Au cours des dernières années, nous avons vu les industries du monde entier accélérer leur adoption de la technologie pour rester en phase avec un environnement en constante évolution et imprévisible. À l’instar des autres industries, le secteur de la recherche a lui aussi ressenti les effets d’un ralentissement mondial. Les marques avaient besoin d’informations plus rapides pour comprendre l’évolution du marché, de points de contact numériques pour garder un œil sur l’état d’esprit de leurs clients, et de contrôler le bien-être d’une main-d’œuvre en grande partie éloignée.
Les études de marché ont elles aussi dû rapidement pivoter et s’orienter vers l’utilisation des nouvelles technologies pour rester en phase avec l’évolution de l’environnement. Une grande partie de cette transformation s’est faite par le biais de la recherche en ligne, d’enquêtes plus rapides et plus intelligentes, et de groupes de discussion en ligne qui sont devenus la nouvelle tendance dans le processus de collecte et de gestion des informations.
EN SAVOIR PLUS : L’industrie des études de marché
Les marques, les équipes de recherche et les chercheurs de la région Asie-Pacifique (APAC) ont adopté cette nouvelle façon de mener des recherches et des études de marché à l’échelle mondiale.
tendances mondiales en matière d’études de marché
. Le marché de la collecte et de la gestion des informations a connu une évolution marquée.
Les cinq principales tendances en matière d’études de marché dans la région APAC
Examinons les cinq principales tendances en matière d’études de marché dans la région APAC et la manière dont QuestionPro contribue à ces tendances.
Recherche par soi-même (DIY)
Compte tenu de l’environnement actuel et de l’accès à la technologie, les organisations transfèrent désormais leurs activités de recherche en interne plutôt que de les confier à des tiers. Nous constatons qu’une part plus importante du budget de la recherche est allouée à la technologie plutôt qu’aux services.
Grâce aux études réalisées en interne, les marques peuvent s’impliquer davantage et mieux contrôler le public approché pour les études, contrôler le message et l’image de la marque et obtenir des informations plus rapidement. En utilisant des outils tels que QuestionPro, la recherche de bricolage est beaucoup plus simple grâce à un outil puissant composé de types de questions et d’une logique avancés. Il est conçu pour produire des analyses et des informations d’un simple clic.
Outils de gestion de l’expérience pour une meilleure compréhension, plus rapide. La rapidité est essentielle !
Au rythme où les choses évoluent, les marques ne peuvent plus se permettre de passer 4 à 5 semaines à traiter les données. Le temps perdu entre le moment où le public partage ses idées/expériences et celui où la marque reçoit les idées dans un format lisible peut faire perdre toute sa pertinence à l’étude.
Grâce à des outils en ligne qui collectent et analysent les données en temps réel, les entreprises obtiennent et traitent désormais des informations dans les minutes qui suivent le lancement de l’étude. L’intervention humaine minimale a également réduit la marge d’erreur manuelle dans les rapports. Qualité de l’entreprise
plateformes de gestion de l’expérience
qui sont simples à utiliser et qui permettent d’obtenir rapidement des informations exploitables sont aujourd’hui préférées aux études de suivi approfondies.
Panneaux communautaires
Les panels communautaires gagnent en popularité car les clients constatent l’immense retour sur investissement au fil du temps, car ils permettent de réaliser des études longitudinales et des études à rotation rapide pour une découverte continue. Les marques disposent de forums de discussion actifs avec leurs clients pour échanger des idées sur les prix, les lancements de produits, les commentaires sur les publicités, etc. En bref, les possibilités d’utilisation des panels communautaires dans la recherche sont infinies et les possibilités de co-création sont très importantes.
Groupes de discussion vidéo
Les groupes de discussion ont toujours joué un rôle important dans les études de marché, les marques lançant de nouveaux produits, emballages et publicités. La pandémie mondiale a accéléré l’utilisation des groupes de discussion vidéo. Les organisations peuvent désormais faire appel à des participants de tous horizons démographiques et géographiques, ce qui élargit le champ d’action des groupes de discussion hors ligne.
Les groupes de discussion en ligne ont gagné en popularité lorsque les déplacements et les réunions ont été limités par la pandémie, mais les avantages supplémentaires font que cette tendance est là pour durer. Voici les six principales raisons de
mettez en ligne vos groupes de discussion hors ligne
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Modèle hybride – Recherche DIY + DIT
Alors que les entreprises se lancent dans la recherche en ligne, nombre d’entre elles continuent d’employer des sociétés de recherche à part entière pour gérer les projets de recherche les plus importants, tandis que les équipes internes mènent des études permanentes. Les recherches « DIY » et « do-it-together » (DIT) permettent de gérer les recherches et les données multivariées afin d’obtenir des informations plus rapidement et de se concentrer sur les recherches spécialisées.
Chez QuestionPro, vous n’avez pas seulement accès à des outils d’enquête et de gestion de l’expérience, mais aussi à l’assistance complète dont vous avez besoin pour vos projets plus vastes ou plus complexes et pour vos études de modélisation de recherche avancée. Qu’il s’agisse d’enquêtes, de programmation logique, d’aide à la réalisation de projets complets, de gestion de panneaux ou de panneaux en libre-service, nous disposons d’un système permettant de répondre à tous les besoins de nos clients et de nos partenaires.
