האם אי פעם השקעת מחשבה בהבדל בין מחקר שוק למחקר שיווקי? הם בהחלט נשמעים דומים, אבל אנשים לפעמים משתמשים בהם לסירוגין, אבל יש הבדל בין שני המונחים.
מהו מחקר שוק?
מחקר שוק חוקר ומנתח שוק יעד. חוקרים משתמשים במחקר שוק כדי לאסוף נתוני צרכנים בתוך שוק. הוא עוסק באיסוף, ניתוח ושימוש במודיעין שוק וסטטיסטיקות שוק. מחקר שוק עוסק רק באחד מארבעת Ps – Place של שיווק. בהקשר זה, מקום פירושו פלח או שוק מסוים.
חוקרי שוק אוספים, מנתחים ולומדים נתונים אודות:
- מוצר או שירות קיים, או קונספט מתפתח
- שוק קיים
- לקוחות ולקוחות
חוקרים משתמשים במחקר שוק כדי לאמוד את הרצונות, הצרכים, ההתנהגות, התנהגות הרכישה ומאפיינים אחרים של השוק. זה עוזר להם להבין ולהשוות את המוצרים והשירותים שלהם עם המתחרים שלהם ואת תקני התעשייה. עסקים משתמשים במחקר שוק כדי להבין את התנהגות הלקוחות שלהם כלפי מוצרים ושירותים שהושקו לאחרונה. הוא משמש גם כדי לחקור שווקים טריים ולהבין את צרכי הצרכנים בשוק – קיימים וחדשים כאחד.
למד על: תעשיית מחקר שוק
תהליך מחקר השוק
- זיהוי בעיה
- בחר את צוות המחקר (מומחי מחקר פנימיים או חיצוניים)
- בחר את הטכניקה והגישה המתאימות ביותר
- איסוף נתונים
- ארגון, ניתוח ופירוש של נתונים
- יצירת דוחות
- קבל החלטות מבוססות נתונים
מהו מחקר שיווקי?
מחקר שיווקי הוא מושג רחב הרבה יותר ממחקר שוק ועוסק בארבעת ה- Ps של Marketing – מוצר, מחיר, מקום וקידום. הכיסוי שלה מגוון הרבה יותר מזה של מחקר שוק. התחומים שמחקר שיווקי בוחן הם כדלקמן:
- מחקר מוצרים חדש
- מחקר לקוחות
- יחסי ציבור
- פיתוח מוצרים קיימים
- שיטות הפצה
- מכירות
- מחקר פרסום
- תמחור
מחקר שיווקי מכסה הרבה – מתפיסת הרעיון לפיתוח המוצר ומיקומו. זה לא נעצר שם כי זה גם מכסה את השינויים והאבולוציה של המוצרים והשירותים. היא גם בוחנת את הלקוחות והקהל הגדלים שלה ומסייעת בבניית מודעות למותג והון עצמי למותג. מחקר שוק ממלא תפקיד חיוני בפעילות מחקר שיווקי כפי שהוא תת קבוצה של מחקר שיווקי.
תהליך המחקר השיווקי
- לזהות את הבעיה, לבחון אפשרויות ולהגדיר את מטרות המחקר
- יצירת תוכנית מחקר
- איסוף מידע מחקרי
- איסוף נתוני קהל
- ארגון וניתוח נתונים
- הצגת ממצאים
- קבל החלטות מבוססות נתונים
הבדלים בין מחקר שוק למחקר שיווקי
להלן השוואה בין מחקר שוק למחקר שיווקי.
| מחקר שוק | מחקר שיווקי | |
| תכלית | הוא לומד את התנהגות הקונים בשוק ו השוק בכללותו. |
הוא לומד באופן שיטתי את כל השלבים של הפעילות השיווקית של העסק. |
| אחיות | מחקר שיווקי. | כל מערך המידע השיווקי של העסק. |
| היקף המחקר | מוגבל. רק לומד את השוק ואת ההתנהגות הצרכנית שלו. | רחב. לומד את כל תהליך השיווק, את ארבעת ה- Ps של השיווק, ואת כל השוק עצמו. |
| אופי המחקר | המחקר הוא ספציפי לענות על שאלות ספציפיות. | המחקר גנרי יותר ומשמש לפתרון שורה של בעיות שיווקיות. |
| תכלית | ללמוד את ההצלחה של מוצר או שירות בשוק. | לאסוף נתונים עבור פעילויות מודיעין שיווקי , קבלת החלטות. |
