מדע המחקר מתקדם ללא הרף, ומחקר השוק הפך לתעשייה גדולה במלוא מובן המילה. מחברות תעופה ועד תעשיית המלונאות, וממוסדות אקדמיים ועד ארגונים גדולים של מיליארדי דולרים, המחקר נמצא בחוד החנית של כל פרויקט שהם מבצעים.
SurveyGizmo, אחת המובילות בתוכנות מחקר סקרים, ואיסוף תגובות לסקרים ממלאים תפקיד חשוב בחייהם של ארגונים אלה בכך שהם מעצימים אותם עם תובנות שימושיות ישירות ממשתמש הקצה. קבלת החלטות המבוססת על מחקר שוק נחשבת להימור בטוח בשל קידום כלי המחקר. תוכנת הסקרים המאובטחת, הגמישה והעוצמתית של SurveyGizmo מאפשרת לך לאסוף נתונים ומשוב בדרך שלך ועוזרת לך להפעיל נתונים אלה באופן מיידי.
מדוע, אם כן, עליכם לבחון חלופה של SurveyGizmo? כמו כל הדברים, לאחרונה, משתמשים התמודדו עם כמה חסרונות עם SurveyGizmo מדי. מה שעובד עבור אחד לא בהכרח יעבוד עבור אחר. הגיוני להעריך שחקנים אחרים בשוק כדי להבין אם הם תומכים בכל התכונות שאתה מחפש.
להלן הסיבות העיקריות מדוע עליך לבחור בחלופה של SurveyGizmo.
שש סיבות מובילות לבחור אלטרנטיבה ל-SurveyGizmo
- תמיכה טובה יותר במוצר ושירות לקוחות: כל לקוח זקוק לתמיכה בשלב כלשהו במסע שלו. שירות לקוחות תקין ושביעות רצון הלקוחות הם הליבה של כל שירות. למרות שתמיכה בדוא"ל מסופקת על ידי כמעט כל עסק בשוק, כולנו יכולים להסכים שהיא יכולה להיות איטית או לא תענה על כל השאלות שלך. אין כמו לקבל תמיכה טלפונית 24/7/365 בכל רמת רישיון – ללא אפליה. זה עושה דרך ארוכה בהגברת שביעות רצון הלקוחות על ידי איסוף משוב לקוחות. מציאת עזרה כאשר אתה על רישיון חינם או נמוך יותר תמיד יהיה טרחה. למה להתפשר על משהו שמציע לך שירות מותאם אישית מוגבל או מינימלי כשאתה יכול לקבל תמיכה 24/7/365 בצ'אט, בטלפון ובדוא"ל?
- שימושיות: SurveyGizmo אינו כלי הסקר הקל או החכם ביותר לאיסוף נתונים. זה יכול להיות ממש מבלבל, במיוחד אם אתה חוקר מתחיל או שמשתמשי הקצה אינם בקיאים כל כך בשימוש בתוכנת סקרים. פלטפורמה פשוטה לשימוש אך חזקה מוערכת ואהובה על ידי כל לקוח. הגדרת לוגיקה מתקדמת ומורכבת לסקרים, מבלי להסתמך על סקריפטים מותאמים אישית, תבניות סקר זמינות, שילוב חברי פאנל, ניהול, ניהול והפעלה של קהילות, סקרי NPS, ניהול תגמולים וכו 'הן סיבות חשובות להסתכל על אפשרויות מחקר סקר שוק ל- SurveyGizmo. QuestionPro עוזר לך ליצור סקרים יפים כדי למשוך את הלקוחות שלך.
- פתרונות ייעודיים ליוזמות מחקר מיוחדות: טרנספורמציה מחקרית מנוהלת עבור יוזמות שונות כגון חוויית עובד, ציון מקדם נטו וחוויית לקוח בנויה על גבי פלטפורמת סקרים ברמה ארגונית. תוכנה של פתרון יחיד לא יכולה לחבוש כובעים רבים כשמדובר בהפעלת סקרים מיוחדים בזמן אמת. הפלטפורמה של Gizmo רחבה, אך אינה גמישה מספיק כדי להציע מוצרים מיוחדים אלה. המתחרים של SurveyGizmo כמו QuestionPro וכמה אחרים מופעלים עם היכולת להריץ פרויקטי מחקר מיוחדים עם לוגיקת דילוג כדי לפתור בעיות בכל הרמות.
- החזר השקעה גדול יותר: התמחור של גיזמו אינו התחרותי ביותר בהשוואה לשחקנים אחרים בשוק. אין ספק, הם מספקים כמעט כל תכונה שכל תוכנת מחקר מציעה, אבל האם זה שווה את ההשקעה? QuestionPro גמישה באספקת מה שהלקוחות שלנו רוצים וצריכים. 35+ סוגי שאלות עוזרים לך לבנות סקרים אינטואיטיביים יותר ללמידה משמעותית יותר. צור סקרים יעילים ושימושיים בכל תרחיש. התוכנה פשוטה לשימוש, ולכן, אתה לא מבלה זמן מנסה להבין איך לעשות דברים. לוח מחוונים פשוט להבנה, אך לוח מחוונים נרחב עוזר לך לראות את כל הניתוחים במקום אחד.
- לא מתאים לכולם: מוסדות אקדמיים, חוקרים אקדמיים וסטודנטים משתמשים בתוכנות סקרים באופן נרחב עבור רמות שונות של מחקר. הרישיון האקדמי של QuestionPro בנוי באופן בלעדי עבור מוסדות חינוך שיש להם משתמשים לפי מספר. חוקרים מתחילים מוצאים את כלי הסקר קשה מאוד להבנה ולשימוש, בעוד חוקרים הארדקור מתמודדים עם צווארי בקבוק בעת ביצוע מחקר מקיף. כמובן, התוכנה תומכת במחקר מורכב, אבל זה לא מצויד היטב לביצוע מחקר סמן high-end על ידי יצירת סקרים בתוך דקות.
- מחקר אורך: חוסר היכולת להריץ מחקר אורך ולעקוב אחר עמדות והתנהגות הצרכנים היא סיבה נוספת לעבור מ- SurveyGizmo. ארגונים צריכים לעקוב ולזהות התנהגות צרכנים, מחשבות צרכנים ושביעות רצון עובדים לאורך תקופה, בין היתר. מגבלה זו היא אחד החסרונות הבולטים של SurveyGizmo. QuestionPro מסייעת לארגונים לגייס חברים למחקרי אורך ולמחקרי משוב קהילתיים. יצירת לידים, ניהול קהילה ותחזוקה ממלאים גם הם תפקיד מרכזי בביצועים של תוכנת סקרים מקוונת.
QuestionPro היא חלופה טובה יותר ל- SurveyGizmo כשמדובר בתכונות נוספות, ממשק משתמש טוב יותר, לוחות מחוונים משופרים, פילוח נתונים וסינון, ענן מילים, ייצוא נתונים והצלבה.
