בניית אמון העובדים חשובה להצלחה ארוכת הטווח של העסק שלך. עובדים שסומכים על המנהלים שלהם יכולים להיות בטוחים שהחברה הולכת בכיוון הנכון. הם כנראה יהיו מוכנים יותר לעשות כל מה שנדרש כדי לעזור למנהלים להגיע ליעדים שלהם ולהפחית את תחלופת העובדים.
טעות אחת יכולה לגרום לכם לאבד את האמון שעבדתם כל כך קשה כדי לבנות. החברה חייבת קודם להרוויח אמון הצוות, ולאחר מכן הצוות חייב לשמור על זה. ואם אתה מאבד את האמון שלהם במקום העבודה, איבדת נכס עסקי יקר.
בפוסט בבלוג זה, נדון מדוע בניית אמון במקום העבודה חשובה יותר מתמיד.
מהו אמון עובדים?
אמון העובדים הוא המורל המסוים שחברות מסוימות עשויות להציע כהטבה. מעסיקים יכולים להקים סוגים שונים של נאמנויות לטובת עובדיהם.
לפני הבנת אמון בעובדים, אתה צריך לדעת את היסודות של איך אמון עובד. נאמנות היא הסדר משפטי של תרבות החברה שבו אדם אחד, המכונה נאמן, מחזיק ומנהל נכסים עבור אלה הנהנים מהאמון במקום העבודה. המילה עבור אנשים אלה היא "מוטבים".
וכאשר אמון העובדים נוצר, מי שמרוויח הם העובדים. עובדים לשעבר של חברה עשויים גם להיכלל כמוטבים. רוב נאמנויות העובדים הן וולונטאריות. משמעות הדבר היא כי לנאמן יש הרבה מה לומר על אופן ניהול הנאמנות ולעתים קרובות הוא מחליט מי מקבל מניות ומתי הוא מקבל אותן.
למד על: טיפול בעובדים
תוכנית בעלות על מניות עובדים (ESOP) היא דוגמה לאמון בעובדים. בהסדר מסוג זה, המעסיק תורם לזכות באמון העובדים. במקרים מסוימים, חברה עשויה לתרום מניות כחלופה או בנוסף למזומן. על הנאמן מוטלת המשימה לרכוש מניות לפי אמונת העובד, לנהל השקעות, יחסים חיוביים ולהקצות מניות.
מדוע אמון העובדים חשוב במקום העבודה?
להלן ארבע סיבות מדוע אמון בעובדים חיוני להצלחת החברה שלך.
- אמון העובדים מגביר את הפרודוקטיביות
עובדים בחברות בעלות אמון גבוה מקבלים את החופש לבצע את עבודתם למען פרודוקטיביות. הם נותנים לעובדים שלהם לעשות את מה שהם חושבים שהכי טוב אחרי שהם מתארים בבירור את הציפיות הכנות שלהם. על פי סיטיגרופ / לינקדאין סקר64% מהעובדים מעדיפים לקבל העלאה של 10% מאשר לוותר על שליטה רבה יותר בעבודתם., בניית צוות עצמאי, לעומת זאת, דורשת רמה גבוהה של אמון. חשוב שלמנהלים ולעובדים כאחד יהיה אמון אחד בשני, ולמנהלים יהיה אמון ביכולות ובמחויבות של העובדים שלהם.
- אמון מאפשר שיתוף פעולה
שיתוף פעולה הוא נשמת אפה של תרבות מקום העבודה של ימינו. מחקרים רבים הראו כי צוותים מגוונים מסוגלים טוב יותר לפתור בעיות ולפתח פתרונות חדשים מאשר אדם יחיד. זה משהו שכל חברה תרצה לקדם, נכון?
על מנת ששיתוף פעולה כזה יצליח, זרקור העובדים ויש לבסס את אמון העובדים במספר מישורים. חברי הצוות חייבים קודם כל להאמין ביכולתם של עמיתיהם לעבודה להשלים את חלקם בעבודה ברמה גבוהה. הם חייבים גם להאמין ביכולתם של עמיתיהם לעבודה לעמוד בלוחות זמנים מוסכמים. מאמצים משותפים נכשלים כאשר אדם אחד בסופו של דבר עושה הכל. כי הם לא יכולים לסמוך על שאר חברי הקבוצה שיישאו את חלקם בנטל.
עובדים צריכים להאמין כי תרומתם תוכר כאשר הם עובדים בצוות. לשבח את הרעיונות שלך הוא מניע נהדר, אבל לגנוב אותם זה מדכדך ומקומם בו זמנית. צוותים עם רמה גבוהה של אמון הדדי נוטים יותר לתת קרדיט היכן שמגיע קרדיט. זה עוזר לשמור על שיתוף פעולה בצורה חלקה.
- אמון מקדם חדשנות ויצירתיות
כאשר מאפשרים לעובדים לנסות דרכים שונות לפתרון בעיות, מתרחשת חדשנות.
גם כאן, אמון בין חברי הצוות הוא הכרחי להצלחה. אנשים יהיו פחות נוטים להציע רעיונות חדשים אם הצבעה על מקומות שבהם דברים יכולים להיות טובים יותר נתפסת כעושה צרות. מנהלים צריכים להראות שהם סומכים על העובדים שלהם על ידי פתיחות לכל הרעיונות. אפילו אלה שגורמים להם לחשוש.
כדי להרוויח את אמון העובדים חשוב עוד יותר כשמדובר לבוא עם פתרונות. חברי הצוות לא ישתפו את הרעיונות שלהם אם הם חושבים שעמיתיהם לעבודה יתעלמו מהם או אפילו ילעגו להם. כמה מהדרכים הטובות ביותר להרוויח כסף עשויות להיראות מטורפות בהתחלה. אם אתה לא מכבד את האנשים שממציאים אותם, העסק שלך יסבול.
- אמון עוזר לפתור קונפליקטים
חשבו על מישהו שאתם באמת סומכים עליו. אתה תמיד מסכים איתם? רוב הסיכויים שלא. אפילו לזוגות הנשואים המאושרים ביותר ולשותפים עסקיים ותיקים יש בעיות. הסיבה שמערכות היחסים שלהם נמשכות היא שהם סומכים אחד על השני. הם נותנים לאמון הזה להניע אותם לעבר פתרון במקום כעס.
כמנהיג עסקי, הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא לעשות בייביסיטר לעובדים שלך. למרות שאכפת לך מהם, יש לך דברים חשובים יותר לעשות מאשר להיכנס באמצע מריבות קטנות. כאשר נוצר אמון בין עמיתים לעבודה, הם מסוגלים טוב יותר לפתור בעיות בכוחות עצמם.
ברור שכאשר המריבות ייצאו מכלל שליטה, תצטרכו להתערב. אבל רוב הזמן, צוות אמון גבוה יוכל לפתור בעיות קטנות ללא עזרתך. הם יגדלו בכוחות עצמם ויתקרבו זה לזה מדי יום.
בניית אמון למעורבות עובדים
הגברת אמון העובדים חיונית למעורבות העובדים. כאשר עובדים סומכים על הארגון שלהם ומרגישים מוערכים, סביר להניח שהם יישארו מעורבים ומחויבים. הנה כמה אסטרטגיות לשיפור אמון העובדים:
- תקשורת פתוחה:
לעודד תקשורת שקופה ותכופה בכל רמות הארגון. ודא שלעובדים יש גישה למידע בנוגע ליעדי החברה, ביצועיה ותהליכי קבלת ההחלטות. עדכנו אותם באופן שוטף בהתפתחויות משמעותיות ועודדו משוב.
- דוגמה אישית:
אמון מתחיל מלמעלה. מנהיגים צריכים להפגין באופן עקבי יושר, יושרה והתנהגות אתית. כאשר עובדים עדים למנהיגים שלהם פועלים ביושרה ומתייחסים לאחרים בכבוד, זה מטפח אמון ברחבי הארגון.
- אוטונומיה והעצמה:
להעניק לעובדים מידה מסוימת של אוטונומיה לקבל החלטות ולקחת בעלות על עבודתם. אפשרו להם לתרום רעיונות, להציע הצעות ולהשתתף בקבלת החלטות. העצמת עובדים מטפחת אמון ומוכיחה כי דעותיהם ומומחיותם מוערכות.
- הכרה ותגמל:
חברות צריכות לזהות ולתגמל עובדים על הישגיהם ותרומתם. הכרה בעבודה הקשה שלהם ומתן תגמולים משמעותיים, כגון בונוסים, קידומים או הכרה ציבורית, מוכיחה כי מאמציהם מוערכים ובונה אמון.
למד על: רעיונות לתגמולי עובדים למעורבות עובדים
- פיתוח מקצועי:
השקיעו בציפיות ובהתפתחויות של העובדים על ידי הצעת תוכניות הכשרה, הזדמנויות חונכות וסיכויי קידום קריירה. כאשר העובדים רואים שהארגון מחויב לצמיחה ולהצלחה שלהם, זה בונה נאמנות ואמון עובדים.
- סביבת עבודה חיובית:
טפח תרבות חברה חיובית ומכילה שבה העובדים מרגישים מכובדים, נתמכים ובטוחים. עודדו שיתוף פעולה, עבודת צוות ודיאלוג פתוח. טפל בכל בעיה במהירות והבטח סביבת עבודה הוגנת ושוויונית.
- איזון בית-עבודה:
תמוך באיזון בית-עבודה על-ידי קידום הסדרי עבודה גמישים, כגון עבודה מרחוק או שעות גמישות, במידת האפשר. הפגינו הבנה והתאימו לצרכים ולתחומי האחריות האישיים של העובדים. זה מראה כי רווחתם היא בראש סדר העדיפויות, בניית אמון ונאמנות.
- עקבי והוגן:
החל מדיניות, כללים ונהלים ארגוניים. התייחס לכל העובדים בצורה הוגנת וללא משוא פנים, ולהבטיח כי ההחלטות מבוססות על הכשרון ולא על העדפה. עקביות והוגנות תורמות לתחושת אמון וצדק ארגוני.
זכרו, בניית אמון היא תהליך מתמשך הדורש מאמץ עקבי ומחויבות מצד המנהיגות. על ידי יישום אסטרטגיות אלה, החברה יכולה ליצור סביבה מצוינת שבה העובדים מרגישים מוערכים, מכובדים ובעלי מוטיבציה להישאר בארגון.
מסקנה
פיתוח אמון העובדים חיוני לארגונים שרוצים להתמקד בפרויקטים גדולים יותר ולהשיג את המטרות והיעדים המוצהרים שלהם. אמון הוא אבן הפינה של כל ארגון צומח. מעורבות עובדים תלויה בציפיות ברורות, ערכים משותפים והבנה משותפת של מהי הצלחה בעבודה.
QuestionPro Workforce היא התוכנה שלנו לניהול חוויית עובדים. בעזרתו תוכלו ללמוד כיצד לקבל משוב מתמשך מהעובדים שלכם ולהתחיל להשפיע לטובה בתוך הארגון שלכם.
