הגברת המודעות למותג בקרב קהל היעד שלך יכולה לעזור לך להישאר במוחם של הצרכנים לאחר הרכישה ולהיות האפשרות הראשונה שהם חושבים עליה כשהם זקוקים למוצר או שירות מהקטגוריה שלך. זהו מרכיב מכריע להצלחה שלך בשוק. זה משפיע על כל היבט של העסק שלך, כולל יצירת לידים והשגת לקוחות.
מאמר זה יציג מושג זה וכיצד ליצור אסטרטגיה מוצלחת.
מהי הגברת המודעות למותג?
מודעות למותג היא מידת ההכרה שיש ללקוחות במותג או במוצר בגלל שמו או תכונותיו הייחודיות. מוצרים ושירותים השומרים על מודעות גבוהה נוטים יותר לייצר יותר מכירות.
הקמתה היא אסטרטגיה שיווקית רבת עוצמה המובילה את הצרכנים לפתח העדפה אינסטינקטיבית למותג ולמוצריו. צרכנים העומדים בפני בחירה נוטים יותר לקנות מוצר ממותג מאשר אחד לא ידוע.
שיעור מודעות גבוה זה למותג יכול לשמש חפיר כלכלי למותגים דומיננטיים בקטגוריה, ולמנוע מהמתחרים לצבור נתח שוק גדול יותר.
זהו מונח שיווקי המתייחס לקלות שבה לקוחות פוטנציאליים מזהים וזוכרים את המוצרים או השירותים שלך. זה אומר שהם לא מהססים להשקיע בו או לחשוב על מותג מסוים לגבי הצרכים היומיומיים.
למד על: בריאות המותג
היתרונות של בניית מודעות למותג
אנחנו מדברים על היכולת של הצרכנים לזהות את המותג שלך ואת הקשר שהם מרגישים איתו. בנייתה קריטית גם לקידום מוצר חדש או להחייאת מותג ישן. באופן אידיאלי, המודעות כוללת את התכונות המבדילות את המוצר מהמתחרים שלו.
עבודה על אסטרטגיית מודעות למותג יכולה להביא יתרונות מרובים לצמיחת החברה שלך, ביניהם:
1. מודעות למותג בונה אמון
בעולם שבו צרכנים מסתמכים על מחקר מקיף ודעות של אחרים לפני ביצוע רכישה, אמון הלקוחות במותג הוא הכל.
ברגע שצרכנים מתקשרים עם המותג שלך, סביר יותר שהם יחזרו על רכישות מבלי לחשוב על כך, ובכך גישרו על הפער בין אמון לנאמנות לקוחות.
2. יצירת עמותה
מודעות למותג מקשרת פעולות ומוצרים למותגים מסוימים, ומעודדת אותנו באופן לא מודע להחליף מילים נפוצות במונחי מותג.
3. עזרו לבנות הון עצמי למותג
מודעות מתארת את שווי המותג, הנקבע על ידי חוויות הצרכן עם המותג והתפיסה הכוללת שלו.
מודעות חיובית למותג יכולה להוביל למחירים גבוהים יותר בשל ערך נתפס גבוה יותר, היכולת להרחיב את העסק באמצעות הרחבות של מוצרים או קווי שירות, השפעה חברתית גבוהה יותר עקב ערך שם המותג וערך גבוה יותר של פעולות.
4. שים את הסימן על המחשבה הראשונה
המודעות הגבוהה ביותר למותג היא כאשר הלקוחות שוקלים אותך לראשונה כאשר הם צריכים לרכוש בקטגוריית המוצרים שלך. בנוסף, אתה יכול לבנות אותו באמצעות חשיפה חוזרת ונשנית ואספקה עקבית של מוצר או שירות טוב לאורך זמן.
זהו יתרון מצוין בשוק כאשר לקוחות נכנסים לתהליך החלטת רכישה, והמותג שלך מיד עולה לראש ראשון.
5. קדמו את נאמנות הלקוחות
נניח שלקוח רואה את המותג שלך בשוק ומזהה אותו. במקרה כזה, אותה היכרות יוצרת תחושת ביטחון שהלקוח בחר בחברה מבוססת שהוא יכול להמשיך לסמוך עליה שתענה על צרכיו.
כיצד ליצור מודעות למותג?
עכשיו שאתה יודע מהי מודעות למותג ומה היתרונות שלה, נראה לך כיצד לקדם אותה בשוק שלך באמצעות 5 אסטרטגיות:
1. תן למותג שלך אישיות
כדי לקבל מודעות מצוינת למותג, אתה צריך להיות מותג חזק. מותגים חזקים הם בלתי נשכחים ויש להם אישיות וקול משלהם.
לתת למותג שלך אישיות נאמנה לערכים שלך ומהדהדת עם קהל היעד שלך היא חיונית. הקול הזה יכול להיות מצחיק, שנון, אמוציונלי, שובב, אינטליגנטי, סנטימנטלי, או כל טבע שאתה חושב שיהיה עקבי עם המותג שלך.
2. השתמש בשיווק תוכן
הגדל את נפח התוכן שאתה מעלה לפלטפורמות המדיה החברתית שלך וודא שהוא איכותי ומהדהד עם הלקוחות שלך.
כשהקהל שלך נהנה מהפוסטים שלך, סביר יותר שהוא ישתף אותם עם אחרים ויביא יותר לקוחות פוטנציאליים לדף שלך. הגברת המעורבות באמצעות לייקים, שיתופים, אזכורים ותגובות תגביר את המודעות שלך.
3. חפשו בריתות עם מקדמי מותגים
בכל פלטפורמות המדיה החברתית יש משפיעים שיוצרים תוכן המתמקד בתחומי עניין ותחביבים שונים. תחומי עניין אלה יכולים לנוע בין מזון, אופנה, מכוניות, אלקטרוניקה ועוד.
אתה יכול להשתמש בזה ככלי להגברת המודעות למותג שלך על ידי זיהוי משפיעים בתעשייה שלך שיהפכו לתומכי המותג שלך.
חשוב לבחור משפיעים שהערכים ותחומי העניין שלהם תואמים את אלה של הארגון שלך. זה מאפשר לך להשתמש ברשת שלהם כדי ליצור קשר עם הקהל הגדול שלהם, שסביר שיתעניין במוצרים או בשירותים שלך.
4. להשתתף באסוציאציות מותג
אם אתה רוצה להגביר את המודעות למותג שלך, רוב הסיכויים שמותגים אחרים בעלי דעות דומות רוצים לעשות את אותו הדבר, נכון?
שותפות עם מותג אחר עושה יותר מאשר שילוב של טווח ההגעה של שתי החברות: היא גם בונה אמון בין שני הקהלים. אם הם אוהבים את מותג א', ומותג א' מתקשר למותג ב', אולי גם מותג ב' הוא מישהו שגם אותו כדאי להכיר.
5. לעשות תחרויות מדיה חברתית
ארגן תחרות ברשתות חברתיות שבה המתמודדים מגישים תמונה או סרטון, ומשתמשים אחרים מצביעים עבור המועדפים עליהם. המתמודדים ישתפו את הקישור עם חבריהם ובני משפחתם כדי לקבל יותר קולות, ולבנות מודעות למותג שלך.
יתרונות המודעות למותג
בואו נסקור את היתרונות שמודעות חזקה למותג מספקת, כך שתחליטו להגדיל אותה:
- גידול במכירות: אנשים נוטים לקנות מותגים שהם מכירים או מזהים. ככל שיותר לקוחות יודעים על מותג, כך נתח השוק שלך יהיה גבוה יותר. חברות עם נתחי שוק גדולים יותר מייצרות יותר מכירות מהמתחרים. זה מגדיל את ההכנסה שלך.
- יצירת קשרים רגשיים: הגברת המודעות למותג עוזרת לשמר לקוחות. מותג מוכר יוצר תחושת ביטחון ואופטימיות. הקשר הרגשי הזה גורם ללקוחות לקנות ממותג שוב ושוב ולשלם יותר.
- צמיחה בנאמנות הלקוחות: מותגים חזקים יכולים לא רק לבנות יתרונות שוק חזקים יותר, הכנסות גבוהות יותר וליצור קשרים רגשיים עם הלקוחות. יש להם פריבילגיה נוספת: לעשות טעויות מדי פעם ולקבל סליחה.
- רכישה באמצעות הפניות: מודעות חזקה למותג תביא לך ככל הנראה הפניות. אנשים המושקעים רגשית במותג ימליצו עליו לחבריהם, עמיתיהם ובני משפחתם.
כיצד למדוד מודעות למותג
מודעות למותג אינה מדד שניתן לחשב באמצעות נוסחה. עם זאת, אתה יכול לשפוט את זה על ידי אינדיקטורים אחרים. ישנם שלושה מהם שאתה צריך להיות מודע:
- נפח האזכורים בתקשורת המסורתית וברשתות החברתיות יעזור לך להבין את המוניטין של המותג שלך.
- תפוצה היא מספר האנשים שיכולים לראות פוסטים שמזכירים את המותג שלך.
- מעורבות מאפשרת לך לשפוט את האפקטיביות של המודעות למותג שלך.
עכשיו נציג לך איך למדוד את זה.
1. השקת סקר מודעות למותג
סקרים הם אחת הדרכים הטובות ביותר למדוד מודעות למותג . כדי לבצע אותם, אתה רק צריך לבחור את קבוצת היעד שלך (האנשים שאתה הכי רוצה לדעת על המותג שלך) ולשאול אותם שאלות.
סקרים מקוונים של צרכנים כלליים (ולא של הלקוחות שלך) הם ההימור הטוב ביותר שלך למדוד מודעות במדויק.
2. בדוק את העוקבים שלך ברשתות חברתיות
ברמת פני השטח, העוקבים שלך במדיה החברתית נותנים לך מושג על טווח ההגעה שלך וכמה אנשים מודעים למותג שלך.
בהנחה שרוב האנשים עוקבים אחריך כי אכפת להם ממך ומחבבים אותך, זה נותן לך מושג די טוב על כמה מודעות יש להם למותג שלך.
נטרו את טווח ההגעה של הפוסטים שלכם (כלומר, מספר העיניים שהתוכן שלכם מקבל) והשתמשו במדד זה כדי לתכנן את הפוסטים שלכם למודעות מיטבית למותג.
אם לפרסום בשעה מסוימת ביום יש תפוצה גבוהה יותר, זכור זאת לפוסטים עתידיים.
3. השתמש בכלי מעקב אחר המותג
שימוש בכלים שיעזרו לך לעקוב אחר המותג הוא דרך טובה ואמינה עבור משווקים ומנהלי עסקים למדוד מודעות למותג בקרב הצרכנים.
לדוגמה, אנו יכולים להבין את הדחפים הרגשיים של המשתמשים לקבל החלטות מוצריות ועסקיות על ידי ניטור חוויית המותג באמצעות כלים כגון Net Promoter Score וניתוח סנטימנט.
4. בדוק את שיתוף הקול שלך ואת שיתוף החשיפות שלך
המודעות למותג צריכה להימדד לצד זו של המתחרים. עלייה של 25% במודעות היא מצוינת, אבל אתה צריך ללכת צעד אחד קדימה אם המתחרים שלך מכפילים את זה.
טקטיקה מצוינת למדוד זאת היא להסתכל על שיתוף הקול שלך ועל שיתוף הרושם שלך לאורך זמן. בעוד אזכורי המותג מתמקדים בכמה אנשים מדברים עליך (ומה הם אומרים), מדד זה גם לוקח בחשבון כי אנשים אלה מדברים על המתחרים שלך.
5. שלוט בביצועי התוכן שלך
ניתוח קמפיינים להגברת המודעות למותג שלך הוא לא רק לספור את האנשים שמכירים את המותג שלך, אלא גם לדעת אילו פוסטים בבלוג, סרטונים ותוכן מדיה חברתית עבדו וכיצד הם תרמו לעלייה במודעות.
זה יכול להיות פשוט כמו לראות את התגובות של אנשים לתוכן שלך.
איך להגביר את המודעות למותג
הגדלת הנראות של המותג שלך היא תהליך מסובך שיכול לכלול אסטרטגיות וטריקים רבים כדי לקדם את המטרה שלך. ריכזנו שש דרכים להגדיל את הנראות המקוונת והלא מקוונת של המותג שלך כדי לעזור לך בתהליך זה.
1. תנו למותג שלכם אישיות
זה עוזר למותג שלך לבלוט מקו של מתחרים בעלי מראה דומה. שנית, אישיות מותג מגובשת היטב מגבירה את אמון הלקוחות ואת מעורבותם.
המותג שלך צריך להיות בעל ערכת צבעים קלה לזיהוי, טון קול ותכונות עיקריות.
דרך נוספת לגרום למותג שלך לשים לב מבחינת אישיות היא לשכור צוות תוכנית שגרירי מותג או שגריר מותג: חפש ידוען שמתאים לערכי המותג שלך ולטון הדיבור שלו.
2. התמקדו בערכים וברגשות
הצרכנים אולי רציונליים, אבל הם מקבלים החלטות סופיות עם הלב שלהם, לא עם המוח. אנשים רואים שלא ביודעין את המותגים האהובים עליהם הרחבה של האינדיבידואליות שלהם.
כדי להגביר את המודעות למותג, ודא שהמותג שלך מבטא את ערכיו בצורה ברורה ועקבית. זה אפשרי וקל כאשר יש לך הצעת ערך ייחודית מגובשת היטב. אם אתה מתקשה להגדיר את זהות המותג שלך, התחל לענות על השאלות הבאות:
- למה המותג שלך נוצר?
- איזה עתיד המותג שלך רוצה ליצור?
- כיצד תשיגו מטרה זו?
תן תשובות קצרות לשאלות אלה, וכך תגבש את המשימה והזהות של המותג שלך. האחרון צריך להיות תמציתי אך ברור.
3. לחגוג ולהשתתף באירועים
מותגים גדולים וקטנים כאחד דבקים בקידום באמצעות חגיגה, נוכחות או השתתפות באירועים. שיווק אירועים מספק לך הזדמנות ליצור קשרים עסקיים נכונים.
ומה שיותר טוב, אירועים עוזרים למותגים לבנות מערכות יחסים אישיות עמוקות עם הלקוחות. אם אתה רוצה להשתתף באירועים כמותג, בחר אירועי נישה המפגישים את הציבור המתעניין ביותר במוצרים שלך. באירוע, היו פרואקטיביים והכינו נאום קצר על העסק שלכם.
4. השתמש בשיווק במדיה חברתית
שיווק במדיה חברתית הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להגביר את המודעות למותג. פייסבוק, אינסטגרם ורשתות אחרות מספקות גישה לקהל עצום. כמו כן, זכור כי אנשים חוקרים מוצרים באמצעות רשתות חברתיות. אין פלא שיותר ממחצית התגליות של מותגים מקוונים מתרחשות בערוץ זה.
5. שתף פעולה עם משפיעים
לפעמים המלצה אחת ממוביל דעה היא כל מה שצריך כדי להכפיל או לשלש את נראות המותג שלך. עבודה עם בלוגרים עוזרת לעסקים להגיע לקהל שאינו זמין בערוצים אחרים.
6. מיקום במנועי חיפוש
מקומה של החברה בדף התוצאות, למשל גוגל, הוא קריטי. ככל שהאתר שלך רחוק יותר מהמיקומים המובילים, כך יש לך פחות סיכוי למשוך תשומת לב.
הטקטיקות המפורטות לעיל ניתן להשתמש בחברות מתעשיות שונות. התועלת שלהם משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מיישם אותם באסטרטגיה השיווקית שלך.
מדוד את המודעות למותג שלך עכשיו!
אם אתה רוצה לדעת כמה קהל היעד שלך יודע על המוצרים או השירותים שלך, זכור שאתה יכול להשתמש בתבנית סקר המודעות למותג שלנו פשוט על ידי יצירת חשבון בחינם.
לקבלת מידע נוסף על הכלים המתקדמים שלנו, אל תהסס לכתוב לנו באמצעות הצ'אט המקוון שלנו כדי לברר את הצרכים שלך ולהציע לך את האפשרות הטובה ביותר.
