{"id":815425,"date":"2022-08-30T09:00:40","date_gmt":"2022-08-30T09:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/defense-des-salaries\/"},"modified":"2023-09-14T07:25:43","modified_gmt":"2023-09-14T07:25:43","slug":"defense-des-salaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/defense-des-salaries\/","title":{"rendered":"D\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des employ\u00e9s : Ce que c’est avec des conseils gratuits"},"content":{"rendered":"\n

La d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s est l’un des meilleurs moyens d’am\u00e9liorer votre image publique et d’impliquer davantage vos salari\u00e9s.<\/p>\n\n

Pourquoi ? Parce que vos travailleurs parlent d\u00e9j\u00e0 de vous sur les m\u00e9dias sociaux. La moiti\u00e9 des employ\u00e9s partagent sur les m\u00e9dias sociaux du contenu provenant de leur lieu de travail ou concernant celui-ci, et 33 % d’entre eux le font sans qu’on le leur demande.<\/p>\n\n

C’est tr\u00e8s bien. Mais sans plan de contenu pour les guider, vous ne savez pas ce qu’ils publient ni dans quelle mesure leurs efforts portent leurs fruits. Avec un programme formel de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des employ\u00e9s, vous pouvez am\u00e9liorer votre port\u00e9e organique de 200 % et gagner 23 % d’argent en plus, entre autres choses.<\/p>\n\n

L’engagement de vos employ\u00e9s en tant que d\u00e9fenseurs de votre marque pr\u00e9sente plusieurs avantages pour votre entreprise. \u00c0 l’instar de Google, les entreprises qui se soucient de leurs employ\u00e9s se donnent beaucoup de mal pour les attirer (et les retenir). Les entreprises peuvent investir dans leurs employ\u00e9s et les garder engag\u00e9s en leur offrant des services et des avantages de premier ordre. <\/p>\n\n

Mais un autre moyen de maintenir leur engagement est de les faire participer \u00e0 un programme structur\u00e9 de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s. <\/p>\n\n

D\u00e9couvrez ce qu’est l’employee advocacy et les avantages de d\u00e9velopper un programme de promotion des employ\u00e9s dans votre entreprise. Ce blog explique ce qu’est l’employee advocacy, ses avantages et comment le mettre en \u0153uvre dans votre organisation.<\/p>\n

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Index du contenu<\/p>\n

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  1. Qu’est-ce que la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s ?<\/a><\/li>\n
  2. Types de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/a><\/li>\n
  3. Conseils pour la cr\u00e9ation d’un programme de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/a><\/li>\n
  4. Les meilleurs endroits pour les programmes de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/a><\/li>\n
  5. Avantages d’un programme de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/a><\/li>\n
  6. Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n

    Qu’est-ce que la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s ?<\/h2>\n\n

    L’employee advocacy ou l’employee defense sont des programmes de sensibilisation con\u00e7us pour mobiliser les employ\u00e9s et leur donner les moyens de d\u00e9fendre leur entreprise et leur marque sur les m\u00e9dias sociaux et, en fait, d’\u00eatre de v\u00e9ritables ambassadeurs de la marque.<\/p>\n\n

    Les programmes de promotion des employ\u00e9s les encouragent \u00e0 participer aux efforts de communication et \u00e0 partager des contenus utiles de votre entreprise sur leurs r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n

    Les programmes r\u00e9ussis de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s favorisent le moral des \u00e9quipes, am\u00e9liorent la productivit\u00e9 des salari\u00e9s et la culture du lieu de travail, aident les entreprises \u00e0 garder le contr\u00f4le sur le message de la marque, positionnent les salari\u00e9s comme des leaders d’opinion, facilitent le recrutement et la r\u00e9tention des meilleurs talents par les RH et g\u00e9n\u00e8rent des revenus. Le succ\u00e8s et la croissance d’une entreprise d\u00e9pendent fortement de l’engagement des employ\u00e9s.<\/p>\n\n

    Types de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/h2>\n\n

    Les employ\u00e9s peuvent devenir des d\u00e9fenseurs des employ\u00e9s de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Certains n’ont m\u00eame pas besoin d’un plan \u00e9crit. Votre entreprise les pratique peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n

    \"types_de_plaidoyer_des_employés\"<\/figure>\n\n
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    1. D\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats dans les m\u00e9dias sociaux<\/h3>Il s’agit pour les travailleurs de partager le contenu de l’entreprise ou leurs propres id\u00e9es et opinions sur des sites de m\u00e9dias sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram.<\/li>\n<\/ol>\n\n
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      1. Programmes d’orientation<\/h3>Dans ce type de promotion, les employ\u00e9s envoient leurs amis, leur famille et d’autres connaissances dans leur entreprise pour postuler \u00e0 un emploi ou acheter des biens ou des services \u00e0 l’entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n\n
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        1. Leadership \u00e9clair\u00e9<\/h3>Les employ\u00e9s qui sont des experts dans leur domaine peuvent partager leurs connaissances et leurs id\u00e9es par le biais d’articles de blog, de livres blancs et d’autres contenus de leadership \u00e9clair\u00e9 qui aident leur entreprise et leur culture d’entreprise \u00e0 devenir un leader \u00e9clair\u00e9 dans son secteur.<\/li>\n<\/ol>\n\n
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          1. Participation de la communaut\u00e9<\/h3>Les entreprises peuvent encourager leurs travailleurs \u00e0 participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements communautaires locaux, tels que des courses de charit\u00e9 ou des collectes d’aliments, afin de nouer des relations avec la population locale et de promouvoir leur marque.<\/li>\n<\/ol>\n\n
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            1. Relations publiques<\/h3>Les employ\u00e9s peuvent partager le message et les convictions de leur entreprise avec le public en donnant des interviews aux m\u00e9dias ou en prenant la parole lors d’\u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              L’engagement des employ\u00e9s peut contribuer \u00e0 faire conna\u00eetre une marque, \u00e0 am\u00e9liorer l’image d’une entreprise et \u00e0 augmenter les ventes et les revenus.<\/p>\n\n

              Conseils pour la cr\u00e9ation d’un programme de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s<\/h2>\n\n

              Voici quatre conseils pour encourager vos employ\u00e9s \u00e0 devenir des ambassadeurs de la marque<\/a> et \u00e0 parler de l’entreprise en toute ind\u00e9pendance sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n

              1. \u00c9tablir un plan simple<\/h3>\n\n

              Chaque entreprise est unique. L’\u00e9laboration d’un plan simple couvrant le pourquoi et le quoi est une excellente fa\u00e7on de commencer \u00e0 soutenir les employ\u00e9s. Ce plan vous aidera non seulement \u00e0 obtenir l’adh\u00e9sion des gens \u00e0 un programme, mais aussi \u00e0 choisir le bon partenaire. <\/p>\n\n

              Le plus important est que votre plan d\u00e9finisse vos objectifs : <\/p>\n\n

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              1. \u00c0 quoi ressemble le succ\u00e8s, et pourquoi ? <\/li>\n\n\n\n
              2. Vous souhaitez toucher davantage de personnes avec votre entreprise et r\u00e9duire le co\u00fbt des d\u00e9penses pay\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux ? <\/li>\n\n\n\n
              3. Vous souhaitez donner \u00e0 vos vendeurs davantage d’outils pour les aider \u00e0 augmenter le nombre de prospects et \u00e0 raccourcir les cycles de vente ? <\/li>\n\n\n\n
              4. Vous voulez garder plus d’employ\u00e9s et en trouver de nouveaux ? <\/li>\n<\/ol>\n\n

                Nous sommes tout \u00e0 fait d’accord pour mettre en place un programme de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s, mais plus vous pourrez lier votre programme \u00e0 des objectifs r\u00e9els et solides, plus vous aurez d’impact sur l’entreprise.<\/p>\n\n

                2. Obtenir le soutien de vos cadres<\/h3>\n\n

                Le soutien de la direction est essentiel \u00e0 la r\u00e9ussite de toute initiative. C’est pourquoi il convient de s’adresser, si possible, au directeur g\u00e9n\u00e9ral. Votre PDG n’est pas au fait des m\u00e9dias sociaux ? <\/p>\n\n

                Pas de probl\u00e8me – trouvez-en d’autres dans les domaines de la vente, du marketing, de la communication et des ressources humaines. Plus important encore, votre patron ou le patron de votre patron – celui qui approuvera le programme et signera le ch\u00e8que – doit \u00eatre d’accord puisqu’il le vendra \u00e0 l’\u00e9quipe de direction.<\/p>\n\n

                Le soutien \u00e0 l’ex\u00e9cutif, c’est quoi ? Tendez la main aux autres services et \u00e0 leurs \u00e9quipes ! <\/p>\n\n

                Incluez les PDG dans votre premier groupe de consommateurs, surtout s’ils souhaitent am\u00e9liorer leur profil public (quel cadre ne le fait pas ?). R\u00e9ponse : ils le font tous) et vous y gagnez car ils peuvent diffuser votre programme aupr\u00e8s de leurs \u00e9quipes et faire pression pour obtenir davantage de ressources. Vous devriez pouvoir en recruter quelques-uns imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n

                3. Trouvez vos premiers clients<\/h3>\n\n

                Les programmes de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s ne passent pas d’une absence d’utilisateurs \u00e0 des milliers d’utilisateurs d\u00e8s le premier jour. Certaines le font, mais il suffit de dire que ces entreprises savent d\u00e9j\u00e0 comment lancer un programme \u00e0 grande \u00e9chelle et disposent des outils pour le faire. <\/p>\n\n

                La plupart des gens devraient commencer par quelque chose de plus petit. Il est important de montrer le succ\u00e8s \u00e0 chaque \u00e9tape. Un programme d’aide aux employ\u00e9s n’a pas de dur\u00e9e fixe, et si vous d\u00e9marrez trop vite et que vous \u00e9chouez, il sera difficile de revenir sur la bonne voie.<\/p>\n\n

                La plupart des \u00e9v\u00e9nements de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s commencent avec quelques centaines de personnes en moyenne. Qui sont ces utilisateurs ? Il doit s’agir d’employ\u00e9s qui utilisent d\u00e9j\u00e0 les m\u00e9dias sociaux, id\u00e9alement \u00e0 titre professionnel (ce qui signifie qu’ils en voient l’int\u00e9r\u00eat). <\/p>\n\n

                Non seulement vous n’aurez pas \u00e0 former ces personnes, mais elles seront \u00e9galement des mod\u00e8les pour toutes les autres personnes que vous solliciterez apr\u00e8s votre lancement initial. Ces premiers utilisateurs sont importants parce qu’ils vous donneront un bon retour d’information, feront conna\u00eetre le programme, vous aideront \u00e0 trouver plus d’utilisateurs, etc. Commencez par une base solide.<\/p>\n\n

                4. Responsabiliser les employ\u00e9s qui n’ont pas l’habitude des m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n\n

                Certains employ\u00e9s le font tr\u00e8s bien et connaissent les codes des diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux. Mais ce n’est pas le cas pour tout le monde. Certains sont novices et ont besoin d’aide. Proposez-leur un guide des bons canaux sociaux et aidez-les \u00e0 utiliser correctement LinkedIn ou Twitter, les deux r\u00e9seaux sociaux les plus professionnels.<\/p>\n\n

                Vous pouvez \u00e9galement les aider \u00e0 optimiser leur profil en mettant \u00e0 jour leur biographie et leurs exp\u00e9riences et en les faisant participer \u00e0 la prise d’une photo de profil appropri\u00e9e.<\/p>\n\n

                Montrez l’exemple en partageant du contenu sur vos comptes sociaux afin d’encourager les employ\u00e9s \u00e0 devenir des ambassadeurs de la marque.<\/p>\n\n

                5. Cr\u00e9er du contenu<\/h3>\n\n

                Pour r\u00e9ussir son programme d’employee advocacy, l’entreprise doit, bien entendu, cr\u00e9er un contenu de qualit\u00e9. Sinon, les employ\u00e9s n’auront rien \u00e0 partager.<\/p>\n\n

                Le contenu doit \u00eatre attrayant pour vos employ\u00e9s. Sinon, ils ne voudront pas la partager. Cr\u00e9ez du contenu qui cr\u00e9e de la valeur pour votre public, mais aussi pour vos employ\u00e9s. Ils devraient \u00eatre fiers de diffuser ce contenu.<\/p>\n\n

                6. \u00c9laborer le contenu<\/h3>\n\n

                Pensez \u00e9galement \u00e0 conserver du contenu externe en le partageant. Nouvelles de l’industrie, par exemple. Voici quelques conseils pour cr\u00e9er un programme de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des employ\u00e9s :<\/p>\n\n