האם אתה מחפש מיקור חוץ של מחקר השוק שלך? ביצוע מחקר שוק DIY (עשה זאת בעצמך) יכול להיות מאתגר בהתחשב בכלי המחקר המתקדמים של היום. זה יכול גם להיות מכריע אם אתם מחפשים מחקר בקנה מידה גדול או מכוונים למחקרי אורך.
החלטות אסטרטגיות רבות מסתמכות על נתוני מחקר שוק, ולכידת נתונים מדויקים היא המפתח להצלחה. מהם שירותי מחקר שוק? שירותי מחקר שוק משתרעים מתכנון סקרים פשוטים לייעוץ סקרים למחקר שוק בשירות מלא. זה כולל איסוף משיבים, גיוס וניהול קהילתי כולל, פעילויות נתונים ודיווח, שירותי מחקר איכותניים וכמותיים, מעקב אחר מותגים, אפקטיביות מודעות אורך, מחקר UI ועוד.
למד על: מחקר שוק לעומת מחקר שיווקי
אתה יכול פחות או יותר להעביר את פעילויות מחקר השוק לחברת השירות, להתמקד בעסקי הליבה שלך ולקבל נתונים חזותיים לקבלת החלטות. כמובן, יש מקום למחקר DIT (Do It Together). אתה יכול לקחת חלק בכל שלב מחקר כדי ללמוד איך המומחים עושים את זה. האם כדאי להשתמש בשירותי מחקר שוק? הנה כמה סיבות בשבילך להחליט בעצמך.
עשר סיבות להשתמש בשירותי מחקר שוק
להלן הסיבות העיקריות לשימוש בשירותי מחקר שוק לנתוני מחקר מתקדמים.
1. מהירות וזריזות: כולם היום מדברים על 'אג'ילי' במחקר שוק כי אנחנו פועלים בשוק דינמי. המהירות שבה דינמיקת השוק משתנה היא אינטנסיבית, ועסקים צריכים להיות בשליטה עקבית על המשחק שלהם. כדי לחזות שינויים אלה, דרושה לך גישה לתובנות מחקר שוק מהירות. ספקי שירותי מחקר עושים בדיוק את זה. יצירת סקרים והצגתם לקהל הנכון כדי לאסוף משוב מיידי בנושאים שונים היא סיבה משמעותית להשתמש בשירותי מחקר שוק. הם מניעים גמישות ומהירות כדי להבטיח לך זמן אספקה מהיר.
למד על: מחקר שוק זריז וגמיש
2. מומחיות עמוקה בתחום: מומחיות היא גורם מכריע שיש לקחת בחשבון כאשר אתה רוצה לבצע מחקר. ייתכן שיש לך צוות של חוקרים, אבל פרויקטים מסוימים עשויים לדרוש יותר מיומנויות ממה שיש להם. לדוגמה, גיוס קהילה, הגדלתה, מעקב אחר חברים פסיביים ורענון קבוע שלה, הבטחת שיעורי משתתפים גבוהים ומיתון הקהילה בתשומת לב צמודה יכולים להעמיס על מישהו ללא המומחיות בניהול קהילה. מסירת משימות אלה למומחים מספקת מחקר ללא סיכון.
למד אודות: בדיקת ביקוש בשוק
3. טכנולוגיה חדשנית: מדע המחקר מתקדם במהירות עם טכניקות מחקר חדשות המתעוררות באופן קבוע. היתרון של שותפות עם ספק שירותי מחקר שוק הוא שטכנולוגיה זו מוחלת באופן אוטומטי על מחקרי המחקר שלך. ספקי שירות יכולים להציע דרכים אינטואיטיביות לאיסוף מידע מעמיק יותר. קבל גישה לשאלות מתקדמות כגון NPS+ ו- Anchored MaxDiff. התאם אישית את המראה והתחושה של הסקרים שלך כך שיתאימו להנחיות המותג שלך והוסף את לוגו המותג שלך כדי להגביר את האותנטיות ולהגביר את שיעורי התגובה לסקרים.
4. התמקדו במטרותמיקור חוץ של מחקר השוק שלך יפנה את המאמץ והזמן שלך למחקר.: זה יעזור לך למקד את המאמצים שלך בפעילויות ליבה ויעדים כדי להגדיל את המותג שלך עוד יותר. לחקור לבד זה מעניין, אבל יש עקומת למידה. גם אם אתה יכול לעשות מחקר בסיסי, תצטרך להשקיע זמן ומאמץ כדי ללמוד טכניקות מחקר מתקדמות, כך הנתונים שאתה אוסף הוא מדויק וקבלת החלטות ראוי. לדוגמה, עריכת ראיונות עומק או הנחיית קבוצות מיקוד יכולה לגזול זמן רב מדי ודורשת מאמץ רב.
5. חוסר זמינות משאבים: או שאין לך צוות מחקר פנימי ייעודי, או שהצוות הקיים אינו זמין מסיבות בלתי צפויות או התחייבויות לפרויקט. לאחר צוות שירות מחקר שוק חיצוני יכול לעשות את העבודה הכבדה בשבילך תוך הבטחת המשך ניהול פרויקטים באיכות גבוהה מחקר שוק תוך עמידה בלוחות הזמנים שלך באותו זמן. זה גם מאפשר לך לתכנן ולבצע ביעילות את פרויקטי הליבה שלך ומשימות שבדרך כלל לא ניתן יהיה לקחת על עצמך יחד עם פעילויות מחקר מקבילות. זה נותן לך את ההזדמנות לקחת סיכונים עסקיים משמעותיים יותר ולהקדיש שם את כל הזמן והמאמץ.
6. נתוני שימוש מהירים מהקהל: מחקר שוק דורש ממך למקד את הקהל הנכון תוך פרק זמן קצר כדי לקבל משוב מהיר. הפעלת סקרי אוכלוסייה כלליים או שימוש ברשימות הלקוחות הקיימות שלך כדי ללכוד תגובות זה בסדר, אבל לא מספיק טוב כדי לקבל תגובות מגוונות מבחינה דמוגרפית. לדוגמה, הפאנל הקנייני של QuestionPro מכיל יותר מ -22 מיליון משיבים B2B ו- B2C גלובליים מסוננים מראש, מוכנים לנייד להשתתף בסקרים של מורכבויות שונות. ספק שירותי מחקר שוק יכול לעזור לך למקד את המשיבים המושלמים. הספק יבטיח איכות נתונים ברמה הגבוהה ביותר על ידי ניטור והשלכת תגובות מוטות ולא רצויות.
למד על: פאנלים מקוונים B2B
7. תכנון סקר מורכב: עיצוב סקרים נחשב לא פחות מאמנות. שמור אותו קצר מדי, ולא תלכוד את כל הנתונים הרצויים. שמור את זה יותר מדי זמן, ואתה תתמודד עם שיעורי נשירה עצומים מהסקר. ואז מגיע החלק הלוגי שבו עליך להשתמש בלוגיקת דילוג כדי להבטיח שהמשיבים יראו רק את השאלות שהם אמורים לראות. השאלה, האפשרות והחסימה האקראית מבטיחות שהסקרים שלך יהיו נקיים מהטיות סקר. מומלץ לערוך סקרי מותג בהתאם להנחיות המותג שלך. שמירה על צבעים וגופנים מגבירה את שיעורי התגובה. זה דורש ידע טוב של HTML או CSS ויכול להיות מאוד זמן רב. מומחים יכולים לעזור ליצור סקרים מרתקים, כך שתקבל אינטראקציה מרבית עליהם.
8. עיבוד נתונים: טיוב ועיבוד נתונים הוא שלב קריטי באיסוף נתוני סקר (נתונים פעילים או פסיביים) ובניתוח. טעו בנתונים שלכם, והרבה מהזמן והמאמץ שלכם מתבזבזים. ספקי שירותי מחקר מומחים בטיפול בנתונים ובניקוי תשובות סקר לא תקפות באיכות נמוכה, כך שתוכל לבנות השערה תקפה סביב המוצר או השירות שלך. הם בדרך כלל מחפשים מאיצים, ישרים, עצלנים ובוטי סקרים, ולעשות זאת, במיוחד עבור סקרים בקנה מידה גדול, יכול להיות מכריע.
9. ניהול קהילה: שלוש התכונות המוצלחות ביותר של קהילת מחקר הן בריאות קהילתית מעורבת מאוד, מתוכננת היטב ומתוחזקת היטב. בנייה ומחקר עם קהילה מקוונת של משתתפים גלובליים היא דרך מצוינת לעשות מחקר. קהילות משגשגות זקוקות להרבה מאמץ, זמן ומסירות כדי לתפקד במלוא הפוטנציאל שלהן. יש הרבה היקף מחקר עם קהילות מחקר. אתם יכולים לערוך סקרים או סקרים חיים, ליצור מעורבות בקרב חברים באמצעות דיונים בפורום צ'אט חי או לנהל דיוני וידאו. בעזרת תרגול של גילוי מתמשך, ודא שאתה תמיד יודע מה הלקוחות שלך רוצים. תגמולי Gamification יכולים להגביר את רמות המעורבות. מנהל קהילה ייעודי ידאג להשתמש בכל הפונקציות הללו למלוא הפוטנציאל שלהן.
10. למידה: לבחון ולמנף נהלים מבוססים ומקצועיים. DIT או Doing It Together נותן לך הבנה הוגנת של איך המחקר מתנהל, איך קהלים ממוקדים, איך הכלי מנוצל לפוטנציאל המרבי שלו. תלמד כמה פריצות שיש לחוקרים כדי להחליק את תהליך המחקר. השתמש בכל הידע הזה כדי לשלוט באמנות המחקר ולהפעיל פרויקטים במו ידיהם בעתיד.
