כדי להבין את ההיעדרות מהעבודה, עלינו להבין תחילה מה המשמעות של היעדרות. היעדרות בעבודה היא זמן או אירוע כאשר אתה לא בעבודה. אנשים לא נמצאים בעבודה כי הם חולים, חולים מלחץ במקום העבודה, או מסיבות אחרות.
היעדרויות עובדים אולי לא נראות עניין גדול במבט ראשון. אחרי הכל, משברים מתעוררים. מציאת כיסא ריק אחד או שניים בחברה שלך נפוצה עבורך כצוות משאבי אנוש או כמנהל.
משמרות מתחלפות, ולראות את הצוות שלך עוזר לעמית חולה יכול להיות נחמד. אבל המצב מחמיר כאשר אנשים עוזבים את העבודה ללא סיבה טובה לעתים קרובות יותר, כמו לפחות פעם בחודש או אפילו פעם בשבוע.
מדי פעם זה הופך לדפוס. וזה מפחיד עוד יותר כאשר אותה קבוצת עובדים מתחילה לקחת היעדרויות תכופות ללא סיבה טובה. לפני שנדבר על מה גורם להיעדרות מהעבודה, ניכנס להגדרתו ולסוגיו.
מהי היעדרות מעבודה?
ראשית, בואו נדבר על המשמעות של היעדרות מעבודה או אי הגעה לעבודה. היעדרות מהעבודה מתרחשת כאשר עובד נכשל שוב ושוב להגיע לעבודה בזמן. זוהי למעשה האמת הן עבור עובדים במשרה מלאה והן עבור עובדים במשרה חלקית.
היעדרות עובדים מתרחשת בדרך כלל במקרה, כמו כשמישהו חולה, אך ניתן לתכנן אותה גם במהלך שביתה או בכוונה. הגדרה זו תלויה בעובדה שהאדם היה אמור לעבוד.
משמעות הדבר היא כי חופשה, חופשה אישית, חובת חבר מושבעים והיעדרויות אחרות אינן נספרות כהיעדרויות. היעדרות עובדים מכונה לעתים קרובות היעדרות, מחלה, דילוג או לקיחת חופשה.
למרות שזה נורמלי להחמיץ עבודה מדי פעם בגלל מחלה או חירום, זו בעיה כאשר זה קורה שוב ושוב. חוץ מזה, כאשר זה משפיע על יותר מעובד אחד בלבד.
סוגי היעדרות מעבודה
היעדרות מהעבודה יכולה להתבטא בצורות שונות, שלכל אחת מהן מערכת סיבות והשלכות משלה. הנה כמה סוגים נפוצים של היעדרות מהעבודה:
היעדרויות מורשות
היעדרויות אלה כוללות חופשת חגים, פגישות, חופשה אישית, חופשת אבהות או לידה, חופשת חמלה וכל חופשה אחרת שהוסכמה על ידי העובד והבוס שלו.
ברגע שעובד ביקש חופשה וקיבל אותה אישור, היעדרותו לא אמורה להוות בעיה. ניתן להסדיר את כל העבודה והאחריות סביב היעדרותו המותרת של העובד עם הכנה מתאימה של הפרט וצוותו.
היעדרויות בפועל, לא מתוכננות
ובכל זאת, לא תמיד אפשר לתכנן חצי יום, יום שלם או יותר מיום חופש אחד מהעבודה. היעדרויות לא מתוכננות ואמיתיות הן רק חלק מהחיים, למרות שהן יכולות לגרום לבעיות בעבודה. אלה כוללים להיות חולה, שיש מצב חירום משפחתי, או שיש תאונה.
היעדרויות בלתי מורשות
זה המקום שבו היעדרות במקום העבודה הופכת לבעיה. היעדרויות לא מורשות ולא כנות הן לעתים קרובות המתסכלות ביותר עבור אלה שצריכים לעשות את עבודתו של העובד ולנהל את ההיעדרות באופן כללי. דוגמאות לכך הן השתתפות בשביתת עבודה או החלטה לא ללכת לעבודה ללא סיבה אמיתית או מאושרת.
מה גורם להיעדרות עובדים?
היעדרויות מוגזמות מאיימות על אובדן הפרודוקטיביות של החברה שלך. לכן, חשוב להבין את הגורמים העיקריים להיעדרות במקום העבודה. בואו נחקור כמה נקודות מפתח של סיבות להלן:
מחלה או פציעות
לעתים קרובות, היעדרות במקום העבודה היא בלתי נמנעת עקב מחלות או פציעות. הבעיה מתעוררת כאשר עובדים לא אומרים לבוסים שלהם שהם לא יכולים לעשות את המשמרת שלהם בגלל מחלה.
למרות שהם מספרים לכם על היעדרותם שעות לאחר תחילת המשמרת שלהם או בכלל לא, חשוב לדעת שלעתים קרובות מדובר בבעיה פשוטה לפתרון.
על ידי שימוש במערכת שבה עובדים יכולים בקלות לומר לצוות משאבי אנוש שהם יאחרו או ייעדרו, סביר יותר שהעובדים ידווחו על מצבם ברגע שהם יודעים. זה מאפשר לצוות משאבי האנוש שלך למלא חורים ולכסות משמרות במהירות.
בעיות יוממות
אם אתה נוהג לעבודה כל יום, אתה כבר יודע הרבה דברים יכולים להשתבש בדרך לעבודה. עובדים לעתים קרובות להחמיץ שעות עבודה עקב מזג אוויר גרוע, תחבורה ציבורית מאוחרת, בנייה, בעיות רכב, או תאונות.
בעיות נפשיות
בכל שנה, מעל 11 מיליון ימי עבודה הולכים לאיבוד בגלל לחץ עובדים, אשר יכול להיגרם על ידי שחיקה, עבודת יתר, משפחה, כספים, או בעיות אישיות. יחד עם לחץ תעסוקתי, בעיות נפשיות כמו דיכאון, חרדה או הפרעות אחרות יכולות לעתים קרובות לגרום לעובד שעתי להרגיש כל כך רע שהוא עלול לעזוב את העבודה.
מחלות עיקריות ומצבים ארוכי טווח
כאשר עובד חולה במחלה קשה, הוא בדרך כלל זקוק להרבה חופש מהעבודה כדי להחלים ותוכנית ברורה כיצד לחזור לעבודה בתפקידו.
כאשר מתמודדים עם מצב רפואי ארוך טווח, עובד עשוי להזדקק לסביבת עבודה מותאמת אישית או גמישות רבה יותר בלוח הזמנים שלו כדי לפנות מקום לפגישות רפואיות קבועות.
בעיות אישיות
יש בוסים שאומרים לעובדים שלהם להשאיר את הבעיות האישיות שלהם ליד הדלת, אבל זה לא תמיד קל. מצבים ונסיבות קשים, כמו גירושין, עניין דחוף בבית הספר של הילד, בן משפחה חולה, או שאין לו מספיק עזרה בטיפול בילדים, יכולים להוביל למקרי חירום שעובדים צריכים לעזוב את העבודה כדי לטפל בהם.
חופשה מוענקת
חופשה מוענקת נכללת בקטגוריה של היעדרויות מאושרות ומתוכננות ולעתים קרובות היא פשוטה יותר לטיפול. זה כולל חופשה בתשלום עבור חגים בתשלום, חופשת לידה, אבהות ושכול. זה נחשב גם סיבה גדולה להיעדרות מהעבודה.
סוגיות ניהוליות וצוותיות
כאשר עובד אינו מכבד או מסכים עם צוות הניהול שלו, כועס לאחר חוויה רעה עם מנהיגות, או אינו מסכים עם החלטות החברה, הוא עלול להפסיק לדאוג ולדלג על העבודה כדי להימנע מהמצב או הלחץ שמגיע עם זה. זהו גורם מרכזי להיעדרות מהעבודה.
איך מצמצמים היעדרויות עובדים במקום העבודה?
בכל מקום עבודה, היעדרות היא אתגר נפוץ שיכול להשפיע על הפרודוקטיביות ועל הדינמיקה בצוות. עם זאת, עם גישה מתחשבת וכמה אסטרטגיות פרואקטיביות, מעסיקים יכולים לנהל ביעילות היעדרויות וליצור סביבת עבודה בריאה יותר. בואו נחקור כמה דרכים פשוטות אך בעלות השפעה להתמודד עם בעיה זו.
- תקשורת ברורה: הגדרת הציפיות הנכונות היא קריטית. דווח בבירור על מדיניות נוכחות העובדים לכל העובדים, כולל כיצד לדווח על היעדרויות ותקופת ההודעה המוקדמת הנדרשת. כאשר כולם מבינים את הכללים, טיפול בבעיות ושמירה על גישה הוגנת ועקבית הופך להיות קל יותר.
- בניית סביבה חיובית: תרבות חיובית במקום העבודה יכולה לתרום רבות להפחתת היעדרויות מוגזמות. הכירו והעריכו את העובדים שלכם על מאמציהם. כאשר אנשים מרגישים מוערכים ובעלי מוטיבציה, הם נוטים יותר להופיע ולתרום לצוות.
- אמצו גמישות: שקול להציע סידורי עבודה גמישים. מתן אפשרות לעובדים להתאים את לוחות הזמנים שלהם או לעבוד מרחוק יכול לעזור להם לאזן טוב יותר בין העבודה לבין המחויבויות האישיות שלהם.
- תוכניות סיוע לעובדים (EAPs): ליישם תוכניות סיוע לעובדים המספקות תמיכה לאתגרים אישיים והקשורים לעבודה. משאבים לייעוץ והכוונה יכולים לעשות הבדל משמעותי בסיוע לעובדים לנווט קשיים ולהישאר מעורבים בעבודה.
- יוזמות בריאות ואיכות חיים: קדם את רווחת העובדים באמצעות תוכניות בריאות ואיכות חיים. יוזמות פשוטות כמו שיעורי כושר, בקרת מחלות, סמינרים לבריאות או בדיקות בריאות יכולות לעודד אורח חיים בריא יותר, ולהפחית את הסבירות להיעדרויות הקשורות לבריאות.
- ניטור ומשוב שוטפים: הקמת מערכת לניטור ומעקב אחר מגמות היעדרויות. נתח את הנתונים כדי לזהות דפוסים או מחלקות עם שיעורי היעדרות גבוהים יותר.
- הזדמנויות הכשרה ופיתוח: השקיעו בצמיחה ובהתפתחות של העובדים שלכם. תוכניות הכשרה לא רק לשפר מיומנויות אלא גם לתרום שביעות רצון בעבודה.
- תמריץ נוכחות טובה: ליישם תוכניות תמריצים המתגמלות נוכחות טובה. בונוסים קטנים, חופשה נוספת או תגמולים מוחשיים אחרים יכולים להניע עובדים לשמור על שיא נוכחות אמין.
כיצד להשתמש ב- QuestionPro כדי למנוע היעדרות מהעבודה?
QuestionPro היא פלטפורמת סקר ומחקר מקיפה שניתן להשתמש בה ביעילות כדי למנוע היעדרות מהעבודה. על-ידי מינוף התכונות שלו, תוכל לאסוף תובנות חשובות מעובדים, לזהות בעיות פוטנציאליות וליישם אסטרטגיות ממוקדות. הנה מדריך שלב אחר שלב כיצד להשתמש ב- QuestionPro כדי למנוע היעדרות מהעבודה:
תכנון סקר מקיף
צור סקר בתוך QuestionPro המכסה היבטים שונים הקשורים להיעדרויות. כלול שאלות על שביעות רצון מהעבודה, איזון בית-עבודה, בריאות ואיכות חיים, והאפקטיביות של מדיניות הנוכחות הנוכחית. השתמש בשילוב של שאלות אמריקאיות, סולמות דירוג ושאלות פתוחות כדי לאסוף תשובות מפורטות.
הערכת שביעות רצון העובדים
כלול שאלות המתייחסות ישירות לשביעות רצון העובדים. להבין את תפיסתם את סביבת העבודה, את תמיכת ההנהלה ואת התרבות הכללית במקום העבודה. מידע זה יכול לסייע לך לזהות אזורים שעשויים לתרום להיעדרויות.
שאלות לדוגמה:
- "בסולם של 1 עד 10, עד כמה אתה מרוצה מסביבת העבודה הנוכחית שלך?"
- "האם אתה מרגיש נתמך על ידי ההנהלה בשמירה על איזון בריא בין העבודה לחיים הפרטיים?"
חקור בריאות ואיכות חיים
כלול שאלות בנושא בריאות ואיכות חיים של עובדים כדי לחשוף גורמים הקשורים לבריאות התורמים להיעדרויות. זה יכול לעזור בעיצוב תוכניות בריאות שעונות על צרכים וחששות ספציפיים.
שאלות לדוגמה:
- "איך היית מדרג את הבריאות הכללית שלך בסולם של מצוין עד עני?"
- "האם אתה מודע לתוכניות הבריאות שמציעה החברה, והאם אתה מוצא אותן מועילות?"
הערכת איזון בית-עבודה
להעריך את האיזון הנתפס בין העבודה לחיים האישיים של העובדים. הבנת האתגרים שלהם באיזון בין העבודה לחיים האישיים יכולה לחשוף סיבות אפשריות להיעדרות.
שאלות לדוגמה:
- "האם אתה מרגיש שעומס העבודה שלך ניתן לניהול, ומאפשר איזון בריא בין העבודה לחיים הפרטיים?"
- "אילו אתגרים עומדים בפניך בשמירה על איזון בין העבודה לחיים האישיים?"
לבחון את תפיסת מדיניות הנוכחות
כלול שאלות הקשורות לאפקטיביות של מדיניות נוכחות קיימת. להבין אם העובדים מוצאים אותם ברורים, הוגנים ותומכים. תובנה זו יכולה להנחות התאמות למדיניות או הנהגת אמצעים חדשים.
שאלות לדוגמה:
- "עד כמה אתה מרוצה ממדיניות הנוכחות הנוכחית?"
- "האם אתה חושב שמדיניות הנוכחות תומכת כראוי בעובדים בניהול מצבים בלתי צפויים?"
ניתוח תגובות לסקר
השתמש בכלי הניתוח של QuestionPro כדי לנתח את התשובות לסקר. זהה דפוסים, מגמות ואזורים הדורשים תשומת לב. חפשו קורלציות בין שביעות רצון עובדים, בריאות ואיכות חיים והיעדרויות.
יישום התערבויות ממוקדות
בהתבסס על ממצאי הסקר, ליישם התערבויות ממוקדות לטיפול בבעיות ספציפיות התורמות להיעדרויות. זה יכול להיות כרוך בהתאמת מדיניות, הצגת תוכניות בריאות או שיפור ערוצי תקשורת.
סקור ועדכן באופן קבוע
לערוך מעת לעת סקרי מעקב כדי להעריך את ההשפעה של התערבויות מיושמות. השתמש ב- QuestionPro כדי לאסוף משוב על האפקטיביות של שינויים ולזהות אתגרים חדשים שעשויים לצוץ.
מסקנה
הדיון לעיל נתן לנו מושג ברור על היעדרות מעבודה, סוגיה, מה גורם לה וכיצד ניתן למנוע אותה. היעדרות היא תמיד בעיה, אבל היא מגיעה לשיאה בעונות מסוימות של השנה.
זה עשוי לנבוע ממזג אוויר גרוע, מתח עונתי או עלייה בדרישות הפיננסיות. בכל מקרה, עליך לחקור את הסיבות הבסיסיות להיעדרות.
QuestionPro Workforce הוא כלי לניהול חוויית העובד. זה עוזר לך להבין את הנתונים, הנתונים הדמוגרפיים וההרגלים של העובדים שלך. זוהי דרך מצוינת ללמוד כיצד לקבל משוב עובדים קבוע ולהתחיל לעזור לחברה שלך.
כוח העבודה של QuestionPro יאפשר לך לזהות בעיות ולנקוט פעולה אסטרטגית לשיפור רווחת העובדים תוך הפחתת היעדרויות מהעבודה. אז, בואו נתחיל עם QuestionPreo עכשיו!
