החיפוש אחר ידע קשור קשר הדוק למושא הלימוד; כלומר, לשחזור העובדות שיספקו הסבר לאירוע שנצפה ושממבט ראשון יכול להיחשב כבעיה. זה מאוד אנושי לחפש תשובות ולספק את הסקרנות שלנו. בואו נדבר על מחקר.
מהו מחקר?
מחקר הוא שיקול זהיר של מחקר לגבי דאגה מסוימת או בעיה מחקרית באמצעות שיטות מדעיות. לדברי הסוציולוג האמריקאי ארל רוברט באבי, "מחקר הוא חקירה שיטתית לתאר, להסביר, לחזות ולשלוט בתופעה הנצפית. מדובר בשיטות אינדוקטיביות ודדוקטיביות".
שיטות אינדוקטיביות מנתחות אירוע נצפה, בעוד ששיטות דדוקטיביות מאמתות את האירוע הנצפה. גישות אינדוקטיביות קשורות ל
מחקר איכותני
, ושיטות דדוקטיביות קשורים בדרך כלל לניתוח כמותי.
המחקר נערך במטרה שמטרתה:
- זיהוי לקוחות פוטנציאליים וחדשים
- הבנת הלקוחות הקיימים
- הציבו יעדים פרגמטיים
- פיתוח אסטרטגיות שוק פרודוקטיביות
- התמודדות עם אתגרים עסקיים
- הרכיבו תוכנית התרחבות עסקית
- זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות
מהם מאפייני המחקר?
- מחקר טוב עוקב אחר גישה שיטתית ללכידת נתונים מדויקים. חוקרים צריכים לתרגל אתיקה וקוד התנהגות בעת ביצוע תצפיות או הסקת מסקנות.
- הניתוח מבוסס על חשיבה לוגית וכולל שיטות אינדוקטיביות ודדוקטיביות כאחד.
- נתונים וידע בזמן אמת נגזרים מתצפיות בפועל בסביבה טבעית.
- יש ניתוח מעמיק של כל הנתונים שנאספו, כך שאין אנומליות הקשורות אליו.
- זה יוצר נתיב ליצירת שאלות חדשות. נתונים קיימים עוזרים ליצור הזדמנויות מחקר נוספות.
- הוא אנליטי ומשתמש בכל הנתונים הזמינים כך שאין עמימות בהיסק.
- דיוק הוא אחד ההיבטים הקריטיים ביותר של המחקר. המידע חייב להיות מדויק ונכון. לדוגמה, מעבדות מספקות סביבה מבוקרת לאיסוף נתונים. הדיוק נמדד במכשירים בהם נעשה שימוש, בכיולים של מכשירים או כלים ובתוצאה הסופית של הניסוי.
מהי מטרת המחקר?
ישנן שלוש מטרות עיקריות:
- גישוש: כפי שהשם מרמז, חוקרים עורכים מחקרי גישוש כדי לחקור קבוצה של שאלות. ייתכן שהתשובות והניתוחים לא יציעו מסקנה לבעיה הנתפסת. הוא נדרש לטפל באזורים בעייתיים חדשים שלא נחקרו בעבר. תהליך ניתוח נתונים גישוש זה מניח את הבסיס לאיסוף וניתוח נתונים חד משמעיים יותר.
למד על:
ניתוח תיאורי
- תיאורי: זה מתמקדת בהרחבת הידע בנושאים אקטואליים באמצעות תהליך של איסוף נתונים. מחקר תיאורי מתאר את התנהגותה של אוכלוסיית מדגם. רק משתנה אחד נדרש כדי לבצע את המחקר. שלוש המטרות העיקריות של מחקרים תיאוריים הן תיאור, הסבר ותיקוף הממצאים. לדוגמה, מחקר שנערך כדי לדעת אם מנהיגי ניהול ברמה הגבוהה ביותר במאה ה -21 יש את הזכות המוסרית לקבל סכום כסף ניכר מרווחי החברה.
למד על: הכלים הטובים ביותר לאיסוף נתונים
- הסבר: מחקר סיבתי או מחקר הסברתי נערך כדי להבין את ההשפעה של שינויים ספציפיים בהליכים סטנדרטיים קיימים. הרצת ניסויים היא הצורה הפופולרית ביותר. לדוגמה, מחקר שנערך כדי להבין את ההשפעה של מיתוג מחדש על נאמנות הלקוחות.
להלן תרשים ניתוח השוואתי להבנה טובה יותר:
| מחקר גישוש | מחקר תיאורי | מחקר הסברתי | |
| הגישה בה נעשה שימוש | לא מובנה | מובנה | מובנה מאוד |
| נערך באמצעות | שאילת שאלות | שאילת שאלות | באמצעות השערות. |
| זמן | שלבים מוקדמים של קבלת החלטות | שלבים מאוחרים יותר של קבלת החלטות | שלבים מאוחרים יותר של קבלת החלטות |
זה מתחיל בלשאול את השאלות הנכונות ולבחור שיטה מתאימה לחקור את הבעיה. לאחר איסוף תשובות לשאלותיך, תוכל לנתח את הממצאים או התצפיות כדי להסיק מסקנות סבירות.
כשמדובר בלקוחות ובמחקרי שוק, ככל שהשאלות שלך מעמיקות יותר, כך הניתוח טוב יותר. אתה מקבל תובנות חיוניות לגבי תפיסת המותג וצרכי המוצר על ידי איסוף יסודי של נתוני לקוחות באמצעות סקרים ושאלונים. אתה יכול להשתמש בנתונים אלה כדי לקבל החלטות חכמות לגבי אסטרטגיות השיווק שלך כדי למצב את העסק שלך ביעילות.
כדי להבין את המחקר ולקבל תובנות מהר יותר, כדאי להשתמש במאגר מחקר כמקור יחיד לאמת בארגון שלך ולנהל את נתוני המחקר שלך במאגר נתונים מרכזי אחד.
סוגי שיטות מחקר ודוגמאות
שיטות המחקר מסווגות באופן רחב כאיכותניות וכמותיות.
לשתי השיטות יש מאפיינים ייחודיים ושיטות איסוף נתונים.
שיטות איכותניות
מחקר איכותני היא שיטה שאוספת נתונים באמצעות שיטות שיחה, בדרך כלל שאלות פתוחות. התשובות שנאספו אינן מספריות במהותן. שיטה זו מסייעת לחוקר להבין מה המשתתפים חושבים ומדוע הם חושבים בצורה מסוימת.
סוגי שיטות איכותיות כוללים:
- ראיון אחד על אחד
- קבוצות מיקוד
- מחקרים אתנוגרפיים
- ניתוח טקסט
- ניתוח מקרה
שיטות כמותיות
כמותית שיטות עוסקות במספרים ובצורות מדידות. הוא משתמש בדרך שיטתית של חקירת אירועים או נתונים. הוא עונה על שאלות כדי להצדיק קשרים עם משתנים מדידים כדי להסביר, לחזות או לשלוט בתופעה.
סוגי שיטות כמותיות כוללים:
למידע נוסף: מחקר תיאורי לעומת מחקר מתאמי
זכור, הוא בעל ערך ושימושי רק כאשר הוא תקף, מדויק ואמין. תוצאות שגויות עלולות להוביל לנטישת לקוחות ולירידה במכירות.
חיוני לוודא שהנתונים שלך הם:
- תקף – מבוסס, הגיוני, קפדני וחסר פניות.
- מדויק – נקי מטעויות וכולל פרטים נדרשים.
- אמין – אנשים אחרים שחוקרים באותו אופן יכולים להפיק תוצאות דומות.
- בזמן – עדכני ונאסף במסגרת זמן מתאימה.
- Complete – כולל את כל הנתונים הדרושים לך כדי לתמוך בהחלטות העסקיות שלך.
8 טיפים לביצוע מחקר מדויק
- זהה את המגמות והנושאים העיקריים, ההזדמנויות והבעיות שאתה מבחין בהם. כתוב משפט המתאר כל אחד מהם.
- עקוב אחר התדירות שבה מופיע כל אחד מהממצאים העיקריים.
- ערוך רשימה של הממצאים שלך מהנפוצים ביותר לנפוצים פחות.
- הערך רשימה של נקודות החוזק, החולשות, ההזדמנויות והאיומים שזוהו בניתוח SWOT.
- הכינו מסקנות והמלצות לגבי המחקר שלכם.
- פעל בהתאם לאסטרטגיות שלך
- חפשו פערים במידע, ושקלו לבצע בירור נוסף במידת הצורך
- תכנן לסקור את התוצאות ולשקול שיטות יעילות לנתח ולפרש את התוצאות.
סקור את המטרות שלך לפני שתסיק מסקנות כלשהן לגבי המחקר שלך. זכור כיצד התהליך שהשלמת והנתונים שאספת עוזרים לענות על שאלותיך. שאל את עצמך אם מה שהניתוח שלך גילה מאפשר לזהות את המסקנות וההמלצות שלך.
