thé et du café en hiver en raison du climat. Pendant l’été, les gens sont plus nombreux à boire des boissons fraîches.
Grâce à la segmentation géographique, vous pouvez déterminer comment les tendances et les modèles, comme dans la situation ci-dessus, affectent la demande de votre produit ou service sur le marché. En outre, la segmentation géographique vous fournit des informations utiles qui peuvent vous aider à élaborer de meilleurs plans de marketing et à placer votre entreprise au bon endroit.
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Caractéristiques de la segmentation géographique
Les habitants des différentes régions du monde présentent des caractéristiques différentes. Une stratégie de marketing créée en divisant le marché cible en segments sur la base de facteurs tels que l’économie, les habitudes alimentaires, les habitudes vestimentaires, les langues, les traditions et bien d’autres caractéristiques est connue sous le nom de segmentation géographique.
Un exemple classique de segmentation géographique : Un exemple classique : les habitants des continents les plus froids, comme l’Europe, s’intéressent aux vêtements chauds, aux appareils de chauffage, etc., presque tout au long de l’année, tandis que les habitants des continents les plus chauds, comme l’Australie, s’intéressent aux conditions atmosphériques, aux vacances à la plage, aux vêtements légers et aux boissons fraîches.
Exemple 2 : prenons un autre exemple, celui d’un organisme public qui souhaite segmenter sa géographie en fonction de l’utilisation de sacs en plastique dans sa région. L’objectif est de mener une enquête sur l’utilisation des sacs en plastique. Sur la base d’informations exploitables concernant la propagation géographique des sacs en plastique, l’organisme gouvernemental peut renforcer la supervision administrative afin de réduire l’utilisation des plastiques et ajouter de nouvelles usines de recyclage des plastiques dans les zones où l’utilisation est la plus importante.
Chaque continent ou pays est ensuite divisé en lieux distincts en termes de culture, de traditions, de langues, etc. et il peut y avoir une segmentation géographique. La situation géographique est un facteur essentiel qui détermine le positionnement sur le marché et les ventes de produits.
Quelle que soit la part de marché d’une organisation ou le taux de réussite d’un produit, il est extrêmement important pour elle de réaliser une étude de marché avant de lancer de nouveaux produits/services ou d’introduire des fonctionnalités améliorées ou plus récentes.
Pourquoi utiliser la segmentation géographique ?
La segmentation géographique vous permet de réduire vos coûts de marketing. En tant qu’entreprise désireuse de réduire ses coûts, vous recherchez les postes de dépenses les plus rentables. Il vous permet de concentrer vos efforts de marketing sur un domaine d’intérêt spécifique et d’éviter de trop dépenser.
En savoir plus sur votre public cible
La segmentation géographique vous permet de mieux connaître vos clients et votre marché cible. Plusieurs éléments, dont la segmentation régionale, influencent la manière dont les clients agissent.
Élaborer des plans de marketing efficaces
Vous pouvez élaborer de meilleures stratégies et plans de marketing pour votre produit ou service si vous savez comment les facteurs locaux affectent les tendances du marché et la segmentation comportementale des acheteurs. Vous pouvez utiliser la segmentation régionale pour créer des publicités qui s’adressent aux habitants d’une certaine région.
DÉCOUVREZ : Le ciblage comportemental
De meilleures expériences pour les clients
Créer des expériences personnalisées pour différents segments géographiques peut apporter plus de valeur à votre marché cible et améliorer l’expérience du client. Vous serez en mesure de déterminer les problèmes et les besoins propres à chaque groupe ou segment et la manière de les résoudre.
Exemples de segmentation géographique
Voici quelques exemples de segmentation géographique :
Produits en fonction de la saison
Les régions comme le Canada et la Russie, qui sont froides tout au long de l’année, verront un grand nombre de commerçants de vêtements chauds promouvoir et vendre leurs produits. Ils s’efforcent de cibler leurs produits uniquement au Canada et en Russie. Grâce à ces ventes publicitaires ciblées, il est facile pour les commerçants de faire des bénéfices. Ces opérateurs ne parviendront pas à réaliser des bénéfices s’ils ciblent des régions plus chaudes du monde, comme l’Australie.
Taille et type de région
Dans certains pays d’Asie, comme l’Inde, les gens parlent des langues différentes selon les États. C’est la principale raison pour laquelle les établissements de restauration rapide occidentaux prospères élaborent de nouvelles stratégies pour cibler les saveurs et les coûts locaux afin de prospérer sur le marché indien. Une stratégie axée sur la géographie aidera ces points de vente à concurrencer les acteurs locaux et à se développer sur un marché aussi diversifié que l’Inde.
Préférences alimentaires
L’évolution de la région s’accompagne d’un changement radical des préférences alimentaires. Aux États-Unis, il existe un approvisionnement constant en fruits de mer sur les côtes Est et Ouest, dont la promotion est assurée tout au long de l’année. Dans les pays asiatiques, comme la Chine, les habitudes alimentaires dépendent fortement des cérémonies religieuses. Par exemple, les Chinois mangent des boulettes pendant la fête du printemps pour exprimer leur relation avec Dieu. Les chaînes alimentaires locales produisent des denrées alimentaires en gardant ces aspects à l’esprit afin de s’assurer qu’elles ne subissent pas de pertes en cas de changement d’occasion.
Lancer des produits ou des services dans de nouvelles régions
La segmentation géographique est utilisée lorsqu’une organisation souhaite lancer un produit/service dans une nouvelle zone géographique. Pour qu’un géant occidental du burger lance un nouveau point de vente dans un pays sous-développé comme le Bangladesh, où la plupart des citoyens sont habitués à des pains tels que le naan et le roti et non à ceux que propose le géant du burger, il est essentiel de comprendre comment établir ou modeler ses produits pour les adapter au palais, aux traditions et aux préférences culturelles de ce segment géographique.
En savoir plus : Exemples démographiques
Variables de segmentation géographique
La géographie n’est pas le seul facteur qui influe sur la segmentation géographique. Le climat et les conditions météorologiques, les préférences culturelles et les personnes sont également importants. Les prix, la disponibilité des produits et les tactiques de marketing ne sont que quelques-uns des éléments qui dépendent de l’emplacement d’une organisation.
Examinons les variables de segmentation géographique les plus courantes.
Localisation
Il s’agit de la méthode la plus répandue pour répartir les personnes en fonction de leur lieu de résidence. Les décisions des consommateurs et leur comportement sur le marché peuvent être influencés de différentes manières par leur lieu de résidence.
Par exemple, les utilisateurs peuvent choisir un produit plutôt qu’un autre parce qu’il est plus proche de leur domicile.
En outre, certains produits peuvent ne pas être utiles aux clients d’une certaine région.
Par exemple, les personnes qui vivent dans des endroits où il n’y a pas d’eau n’ont pas besoin de vêtements de plage, et les pelles à neige ne sont utiles que pour les personnes qui vivent dans des endroits où il neige.
Climat
Le temps et le climat peuvent influencer le désir du marché pour certains produits. Les organisations qui vendent des biens et des services dépendant du temps doivent les commercialiser en fonction du temps qu’il fait dans une région ou un lieu donné.
Pensez aux entreprises qui vendent des vestes, des manteaux, des gants et d’autres vêtements chauds. La plupart du temps, ces entreprises essaient de vendre leurs produits dans des endroits froids, où elles ont le plus de chances de gagner de l’argent. De même, les entreprises qui vendent des vêtements de plage sont plus susceptibles de gagner de l’argent pendant l’été et dans les régions chaudes.
Religion et culture
Le comportement sur le marché est également déterminé et affecté par les valeurs culturelles. Les habitants d’un lieu donné ont souvent des habitudes liées à leur culture, à leur foi ou simplement à leur mode de vie. Vous devez savoir comment les différences régionales affectent vos clients pour tirer le meilleur parti du marché.
Par exemple, il peut être très difficile de vendre des produits à base de porc et de l’alcool dans des endroits où l’islam est la principale religion. Mais en Occident, les produits à base de porc sont très populaires. Par exemple, le bacon est un élément important du petit-déjeuner anglais.
Population
La démographie et la densité de population jouent un rôle important dans la division des lieux. Dans certains pays, il y a plus d’hommes que de femmes, ce qui affecte la manière dont les entreprises commercialisent leurs produits et les types de produits qu’elles vendent.
En outre, les habitants des zones rurales et urbaines ont des besoins différents. En tant qu’entreprise, vous devez connaître ces différences et adapter vos efforts de marketing aux besoins des différentes régions.
Par exemple, les personnes vivant à la campagne et possédant des pelouses peuvent être plus intéressées par un service de tonte de pelouse.
Avantages de la segmentation géographique
Les entreprises peuvent tirer profit de la segmentation géographique en tant que tactique de marketing de plusieurs façons. La segmentation géographique offre un certain nombre d’avantages significatifs qui sont présentés ci-dessous :
Amélioration de la concentration grâce au ciblage
La segmentation géographique est une méthode efficace pour mieux cibler le public visé. En cas de division fondée sur des caractéristiques géographiques, les organisations ont tendance à élaborer des stratégies de marketing plus ciblées afin de convertir les consommateurs locaux en clients satisfaits.
Croissance immédiate du marché
Lorsqu’une organisation dispose d’une stratégie de marketing pour un site particulier, il devient de plus en plus pratique d’appliquer la même stratégie aux sites voisins qui présentent des caractéristiques similaires.
L’expansion des opérations de marketing et l’élaboration de stratégies correspondantes pour des sites dont les caractéristiques sont inconnues prennent beaucoup plus de temps et de ressources que l’expansion vers des sites qui présentent des caractéristiques similaires à celles du marché cible existant.
Amélioration de la communication
Le ciblage étant basé sur la géographie et les caractéristiques qui changent en fonction de la géographie, les communications marketing et promotionnelles destinées aux publics locaux doivent être adaptées à la nature spécialisée de ce segment géographique. Une meilleure communication est possible lorsque les attentes du public à l’égard d’un produit ou d’un service sont claires.
Augmenter les bénéfices
La segmentation géographique donne à une organisation un avantage concurrentiel précoce essentiel sur les marchés localisés, augmente la valeur de rappel de la marque et permet de fournir un meilleur service à la clientèle, ce qui se traduit par de meilleurs taux de fidélisation de la clientèle. Pour les organisations dont la portée est limitée, la segmentation géographique est une stratégie qui leur permet de concentrer leurs ressources sur des publics cibles précis et d’obtenir de meilleurs résultats en termes de revenus.
En savoir plus : Questions de l’enquête démographique
Conclusion
La segmentation géographique permet aux organisations de cibler leurs clients en fonction de la région, du climat, de la culture et d’autres critères. En segmentant un marché, les entreprises peuvent adapter leurs campagnes de marketing efficaces aux demandes de chaque groupe. Cela améliore leur publicité et les aide à comprendre et à personnaliser leurs clients.
EN SAVOIR PLUS : Demande du marché test
QuestionPro, une plateforme d’enquête et de recherche de premier plan, permet aux organisations d’examiner les informations sur les clients par région. Cet outil aide les organisations à comprendre le comportement, les préférences et les habitudes d’achat des clients régionaux et à mettre en place une publicité ciblée.
La fonction de segmentation régionale de QuestionPro aide les entreprises à cibler les clients potentiels et à développer leur clientèle dans des lieux spécifiques. Les entreprises peuvent améliorer leur marketing, la satisfaction de leurs clients et leurs revenus en comprenant les besoins et les préférences des clients régionaux.
La capacité de segmentation géographique de QuestionPro est vitale pour les entreprises qui cherchent à connaître les consommateurs, à cibler leur marketing et à se développer. Ce produit aide les entreprises à être compétitives sur le marché actuel grâce à ses analyses sophistiquées et à sa conception simple.
