מחקר גישוש: סוגים ומאפיינים

חשבו על תרחיש שבו בעל בר מיצים מרגיש שהגדלת מגוון המיצים תאפשר להגדיל את מספר הלקוחות. עם זאת, הוא אינו בטוח וזקוק למידע נוסף. הבעלים מתכוון לערוך מחקר גישוש כדי לגלות; לכן, הוא מחליט לעשות מחקר גישוש כדי לגלות אם הרחבת מבחר המיצים שלהם תאפשר לו להשיג יותר לקוחות או אם יש רעיון טוב יותר.

דוגמה נוספת למחקר גישוש היא תבנית סקר פודקאסטים שניתן להשתמש בה כדי לאסוף משוב על מדדי צריכת הפודקאסט הן ממאזינים קיימים והן ממאזינים אחרים לפודקאסטים שאינם מנויים כרגע לערוץ זה. זה עוזר למחבר הפודקאסט ליצור תוכן אוצר שיזכה לקהל גדול יותר. בואו נחקור את הנושא הזה.

למד על: שלבי תהליך המחקר

מחקר גישוש: הגדרה

מחקר גישוש מוגדר כמחקר המשמש לחקר בעיה שאינה מוגדרת בבירור. הוא נערך כדי להבין טוב יותר את בעיית המחקר הקיימת, אך לא יספק תוצאות חד משמעיות. עבור מחקר כזה, חוקר מתחיל עם רעיון כללי ומשתמש במחקר זה כמדיום לזיהוי בעיות, שיכול להיות מוקד למחקר עתידי. היבט חשוב כאן הוא שהחוקר צריך להיות מוכן לשנות את כיוונו בכפוף לחשיפת נתונים או תובנות חדשות. מחקר כזה מתבצע בדרך כלל כאשר הבעיה היא בשלב ראשוני. זה נקרא לעתים קרובות גישת תיאוריה מעוגנת או מחקר פרשני כפי שהוא שימש לענות על שאלות כמו מה, למה ואיך.

סוגי ומתודולוגיות של מחקר גישוש

למרות שזה אולי נשמע קשה לחקור משהו שיש בו מעט מאוד מידע עליו, ישנן מספר שיטות שיכולות לעזור לחוקר להבין את עיצוב המחקר הטוב ביותר, שיטות איסוף נתונים ובחירת נושאים. ישנן שתי דרכים שבהן ניתן לבצע מחקר, כלומר ראשוני ומשני. תחת שני סוגים אלה, ישנן שיטות מרובות אשר יכול לשמש את החוקר. הנתונים הנאספים ממחקרים אלה יכולים להיות איכותניים או כמותיים. כמה מן הנפוצים ביותר עיצובי המחקר כוללים את הדברים הבאים:

למד על: הכלים הטובים ביותר לאיסוף נתונים

שיטות מחקר עיקריות

מחקר ראשוני הוא מידע שנאסף ישירות מהנושא. זה יכול להיות דרך קבוצה של אנשים או אפילו יחיד. מחקר כזה יכול להתבצע ישירות על ידי החוקר עצמו או יכול להעסיק צד שלישי שיערוך אותו מטעמם. מחקר ראשוני מתבצע במיוחד כדי לחקור בעיה מסוימת הדורשת מחקר מעמיק.

• סקרים/סקרים: סקריםסקרים משמשים לאיסוף מידע מקבוצת משיבים מוגדרת מראש. זוהי אחת השיטות הכמותיות החשובות ביותר. סוגים שונים של סקרים או סקרים ניתן להשתמש בו כדי לחקור דעות, מגמות וכו '. עם התקדמות הטכנולוגיה, סקרים יכולים כעת להישלח באופן מקוון ויכולים להיות קלים מאוד לגישה. למשל, שימוש ב אפליקציית סקרים באמצעות טאבלטים, מחשבים ניידים או אפילו טלפונים ניידים. מידע זה זמין לחוקר גם בזמן אמת. כיום, רוב הארגונים מציעים סקרים קצרים ותגמולים למשיבים, על מנת להשיג שיעורי תגובה גבוהים יותר.

למד על: סקרים חיים לחוויית הכיתה

לדוגמה: סקר נשלח לקבוצה נתונה של קהל כדי להבין את דעתם על גודל הטלפונים הניידים כאשר הם רוכשים אחד. בהתבסס על מידע כזה, הארגון יכול לחפור עמוק יותר לתוך הנושא ולקבל החלטות הקשורות לעסקים.

• ראיונות: אמנם אתה עשוי לקבל מידע רב ממקורות ציבוריים, אבל לפעמים ראיון אישי יכול לתת מידע מעמיק על הנושא הנלמד. מחקר כזה הוא שיטת מחקר איכותנית. ראיון עם מומחה לנושא יכול לתת לך תובנות משמעותיות שמקור ציבורי כללי לא יוכל לספק. ראיונות מתבצעים פנים אל פנים או בטלפון אשר יש שאלות פתוחות כדי לקבל מידע משמעותי על הנושא.

לדוגמה: ראיון עם עובד יכול לתת לך תובנות נוספות כדי לברר את מידת שביעות הרצון בעבודה, או ראיון עם מומחה לנושא של תורת הקוונטים יכול לתת לך מידע מעמיק על אותו נושא.

• קבוצות מיקוד: קבוצת מיקוד היא שיטה נפוצה נוספת במחקר גישוש. בשיטה כזו נבחרת קבוצת אנשים ומותר להם להביע את תובנותיהם בנושא הנלמד. אמנם, חשוב לוודא כי בעת בחירת האנשים בקבוצת מיקוד הם צריכים להיות רקע משותף ויש להם חוויות דומות.

לדוגמה: קבוצת מיקוד מסייעת למחקר לזהות את דעותיהם של צרכנים אם הם היו קונים טלפון. מחקר כזה יכול לעזור לחוקר להבין מה הערך הצרכני בעת רכישת טלפון. זה יכול להיות גודל המסך, ערך המותג או אפילו הממדים. על בסיס זה הארגון יכול להבין מה הם עמדות קנייה הצרכן, דעות הצרכן, וכו '

• תצפיות: מחקר תצפיתי יכול להיות תצפית איכותנית או תצפית כמותית. מחקר כזה נעשה כדי להתבונן באדם ולהסיק את הממצא מתגובתו לפרמטרים מסוימים. במחקר כזה, אין אינטראקציה ישירה עם הנושא.

לדוגמה: חברת FMCG רוצה לדעת כיצד הצרכן שלה מגיב לצורה החדשה של המוצר שלהם. החוקר מתבונן בתגובת הלקוחות הראשונה ואוסף את הנתונים, אשר משמשים לאחר מכן כדי להסיק מסקנות מהמידע הקולקטיבי.

למד על: מחקר סיבתי

שיטות מחקר משניות

מחקר משני אוסף מידע ממחקרים ראשוניים שפורסמו בעבר. במחקר כזה אתה אוסף מידע ממקורות כמו מקרי מבחן, מגזינים, עיתונים, ספרים וכו '.

• מחקר מקוון: בעולם של היום, זוהי אחת הדרכים המהירות ביותר לאסוף מידע על כל נושא. הרבה נתונים זמינים באינטרנט והחוקר יכול להוריד אותם מתי שהוא צריך את זה. היבט חשוב שיש לציין במחקר כזה הוא הכנות והאותנטיות של אתרי המקור שמהם החוקר אוסף את המידע.

לדוגמה: חוקר צריך לברר מהו אחוז האנשים המעדיפים טלפון מותג מסוים. החוקר פשוט מזין את המידע הדרוש לו במנוע חיפוש ומקבל קישורים מרובים עם מידע וסטטיסטיקה קשורים.

• חקר הספרותחקר ספרות הוא אחת השיטות הזולות ביותר לגילוי השערה.: יש כמות עצומה של מידע זמין בספריות, מקורות מקוונים, או אפילו מאגרי מידע מסחריים. מקורות יכולים לכלול עיתונים, כתבי עת, ספרים מהספרייה, מסמכים מסוכנויות ממשלתיות, מאמרים ספציפיים הקשורים לנושא, ספרות, דוחות שנתיים, נתונים סטטיסטיים שפורסמו מארגוני מחקר וכן הלאה.

עם זאת, יש לזכור כמה דברים בעת המחקר ממקורות אלה. סוכנויות ממשלתיות יש מידע אותנטי אבל לפעמים עשוי לבוא עם עלות סמלית. כמו כן, בדרך כלל מתעלמים ממחקרים ממוסדות חינוך, אך למעשה מוסדות חינוך מבצעים מספר רב יותר של מחקרים מכל גוף אחר.

יתר על כן, מקורות מסחריים מספקים מידע על נושאים מרכזיים כמו אג'נדות פוליטיות, דמוגרפיה, מידע פיננסי, מגמות שוק ומידע וכו '.

לדוגמה: לחברה יש מכירות נמוכות. ניתן לחקור אותו בקלות מתוך סטטיסטיקה זמינה וספרות שוק אם הבעיה קשורה לשוק או לארגון או אם הנושא הנלמד הוא לגבי המצב הפיננסי של המדינה, אז ניתן לגשת לנתוני מחקר באמצעות מסמכים ממשלתיים או מקורות מסחריים.

• חקר מקרה: מחקר מקרה יכול לעזור לחוקר למצוא מידע נוסף באמצעות ניתוח קפדני של מקרים קיימים שעברו בעיה דומה. ניתוח נתונים גישוש כזה חשוב מאוד וקריטי במיוחד בעולם העסקים של היום. החוקר רק צריך לוודא שהוא מנתח את המקרה בקפידה לגבי כל משתנים נוכח בתיק הקודם נגד המקרה שלו. זה נפוץ מאוד על ידי ארגונים עסקיים או מגזר מדעי החברה או אפילו במגזר הבריאות.

למד על: רמת ניתוח

לדוגמה: למנתח אורתופדי מסוים יש את אחוזי ההצלחה הגבוהים ביותר לביצוע ניתוחי ברכיים. הרבה בתי חולים או רופאים אחרים לקחו את המקרה הזה כדי להבין ולהשוות את השיטה שבה מנתח זה עושה את ההליך כדי להגדיל את שיעור ההצלחה שלהם.

מחקר גישוש: שלבים לביצוע מחקר

• זיהוי הבעיה: חוקר מזהה את נושא המחקר והבעיה מטופלת על ידי ביצוע מספר שיטות לענות על השאלות.
• יצירת השערה: כאשר החוקר גילה כי אין מחקרים קודמים והבעיה לא נפתרה במדויק, החוקר ייצור השערה המבוססת על השאלות שהתקבלו תוך זיהוי הבעיה.
• להרחבהלאחר קבלת הנתונים, החוקר ימשיך במחקרו באמצעות חקירה תיאורית.: שיטות איכותיות משמשות כדי להמשיך ללמוד את הנושא בפירוט ולברר אם המידע נכון או לא.

למד על: ניתוח תיאורי

מאפייני המחקר הגישוש

• הם אינם מחקרים מובנים
• זה בדרך כלל בעלות נמוכה, אינטראקטיבי ופתוח.
• זה יאפשר לחוקר לענות על שאלות כמו מה הבעיה? מהי מטרת המחקר? ואילו נושאים ניתן ללמוד?
• כדי לבצע מחקר גישוש, בדרך כלל אין מחקר קודם שנעשה או הקיימים אינם עונים על הבעיה במדויק מספיק.
• זהו מחקר שלוקח זמן והוא זקוק לסבלנות ויש לו סיכונים הקשורים אליו.
• החוקר יצטרך לעבור על כל המידע הזמין עבור המחקר המסוים שהוא עושה.
• אין מערכת כללים לביצוע המחקר כשלעצמה, שכן הם גמישים, רחבים ומפוזרים.
• המחקר צריך להיות בעל חשיבות או ערך. אם הבעיה אינה חשובה בתעשייה, המחקר המבוצע אינו יעיל.
• המחקר צריך גם כמה תיאוריות אשר יכול לתמוך בממצאיו כמו זה יקל על החוקר להעריך את זה ולהתקדם במחקר שלו
• מחקר כזה מייצר בדרך כלל נתונים איכותניים, אולם במקרים מסוימים ניתן להכליל נתונים כמותיים עבור מדגם גדול יותר באמצעות סקרים וניסויים.

למד על: מחקר פעולה

יתרונות המחקר הגישוש

• לחוקר יש גמישות רבה והוא יכול להסתגל לשינויים ככל שהמחקר מתקדם.
• זה בדרך כלל עלות נמוכה.
• זה עוזר להניח את הבסיס של מחקר, אשר יכול להוביל למחקר נוסף.
• היא מאפשרת לחוקר להבין בשלב מוקדם, אם כדאי להשקיע את הזמן והמשאבים בנושא ואם כדאי לעסוק בו.
• זה יכול לסייע לחוקרים אחרים לגלות סיבות אפשריות לבעיה, אשר ניתן ללמוד בפירוט נוסף כדי לגלות, מי מהם הוא הגורם הסביר ביותר לבעיה.

חסרונות מחקר גישוש

• למרות שזה יכול לכוון אותך בכיוון הנכון לקראת מה התשובה, זה בדרך כלל לא חד משמעי.
• החיסרון העיקרי של מחקר גישוש הוא שהם מספקים נתונים איכותניים. פרשנות של מידע כזה יכולה להיות שיפוטית ומוטה.
• ברוב הפעמים, מחקר גישוש כרוך במדגם קטן יותר, ולכן לא ניתן לפרש את התוצאות במדויק עבור אוכלוסייה כללית.
• פעמים רבות, אם הנתונים נאספים באמצעות מחקר משני, אז יש סיכוי שהנתונים האלה ישנים ולא מתעדכנים.

למד על: טכניקות השלכתיות והטיה קונפורמיות

חשיבותו של מחקר גישוש

מחקר גישוש מתבצע כאשר נושא צריך להיות מובן לעומק, במיוחד אם זה לא נעשה בעבר. מטרתו של מחקר כזה היא לחקור את הבעיה וסביבתה ולא לגזור ממנה מסקנה בפועל. מחקר כזה יאפשר לחוקר להניח בסיס חזק לחקר רעיונותיו, לבחור נכון מחקר, עיצוב ומציאת משתנים שדווקא חשובים לניתוח המעמיק. והכי חשוב, מחקר כזה יכול לעזור לארגונים או חוקרים לחסוך הרבה זמן ומשאבים, שכן הוא יאפשר לחוקר לדעת אם כדאי להמשיך בו.

למידע נוסף: שאלות סקר VoIP + תבנית שאלון לדוגמה