לחץ הוא חלק נפוץ ברוב העיסוקים, ולחץ במקום העבודה יכול להשפיע על עובדים בכל רמות הארגון, כולל צוות קו ראשון, מנהלים ומנהיגים בכירים. בעוד מתח מסוים הוא נורמלי, מתח מוגזם ומתמשך הוא בעייתי. כל אחד יכול להשתמש בכמה טכניקות כדי לשלוט ולהוריד את רמות הלחץ האישיות שלו ולהשיג איזון בריא בין העבודה לחיים הפרטיים.
לחץ במקום העבודה הוא בעיה שתמשיך לגדול בשנים הקרובות, בהתחשב בתחרות הגוברת, ציפיות ביצועים גבוהות ושעות עבודה ארוכות יותר. כפי שציפה ארגון הבריאות העולמי (WHO) בעבודתו משנת 2016 לחץ בעבודה: אתגר קולקטיבי. אבל באיזו מידה לחץ בעבודה משפיע על ביצועי העובדים ועל תוצאות החברה?
מהו לחץ במקום העבודה?
לחץ במקום העבודה הוא התגובה הפיזית והרגשית לנזק הנגרם על ידי חוסר איזון בין הדרישות הנתפסות של הפרט לבין המשאבים והיכולות הנתפסים להתמודד עם דרישות אלה.
השלכות על עיצוב מחדש של מקום העבודה מדברות על לחץ במקום העבודה כאשר דרישות העבודה גבוהות, והיכולת לשלוט בהן נמוכה. לעומת זאת, קישורים עכשוויים אחרים מדגישים פערים בין הציפיות לבין המצב בפועל.
לוחות זמנים צפופים ועומסי עבודה כבדים מגבירים את הלחץ במקום העבודה. אף אחד לא חסין מפני לחץ בעבודה. תנאי עבודה מסוימים מלחיצים יותר מאחרים אם הם דורשים תפניות מהירות יותר או עובדים בתעשיות בלחץ גבוה.
לחץ במקום העבודה משפיע על כולם, החל ממנהלים ועובדי בריאות ועד יועצים ומורים.
לחץ מוגבר נמצא בקורלציה עם שחיקה מוגברת במקום העבודה. הלחצים נמצאים בנקודות שבירה בתעשיות כמו בריאות. על פי מחקרים, עומס העבודה הגובר גרם לאחיות רבות לעזוב את תפקידן בשל שחיקה.
עם זאת, לחץ במקום העבודה יכול לגרום לשחיקה בכל ענף, ולכן הבנת הלחץ התעסוקתי כעת עשויה להיות מועילה בעתיד.
תסמינים של לחץ במקום העבודה
בעוד שחלק מתסמיני הלחץ במקום העבודה מכוונים יותר פיזית, אחרים עשויים להשפיע על הבריאות הנפשית והפיזית שלך. כאשר היום המלחיץ שלך מסתיים, חלק מהתסמינים עשויים להיעלם, אך אחרים עדיין עשויים להיות נוכחים.
בנוסף, מתח מתמשך עלול להזיק לרווחתך הנפשית או הפיזית, וכתוצאה מכך יתר לחץ דם, מחלות לב ומצבים אחרים.
הנה כמה סימנים לכך שאתם עלולים להיות לחוצים:
- קושי להתמקד ולשים לב למשימות
- עייפים פיזית ונפשית כאחד
- מיגרנות וכאבי ראש
- קצב לב גבוה ולחץ דם
- שינויים באופן שבו אתה ישן ומה שאתה עושה עם החברים שלך
- ביטחון עצמי נמוך ודרך חשיבה רעה
- חוסר ביטחון עצמי ויכולת לקבל החלטות
- יותר תחושות של חרדה ועצב בעבודה
גורמי לחץ במקום העבודה
למרות סבל ההשפעות של מתח ישתנה מאדם לאדם, המחקר מסכים כי כמה גורמים להניע את הפתולוגיה. במובן זה, אנו יכולים להצביע על גורמי הלחץ הבאים בחברה:
- הסביבה הפיזית: הוא מתייחס להיבטים חיצוניים של הסביבה הפיזית, כגון רעש, רטט, תאורה, טמפרטורה, לחות וכו '.
- דרישות התפקיד: פעילות העבודה עלולה ליצור מתח: משמרת עבודה מוגזמת, עומס משימות וחשיפה לסיכונים תעסוקתיים גבוהים.
- מאפייני המשימות: הלימות בין יכולותיו של העובד לבין דרישות התפקיד, סגנון התקשורת בין המנהיג לצוות, מידת האוטונומיה על העבודה או מורכבות הפונקציות הם גם גורמים שיש לקחת בחשבון.
- ביצוע תפקידים: האחריות הגדולה יותר של עמדת ביניים או ניהולית והעמימות לגבי חלוקת תפקידים או קונפליקטים בין עמיתים מובילים גם להופעת מצבי לחץ הקשורים לעבודה.
יחסים בינאישיים וקבוצתיים. זה על יחסים בין הכפופים, הממונים, עמיתים, לקוחות וספקים להערכה. - פיתוח קריירה: אותם עובדים שאינם מרגישים בטוחים בתפקידם, תקועים באותה עמדה או תופסים קידום שאושר על ידי ההנהלה כלא הוגן עלולים לחוות רמות מתח מוגברות.
- טכנולוגיות חדשות: מצד אחד, אנשים דיגיטליים שאינם ילידים צריכים להתמודד עם האתגר של ניהול הטכנולוגיות החדשות המשתנות; מצד שני, הקישוריות הגבוהה שלהם דורשת גם תשומת לב מתמדת שיכולה להציף עובדים.
- המבנה הארגוני או האקלים: מערכת ריכוזית מאוד, תהליך ביורוקרטי מדי, או מנהיגות סמכותית או נעדרת יכולים גם הם לגרום ללחץ בעבודה.
- גורמים חיצוניים: איננו יכולים לשכוח סיבות אחרות לחייו האישיים של הפרט, שאמנם אינן קשורות למקום העבודה, אך ישפיעו גם על תחום העבודה.
טפל בלחץ במקום העבודה
ישנן דרכים רבות לנהל את הלחץ ולהפחית את ההשפעות שלו בבית או בעבודה. מתח הוא גורם קבוע לבעיות במגוון רחב של מקומות עבודה. אם מתח קורה בעבודה, לעצור אותו במקום שבו הוא מתחיל הוא הטוב ביותר.
פקדים עבור רעש חזק בעבודה חשובים. אם אתה סובל לעתים קרובות מכאבי ראש או מרגיש עייף, ייתכן שתחנת העבודה שלך תוחלף כך שלא תצטרך לזוז באותו אופן שוב ושוב.
מעסיקים יכולים לנקוט במספר צעדים כדי להתמודד עם לחץ בעבודה ולהבטיח לעובדיהם מקום עבודה בריא. הנה כמה הצעות:
עודדו איזון בית-עבודה
מעסיקים יכולים לעזור לעובדים שלהם לשמור על איזון טוב בין העבודה לחיים על ידי מתן לוחות זמנים גמישים, לאפשר להם לעבוד מהבית או לעודד אותם לצאת לחופשות.
לספק תוכניות סיוע לעובדים (EAPs)
EAPs לעזור לעובדים להתמודד עם מתח אישי או הקשור לעבודה על ידי מתן ייעוץ, תמיכה, ומשאבים בסביבה פרטית.
קידום תקשורת פתוחה
מעסיקים יכולים לתמוך בתקשורת פתוחה בין עובדים למנהלים כדי ליצור סביבת עבודה טובה שבה העובדים מרגישים בנוח לדבר על החששות והרעיונות שלהם.
מציעים הכשרה לניהול מתחים
מעסיקים יכולים לספק תוכניות הכשרה לניהול מתח כדי לעזור לעובדים ללמוד אסטרטגיות התמודדות, מיומנויות ניהול זמן וטכניקות מיינדפולנס.
יצירת סביבת עבודה חיובית
מעסיקים יכולים להפוך את מקום העבודה למקום עבודה טוב על ידי עידוד עבודת צוות, הכרה ותגמול עובדים על הצלחותיהם, ומתן הזדמנויות לצמוח הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית.
הפחתת עומס העבודה ולחץ העבודה
מעסיקים יכולים להבטיח שלעובדים יהיו עומסי עבודה מציאותיים וניתנים לניהול ולספק משאבים ותמיכה שיעזרו להם להתמודד עם המשימות שלהם ביעילות.
שפר את התנאים הפיזיים במקום העבודה
מעסיקים יכולים לשפר את התנאים הפיזיים של מקום העבודה על ידי מתן עמדות עבודה ארגונומיות, תאורה נכונה ומספיק אוורור כדי לעזור להם לעבוד בסביבה נוחה ובטוחה.
מעסיקים צריכים לתעדף את רווחת העובדים ולטפל בלחץ במקום העבודה כדי ליצור סביבת עבודה חיובית המטפחת ציפיות, שביעות רצון, פרודוקטיביות ושימור.
ההשלכות של לחץ במקום העבודה
חשוב לזכור כי מתח הוא אדפטיבי: להיות חשוף לרמה מתונה של מתח נוח לשמירה על טון חיוני, להיות ער, לא להשתעמם, ולהתמודד עם אתגרי החיים עם אנרגיה.
מתח בעבודה יכול להיות חיובי כאשר הוא מתרחש בעוצמה נמוכה, המאפשר לאנשי מקצוע להישאר פעילים וערניים. עם זאת, השלכות שליליות מתעוררות כאשר רמות אלה הם חריגה, וזה הופך פתולוגיה. מהם הנזקים של לחץ בעבודה?
פגיעה בעובדים:
- בעיות שינה.
- חרדה.
- חוסר יכולת להירגע או להתרכז.
- סיכון מוגבר לתאונה בעבודה.
- ירידה בעניין בעבודה.
- סיכון גבוה יותר לשימוש בסמים.
- הידרדרות המצב הפיזי ועודף משקל.
- שכיחות גבוהה יותר של מחלות לב, מחלות כליליות, סוכרת או הפרעות שרירים ושלד.
- תסמונת שחיקה או תשישות.
- דיכאון עם חרדה, הערכה עצמית נמוכה, חוסר יציבות וריכוז ירוד.
חסרונות לחברה:
- עלייה בתאונות עבודה.
- עלייה בשיעורי ההיעדרויות מהעבודה והפרזנטוריות.
- גידול בשיעור תחלופת העובדים.
- ירידה במידת המוטיבציה ושביעות הרצון של הצוות.
- ירידה במעורבות ובמחויבות של ההון האנושי.
- מוניטין מותג שלילי.
- פחות עניין באנשי מקצוע בתהליכי גיוס.
- ירידה בפרודוקטיביות.
- ירידה ברווחים והפסדים כלכליים.
לכן, לחץ במקום העבודה הוא לא נושא שיש להקל בו ראש.
כיצד לנהל את הלחץ במקום העבודה?
זה חיוני כדי לנהל את הלחץ שלך בעבודה או לעכב באופן חמור את הפרודוקטיביות שלך ואת היחסים עם עמיתים שלך. השתמש בחלק משיטות אלה כדי להקל על הלחץ במקום העבודה שלך. אלה מפתח 5 טיפים כדי להקל על הלחץ בעבודה שלך בוודאי לעזור
זיהוי גורמי לחץ
זה חיוני כדי לחשוף את הגורמים שגורמים לך מתח בעבודה. האם זה שולחן העבודה שלך? האם יש מספיק אור? אלה עשויים להרגיש טריוויאליים, אבל אלה יכולים להוסיף מתח משמעותי לחיי העבודה שלך. גורמים קטנים אלה יכולים לגרום ללחץ חמור, במיוחד כאשר יש לך מועדים, משימות חדשות, פגישות חשובות, וכו '
התמודדות עם לחץ בדרכים בריאות
קל להילחץ-לאכול או לפתח הרגלים רעים כמו עישון או שתייה. הימנעו מלעשות זאת והתמקדו באכילה בריאה, מדיטציה ופעילות גופנית. אלה יעזרו לך לקבל שינה באיכות טובה, להרגיע את הנפש והגוף, ולהקל על חלק מהלחץ שלך.
הגדרת מגבלות
הודות למובייל ולטכנולוגיות רבות אחרות, רוב העובדים זמינים תמיד באינטרנט. אמנם זה עשוי להיות בסדר עבור אנשים מסוימים, זה חייב לגרום ללחץ לחשוב על עבודה כל הזמן. נסה להרגיע את דעתך על ידי ניתוק לאחר שתתנתק. להרים תחביב או לצאת לריצה, ולא לחשוב על עבודה. גם המוח שלך צריך להירגע.
להירגע ולהתרענן
מתי בפעם האחרונה יצאת לחופשה? אם אתה צריך לחשוב על זה קשה, זה כנראה היה מזמן. צאו לחופשה ממושכת, ובלו קצת זמן עם חברים ובני משפחה. קח מיני חופשה אם אתה לא יכול ללכת הרבה זמן. הפסקות חיוניות לכל העובדים כדי לתפקד במיטבם.
דבר עם הממונה עליך
אם יש לכם הרבה עבודה או פרויקט משמעותי ואתם מתקשים לנהל אותו, דברו עם המנהל שלכם. הם יכולים לעזור לך לנהל את הדברים טוב יותר או אפילו להושיט יד לעזרה. אתה צריך ליידע אותם; עם זאת, הם עשויים שלא להיות מודעים בשל עבודתם. אתה לא צריך להרגיש ביישן או נבוך אם העבודה שלך מוסיפה ללחץ שלך.
כוח העבודה של QuestionPro למניעת לחץ במקום העבודה
צרכי העובדים משתנים מהר יותר מאי פעם; בעת ניהול התרבות הארגונית, שמירה על הדופק על המניעים החשובים ביותר של מעורבות עובדים ורווחתם בזמן אמת היא קריטית.
QuestionPro היא חברה שמייצרת תוכנת סקרים. עד כמה שאני יודע, אין להם צוות מיוחד של עובדים כדי לעזור להפחית את הלחץ בעבודה. אבל לחץ בעבודה הוא בעיה רצינית שיכולה לפגוע בבריאות העובדים, בפרודוקטיביות ובהצלחה הכללית של העסק.
חברות רבות הבינו עד כמה חשוב להתמודד עם לחץ במקום העבודה והקימו תוכניות ומאמצים לתמיכה בבריאות הנפשית וברווחה של עובדיהן.
חלק ממאמצים אלה עשויים לכלול מתן גישה לאנשים למשאבים לבריאות הנפש, קידום איזון בין העבודה לחיים, הצעת סידורי עבודה גמישים והפיכת מקום העבודה למקום חיובי ומועיל להיות בו.
מעסיקים יכולים גם לבצע סקרי עובדים כדי לגלות עד כמה העובדים שלהם לחוצים והיכן הם יכולים לבצע שינויים. זה המקום שבו תוכנית הסקר של QuestionPro יכול להיות מועיל.
הם מציעים כלי סקר שונים, כגון סקרי מעורבות עובדים וסקרי דופק, שיכולים לעזור לארגונים לקבל משוב שימושי מהעובדים ולקבל החלטות המבוססות על נתונים כדי להתמודד עם לחץ במקום העבודה.
גם מעסיקים וגם עובדים צריכים לעבוד יחד כדי להפסיק את הלחץ במקום העבודה. ארגונים יכולים להפוך את עובדיהם למאושרים יותר, בריאים יותר ופרודוקטיביים יותר על ידי בניית סביבת עבודה תומכת וקידום רווחתם.
משוב שוטף מהעובדים, המועבר באמצעות לוחות מחוונים אינטואיטיביים, מאפשר לכל בעל עניין לנקוט פעולה ולהשפיע באופן חיובי על הארגון.
תרבות העבודה היא ה-DNA של כל ארגון, מי הוא, איך הוא עובד ואיך העובדים שלו חווים את כל זה. גלה את התרבות במקום העבודה עם QuestionPro Workforce.
