{"id":1007810,"date":"2023-12-29T14:00:00","date_gmt":"2023-12-29T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/biais-dentretien-quest-ce-que-cest-quels-sont-les-types-de-biais-et-comment-les-eviter\/"},"modified":"2025-02-13T00:26:09","modified_gmt":"2025-02-13T07:26:09","slug":"biais-dentretien-quest-ce-que-cest-quels-sont-les-types-de-biais-et-comment-les-eviter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/biais-dentretien-quest-ce-que-cest-quels-sont-les-types-de-biais-et-comment-les-eviter\/","title":{"rendered":"Biais d’entretien : Qu’est-ce que c’est, quels sont les types de biais et comment les \u00e9viter ?"},"content":{"rendered":"\n
Comment pouvez-vous garantir des d\u00e9cisions d’embauche \u00e9quitables et impartiales ? La r\u00e9ponse r\u00e9side dans la compr\u00e9hension et la prise en compte des pr\u00e9jug\u00e9s lors des entretiens. <\/p>\n\n
Nous voulons tous choisir les meilleures personnes lorsque nous recrutons, mais parfois, nos choix sont influenc\u00e9s par ces pr\u00e9jug\u00e9s cach\u00e9s – des id\u00e9es que nous avons sur les autres sans nous en rendre compte. Par exemple, poser des questions telles que : \u00ab\u00a0O\u00f9 \u00eates-vous all\u00e9 \u00e0 l’universit\u00e9 ? Ou quelle sororit\u00e9\/fraternit\u00e9 avez-vous fr\u00e9quent\u00e9e ? Ces questions peuvent sembler inoffensives, mais elles peuvent en r\u00e9alit\u00e9 \u00eatre biais\u00e9es. <\/p>\n\n
Pour rendre l’embauche plus \u00e9quitable, nous pouvons apprendre aux recruteurs \u00e0 \u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s lors des entretiens. Dans ce blog, nous verrons ce que sont les pr\u00e9jug\u00e9s dans les entretiens, les diff\u00e9rents types de pr\u00e9jug\u00e9s et quelques solutions pour les \u00e9viter. <\/p>\n\n
Qu’est-ce qu’un biais d’interview ?<\/h2>\n\n
La partialit\u00e9 en mati\u00e8re d’entretien fait r\u00e9f\u00e9rence au traitement injuste et pr\u00e9judiciable des candidats \u00e0 l’emploi au cours du processus d’entretien. Elle se produit lorsque les personnes charg\u00e9es des entretiens portent des jugements fond\u00e9s sur des facteurs qui ne sont pas pertinents par rapport \u00e0 la capacit\u00e9 du candidat \u00e0 effectuer le travail. Ces facteurs peuvent \u00eatre la race, le sexe, l’\u00e2ge, l’apparence ou les relations personnelles. <\/p>\n\n
Il peut entra\u00eener la s\u00e9lection de candidats moins qualifi\u00e9s, limiter la diversit\u00e9 sur le lieu de travail et favoriser un processus de recrutement in\u00e9quitable. Pour rem\u00e9dier \u00e0 ces pr\u00e9jug\u00e9s, les entreprises mettent souvent en place des programmes de formation pour les enqu\u00eateurs, utilisent des techniques d’entretien structur\u00e9es et promeuvent des initiatives en faveur de la diversit\u00e9 et de l’inclusion. <\/p>\n\n
L’objectif est de s’assurer que les d\u00e9cisions d’embauche sont fond\u00e9es sur le m\u00e9rite et la capacit\u00e9 du candidat \u00e0 effectuer le travail plut\u00f4t que sur des facteurs non pertinents.<\/p>\n\n
Pourquoi est-il important d’\u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s de l’intervieweur ?<\/h2>\n\n
Nous examinerons ici les raisons convaincantes pour lesquelles il est essentiel d’\u00e9viter la partialit\u00e9 des entretiens dans le processus de recrutement.<\/p>\n\n
\n
Tout le monde a droit \u00e0 une chance \u00e9quitable<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Imaginez que vous soyez tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 propos d’un emploi, que vous soyez bien pr\u00e9par\u00e9 et que, bam ! l’intervieweur \u00e9mette des jugements bas\u00e9s sur des \u00e9l\u00e9ments qui n’ont pas d’importance pour le poste \u00e0 pourvoir. Ce n’est pas juste, n’est-ce pas ? Nous m\u00e9ritons tous une chance \u00e9quitable bas\u00e9e sur nos comp\u00e9tences et nos aptitudes, et non sur notre apparence ou nos origines. <\/p>\n\n
\n
Construire une \u00e9quipe diversifi\u00e9e Rocks<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 \u00e0 quel point il est agr\u00e9able de r\u00e9unir un groupe de personnes ayant des id\u00e9es et des ant\u00e9c\u00e9dents diff\u00e9rents ? C’est ce qu’on appelle la diversit\u00e9, et elle rend les \u00e9quipes plus fortes ! Si les recruteurs ne choisissent que des personnes qui leur ressemblent, nous nous retrouvons avec une \u00e9quipe de clones. Ennuyeux, n’est-ce pas ? \u00c9viter les pr\u00e9jug\u00e9s permet d’attirer toutes sortes de talents et de points de vue. <\/p>\n\n
\n
Les comp\u00e9tences plut\u00f4t que les st\u00e9r\u00e9otypes<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Parlons des st\u00e9r\u00e9otypes. Il s’agit de ces id\u00e9es idiotes que nous avons sur certains groupes de personnes. Mais devinez quoi ? Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement erron\u00e9s ! Si les recruteurs laissent les st\u00e9r\u00e9otypes guider leurs d\u00e9cisions, cela signifie qu’ils ne se concentrent pas sur ce qui compte vraiment : vos comp\u00e9tences et ce que vous pouvez apporter. Personne ne souhaite passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’un excellent candidat \u00e0 cause d’un raisonnement d\u00e9passionn\u00e9. <\/p>\n\n
\n
L’\u00e9quit\u00e9 fait le bonheur de tous<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Imaginez que vous travaillez tr\u00e8s dur pour vous pr\u00e9parer \u00e0 un entretien. Vous \u00eates nerveux, mais vous vous donnez \u00e0 fond. Maintenant, imaginez que votre interlocuteur ait d\u00e9j\u00e0 pris sa d\u00e9cision avant m\u00eame que l’entretien ne commence. Ce n’est pas tr\u00e8s cool, n’est-ce pas ? Lorsque les entretiens sont \u00e9quitables, tout le monde se sent bien dans le processus. C’est comme jouer \u00e0 un jeu dont les r\u00e8gles sont claires et o\u00f9 tout le monde a une chance de gagner. <\/p>\n\n
\n
Il aide les entreprises \u00e0 se d\u00e9velopper<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Les entreprises veulent \u00eatre les meilleures possibles, n’est-ce pas ? Pour ce faire, elles doivent s’entourer des meilleurs collaborateurs. Si les intervieweurs laissent les pr\u00e9jug\u00e9s s’infiltrer, ils risquent de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de talents exceptionnels. En \u00e9vitant les pr\u00e9jug\u00e9s, les entreprises s’assurent d’obtenir un m\u00e9lange de comp\u00e9tences et d’id\u00e9es. Cela les rend plus fortes et plus performantes. <\/p>\n\n
\n
Faire de meilleurs choix<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Lorsque les enqu\u00eateurs \u00e9vitent les pr\u00e9jug\u00e9s, ils font de meilleurs choix. C’est comme choisir le parfum de cr\u00e8me glac\u00e9e parfait ; vous voulez en essayer plusieurs pour trouver celui que vous pr\u00e9f\u00e9rez ! De la m\u00eame mani\u00e8re, les recruteurs doivent tenir compte des qualit\u00e9s uniques de chaque candidat pour faire le meilleur choix pour le poste. <\/p>\n\n
Types de biais d’entretien<\/h2>\n\n
Pour rendre le processus de recrutement plus \u00e9quitable, il est essentiel de reconna\u00eetre et de comprendre les pr\u00e9jug\u00e9s qui peuvent se glisser dans les entretiens. Examinons de plus pr\u00e8s les huit principaux types de pr\u00e9jug\u00e9s qui peuvent influer sur la prise de d\u00e9cision : <\/p>\n\n
Il y a st\u00e9r\u00e9otype lorsque vous jugez quelqu’un sur la base d’hypoth\u00e8ses concernant son groupe, comme sa race, son sexe ou ses ant\u00e9c\u00e9dents. Par exemple, les femmes ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des candidates \u00e0 des postes de direction en raison du st\u00e9r\u00e9otype selon lequel les femmes manquent de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de direction. <\/p>\n\n
02. Biais non verbal<\/h3>\n\n
Parfois, vous pouvez \u00eatre influenc\u00e9 par des choses qui ne sont pas dites, comme les mouvements ou l’apparence d’une personne. Par exemple, si, lors d’un entretien, une personne remue ses v\u00eatements, l’examinateur peut \u00eatre distrait et penser qu’elle ne correspond pas au profil recherch\u00e9, m\u00eame si elle est vraiment comp\u00e9tente. <\/p>\n\n
03. Halo\/Pitchfork Effect Bias<\/h3>\n\n
L’effet de halo se produit lorsque nous sommes tellement impressionn\u00e9s par un aspect (comme les certifications) que nous supposons l’excellence dans tous les domaines. \u00c0 l’inverse, l’effet fourche se produit lorsqu’une faiblesse per\u00e7ue obscurcit toutes les autres caract\u00e9ristiques, comme le fait de juger un candidat sur la base d’un CV peu attrayant. <\/p>\n\n
04. Biais de beaut\u00e9<\/h3>\n\n
Ce pr\u00e9jug\u00e9 concerne l’apparence et la mani\u00e8re dont elle affecte les jugements. Les personnes qui correspondent aux normes communes d’attractivit\u00e9 peuvent \u00eatre per\u00e7ues comme ayant de bons r\u00e9sultats, m\u00eame si l’apparence n’a rien \u00e0 voir avec les comp\u00e9tences professionnelles. <\/p>\n\n
05. Biais de premi\u00e8re impression<\/h3>\n\n
La premi\u00e8re impression repose souvent sur des pr\u00e9jug\u00e9s tels que l’attrait ou les st\u00e9r\u00e9otypes plut\u00f4t que sur les comp\u00e9tences r\u00e9elles. \u00c9tant donn\u00e9 que certaines d\u00e9cisions d’embauche sont prises dans les dix premi\u00e8res minutes, il est important de reconna\u00eetre et de remettre en question ces jugements rapides. <\/p>\n\n
06. Effet de contraste<\/h3>\n\n
Ce biais consiste \u00e0 comparer les candidats en fonction de celui qui les a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9s. Si l’entretien pr\u00e9c\u00e9dent s’est mal d\u00e9roul\u00e9, le candidat actuel peut sembler meilleur, m\u00eame s’il ne remplit pas toutes les conditions. <\/p>\n\n
07. Biais de similarit\u00e9<\/h3>\n\n
Les gens embauchent souvent des personnes qui leur ressemblent. Ce pr\u00e9jug\u00e9 conduit les recruteurs \u00e0 pr\u00e9f\u00e9rer les candidats qui leur ressemblent, ce qui se traduit par une moindre diversit\u00e9 au sein des \u00e9quipes. <\/p>\n\n
08. Exc\u00e8s de confiance et biais de confirmation<\/h3>\n\n
L’exc\u00e8s de confiance conduit \u00e0 tirer des conclusions h\u00e2tives sur les candidats. Il peut en r\u00e9sulter un biais de confirmation, lorsque les intervieweurs posent des questions qui correspondent \u00e0 leurs jugements pr\u00e9con\u00e7us, renfor\u00e7ant ainsi leurs croyances initiales. <\/p>\n\n
Il est essentiel de reconna\u00eetre ces pr\u00e9jug\u00e9s et d’y rem\u00e9dier pour constituer des \u00e9quipes diversifi\u00e9es et efficaces. Les organisations peuvent cr\u00e9er un processus de recrutement plus inclusif et plus \u00e9quitable en favorisant la prise de conscience et en encourageant une \u00e9valuation objective. <\/p>\n\n
Comment \u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s lors des entretiens<\/h2>\n\n
Les entretiens d’embauche sont l’occasion de rencontrer de nouvelles personnes. Mais parfois, notre cerveau peut nous jouer des tours et nous faire penser certaines choses sur quelqu’un qui ne sont peut-\u00eatre pas vraies. C’est ce qu’on appelle les pr\u00e9jug\u00e9s, et ils peuvent se glisser dans les entretiens d’embauche. Dans ce blog, nous allons explorer quelques moyens simples d’\u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s et de faire en sorte que tout le monde ait une chance \u00e9gale. <\/p>\n\n
\n
Connaissez vos pr\u00e9jug\u00e9s :<\/strong> La premi\u00e8re \u00e9tape pour \u00e9viter les pr\u00e9jug\u00e9s est de savoir qu’ils existent. Nous avons tous nos propres id\u00e9es et opinions, et celles-ci peuvent parfois influencer la fa\u00e7on dont nous voyons les autres. Prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos propres pr\u00e9jug\u00e9s afin de les d\u00e9tecter avant qu’ils n’influencent vos d\u00e9cisions. <\/li>\n\n\n\n
Utilisez un processus d’entretien structur\u00e9 : <\/strong>Consid\u00e9rez l’entretien comme un jeu avec des r\u00e8gles. Un processus d’entretien structur\u00e9 consiste \u00e0 poser \u00e0 chaque candidat les m\u00eames questions de la m\u00eame mani\u00e8re. Cela vous permet de vous concentrer sur les comp\u00e9tences et les qualifications plut\u00f4t que sur les sentiments personnels. <\/li>\n\n\n\n
Concentrez-vous sur les comp\u00e9tences et l’exp\u00e9rience :<\/strong> Lorsque vous discutez avec les candidats, concentrez-vous sur leurs comp\u00e9tences et leur exp\u00e9rience en rapport avec le poste. Ainsi, vous les jugerez sur la base de ce qui est important pour le poste, et non sur des \u00e9l\u00e9ments tels que l’apparence ou les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles. <\/li>\n\n\n\n
Int\u00e9grez un responsable du recrutement diversifi\u00e9 : <\/strong>La participation de diff\u00e9rentes personnes au processus d’entretien permet d’apporter des points de vue diff\u00e9rents. Cela permet d’\u00e9viter que les pr\u00e9jug\u00e9s d’une personne ne prennent le dessus. Une \u00e9quipe diversifi\u00e9e peut prendre des d\u00e9cisions \u00e9quitables qui tiennent compte des points forts de chacun. <\/li>\n\n\n\n
Utilisez des syst\u00e8mes d’\u00e9valuation : <\/strong>Cr\u00e9ez un syst\u00e8me d’\u00e9valuation simple pour chaque candidat en fonction de ses comp\u00e9tences et de ses r\u00e9ponses. Il est ainsi plus facile de comparer les candidats de mani\u00e8re objective, en se concentrant sur ce qu’ils apportent au poste. <\/li>\n\n\n\n
Formation continue :<\/strong> L’apprentissage ne s’arr\u00eate jamais ! Continuez \u00e0 vous former, vous et votre \u00e9quipe, aux diff\u00e9rents types de pr\u00e9jug\u00e9s et \u00e0 la mani\u00e8re de les \u00e9viter. Une formation r\u00e9guli\u00e8re permet \u00e0 chacun de rester conscient et de faire des choix justes. <\/li>\n<\/ul>\n\n
Comment QuestionPro peut-il aider \u00e0 r\u00e9duire les biais lors des entretiens ?<\/h2>\n\n
Les biais li\u00e9s aux entretiens peuvent s’infiltrer \u00e0 l’insu de tous dans le processus de recrutement, affectant les r\u00e9sultats et limitant potentiellement la diversit\u00e9. QuestionPro, en tant que puissant outil d’enqu\u00eate et de collecte de donn\u00e9es, joue un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9duction des pr\u00e9jug\u00e9s et la promotion d’un environnement d’embauche plus \u00e9quitable. Voyons comment QuestionPro peut \u00eatre un alli\u00e9 pr\u00e9cieux dans cette qu\u00eate. <\/p>\n\n
QuestionPro permet aux enqu\u00eateurs de cr\u00e9er des questionnaires structur\u00e9s qui garantissent la coh\u00e9rence de tous les entretiens. En posant \u00e0 chaque candidat la m\u00eame s\u00e9rie de questions dans un format standardis\u00e9, les enqu\u00eateurs peuvent se concentrer sur l’\u00e9valuation des r\u00e9ponses en fonction du m\u00e9rite et des crit\u00e8res li\u00e9s au poste, plut\u00f4t que sur des pr\u00e9jug\u00e9s personnels. <\/p>\n\n
\n
Commentaires anonymes<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Pour encourager les \u00e9valuations honn\u00eates et impartiales, QuestionPro permet aux intervieweurs de donner leur avis de mani\u00e8re anonyme. Cette fonction permet de recueillir des opinions authentiques sans crainte de jugement, ce qui permet une \u00e9valuation plus transparente et plus juste des candidats. <\/p>\n\n
\n
Diverses formes de questions<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
La plateforme prend en charge diff\u00e9rents formats de questions, notamment des questions \u00e0 choix multiples, des questions ouvertes et des questions \u00e0 \u00e9chelle d’\u00e9valuation. Cette flexibilit\u00e9 permet aux enqu\u00eateurs d’adapter les questions \u00e0 l’\u00e9valuation d’aptitudes et de comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques, minimisant ainsi le risque de biais influenc\u00e9s par des facteurs non pertinents. <\/p>\n\n
QuestionPro permet aux organisations de cr\u00e9er des \u00e9valuations pr\u00e9d\u00e9finies bas\u00e9es sur les comp\u00e9tences et qualifications essentielles requises pour un poste particulier. Cela garantit que tous les candidats sont \u00e9valu\u00e9s selon les m\u00eames crit\u00e8res, r\u00e9duisant ainsi la probabilit\u00e9 de jugements subjectifs. <\/p>\n\n
\n
Collaboration en temps r\u00e9el<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
La plateforme facilite la collaboration en temps r\u00e9el entre les enqu\u00eateurs et les \u00e9quipes de recrutement. Cette fonctionnalit\u00e9 est pr\u00e9cieuse pour promouvoir la diversit\u00e9 dans la prise de d\u00e9cision, car elle permet de prendre en compte plusieurs points de vue au cours du processus d’\u00e9valuation. <\/p>\n\n
\n
Analyse des donn\u00e9es et rapports<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
QuestionPro fournit des outils d’analyse et de reporting robustes qui aident les organisations \u00e0 analyser les donn\u00e9es d’entretien de mani\u00e8re exhaustive. En tirant parti de ces informations, les organisations peuvent identifier des mod\u00e8les, des tendances et des biais potentiels dans le processus d’\u00e9valuation, ce qui leur permet de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements fond\u00e9s sur des donn\u00e9es pour les entretiens futurs. <\/p>\n\n
\n
Enqu\u00eates sur l’am\u00e9lioration continue<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Pour cr\u00e9er une culture d’am\u00e9lioration continue, QuestionPro permet aux organisations de d\u00e9ployer des enqu\u00eates pour recueillir les commentaires des candidats et des intervieweurs. Cette boucle de r\u00e9troaction permet d’identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et de s’assurer que le processus d’entretien \u00e9volue pour devenir plus inclusif au fil du temps. <\/p>\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n
Les pr\u00e9jug\u00e9s lors des entretiens d’embauche sont un d\u00e9fi qui m\u00e9rite notre attention. De la compr\u00e9hension des diff\u00e9rents types de biais aux conseils pratiques pour les \u00e9viter, ce blog permet aux lecteurs de favoriser l’\u00e9quit\u00e9 dans leurs processus d’embauche. L’utilisation de QuestionPro comme outil de lutte contre les pr\u00e9jug\u00e9s offre un avantage strat\u00e9gique, en proposant un questionnement structur\u00e9, un retour d’information anonyme et des analyses pr\u00e9cieuses. <\/p>\n\n
En reconnaissant, en traitant et en utilisant des outils tels que QuestionPro, vous pouvez rendre le processus d’embauche plus juste et plus \u00e9quitable pour tous \u00e0 l’avenir. Contactez QuestionPro sans tarder pour obtenir de plus amples informations ! <\/p>\n\n