סוגי סקר: מה זה עם דוגמאות

מבחינה טכנית, סקר הוא שיטה לאיסוף ואיסוף מידע מקבוצת אנשים, הידועה יותר בשם המדגם, כדי לצבור ידע על ידי ארגונים, עסקים או מוסדות. מידע זה או דעה שנאספו מהמדגם הם לעתים קרובות יותר הכללה של מה שאוכלוסייה גדולה חושבת.

סוגים שונים של סקרים מסייעים לספק מידע חשוב או קריטי בצורה של נתונים משמעותיים, אשר משמשים גם עסקים או ארגונים לקבלת החלטות מושכלות ושקולות. הנתונים שנאספו מציעים תובנות טובות רק כאשר השאלון המועבר מתוכנן בקפידה כדי לקדם את שיעורי ההיענות וכולל הן שאלות פתוחות והן שאלות סגורות ואפשרויות תשובות. יש מגוון רב כשמדובר בסקרים, ואנחנו יכולים לזהות את הסוגים שלהם על סמך תדירות הניהול שלהם או אופן הפריסה.

למד על: שאלות המלצה

סוגי סקרים

עכשיו שאנחנו יודעים מהו סקר ולמה אנחנו צריכים לסקר אנשים, בואו נחקור את הסוגים שלו. ניתן לסווג אותם בדרכים שונות, כפי שהוזכר קודם לכן, בהתאם לתדירות הניהול או הפריסה וכיצד מתרחשת ההפצה/פריסה. ישנם סוגים אחרים של סקרים כמו סקרים מדגמיים אקראיים (כדי להבין את דעת הקהל או עמדה) וסוג של מחקרים שנבחרו על ידי עצמם.

למד על: סקר חוויית מועמד

סוגי סקר המבוסס על שיטות פריסה:

1. סקרים מקוונים:

אחד הסוגים הפופולריים ביותר הוא סקר מקוון. עם הטכנולוגיה מתקדמת קפלים רבים עם כל יום שעובר, סקר מקוון הופך פופולרי יותר. סקר זה מורכב משאלות סקר שניתן לפרוס בקלות למשיבים באופן מקוון באמצעות דואר אלקטרוני, או שהם יכולים לגשת לסקר אם יש להם חיבור לאינטרנט. סקרים אלה קלים לעיצוב ופשוטים לפריסה. למשיבים ניתן מספיק זמן ומרחב לענות על סקרים אלה, כך שהחוקרים יכולים לצפות לתגובות בלתי מוטות. הם פחות יקרים, וניתן לאסוף ולנתח נתונים במהירות.

למד אודות: סקרי אירועים

2. סקרי נייר:

כפי שהשם מרמז, סקר זה משתמש בגישה המסורתית של נייר ועיפרון. רבים יאמינו כי סקרי נייר הם נחלת העבר. עם זאת, הם שימושיים למדי כשמדובר במחקר שדה ואיסוף נתונים. סקרים אלה יכולים להגיע לאן שמחשבים, מחשבים ניידים או מכשירי כף יד אחרים אינם יכולים להגיע.

יש לזה גם צד שני. סוג סקר זה הוא השיטה היקרה ביותר לאיסוף נתונים. זה כולל פריסת מספר רב של משאבי אנוש, יחד עם זמן וכסף.

למד על:
דוגמאות לסקר הערכת קורסים

3. סקרים טלפוניים:

החוקרים מבצעים זאת באמצעות טלפונים. המשיבים צריכים לענות על שאלות הקשורות לנושא המחקר על ידי החוקר. סקרים אלה גוזלים זמן ולעתים אינם חד משמעיים. ההצלחה של אלה תלויה בכמה אנשים עונים לטלפון ורוצים להשקיע את זמנם לענות על שאלות בטלפון.

4. ראיונות אחד על אחד:

הראיון אחד על אחד מסייע לחוקרים לאסוף מידע או נתונים ישירות מהמשיב. זוהי שיטת מחקר איכותנית והיא תלויה בידע ובניסיון של החוקר כדי למסגר ולשאול שאלות רלוונטיות בזו אחר זו כדי לאסוף תובנות משמעותיות מהראיון. ראיונות אלה יכולים להימשך בין 30 דקות עד כמה שעות.

סוגי סקר בהתבסס על תדירות הפריסה

1. מחקרי חתך

סקרים אלה נערכים למדגם קטן מאוכלוסייה גדולה יותר בתוך פרק זמן קטן. סוג זה מציע לחוקר סיכום מהיר או ניתוח של מה שהמשיבים חושבים באותו זמן נתון. סקרים אלה קצרים ומוכנים לתשובה ויכולים למדוד דעה במצב מסוים.

חשבו באופן היפותטי, ארגון עורך מחקר הקשור לסרטן השד באמריקה, והם בוחרים מדגם כדי לקבל נתוני חתך. נתונים אלה הצביעו על כך שסרטן השד היה השכיח ביותר בקרב נשים ממוצא אפרו-אמריקאי. המידע הוא מנקודת זמן אחת. כעת, אם החוקר רוצה להעמיק יותר במחקר, הוא / היא יכולים לפרוס סקר אורך.

למידע נוסף: מחקר חתך

2. סקרי אורך:

סקרי אורך הם סקרים המסייעים לחוקרים לבצע תצפית ולאסוף נתונים לאורך תקופה ממושכת. ישנם שלושה סוגים עיקריים של מחקרי אורך: סקרי מגמות, סקרי פאנל וסקרי עוקבה.

סקרי מגמות נפרסים על ידי חוקרים כדי להבין את השינוי או השינוי בתהליך החשיבה של המשיבים לאורך זמן מה. הם משתמשים בסקרים האלה כדי להבין איך הנטייה של אנשים משתנה עם הזמן.

סוג נוסף של סקר אורך הוא סקר פאנל. חוקרים עורכים סקרים אלה לאותה קבוצה או קבוצת אנשים לאורך השנים. סקרי פאנל הם יקרים מטבעם, וחוקרים מנסים לדבוק בפאנל שלהם כדי לאסוף דעות לא מוטות.

הסוג השלישי של סקר אורך הוא סקר עוקבה. בסוג זה, קטגוריות של אנשים העונים על קריטריונים ומאפיינים דומים ספציפיים מהווים את קהל היעד. אותם אנשים לא צריכים ליצור קבוצה. עם זאת, אנשים המרכיבים קבוצה צריכים להיות קווי דמיון מסוימים.

למידע נוסף: מחקר אורך

3. סקר רטרוספקטיבי:

סקר רטרוספקטיבי הוא סוג של מחקר שבו המשיבים עונים על שאלות כדי לדווח על אירועים מהעבר. על ידי פריסת סקר מסוג זה, חוקרים יכולים לאסוף נתונים המבוססים על חוויות עבר ואמונות של אנשים. בדרך זו, בניגוד לסקר אורך, הם יכולים לחסוך את העלות והזמן הנדרשים.

למידע נוסף: מחקר חתך לעומת אורך

דעת קהל אקראית / סוג גישה של מחקר סקר:

כאשר סוכנות זקוקה לנתונים אמינים וניתנים להשלכה על עמדותיהם ודעותיהם של אזרחיה או של קבוצה נבחרת של אזרחיה, חיוני לערוך סקר מדגם תקף ואקראי. סקרי ראיונות טלפוניים נפוצים הרבה יותר מראיונות פנים אל פנים מכיוון שהם הרבה פחות יקרים לניהול ומשמשים ככלי סטנדרטי לאיסוף מידע.

יש מרווח טעות המבוסס על גודל המדגם (בדרך כלל, מדגם אוכלוסייה מינימלי של 200 הוא התקן בתעשייה לנתונים אמינים על כל פלח אוכלוסייה). בסך הכל, סקרי ראיונות טלפוניים אקראיים מספקים מידע מדויק למדי על האוכלוסייה.

אמנם יש מרווח טעות סטטיסטי (מדגם של 200 מספק טווח שגיאה של +/- 7% עם ביטחון של 95%), סוג זה של סקר הוא התהליך הדמוקרטי והאמין ביותר ללמוד על דעותיה של קהילה שלמה.

סקר מדגמי אקראי אינו מתאים לחנך אנשים על נושא או להעריך מה אנשים יעשו בשלב כלשהו בעתיד (למשל, "האם תצביע בעד הנפקת אג"ח זו?"). אבל, התוצאות מספקות דיוקן מדויק למדי של דעותיו של האדם ברגע הנוכחי (כלומר, רגשותיו או עמדותיו של אדם לגבי הנושאים הקשורים לצורך לאשר איגרת חוב). שאלות בעבר ובהווה מספקות מידה סבירה של דיוק לגבי דפוסי השימוש וההרגלים של האדם.

אם אתה מנסה לחשב את מרווח הטעות האידיאלי עבור המחקר שלך, אתה יכול להשתמש בכלים כמו מחשבון מרווח הטעות שלנו.

למד על: סקר טלפוני

סוג מחקר הסקר שנבחר באופן עצמאי – עיתונים, דואר, אינטרנט, שאלונים כתובים:

כאשר לסוכנות יש צורך פוליטי ליצור תהליך סקר המאפשר לכל מי שמעוניין להגיב, היא יכולה לבצע תהליך של בחירה עצמית. סקר כתוב יכול להיות מופץ במקומות ציבוריים, כגון העירייה או הספרייה, בדוא"ל ישירות, בדוא"ל, או פורסם בידיעון העירוני או בעיתון המקומי.

כאשר מדווחים על נתונים מסקר שנבחר בעצמו, חיוני, ראשית, ההבנה והשפה, "של אלה שבחרו להגיב….." לרוב, אלה שמתנדבים להגיב לסקר שנבחר על ידי עצמם יש דעה מוצקה (לעתים קרובות שלילית) על הנושא המדובר.

סקר שנבחר באופן עצמאי יכול להיות כלי יחסי ציבור מצוין והדרך הנכונה ליידע את הציבור. אבל, חשוב להיות זהירים בהסקת כל מסקנה לגבי מה הציבור, באופן כללי, חושב על סמך תוצאות סקר כאשר המשיבים הם מתנדבים.

למידע נוסף: עיצוב מחקר

סוגי סקרים עם דוגמאות

חוקר חייב להיות בעל מדיום מתאים לביצוע מחקר ואיסוף מידע משמעותי כדי לקבל החלטות מושכלות. כמו כן, חיוני שתהיה פלטפורמה ליצור ולפרוס סוגים שונים אלה של סקרי מחקר שוק.

למד אודות: 12 הטיפים המובילים ליצירת סקר טוב

QuestionPro היא פלטפורמה המסייעת לא רק ליצור, אלא גם לפרוס סוגים שונים של סקרים. יש לנו 350+ סוגים של תבניות סקר ודוגמאות לסקרים, כולל:

• תבניות סקר לקוחות: לקוחות הם קריטיים להצלחה עבור כל עסק או ארגון, וכך גם סקרי שביעות רצון לקוחות. חיוני שארגונים או חברות יבינו את הלקוחות שלהם ומה הצרכים וההעדפות שלהם. השתמש בתבנית סקר הלקוחות כדי להבין את הלקוחות שלך טוב יותר ולעבוד על המשוב שלהם כדי לצמוח ולשגשג את העסק שלך.
• תבניות סקר שוק ושיווק: השתמש בתבניות סקר שיווקי עבור מחקר שוק כדי לקבוע מה הצרכנים חושבים על מוצרים או שירותים. אלה גם מועילים למותג להעריך אם המוצרים מתומחרים באופן סביר, לאסוף משוב מהצרכנים, למדוד את רמת המודעות שלהם ועוד.
• תבניות סקר קהילתי: ניתן להעביר תבניות סקר קהילתיות לחברי עמותות או קרנות כדי לקבל משוב על הפעילויות השונות המתבצעות בעמותה. זה עוזר להבין את החוויות של החבר ולאסוף משוב לגבי איזה סוג של תוכניות מוסיפות ערך, משוב על אירועים שהתקיימו בעבר, וכו 'ועוד.
• תבניות סקר משאבי אנוש: התבנית סקר משאבי אנוש יכולה לשמש עסקים וארגונים להערכת עובדים, שביעות רצון עובדים, מעורבות עובדים ועוד. ארגונים יכולים לשלוח אותם לעובדים, וניתן לאסוף וליישם את המשוב שלהם.

למד על:

מודל תכנון כוח עבודה

• תבניות סקר תעשייתיות: תבניות סקר שעוצבו במומחיות ומותאמות אישית לתעשיות השונות עוזרות לאסוף משוב מעמיק או מידע מצרכנים מתעשיות שונות כמו ניהול אירועים, תעשיית המלונאות, תעשיית המזון המהיר, תחבורה, רק כדי להזכיר כמה. באמצעות תבניות סקר אלה, השחקן בתעשייה יכול להבין מה טוב הם כבר עושים ומה דורש תשומת לב רבה יותר מנקודת מבטו של הצרכן.
• תבניות סקר אקדמי: תבניות סקר אקדמי הן אחת הדרכים הטובות ביותר להבין כיצד תלמידים והוריהם מגיבים למאמצים שנוקט מוסד החינוך שלך. שאלון מקוון שתוכנן על ידי מומחים בתעשייה מסייע להעריך את משוב ההורים/תלמידים על הערכת קורס, תכנון לימודים, מפגשי הדרכה וכו '.
• תבניות סקר לארגונים ללא כוונת רווח: תבניות סקר אלה של ארגונים ללא כוונת רווח תוכננו על-ידי מומחי תחומים כדי לאסוף מידע ומשוב ממוקדים מתורמים שונים, מתנדבים, בעלי עניין וכל משתתף אחר בפעילויות של עמותה. השאלונים מתייחסים לנקודות מגע חשובות שונות ואוספים נתונים ממשתתפי האירוע, אוספים משוב מסקרי תורמים או מריצים סקר פנימי בקרב מתנדבים.

למד אודות: הזמן הטוב ביותר לשלוח סקרים

ניתן לבחור מבין תבניות פורמט סקר קיימות אלה או ליצור סקר משלהם, כל זאת בלחיצת כפתור.

חקור: 350+ תבניות סקר בחינם