כלים רבים יכולים לעזור לך להבין מה קבוצת היעד שלך עושה, מה הם צריכים ומה הם אוהבים. פילוח גיאוגרפי הוא כלי חשוב המסייע לעסקים לייצר מוצרים שצרכנים ולקוחות פוטנציאליים יאהבו.
לפני השקת מוצרים או שירותים חדשים או שיפור קיימים, עסקים צריכים לעשות פילוח גיאוגרפי כחלק ממחקר השוק שלהם.
בבלוג זה נדבר על מהו פילוח גיאוגרפי וכיצד תוכלו להשתמש במספר גורמים כדי לחלק את השוק שלכם לקבוצות גיאוגרפיות.
מהו פילוח גיאוגרפי?
פילוח גיאוגרפי הוא מרכיב המשלים במיומנות אסטרטגיה שיווקית למיקוד מוצרים או שירותים על בסיס מקום מגוריהם של הצרכנים שלהם. חלוקה במונחים של מדינות, מדינות, אזורים, ערים, מכללות או אזורים נעשית כדי להבין את הקהל ולשווק מוצר/שירות בהתאם.
פילוח גיאוגרפי הוא חלוקת האנשים שלך לקבוצות או קטגוריות שונות בהתבסס על מקום מגוריהם. בסוג זה של פילוח שוק, הלקוחות מוכנסים לקבוצות המבוססות על גורמים כמו טמפרטורה, אוכלוסייה, הרגלי מזון, בגדים וכו ', כמו גם היכן הם גרים.
הבחירות וההרגלים של הלקוחות מושפעים לעתים קרובות ממקום מגוריהם. לדוגמה, אנשים נוטים יותר לקנות תה וקפה בחורף בגלל מזג האוויר. במהלך הקיץ, יותר אנשים ישתו משקאות קרים.
עם פילוח גיאוגרפי, אתה יכול להבין איך מגמות ודפוסים, כמו זה במצב לעיל, משפיעים על הביקוש למוצר או לשירות שלך בשוק. כמו כן, פילוח גיאוגרפי נותן לך מידע שימושי שיכול לעזור לך לעשות תוכניות שיווק טובות יותר ולשים את העסק שלך במקום הנכון.
למד אודות: תובנות שיווקיות
מאפייני פילוח גיאוגרפי
אנשים בחלקים שונים של העולם מציגים מאפיינים שונים. אסטרטגיה שיווקית שנוצרה על ידי חלוקת פילוח שוק היעד למקטעים על בסיס גורמים כגון כלכלה, הרגלי מזון, הרגלי לבוש, שפות, מסורות ותכונות רבות אחרות ידועה בשם פילוח גיאוגרפי.
דוגמה קלאסית לפילוח גיאוגרפי: דוגמא קלאסית – אנשים החיים ביבשות קרות יותר, כמו אירופה, מתעניינים בבגדים חמים, מכשירי חימום וכו', כמעט לאורך כל השנה, ואילו אנשים החיים ביבשות חמות יותר, כמו אוסטרליה, מתעניינים בתנאי אוויר, חופשות חוף, תלבושות קלילות ושתייה קרה.
דוגמה 2: ניקח דוגמה נוספת שבה גוף ממשלתי רוצה לפלח את הגיאוגרפיה שלו על בסיס השימוש בשקיות ניילון באזור שלו. המטרה היא לערוך סקר שימוש בשקיות ניילון. בהתבסס על תובנות מעשיות לגבי הפיזור הגיאוגרפי של שקיות הפלסטיק, הגוף הממשלתי יכול לחזק את הפיקוח המינהלי כדי להפחית את השימוש בפלסטיק ולהוסיף מפעלי מיחזור פלסטיק חדשים באזורים של שימוש מוגבר.
כל יבשת או מדינה מחולקת עוד יותר למקומות עם הבחנה מבחינת תרבות, מסורות, שפות וכו ', ויכול להיות פילוח גיאוגרפי נוסף. מיקום גיאוגרפי הוא גורם אינטגרלי הקובע את מיצוב השוק ואת מכירות המוצר.
ללא קשר לנתח השוק של הארגון או לשיעור הצלחת המוצר, חשוב מאוד שהם יבצעו מחקר שוק לפני השקת מוצרים/שירותים חדשים או הצגת תכונות טובות יותר או חדשות יותר.
למה להשתמש בפילוח גיאוגרפי?
פילוח גיאוגרפי עוזר לך להוזיל את עלויות השיווק. כעסק שרוצה לקצץ בעלויות, היית מחפש מקומות להוציא שיתנו לך את התשואות הטובות ביותר. זה מאפשר לך למקד את מאמצי השיווק שלך בתחום עניין מסוים ולהימנע מהוצאות גדולות מדי.
קבל מידע נוסף על קהל היעד שלך
באמצעות פילוח גיאוגרפי, תוכל ללמוד עוד על הלקוחות שלך ועל שוק היעד. מספר דברים, כולל פילוח אזורי, משפיעים על האופן שבו הלקוחות פועלים.
הכינו תוכניות שיווק יעילות
אתה יכול לעשות אסטרטגיות שיווק טובות יותר ותוכניות עבור המוצר או השירות שלך אם אתה יודע כיצד גורמים מקומיים משפיעים על מגמות השוק ופילוח התנהגות הקונים. אתה יכול להשתמש בפילוח אזורי כדי ליצור מודעות שמושכות אנשים באזור מסוים.
למד על: מיקוד התנהגותי
חוויות טובות יותר ללקוחות
יצירת חוויות מותאמות אישית עבור פלחים גיאוגרפיים שונים יכולה לתת לשוק היעד שלך ערך רב יותר ולשפר את חוויית הלקוח. תוכל לקבוע את הבעיות והצרכים הייחודיים של כל קבוצה או פלח וכיצד לפתור אותם.
דוגמאות לפילוח גיאוגרפי
הנה כמה דוגמאות לפילוח גיאוגרפי:
מוצרים על בסיס עונה
אזורים כמו קנדה ורוסיה כי הם קרים לאורך כל השנה יראו מספר עצום של סוחרי בגדים חמים לקדם ולמכור את המוצרים שלהם. הם מתמקדים במיקוד המוצרים שלהם רק למיקומים בקנדה וברוסיה. בשל פרסום ממוקד כזה מוכר, זה הופך להיות קל עבור סוחרים לעשות רווחים. סוחרים אלה לא יצליחו להרוויח אם הם יתמקדו באזורים חמים יותר בעולם, כמו אוסטרליה.
גודל וסוג האזור
יש מדינות באסיה, כמו הודו, שבהן אנשים מדברים שפות שונות במדינות שונות. זו הסיבה העיקרית לחנויות מזון מהיר מערביות מצליחות לפתח אסטרטגיות חדשות כדי להתמקד בטעמים מקומיים ובעלויות כדי לפרוח בשוק ההודי. אסטרטגיה שתוכננה סביב גיאוגרפיה תסייע לשקעים אלה להתחרות בשחקנים מקומיים ולצמוח בשוק מגוון כמו הודו.
נטיות למזון
עם השינוי באזור, יש שינוי דרסטי גם בהעדפות המזון. בארה"ב, יש אספקה קבועה של מאכלי ים ברחבי החוף המזרחי והמערבי, אשר מקודמים לאורך כל השנה. במדינות אסיה, כמו סין, הרגלי המזון תלויים מאוד בטקסים דתיים. לדוגמה, הסינים אוכלים כופתאות במהלך פסטיבל האביב כדי להעביר את הקשר שלהם עם אלוהים. רשתות מזון מקומיות מייצרות מזון על ידי שמירה על היבטים אלה בחשבון כדי להבטיח שהם לא יסבלו הפסדים עם השינוי באירועים.
השקת מוצרים או שירותים באזורים חדשים
פילוח גיאוגרפי משמש כאשר ארגון מעוניין להשיק מוצר/שירות במיקום גיאוגרפי חדש. כדי שענקית המבורגרים מערבית תשיק אאוטלט חדש במדינה לא מפותחת כמו בנגלדש, שבה רוב האזרחים רגילים ללחם כמו נאן ורוטי ולא לאלה שענקית ההמבורגרים מציעה, חיוני להבין כיצד לבסס או לעצב את המוצרים שלהם כך שיתאימו לחך, למסורות ולהעדפות התרבותיות של פלח גיאוגרפי זה.
למד על: דוגמאות דמוגרפיות
משתני פילוח גיאוגרפי
גיאוגרפיה היא לא הדבר היחיד שמשפיע על פילוח גיאוגרפי. אקלים ומזג אוויר, העדפות תרבותיות ואנשים חשובים גם הם. תמחור, זמינות מוצרים וטקטיקות שיווק הם רק חלק מהדברים שתלויים במיקום הארגון.
בואו נחקור משתני פילוח גיאוגרפי נפוצים.
מקום
זוהי הדרך הפופולרית ביותר לחלק אנשים לפי מקום מגוריהם. החלטות הצרכנים והתנהגות השוק יכולות להיות מושפעות בדרכים שונות ממקום מגוריהם.
לדוגמה, משתמשים יכולים לבחור מוצר אחד על פני אחר מכיוון שהוא קרוב יותר למקום מגוריהם.
כמו כן, ייתכן שמוצרים מסוימים לא יהיו שימושיים ללקוחות באזור מסוים.
לדוגמה, אנשים החיים במקומות ללא מים עשויים שלא להזדקק לבגדי חוף כלל, ואתי שלג שימושיים רק עבור אנשים שגרים במקום בו יורד שלג.
אקלים
מזג האוויר והאקלים יכולים להשפיע על הרצון של השוק למוצרים מסוימים. ארגונים שמוכרים מוצרים ושירותים התלויים במזג האוויר חייבים לשווק אותם בהתאם למזג האוויר באזור או במקום מסוים.
חשבו על עסקים שמוכרים מעילים, מעילים, כפפות ובגדים חמים אחרים. רוב הזמן, עסקים אלה ינסו למכור את הסחורה שלהם במקומות קרים, שם יש להם את הסיכוי הטוב ביותר להרוויח כסף. באותו אופן, עסקים שמוכרים בגדי חוף נוטים יותר להרוויח יותר כסף במהלך הקיץ ובאזורים חמים יותר.
דת ותרבות
התנהגות השוק נקבעת גם על ידי ערכים תרבותיים ומושפעת מהם. לאנשים במקום מסוים יש לעתים קרובות הרגלים הקשורים לתרבותם, לאמונם או רק לאורח חייהם. אתה צריך לדעת איך הבדלים אזוריים משפיעים על הלקוחות שלך כדי להפיק את המרב מהשוק.
לדוגמה, ייתכן שיהיה קשה מאוד למכור מוצרים מבוססי בשר חזיר ואלכוהול במקומות שבהם האסלאם הוא האמונה העיקרית. אבל במערב, מוצרים מבוססי בשר חזיר פופולריים מאוד. לדוגמה, בייקון הוא חלק חשוב מארוחת הבוקר האנגלית.
אוכלוסייה
דמוגרפיה וצפיפות אוכלוסין משחקות תפקיד גדול בחלוקת המקומות. במדינות מסוימות, יש יותר גברים מנשים, מה שמשפיע על האופן שבו עסקים משווקים את הסחורה שלהם ואילו סוגים של מוצרים הם מוכרים.
כמו כן, לאנשים באזורים כפריים ועירוניים יש צרכים שונים. כעסק, אתה צריך להכיר את ההבדלים האלה ולהפוך את מאמצי השיווק שלך להתאים לצרכים של תחומים שונים.
לדוגמה, אנשים החיים בארץ עם מדשאות עשויים להתעניין יותר בשירות כיסוח חצר.
יתרונות הפילוח הגיאוגרפי
עסקים יכולים להפיק תועלת מפילוח גיאוגרפי כטקטיקה שיווקית במספר דרכים. פילוח גיאוגרפי מציע מספר יתרונות משמעותיים המובאים להלן:
מיקוד משופר הודות לפילוח
פילוח גיאוגרפי הוא שיטה יעילה לשיפור המיקוד בקהל היעד. מכיוון שמדובר בחלוקה המבוססת על מאפיינים גיאוגרפיים, ארגונים נוטים ליצור אסטרטגיות שיווק ממוקדות יותר כדי להמיר צרכנים מקומיים ללקוחות מצליחים.
צמיחה מיידית בשוק
כאשר לארגון יש אסטרטגיה שיווקית עבור מיקום מסוים, זה הופך להיות גם נוח ליישם את אותה אסטרטגיה על מיקומים שכנים המדגימים מאפיינים דומים.
הרחבת פעילות השיווק ופיתוח אסטרטגיות מתאימות למיקומים בעלי מאפיינים לא ידועים גוזלת הרבה יותר זמן ומשאבים מאשר התרחבות למיקומים המצביעים על תכונות דומות לשוק היעד הקיים.
תקשורת משופרת
מכיוון שהמיקוד מבוסס על גיאוגרפיה והתכונות המשתנות עם שינוי באזורים גיאוגרפיים, תקשורת שיווקית וקידום מכירות לקהלים מקומיים צריכה להיות בהתאם לאופי המיוחד של פלח גיאוגרפי זה. תקשורת טובה יותר מתרחשת כאשר יש בהירות לגבי מה הקהל מצפה ממוצר/שירות.
הגדלת הרווחים
פילוח גיאוגרפי מעניק לארגון יתרון תחרותי מוקדם חיוני בשווקים מקומיים, מגדיל את ערך החזרת המותג ומסייע לספק שירות לקוחות טוב יותר, מה שמוביל לשיעורי שימור לקוחות טובים יותר. עבור ארגונים בעלי טווח הגעה מוגבל, פילוח גיאוגרפי הוא אסטרטגיה למקד את המשאבים שלהם בקהלי יעד מדויקים ולקבל תוצאות הכנסות טובות יותר.
למידע נוסף: שאלות בנושא סקר דמוגרפי
מסקנה
פילוח גיאוגרפי מאפשר לארגונים לפלח לקוחות לפי אזור, אקלים, תרבות וקריטריונים אחרים. עסקים יכולים להתאים את מסעות הפרסום השיווקיים האפקטיביים שלהם לדרישות של כל קבוצה על ידי פילוח שוק. זה משפר את הפרסום שלהם ועוזר להם להבין ולהתאים אישית את הלקוחות שלהם.
למד אודות: בדיקת ביקוש בשוק
QuestionPro, פלטפורמת סקרים ומחקר מובילה, מאפשרת לארגונים לבחון מידע על לקוחות לפי אזור. כלי זה מסייע לארגונים להבין את התנהגות הלקוחות האזוריים, העדפותיהם והרגלי הרכישה ולבנות פרסום ממוקד.
פונקציית הפילוח האזורי של QuestionPro מסייעת לעסקים להתמקד בלקוחות פוטנציאליים ולהגדיל את בסיס הלקוחות שלהם במיקומים ספציפיים. עסקים יכולים לשפר את השיווק, שביעות רצון הלקוחות וההכנסות על ידי הבנת הצרכים וההעדפות האזוריים של הלקוחות.
יכולת הפילוח הגיאוגרפי של QuestionPro חיונית לעסקים המחפשים תובנות צרכניות, שיווק ממוקד וצמיחה. מוצר זה מסייע לחברות להתחרות בשוק של היום עם ניתוח מתוחכם ועיצוב פשוט.
