הצבת יעדים ויעדים חכמים היא צעד חשוב לקראת הצלחה בחיים האישיים והמקצועיים כאחד. עם זאת, אין די בציון מטרות או תכלית בלבד; זה חייב להיות יעד חכם. היעדים והיעדים של SMART מסייעים לך לפתח יעדים ברורים, מוגדרים, מדידים, ברי השגה, רלוונטיים ומוגבלים בזמן.
במאמר זה נגדיר מטרות ויעדים של SMART, נתאר את האיכויות שלהם ונציג דוגמאות שיעזרו לכם להבין כיצד להשתמש בהם.
מהם היעדים והיעדים של SMART?
מטרות ויעדים של SMART הם שיטה לקביעת יעדים ספציפיים, מדידים, ברי השגה, רלוונטיים ומוגבלים בזמן. מסגרת SMART מגדירה מטרות ויעדים באופן ברור ומעשי, הופכת אותם למעשיים יותר ומגדילה את סיכויי ההצלחה. SMART הוא ראשי תיבות שמייצג את SMART goal ומשמש לסיוע בהגדרת יעדים.
בעולם מודרני זה, המונע על ידי טכנולוגיה, אחת המילים הנפוצות ביותר היא "חכם".
מילה זו משמשת בתעשיות רבות בשל יעילותה ואובייקטיביותה. טכניקת SMART היא גם כלי מעשי שיכול להציל אנשי מקצוע רלוונטיים בתעשיות תחרותיות כמו שיווק, מכירות, פרסום, מחקר שוק וכו '.
סמארטפונים, טלוויזיות חכמות ופריטים יומיומיים אחרים כוללים קידומת לשמם. כעת אנו מבינים שהמונח מתייחס למשהו אינטליגנטי בשל פעולתו והתקדמותו הטכנולוגית.
יותר מסתם תיאוריה: 300+ תבניות סקר מוכנות להערכת היעד והיעד החכם שלך.
מה מייצג S.M.A.R.T?
קח כמה דקות כדי לנקות את הראש; הבה ננתח את שיטת SMART להשגת המטרות והיעדים של SMART. עם תרגול מתמיד, יהיה קל יותר ליישם שיטה זו. עם זאת, בתור התחלה, בואו נבין מה המשמעות של כל אלפבית במילה "SMART".
ספציפי ל-S
התעמקות בפרטים היא התחלה טובה. זוהי ההתחלה של הכל, אז השקיעו יותר תשומת לב ומאמץ רב בטיפול בפרטים הקטנים ביותר.
הדבר החשוב הוא לפתור בעיות סביב מה, מתי, איפה, מי, עם מה, ואיך. קראתי לזה בצחוק 5 נשים וטכניקת בעל אחד לזכור את Ws ו- HS.
ככל שתוכלו לתרום יותר מידע, כך התוצאות יהיו טובות יותר, ויהיה לכם קל יותר להגיע ליעדים שלכם מכיוון שהגדרת הדרך להשגתם תהיה ברורה יותר.
נניח שאתה עומד בראש ארגון או נמצא במצב שבו אתה מקבל החלטות אסטרטגיות עבור הארגון שלך או תפקידים דומים מנקודה זו ואילך. במקרה כזה, תראה אם יש לך מספיק משאבים כדי להשיג את היעד החכם שלך או שאתה צריך לעשות משהו נוסף כדי להפוך את הדברים לפוריים.
M מדיד
כדי שמטרה חכמה תהיה אובייקטיבית בבירור, חייבת להיות לך דרך כמותית למדוד שהשגתם אותה ביעילות. לשם כך, יש צורך לערב כמה מספרים בהגדרה, למשל, אחוזים או סכומים מדויקים. אם המטרות המדידות שלך הן להשיג R.O.I., אז אתה צריך לומר משהו כמו "להגדיל את ה- R.O.I. ב -23%".
זה לא מספיק כדי לומר, "להגדיל את מספר הלקוחות". עדיף לנתח את הלקוחות שיש לך עכשיו, אלה שאתה צריך לקבל, ואת המספר הכולל של לקוחות להיות מושגת בתקופה מסוימת של זמן, אשר חשוב גם להגדיר בבירור.
ככל שיש לך יותר נתונים כמותיים , כך תוכל להיות לך יותר שליטה על ההתקדמות.
א-בר השגה
האם ידעת כי מטרות רבות אינן נפגשו כי הם נראים בלתי אפשריים? רבים אחרים נשארים באוויר כי הם קצת יומרניים.
רצוי לדעת שיהיו משימות קשות ושאין לכם ברירה אלא להשיג אותן. כולנו רוצים להיות הראשונים להשיג משהו, והתחושה הזו יכולה להיות מניע עבור אנשים מסוימים. עם זאת, הצבת מטרות כמעט בלתי אפשריות עלולה לגרום לקבוצה להיות מתוסכלת.
אז כדי להימנע משלילות וכדי להפוך מטרה להשגה, אתה צריך ניתוח מוקדם של מה שעשית והשגתם עד כה. זה יעזור לך לדעת ולהבין את הקפיצה שאתה רוצה לעשות או צעד אחורה ולנתח את מה שפספסת.R-רלוונטי
כדי להגדיר יעדי SMART רלוונטיים ומציאותיים, עליך למדוד את היקף הפוטנציאל שלך ושל אלה המשויכים אליך בארגון או בעסק שלך. היבט חשוב אחד של הגדרת מטרות רלוונטיות הוא לדעת אם יש לך את המשאבים הנכונים כדי להשיג אותם.
בנוסף, הסרת האמונות שבדרך כלל משפיעות לרעה היא חיונית כאן, כגון "אני לא יכול". ייתכן שיהיה קל יותר ליצור מטרה מציאותית וניתנת להשגה. מטרות רלוונטיות ניתן להשיג רק אם יש לך הכל במקום, משלב הרעיון לדעת את המשאבים שיעזרו לך להשיג מטרות אלה.
זכור כי מטרות בלתי מושגות לא צריך להיות נזרק מעל הסיפון. ביצוע אסטרטגיות חדשות והתמדה כדי להשיג מטרות אלה הוא חיוני. זה ישלח מסר חיובי בקרב העובדים ותשובות הולמות למתחרים שלך המפקפקים ביכולות שלך להצליח.
מבוסס T-TIME
זהו אחד הגורמים החשובים ביותר הקובעים אם המטרה מתקיימת. אתה צריך להגדיר זמני התחלה וסיום כדי להשיג את המטרה.
אתה צריך לתזמן ולשים זמן מוגבל לתוך המטרה. זה יעזור לך לדעת אם מה שאתה עושה הוא אופטימלי להגיע למטרה בזמן או אם זה יכול להיות טוב יותר אם אתה נותן קצת יותר מהירות.
מדוע כדאי להגדיר בבירור מטרות ויעדים של SMART?
האם אתה יודע מה החשיבות של הגדרת מטרות ומטרות ברורות?
- הזמן לא עובר לשווא עבור אף אחד, חשוב מכך, לא עבור ארגונים או עסקים. כל דקה, כל שנייה, רעיון חדש הוא קונספטואלי, ועם הרעיונות האלה גדלים, יש תחרות הולכת וגוברת שם בחוץ.
- כל יום יש ארגון או עסק חדש מוכן לתת תחרות קשה עמיתיו ומתחרים.
באווירה תחרותית זו, חיוני גם לזכות בלקוחות וגם להבין את רמות שביעות רצון הלקוחות . לא רק זה, אתה צריך לפקח כל הזמן כדי לוודא שכל מחלקה בעסק או בארגון שלך עובדת ביעילות, בדיוק כמו מכונות מושלמות.
- זה אולי נשמע כמו תהליך מייגע שבו שאלה אחת מובילה אותך לעוד שאלות, ואז זה נראה כמו סיפור שלא נגמר כי רק חלק יודעים איך להנחית את המחשבות שלהם. זכור, לשים את המטרות והיעדים שלך על הנייר יעזור לך לשים את המחשבות שלך ואת הדמיון שלך לעבוד במציאות.
אם לסכם זאת במשפט תמציתי ומשמעותי מאוד: הליכה ללא מטרות כמוה כניווט ללא מצפן.
תארו לעצמכם את הגודל של הים הפתוח ואתה באמצע, זה רגע שבו אתה לא יודע מה לעשות, וגם אתה לא יודע את המשאבים שאתה יכול לסמוך על והרבה פחות יודע איזה צד של האוקיינוס או הים יהיה טוב יותר ללכת.
הדבר הטוב ביותר הוא להתחיל לעשות איזשהו מאמץ כדי להתקדם, נכון? אתה לא יכול להישאר שם; עם זאת, קשה לדעת בשלב זה אם כל מה שתעשו יביא לתוצאות אופטימליות ויקרב אתכם לדרך הנכונה.
הדבר הסביר ביותר הוא כי מאמצים אלה עשויים להתיש אותך, ואתה לא יודע אם כל מה שעשית יהיה שווה עבור משהו. להיפך, אם אתה יודע את המטרה שאתה צריך להגיע, זה יהיה קל יותר להשתמש באנרגיה שלך כדי להשיג את זה אחת ולתמיד.
אנשים, קבוצות ומערכות זקוקים למטרות ברורות, מובנות ומוגדרות היטב מן הפרט אל הכלל. הגדרת מטרה מוצהרת כדי להשיג הבנה ברורה של מה שצריך לספק, והאדם המעריך יכול אז לשפוט את התוצאה על סמך קריטריונים חכמים מוגדרים.
אותו דבר קורה עם המטרות של החברה. לכולנו יש סוף לחיים האלה, ואנחנו לא יכולים לקום כל יום ולחשוב על ההתמודדות כאשר אנו מתקרבים לסוף, מכיוון שבדרך זו, יגיע זמן שבו נרגיש שאנחנו לא עושים מספיק כדי לקיים את עצמנו בעולם הזה.
למידע נוסף: פילוח דמוגרפי.
ניהול לפי יעדים (MBO)
מטרות SMART הן הדרך העיקרית לאסוף משוב ולתקשר בתוך הארגון. מטרה ויעד חכמים נגזרים ישירות מניהול לפי יעדים (M.B.O). זו הייתה דרך יעילה להשלים משימות על ידי תעדוף יעדים.
משוב חשוב מכיוון שהוא מציג את המקום לשיפור ומהווה תובנה לגבי החברה. המשוב כולל בדיקות תקופתיות למדידת התוצאות הנוכחיות לעומת התוצאות הצפויות והנוכחיות לעומת יעדי הקצה. ניתן לרשום את ההתקדמות על ידי שאילת שאלות בסיסיות כמו:
- האם התוכנית מבוצעת בצורה הנכונה?
- האם המאמצים מוחשיים שהם מסייעים להתקדמות הפרויקט?
- האם נדרשים שינויים בתוכנית הנוכחית?
המטרה של SMART עוזרת לפרק את השאלות והיעדים האלה עוד יותר, כאשר ההיקף של כל אבן דרך נמדד. המטרה של SMART עוזרת להגדיר יעדים ולעקוב אחר ההתקדמות כדי לעמוד ביעד הסופי.
יעד SMART עוזר לעמוד ביעדים ומונע הסחת דעת. באמצעות מטרות אלה, ניתן להגדיר מטרות אובייקטיביות שונות, דהיינו:
מטרות ארוכות טווח
אלה כוללים משימות או פרויקטים הנפרשים על פני שנים, כמו פרויקטי מחקר. יעדים ויעדים של SMART נקבעים מעת לעת כדי לעקוב אחר ההתקדמות ולמפות את הגירעון עד להשלמת הפרויקט.
יעדים לטווח בינוני
מטרות אלה נמתחות בדרך כלל על פני רבע או מספר חודשים. היעדים והיעדים של SMART עוזרים להגדיר גישה מבוססת אבני דרך שבה יעילות עוזרת לקצר את הזמן עד להשלמתה.
מטרות לטווח קצר
מטרות לטווח קצר מבוססות על עבודה קטנה שיכולה לקחת ימים ואפילו שעות. הגדרת מטרה זו חשובה כדי להימנע מכל הסחות הדעת ולעמוד בלוחות זמנים.
עקרונות בהגדרת מטרות ויעדים של SMART
זוהי משימה חיונית לכתוב מטרות ויעדים חכמים והצבתם. קריטריוני המטרה החכמה או עקרונות תורת הצבת המטרות הם:
בהירות
חייבת להיות בהירות מוחלטת בין המטרה לבין תהליך הגדרת היעדים של SMART והמטרה הסופית, כך שהעמימות לא תפגע בעבודה מבוססת משימה או אבני דרך.
אתגר
אם המטרות חוזרות על עצמן או אינן מעוררות מספיק, השעמום נכנס. יעדי SMART צריכים להיות מאתגרים מספיק כדי להימנע מכך.
מחויבות
למותר לציין כי חוסר מחויבות הוא מתכון לאסון, שכן הוא משבש את ניהול המטרות והיעדים.
משוב
משוב תקופתי הוא תנאי מוקדם לניהול יעיל של מטרות ומטרות. אנשים הפועלים ללא משוב אינם יודעים אם מאמציהם מניעים נכון את הפרויקט לקראת השלמתו ויכולים בקלות להתבלבל וחוסר עניין.
מורכבות המשימה
משימות מורכבות מקבלות עדיפות על פני משימות פשוטות מכיוון שלאנשים המבצעים אותן אין מוטיבציה לעבוד על משהו שהוא מתחת ליכולת האינטלקטואלית שלהם. לכן חשוב למצוא את התמהיל הנכון למטרות ומטרות שבהן המשימות מורכבות מספיק כדי להשלים אך לגרות את מוחו של האדם המשלים את המשימה.
מה ההבדל בין יעדים חכמים ליעדים חכמים?
"יעדי SMART" ו"יעדי SMART" משמשים לעתים קרובות לסירוגין, אם כי המשמעויות שלהם עשויות להשתנות בהתאם להקשר. עם זאת, בנסיבות מסוימות, ניתן לעשות הבדל בין השניים. הבה ננתח את ההבחנה:
יעד חכם
- מטרות הן הצהרות רחבות ומקיפות המתארות את התוצאה או התוצאה הרצויה. הם לעתים קרובות לטווח ארוך ונותנים מסגרת כללית לפעילות שלך.
- מטרות אלה ברורות, מדידות, בנות ביצוע, חשובות ויש להן מועדים. הם משתמשים במסגרת המטרות של SMART כדי להבטיח שהמטרות שלהם ברורות ולשפר את סיכויי ההצלחה שלהם.
- המטרות מתרכזות ב"מה" שאתם רוצים להשיג ומספקות מטרה מדויקת לעבוד לקראתה.
המטרה החכמה
- היעדים מוגדרים יותר, אבני דרך קצרות טווח המסייעות להגיע למטרה הכוללת. הם צעדים מעשיים המסבירים את הפעולות והפעילויות הדרושות להשגת התוצאה המיועדת.
- יעדי SMART הם ספציפיים, מדידים, ברי השגה, רלוונטיים ומוגבלים בזמן. הם נועדו להיות ספציפיים יותר ולספק מפת דרכים ברורה להשגת המטרה.
- יעדים חכמים מתרכזים ב"איך" וב"מתי" של השגת מטרה, ומפרקים אותה לשלבים ברי השגה.
חשיבות המטרות והיעדים של SMART
המטרות והיעדים של SMART חשובים מאוד לאנשים ולארגונים כאחד. הנה כמה סיבות מדוע הם חיוניים:
מבהיר את המטרה הסופית
מטרות ויעדים מספקים מטרה סופית. הגדרת יעדים נותנת לכל בעלי העניין הרלוונטיים מושג על כמות העבודה שיש להשקיע ועל התוצאה של מאמץ זה. אין עמימות בתפקיד המתאים של אדם ובערך שאדם מוסיף לצוות.
ניהול זמן יעיל
כאשר המטרה הסופית או המטרה ידועה זמן רב מראש, קל ויעיל יותר לעבוד. זה גם מפחית את בזבוז המשאבים ומסייע לנהל את העבודה בצורה חכמה יותר במקרה של שכפול כוח אדם.
מזכיר לך סדרי עדיפויות
מטרות SMART עוזרות להיות מודעים כל הזמן לעבודה לקראת אבן הדרך הקרובה. המטרות עוזרות להיות מודעים למטרה הסופית שתושג בפרויקט.
מחייב לנקוט פעולה
בשל אופיו של מודל הבדיקה התקופתית של המטרות והיעדים של SMART, הוא מחייב את מבצע המשימות לעבוד ולעמוד באבני הדרך.
יתרונות וחסרונות של מטרות ויעדים של SMART
מטרות ויעדים חכמים מציעים מספר יתרונות, אך יש להם גם כמה חסרונות פוטנציאליים. בואו נחקור את שני הצדדים:
יתרונות המטרות והיעדים של SMART
למטרות וליעדים של SMART יש מספר יתרונות שהופכים אותם ליעילים. חלק מהיתרונות העיקריים הם כדלקמן:
הם אינם מעורפלים: מכיוון שהמטרות והיעדים של SMART הם פרוצדורליים ביותר, כל אבן דרך ומשוב מתוכננים ומנוטרים בפירוט מלא. זה ממתן את גורם אי הוודאות.
קל לעקוב אחר עבודה שהוחמצה: לכל אדם ניתנת אחריות ספציפית; לכן, כאשר העבודה לא הושלמה, קל מאוד לפתור את הפערים במסירה. זה הופך את כולם לאחראים ביותר, וקל לעקוב אחר כל אובדן עבודה.
המטרות מחולקות ליעדים קטנים הניתנים להשגה: ליעדי SMART יש סוף, אך יעדי SMART מחולקים עוד יותר לאבני דרך בגודל ביס. לפיכך, לא משנה את קנה המידה של המטרה הסופית, זה מאוד קל להשגה.
חסרונות המטרות והיעדים של SMART
למטרות וליעדים של SMART יש מספר חסרונות שהופכים אותם ליעילים. חלק מהחסרונות העיקריים הם כדלקמן:
אין חשיבות למשימות אחרות: כל עבודה אחרת זוכה להתעלמות בשל קשיחות המערכת. כמו כן, יש פחות מקום לחדשנות או ניסיון להשלים עבודה אחרת מכיוון שהעבודה מבוססת על אבני דרך.
הרבה לחץ: יש לחץ עצום להשלים את העבודה במסגרת זמן נתונה, מה שהופך את הסביבה למלחיצה ומאתגרת ביותר.
פרשנויות שונות של אנשים שונים: הלחץ להשלים מטרות ויעדים פתוח לפרשנות של אנשים שונים. הדחיפות או הנוקשות של התהליך מתפרשת באופן שונה על ידי אנשים שונים.
למד על: מחקר תיאורטי
דוגמאות למטרות ויעדים של SMART
הנה כמה דוגמאות שיעזרו לך לתכנן אסטרטגיה ולהגדיר את המטרות והיעדים החכמים של הארגון שלך:
- הגדרת יעדים דורשת זמן, סבלנות וידע מלא כיצד הארגון מתפקד, אך היא זקוקה לבהירות מעל לכל דבר אחר. לדוגמה, ארגונים רבים צריכים להגדיר יעדים ברורים, אשר משקף במובנים רבים. אבל עם מטרות ושיטות חכמות, אפשר להגדיר מטרות בצורה ברורה.
- כדי להגדיר מטרות בצורה ברורה, ייתכן שיהיה צורך לשבת ולשאול שאלות, למשל, "מה אני רוצה שהארגון או העסק שלי ישיג? למה אני רוצה להשיג את היעדים האלה? האם יש לי את המשאבים הדרושים כדי להשיג את המטרות האלה?", בין שאלות רבות אחרות שאתה צריך לשאול את עצמך, בואו נקבל את זה מרגיש כאילו זה משעמם ומיותר לחלוטין.
- קחו צעד אחורה וחשבו, האם אתם בכלל יודעים כמה חברות עברו פשיטת רגל כי הן לא הרגישו צורך להגדיר את המטרות שלהן? אתה עלול אפילו להתפתות לחשוב כי התהליך הוא בזבוז מוחלט של הזמן שלך. במקום לבזבז את הזמן היקר שלך ספקולציות לכתוב את המחשבות שלך, רצוי לרדת לעשות קצת עבודה אמיתית ולהתחיל עם תוכנית הפעולה.
- אמנם אולי החלטתם להתחיל לתפקד בלי תוכנית, אבל יש מאות חברות שלוקחות את תאריך היעד לעשות את זה צעד אחר צעד ואז להשיג יעדים בצורה מהירה יותר, לזכות בלקוחות, לצמצם נטישת לקוחותלקחת מקום, ואפילו לפרק את כל מה שכבר השגת., נקיטת פעולה קונקרטית וברורה של עובדות ומספרים לא תיקח אתכם לשום מקום. להיפך, זה יבזבז את הזמן, המאמץ, העבודה, האיכות ואפילו את המוניטין שלך בשוק.
- כדי להימנע מכל הטרגדיות שדווחו בעבר, אתה עדיין חושב שזה בזבוז זמן? אתה עדיין מאמין שעדיף לדחות את זה? אם התשובה שלך היא לא, מזל טוב! שיטת SMART קלה יותר ממה שדמיינתם שתהיה.
למידע נוסף: סקרי שביעות רצון לקוחות
בואו ניקח דוגמה כדי להבין כיצד יעדי SMART ויעדי SMART עוזרים לחסוך זמן. תמונה לארגון הפועל לסילוק שקיות ניילון ופסולת דומה מכל העיר יש מטרות ויעדים שהוגדרו כ:
"המטרה שלנו היא להפוך את העיר כולה לנקייה וללא פסולת פלסטיק ופלסטיק".
מטרה זו מעט מעורפלת. עם זאת, אם המטרה והמטרה היו משוכתבות כך: "כארגון, אנו שואפים לנקות את העיר ולהפוך אותה נקייה מכל פסולת פלסטיק בשנתיים הקרובות בעזרתם ובתמיכתם של המתנדבים שלנו".
בפעם השנייה שהמטרה והמטרה נכתבו מחדש, היה לה ציר זמן מסוים, הפעילות הספציפית הוזכרה, מי יעזור לארגון היה ברור, ומה הם רוצים להשיג היה בטוח.
באופן זה, אנשים הקשורים לארגון יודעים מה המשימות שלהם ומה הזמן מוגבל שבו הם צריכים להשיג אותם. זה עוזר למנוע בלבול, והפעילויות ממשיכות בצורה חלקה ללא היסוס.
למד על: מיקוד התנהגותי
מסקנה
יעדים ויעדים חכמים הם חלק חשוב בצמיחת החברה. מנהלי ומנהלי שיווק, מכירות, משאבי אנוש ותחומים רבים אחרים חייבים להיות מעורבים באופן מלא בהגדרת מטרות אלה.
עבור כל, הצמיחה של החברה גם מרמז על צמיחה אישית. הדרך היחידה להשיג זאת היא על ידי סדר ומבנה המגדירים בבירור את המטרות.
אל תבזבזו יותר זמן בעשיית פעולות שלא יניבו את התוצאות הרצויות. התחל להגדיר את יעדי SMART שלך ותן לצוות שלך מספיק סיבות מדוע עליהם להתחיל לעבוד בהקדם האפשרי.
לתת להם מטרה טובה זה חלק מהמוטיבציה שכל אחד בארגון צריך. זכור שהגדלת הפרודוקטיביות של הצוות היא תמיד חיובית ועושה פלאים להשגת הצמיחה הכוללת של הארגון.
