נתונים הם משאב חשוב לעסקים בעולם המודרני. ערכו של המידע ידוע, אך פתיחתו עלולה להיות קשה בשל נפח הנתונים ובעיות האיסוף, הארגון וההפעלה שלהם. יצירת אסטרטגיית נתונים יכולה לעזור לעסקים להתמודד עם בעיות אלה ולהפיק את המרב מהנתונים והמשאבים שלהם.
בבלוג זה, נדון באסטרטגיית נתונים ונסביר 7 שלבים שיעזרו לך לבנות אסטרטגיה מושלמת שעוזרת לעסק שלך.
מהי אסטרטגיית נתונים?
אסטרטגיית נתונים היא בסיס לכל שיטות הנתונים שלך. זה לא פתרון מהיר לבעיות הנתונים שלך, ולא מדובר רק בנתונים. זוהי תוכנית ארוכת טווח המתארת את האנשים, התהליכים והטכנולוגיה הדרושים לך כדי לפתור את בעיות הנתונים שלך ולהשיג את היעדים העסקיים שלך.
כדי שמנהיגים עסקיים ייצרו אסטרטגיה מוצלחת, הם צריכים להסתכל על העסק דרך עדשת הנתונים באופן מכוון ואובייקטיבי ולחזות מה צריך לקרות כדי להגיע למטרות הספציפיות שהחברה הציבה. מנהיגים של עסקים צריכים לחשוב על הדברים הבאים:
- העובדים צריכים להיות מסוגלים להשתמש בנתונים בצורה טובה יותר ועם יותר כוח.
- התהליכים חייבים להבטיח שהנתונים הארגוניים יהיו נגישים ואיכותיים.
- הטכנולוגיה תאחסן, תשתף ותנתח את נתוני החברה.
אסטרטגיה זו מתייחסת לאופן שבו חברה עשויה להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות עסקיות ולעצב תוכנית המשלבת אנשים, תהליכים וטכנולוגיה.
7 שלבים יעילים לבניית אסטרטגיית נתונים
יעדי הנתונים של החברה שלך והאופן שבו אתה מתכנן להשתמש בנתונים ינחו את פיתוח האסטרטגיה שלך בכל שלב. להלן שבעה שלבים של אסטרטגיה זו. שבעת השלבים הם כדלקמן:
- קבע את היעדים שלך
קביעת היעד שלך היא השלב הראשון באסטרטגיית הנתונים שלך. הגדרת יעדים עסקיים ברורים חשובה מכיוון שהיא עוזרת לך להכין תוכנית מפורטת ולהחליט באילו סוגי נתונים עליך להתמקד. גישה לנתונים רבים יכולה לעזור לך לקבל תמונה ברורה, אך היא גם יכולה להיות יותר מדי עבור הצוות שלך.
לדוגמה, אם אתה רוצה להרחיב את העסק שלך כדי להתמקד בחברות עט קנדיות, עדיף רק לאסוף את המידע החשוב ביותר. הוא יכלול את סך הכנסות החברה, מספר החברות בנישה, נתח השוק של החברות המובילות וכו'.
- קבל את הנתונים הנכונים
השלב השני הוא לקבל את איסוף הנתונים הנכון. עם כל כך הרבה מקורות נתונים, חשוב לחקור את אלה הנכונים כדי לתת לך מספיק מידע כדי לקבל החלטות טובות. זה צריך לכלול מקורות חיצוניים.
לדוגמה, מדיה חברתית יכולה לתת לך הרבה נתונים מועילים מאוד.
- הפוך את השיתוף בין מחלקות לקל יותר
כל מחלקה בארגון שלך תאסוף, תיצור, תאחסן ותנהל את ערכות הנתונים שלה, דבר שעלול להיות בעייתי בעת שיתוף הנתונים עם מחלקות אחרות. לפני שממגורות נתונים אלה הופכות לבעיה, הארגון צריך להיות פתוח.
לדוגמה, כלול את כולם בהודעות דוא"ל והשתמש בפלטפורמות פנימיות כדי לשתף נתונים רלוונטיים.
- שילוב בכל מקום אפשרי
אינטגרציה היא השלב הבא באסטרטגיית הנתונים שלך. עליך לשלב נתונים כדי לשמור על פעולה חלקה של הכלים והמערכות שלך. הוא יקל עליך לגשת אליו ולהשתמש בו בכל ערימות הנתונים שלך ויאפשר לך להשתמש בכלים לאוטומציה.
- הגדרת תרבות מונחית נתונים
יצירת תרבות מונחית נתונים ברחבי הארגון כולו היא חיונית אם ברצונך ליצור אסטרטגיה טובה ולוודא שהצוות שלך דבק בה ומשנה אותה בהתאם לצרכים המשתנים.
ישנן מספר דרכים לעשות זאת. ראשית, חשוב לתת לעובדים שלך הזדמנויות לצמוח מקצועית וללמוד מיומנויות חדשות. זה גורם להם להרגיש בנוח להשתמש במערכות חדשות כדי להישאר מעודכנים. חשוב גם לעקוב אחר מגמות מומחיות ולהתייעץ עם קבוצות מקצועיות כדי לזהות אילו טכנולוגיות לאמץ והיכן לרכוש מומחיות נתונים מובילה.
לבסוף, אם ברצונך שהארגון שלך יתפוס נתונים כיתרון, הראה כיצד אתה משתמש בנתונים ביום העבודה שלך וקבל החלטות מונחות נתונים. זה ייתן לצוות שלך יותר ביטחון במשימות מונחות הנתונים שלהם ויגרום להם להרגיש בנוח לעבוד באופן עצמאי.
- הגן על הנתונים שלך
הגנה על נתונים היא השלב הבא בבניית אסטרטגיית נתונים. הוא מפחית את הסיכון להתקפות סייבר ומבטיח ציות לחוקים ולתקנות נתונים, כגון GDPR. חשוב מאוד שיהיו לך הכלים והמערכות הנכונים כדי להגן על הנתונים שלך ועל הנתונים של הלקוחות שלך.
כאשר כללים חדשים מופיעים, חשוב להישאר מעודכנים, ולכן אסטרטגיית העובדים שלך צריכה להיות גמישה מספיק כדי להסתגל.
- המשיכו לבדוק
בשלב האחרון, חשוב לבחון את האסטרטגיה שלך לעתים קרובות כדי לראות מה עובד ומה לא. המטרה הכוללת היא להיות מסוגל לאסוף במהירות וביעילות נתונים שימושיים שיסייעו לך להמשיך להגיע למסקנות נכונות. זה יעזור לך לשמור על זה יעיל ומוצלח ככל האפשר.
דוגמה לאסטרטגיית נתונים
עסקים יכולים להפיק תועלת מאסטרטגיית נתונים. אסטרטגיית נתונים היא קבוצה של כלים, תהליכים וכללים המגדירים כיצד לנהל, לנתח ולפעול על בסיס נתונים עסקיים. בואו ניקח את הדוגמה של צוות מכירות.
התרחיש
ייתכן שמחלקת המכירות של החברה הביעה דאגה לגבי כמות הנתונים המפוצלים שיש לה על לקוחותיה. על ידי שילוב פרופילי נתונים ומתן מידע כגון מכירות מוצרים קודמות, צוות המכירות עשוי להגדיל את הרווחים על ידי מיקום טוב יותר לסגירת מכירות.
פתרון אסטרטגיית נתונים
אסטרטגיה זו תשלב פרופילי לקוחות ותעניק למחלקת המכירות מקור מידע יחיד על לקוחות ומוצרים.
אסטרטגיית נתונים מספקת
באמצעות אסטרטגיה זו, צוות המכירות יכול לראות את המצב הנוכחי של הלקוח ואת מספרי רווחיות המוצר. מיזוג נתונים מפלטפורמת ניהול קשרי לקוחות (CRM) עם נתוני רווחיות תפעולית, היסטורית, לקוחות ומוצרים יוביל לקשרי לקוחות חזקים ורווחיים יותר.
הערך הכולל לארגון
אסטרטגיה זו מגדילה את שביעות רצון הלקוחות ואת הרווחיות הכוללת, מה שהגדיל את מכירות העסק.
מסקנה
אסטרטגיית נתונים היא אבן הפינה לכל דרישות הנתונים והניתוחים שלך, במיוחד כאשר הארגון שלך מתבגר מבחינה אנליטית. זוהי תוכנית ארוכת טווח המתחשבת באנשים, תהליכים וטכנולוגיה.
כאשר אתה מפתח את האסטרטגיה שלך, זכור את שבעת השלבים העיקריים שהוגדרו בבלוג זה. אסטרטגיה טובה של נתונים תעזור לך להשתמש טוב יותר במשאבים שלך ולהפיק את המרב מהנתונים שלך.
אם אתה זקוק לעזרה כלשהי עם אסטרטגיית הנתונים שלך, צור קשר עם QuestionPro. QuestionPro היא תוכנת סקרים המסייעת לנהל את הנתונים שלך ונותנת משוב בזמן אמת.
צוות המומחים של QuestionPro תמיד מוכן לעזור לך! מלא את הטופס כדי ליצור איתנו קשר. אתה יכול גם להירשם להדגמה בחינם עכשיו.
