למרות שאנו נולדים להיות יצורים חברתיים עם מטרות וצרכים המרמזים על דו-קיום, קשה לרוב ללמוד כיצד לבצע עבודת צוות.
כדי לעזור לך להבין טוב יותר את התהליך החיוני הזה עבור הארגון, במאמר זה, נציג מה זה מורכב ומה היתרונות העיקריים שלה.
מהי עבודת צוות?
עבודת צוות נובעת מהצורך לשפר ביצועים, עמדות ונאמנות קבוצת העבודה; זה קורה כאשר קבוצה של אנשים מנסים לשתף פעולה, באמצעות כישוריהם ומתן משוב בונה מעבר לכל סכסוך שיכול להתעורר ברמה האישית או בין אנשים.
עבודת צוות מטפחת תחושת נאמנות, ביטחון והערכה עצמית המספקת את הצרכים האישיים של החברים, מעריכה את שייכותם ושומרת על יחסים חיוביים בתוך הצוות ומחוצה לו.
זה הופך לאורח חיים חדש שמערב עמיתים אחרים לעבודה ואפילו משפחה.
מה נדרש כדי להשיג עבודת צוות?
כדי להשיג עבודת צוות אמיתית, המשפיעה על האקלים הארגוני, אנו זקוקים למאפיינים ספציפיים, בעיקר תפיסתיים, דהיינו:
- שתף רעיונות חדשים וספק פתרונות.
- לספק דעות, מידע ועובדות רלוונטיות.
- תיאום ושיתוף פעולה בפעילות כל החברים.
- אמפתיה; להבין את האחר; לתמוך ברעיונות אחרים משלנו; להתעניין בהשקפותיהם של אחרים ולפתח אותם.
ההבדל בין עבודת צוות לעבודה קבוצתית.
כאשר עובדים בקבוצה, אנשים נפגשים כדי לבצע פרויקט מסוים; המוצר הסופי חשוב, אבל לא התהליך. משימות מחולקות, ויש השתתפות מועטה או ללא השתתפות בקבלת החלטות קולקטיבית.
התפקיד שכל אחד מהם ממלא בפיתוח המטרה הסופית אינו מובן. מכיוון שאינם מעורבים בתכנון המטרות, אנשים שעובדים בקבוצה ולא בצוות מתמקדים בעיקר בפרודוקטיביות שלהם לביצוע המשימה שהוקצתה.
אם המטרות האישיות אינן עולות בקנה אחד עם אלה של צוות החברה, שיתוף הפעולה מצטמצם, מסתיר מידע ופוחת ההשתתפות.
מצד שני, כאשר אנו משיגים עבודת צוות, איחוד האינטרסים והמטרות יוצר לכידות או משיכה כלפי הצוות, הפחתת קונפליקטים. אם הם מתעוררים, הם מטופלים באופן חיובי, עם תקשורת טובה ואת ההזדמנות עבור כל חבר צוות להשתתף בקבלת החלטות.
מהם היתרונות של עבודת צוות?
בין היתרונות של עבודה כצוות הם:
- שתף מצבים של דו-קיום יומיומי ופתח את המטרות המוצעות על ידי הארגון.
- לדבר על אינטרסים משותפים, לשלב אסטרטגיות, מתודולוגיות, נהלים וטכניקות כדי להשיג את המטרות המוחזקות יחד בתוך החברה.
- להגביר את תחושת השייכות לתפקיד שהעובדים מתחייבים לבצע כדי להשיג את המטרות שהם עוזרים ליצור.
- לאחר אנשים להתארגן כדי להשיג מטרות משותפות הוא גורם קריטי באיחוד זה כי אינטרסים אישיים ומטרות תואמים את המטרות של הצוות, ולכן, הארגון.
- עם איחוד האינטרסים של הצוות, התנהגויות מושגות השומרות עליה כמערכת חברתית המבקשת להימנע מעימותים וקונפליקטים רגשיים, העדפת יחסים בינאישיים ותרומות לעבודה ארוכת טווח.
מה חשיבותו?
השינויים המתמידים והתחרותיים בשוק יכולים להוביל חברות למצבי קיצון. הצורך לעשות יותר עם פחות וצוותים של פחות עובדים, מוכשרים יותר ועם רמות אחריות גבוהות יותר הוא אתגר אמיתי.
בעל משאבי אנוש הטובים ביותר והכוונתם להשגת יעדים גלובליים הם אתגרים בסיסיים שיקבעו את הצלחת הארגון.
בנקודה זו, עלינו להתייחס לעבודת צוות כפילוסופיה של תפקוד ארגוני, כתגובה ראשונה לאתגר הפרודוקטיביות.
לקדם רוח שיתופית ולזהות אנשים בתוך מטרות החברה. להשיג איחוד משותף של אינטרסים ומאמצים, שיתוף פעולה ושימוש בכישורים, כשרונות, הכשרה וחוויות של חברי הצוות. זה חל גם על צוותים וירטואליים.
יצירת סביבה עם כנות, כבוד וידע על הקשבה לאחר, שהם בסיסים חיוניים לעבודה כבסיס להצלחה או כישלון של הארגון.
לצורך פיתוח יעיל של אתגרים או אתגרים אלה, חיוני לקחת בחשבון את סביבת העבודה השוררת בארגון, שאינה אלא הסביבה בה מתממשת עבודתנו היומיומית.
איכות עבודת הצוות משפיעה ישירות על שביעות רצון העובדים, ולכן, על הפרודוקטיביות שלהם. זה קובע את מידת המוטיבציה, האחריות והמחויבות שלהם.
כיצד לחזק את עבודת הצוות
המוטיבציה הניתנת לעובדינו ליצור רוח צוות במשפחתם ובחיי העבודה שלהם תבוא לידי ביטוי ברכישת מיומנויות להתגבר על קשיים, להתארגן ולשמור על יוזמות.
מיומנויות אלה יאפשרו להם לנהל ולקבל משאבים, להכיר את היתרונות של עבודת צוות, ויש להם תחושה של אחריות אישית, קולקטיבית וחברתית כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר.
הארגון חייב להיות חלק מצמיחה אישית זו, ללוות הישגים אישיים וקבוצתיים בפעילויות מסוימות הכרוכות בעניין ובהדגמה על ידי כל אחד מהם, ולהשקיע את מאמציו ב:
- עודדו, קבלו והראו הסכמה עם הרעיונות שהוצגו.
- תקני הביצועים הנוכחיים שיושגו על ידי הצוות או ישמשו להערכת התהליך.
- זהה את הרעיונות היעילים והמעשיים ביותר של חברי הצוות ואשר את מימושם.
- שאפו ליצור הרמוניה ולתעל את חילוקי הדעות של הצוות, בניסיון ליישב את חילוקי הדעות.
- תמכו בהשתתפות של כולם ולא רק הנועזים ביותר.
ארגון מחויב מתמקד ביתרונות של עבודת צוות ושואף להצלחת חבריו כחלק מאסטרטגיית גיבוש הצוות שלו.
החברה חייבת לבנות אמון על ידי עידוד כולם להביע את דעותיהם, נקודות מבטם וחילוקי הדעות שלהם ולהעלות את ספקותיהם, תוך יצירת תחושה חזקה של קהילה ושייכות.
בדרך זו, נכין את הדרך להשגת ביצועי עבודת צוות יעילים בארגון שלנו, המניעים צמיחה אישית ומקצועית של המיומנויות הבסיסיות הדרושות להשגת תוצאות.
מסקנה
כפי שניתן לראות, עבודת צוות חיונית למטרות הארגון. כדי להשיג הצלחה, יש צורך לספק סביבת עבודה טובה שבה העובדים יכולים להתפתח באופן אישי וקולקטיבי בצורה אופטימלית.
נניח שאתה רוצה לדעת את הכלים הטובים ביותר כדי להבטיח את הסביבה הטובה ביותר עבור משתפי הפעולה של החברה שלך. במקרה כזה, אנו מזמינים אתכם לגלות את QuestionPro Workforce, תוכנה מלאה הכוללת סקרי עובדים, הערכת 360 ופונקציות מרובות שהופכות אותה לטכנולוגיה האידיאלית לארגונים.
