דוחות מפוזרים בדרך כלל על פני אופק רחב של נושאים, אך מתמקדים בהעברת מידע על נושא מסוים ושוק יעד נישתי. המניע העיקרי של דוחות מחקר הוא להעביר פרטים אינטגרליים על מחקר עבור משווקים לשקול בעת עיצוב אסטרטגיות חדשות.
אירועים, עובדות ומידע אחר המבוסס על אירועים צריכים להיות מועברים לאנשים האחראים, ויצירת דוחות מחקר היא כלי התקשורת היעיל ביותר. דוחות מחקר אידיאליים מדויקים ביותר במידע המוצע עם מטרה ברורה ומסקנה. דוחות אלה צריכים להיות בפורמט נקי ומובנה כדי להעביר מידע ביעילות.
מהם דוחות מחקר?
דוחות מחקר הם נתונים נרשמים שהוכנו על ידי חוקרים או סטטיסטיקאים לאחר ניתוח המידע שנאסף על ידי ביצוע מחקר מסודר, בדרך כלל בצורה של סקרים או שיטות איכותניות.
דו"ח מחקר הוא מקור אמין לספר פרטים על מחקר שנערך. זה נחשב לרוב עדות אמיתית של כל העבודה שנעשתה כדי להשיג ספציפיות של מחקר.
החלקים השונים של דו"ח מחקר הם:
- תקציר
- רקע/מבוא
- שיטות מיושמות
- תוצאות המבוססות על ניתוח
- התלבטות
- מסקנה
למידע נוסף: מחקר כמותי
מרכיבי דוחות המחקר
מחקר הוא הכרחי להשקת מוצר/שירות חדש או תכונה חדשה. השווקים כיום הם תנודתיים ותחרותיים מאוד בשל מתחרים חדשים מדי יום אשר עשויים או לא יכולים לספק מוצרים יעילים. ארגון צריך לקבל את ההחלטות הנכונות בזמן הנכון כדי להיות רלוונטי בשוק כזה עם מוצרים מעודכנים שמספיקים לדרישות הלקוח.
הפרטים של דו"ח מחקר עשויים להשתנות עם מטרת המחקר, אך המרכיבים העיקריים של דוח יישארו קבועים. הגישה המחקרית של חוקר השוק משפיעה גם על סגנון כתיבת הדוחות. להלן שבעה מרכיבים עיקריים של דו"ח מחקר פרודוקטיבי:
- תקציר דוח המחקר: המטרה כולה יחד עם סקירת המחקר ייכללו בסיכום שאורכו כמה פסקאות. כל המרכיבים המרובים של המחקר מוסברים בקצרה תחת סיכום הדו"ח. זה צריך להיות מעניין מספיק כדי ללכוד את כל המרכיבים העיקריים של הדו"ח.
- מבוא למחקר: תמיד יש מטרה עיקרית שהחוקר מנסה להשיג באמצעות דוח. בחלק המבוא, הוא / היא יכולים לכסות תשובות הקשורות למטרה זו ולהקים תזה אשר תיכלל כדי לשאוף ולענות על זה בפירוט. סעיף זה צריך לענות על שאלה אינטגרלית: "מה המצב הנוכחי של המטרה?". לאחר ביצוע תכנון המחקר , האם הארגון סיכם את המטרה בהצלחה או שהם עדיין עבודה בתהליך – ספק פרטים כאלה בחלק המבוא של דוח המחקר.
- מתודולוגיית המחקר: זהו החלק החשוב ביותר בדו"ח שבו טמון כל המידע החשוב. הקוראים יכולים לקבל נתונים עבור הנושא יחד עם ניתוח איכות התוכן שסופק ואת המחקר יכול להיות מאושר גם על ידי אחרים חוקרי שוק. לכן, סעיף זה צריך להיות אינפורמטיבי מאוד עם כל היבט של מחקר שנדון בפירוט. המידע צריך לבוא לידי ביטוי בסדר כרונולוגי לפי עדיפותו וחשיבותו. החוקרים צריכים לכלול הפניות במקרה שהם השיגו מידע מטכניקות קיימות.
- תוצאות המחקר: תיאור קצר של התוצאות יחד עם חישובים שנערכו כדי להשיג את המטרה יהוו חלק זה של תוצאות. בדרך כלל, האקספוזיציה לאחר ניתוח הנתונים מתבצעת בחלק הדיון של הדו"ח.
למידע נוסף: נתונים כמותיים
- דיון מחקר: התוצאות נידונות בפירוט רב בחלק זה יחד עם ניתוח השוואתי של דוחות שיכולים להתקיים כנראה באותו תחום. כל חריגה שתתגלה במהלך המחקר תידון בחלק הדיון. בעת כתיבת דוחות מחקר, החוקר יצטרך לחבר את הנקודות על איך התוצאות יהיו ישימות בעולם האמיתי.
- הפניות ומסקנות מחקר: סיכום כל ממצאי המחקר יחד עם אזכור כל מחבר, מאמר או כל פיסת תוכן שממנה נלקחו הפניות.
למידע נוסף: תצפית איכותנית
15 טיפים לכתיבת דוחות מחקר
כתיבת דוחות מחקר באופן זה יכולה להוביל לכך שכל המאמצים ירדו לטמיון. הנה 15 טיפים לכתיבת דוחות מחקר משפיעים:
- הכן את ההקשר לפני שתתחיל לכתוב והתחל מהיסודות: זה תמיד נלמד לנו בבית הספר – להיות מוכנים היטב לפני לצלול לתוך נושאים חדשים. סדר העדיפויות של שאלות הסקר לא יכול להיות הסדר האידיאלי או היעיל ביותר לכתיבת דוחות מחקר. הרעיון הוא להתחיל עם נושא רחב יותר ולעבוד לקראת נושא ספציפי יותר ולהתמקד במסקנה או תמיכה, אשר מחקר צריך לתמוך עם העובדות. הדבר הקשה ביותר לעשות בדיווח, ללא ספק הוא להתחיל. התחל עם הכותרת, ההקדמה, ואז תעד את התגליות הראשונות והמשך משם. ברגע שלמשווקים יש את המידע מתועד היטב, הם יכולים לכתוב מסקנה כללית.
- קחו בחשבון את קהל היעד בעת בחירת פורמט ברור, הגיוני וברור לו: האם דוחות המחקר יוצגו למקבלי החלטות או לחוקרים אחרים? מהן התפיסות הכלליות סביב אותו נושא? זה דורש יותר טיפול וחריצות. חוקר יזדקק לכמות משמעותית של מידע כדי להתחיל לכתוב את דוח המחקר. להיות עקבי עם הניסוח, מספור הנספחים וכן הלאה. בצע את הפורמט המאושר של החברה למסירת דוחות מחקר ולהפגין את שלמות הפרויקט עם מטרות החברה.
- יש לך מטרת מחקר ברורה: חוקר צריך לקרוא שוב את כל ההצעה, ולוודא שהנתונים שהוא מספק תורמים למטרות שהועלו מלכתחילה. זכור כי ספקולציות הן עבור שיחות, לא עבור דוחות מחקר, אם חוקר משער, הם ישירות להטיל ספק המחקר שלהם.
- בניית מודל עבודה: לכל מחקר חייב להיות היגיון פנימי, שיהיה צורך לבסס בדו"ח ובראיות. הסיוט הגדול ביותר של החוקרים הוא להידרש לכתוב דוחות מחקר ולהבין ששאלות מפתח לא נכללו.
למידע נוסף: תצפית כמותית
- לאסוף את כל המידע על נושא המחקר. מי הם המתחרים של הלקוחות שלנו? לדבר עם חוקרים אחרים שלמדו את נושא המחקר, לדעת את השפה של התעשייה. שימוש לרעה במונחים עלול להרתיע את קוראי דוחות המחקר מלהמשיך לקרוא.
- קרא בקול תוך כדי כתיבה. במהלך קריאת הדו"ח, אם החוקר שומע משהו לא הולם, למשל, אם הוא נתקל במילים בעת קריאתן, בוודאי שגם הקורא. אם החוקר לא יכול לשים רעיון במשפט אחד, אז הוא ארוך מאוד והם חייבים לשנות אותו כך שהרעיון יהיה ברור לכולם.
- בדוק דקדוק ואיות. ללא ספק, שיטות עבודה טובות עוזרות להבין את הדו"ח. השתמש בפעלים בזמן הווה. שקול להשתמש בזמן הווה, מה שגורם לתוצאות להישמע מיידיות יותר. מצאו מילים חדשות ודרכים אחרות לומר דברים. תיהנו עם השפה בכל הזדמנות אפשרית.
- דונו רק בתגליות המשמעותיות. אם חלק מהנתונים אינם משמעותיים באמת, אל תזכירו אותם. זכור כי לא הכל באמת חשוב או חיוני בתוך דוחות מחקר.
למידע נוסף: נתונים איכותיים
- נסו להיצמד לשאלות הסקר. לדוגמה, אל תגידו שהאנשים שנסקרו "היו מודאגים" מנושא מחקרי, כאשר יש דרגות שונות של דאגה.
- הגרפים חייבים להיות ברורים מספיק כדי שיבינו את עצמם. אל תתנו לגרפים להוביל את הקורא לטעויות: תנו להם כותרת, כללו את האינדיקציות, את גודל המדגם ואת הניסוח הנכון של השאלה.
- היו ברורים באמצעות הודעות. חוקר צריך תמיד לכתוב כל חלק בדו"ח עם דיוק של פרטים ושפה.
- היו יצירתיים עם כותרים– במיוחד במחקרי סגמנטציה בוחרים שמות "שנותנים חיים למחקר". שמות כאלה יכולים לשרוד זמן רב לאחר החקירה הראשונית.
- צור מסקנה יעילה: המסקנה בדוחות המחקר היא הקשה ביותר לכתיבה, אבל זו הזדמנות מדהימה להצטיין. עשו סיכום מדויק. לפעמים זה עוזר להתחיל את המסקנה עם משהו ספציפי, ואז הוא מתאר את החלק החשוב ביותר של המחקר, ולבסוף, הוא מספק את ההשלכות של המסקנות.
- קבלו עוד כמה זוגות עיניים כדי לקרוא את הדו"ח. סופרים מתקשים לזהות את הטעויות של עצמם. אבל הם אחראים למה שמוצג. ודא שהוא אושר על-ידי עמיתים או חברים לפני שליחת טיוטת החיפוש.
למידע נוסף: מחקר וניתוח שוק
