מעורבות עובדים היא גורם מכריע המשפיע באופן משמעותי על ההצלחה, הצמיחה וההתפתחות של כל ארגון. עובדים מעורבים הם בעלי מוטיבציה גבוהה יותר, פרודוקטיביים יותר ומחויבים להשגת מטרות ארגוניות. כדי למדוד ולשפר את המעורבות, ארגונים משתמשים לעתים קרובות בדוגמאות של סקרי מעורבות עובדים.
סקרים אלה מספקים תובנות חשובות לגבי התפיסות, העמדות ורמות שביעות הרצון של העובדים, ומסייעים להנהלה לקבל החלטות מושכלות לשיפור סביבת העבודה הכוללת.
בבלוג זה, נחקור ארבע דוגמאות מצוינות לסקרי מעורבות שארגונים יכולים להשתמש בהן כדי לאמוד ולהגביר את מעורבות העובדים. על ידי יישום דוגמאות סקר אלה, חברות יכולות להשיג נתונים בעלי ערך כדי ליצור תרבות עבודה חיובית, לטפח שביעות רצון עובדים ולהניע הצלחה לטווח ארוך.
מהו סקר מעורבות עובדים?
סקר מעורבות עובדים הוא גישה מובנית ושיטתית שארגונים משתמשים בה כדי להעריך את רמת המעורבות, שביעות הרצון ושביעות הרצון הכוללת מהחברה.
באמצעות סדרה של שאלות סקר מעורבות עובדים, הארגון יכול למדוד את המחויבות הרגשית, ההתלהבות והמסירות של העובדים לעבודתם ולמטרות החברה. מטרת הסקר היא לאסוף משוב מהעובדים על היבטים שונים של חוויית העבודה שלהם, כולל שביעות רצון בעבודה, סביבת עבודה, הזדמנויות לפיתוח קריירה ואפקטיביות מנהיגות ותקשורת.
על ידי מדידת מעורבות העובדים, הארגון מקבל תובנות יקרות ערך לגבי רמת המוטיבציה והחיבור של העובדים לתפקידם, שיכולות להשפיע על התפוקה והביצועים שלהם בעבודה.
המשוב שנאסף מהסקר מסייע להנהלה להבין את המניעים לשביעות רצון העובדים ולזהות תחומים שעשויים לדרוש שיפור. משוב העובדים חיוני לסקר, ומאפשר לעובדים לשתף את דעותיהם, חששותיהם והצעותיהם באופן אנונימי.
שאלות סקר מעורבות עובדים מכסות מגוון רחב של נושאים כדי להעריך באופן מקיף את תרבות העבודה ואת חוויות העובדים. שאלות סקר עובדים אלה עשויות להתייחס לגורמים כמו איזון בית-עבודה, הכרה ותגמולים, שיתוף פעולה בין חברי הצוות והתאמת מטרות אישיות למשימה ולערכים של הארגון.
בסך הכל, ביצוע סקרי מעורבות עובדים מסייע לארגונים ליצור תרבות עבודה חיובית, לשפר את שביעות רצון העובדים ולקדם כוח עבודה מעורב ומוטיבציה יותר. הוא משמש ככלי רב עוצמה לצמיחה ופיתוח ארגוני, המאפשר לחברות לקבל החלטות מונחות נתונים וליישם אסטרטגיות ממוקדות לטיפוח סביבת עבודה תומכת ומספקת.
מדוע יש צורך בסקרי מעורבות עובדים?
עובדים מעורבים הם אבן הבניין של כל ארגון. לכן, כדי להבין את רמת המעורבות, ארגון צריך ליישם סקרי מעורבות עובדים במרווחי זמן תכופים. יתר על כן, זה גם עוזר לארגון לדעת את ההיבטים שמניעים את כוח העבודה לביצועים מדהימים ואת אלה שעוצרים אותם.
המשוב המתמשך מהעובדים מסייע לארגונים לאסוף תובנות כיצד עליהם לשפר את המשוב השלילי ולהבטיח שתחנת העבודה מלאה בעובדים מעורבים וחיוביים. להלן 3 הסיבות העיקריות מדוע סקרי מעורבות עובדים נחוצים:
מדידת מעורבות עובדים
לאחר פריסת סקר המעורבות, תוכל למדוד את שיעור מעורבות העובדים ולעבוד על תוכנית הפעולה לאחר ניתוח התשובות שקיבלת מהעובדים.
מוטיבציה, נאמנות והפניות הם 3 הפרמטרים שעליהם כל ארגון יכול לנצח אם הוא שומר על מעורבות העובד שלו.
בריאות הארגון
תהליכי הארגון ותפקידיו מגדירים את תקינותו הכוללת של הארגון. יש לו היררכיה החל מצוות ההנהגה למנהלים ולאחר מכן צוות ההנהלה. אם המטרות ותחומי האחריות מוגדרים בכל רמה של העובד, התוצאה תהיה יותר מעורבות עובדים ופרודוקטיביות בעבודה.
אמת מידה להתקנה
בהתבסס על התשובות שקיבלת לאחר פריסת סקר, הוא יעזור לך להשוות את הנתונים ולהשוות את ביצועי הארגון שלך עם ארגונים אחרים בתעשייה דומה. זוהי דרך מצוינת להגדיר את אמת המידה בתחומים שונים של הארגון שלך.
5 היתרונות העיקריים של סקר מעורבות עובדים
מעורבות עובדים היא גם נכס חיוני לכל ארגון. להלן 5 יתרונות עיקריים של פריסת סקר:
דרך חכמה להקשיב לקול העובדים
נניח שאתם, כארגון, מיישמים סקרי מעורבות עובדים במרווחי זמן קבועים. במקרה כזה, אתה נותן לעובדים שלך את החופש להעלות את חששותיהם תוך כדי עבודה עם המשאבים המסופקים להם. זה יעזור לארגון בבניית סביבת עבודה חיובית שבה העובדים הם מוטיבציה ומעורבות.
"העובדים שקולם נשמע במקום העבודה יעילים פי 4.6 בביצוע עבודתם על הצד הטוב ביותר".
זה עוזר לארגונים לנתח את ההתקדמות שלהם
עם התשובות שהתקבלו משאלות סקר המעורבות הקודמות, ארגונים יכולים לנתח בקלות כדי לראות אם הם התקדמו באופן חיובי בחששות שהעובדים העלו. יחד עם זאת, הם יכולים גם לעבוד על המשוב הממוצע כדי לשפר אותו.
"ארגונים עם עובדים מעורבים רואים צמיחה של 233% בנאמנות הלקוחות ו-26% בהכנסות השנתיות".
משפר את התרבות הארגונית
אם הארגון מערב את עובדיו בכל פעילות, תהליך ופונקציה, תרבות העבודה הופכת אוטומטית לתרבות ארגונית מהנה וחיובית יותר.
"88% מהעובדים מאמינים שהתרבות הארגונית חשובה להצלחה עסקית".
פותר בעיות במהירות
בכ-70% מהארגונים, ההנהלה ממשיכה לדחות את הנושאים הרציניים, אך ביצוע שאלות סקר מעורבות עובדים בפרקי זמן קבועים וקבלת אותו נושא בכל פעם מסייע לארגונים לעבוד על הנושאים על בסיס עדיפות.
"62% מהארגונים מקבלים את ההחלטה במהירות בהתבסס על תוצאות סקר מעורבות כוח אדם".
משפר את שיעור שימור העובדים
העסקת עובד חדש היא תמיד יקרה וגוזלת זמן עבור הארגון. לכן, כדי לחסוך עלות זו לעסק, כל חברה חייבת לשמור על עובדיה מאושרים ומעורבים על ידי ביצוע סקרי מעורבות עובדים בפרקי זמן קבועים.
"83% מהעובדים מרגישים שאם נותנים להם הזדמנויות חדשות בעבודה, יש סיכוי גבוה יותר שהם יישארו בארגון".
הצג את כל תבניות סקר משאבי אנוש
4 דוגמאות מצוינות לסקר מעורבות עובדים
הנה רשימה של 4 הדוגמאות המובילות לסקר מעורבות עובדים שמותגים אמיתיים משתמשים בהן. בדוק כאן:
המל"ל – המועצה הלאומית לבטיחות
המועצה הלאומית לבטיחות העלתה יוזמה למיגור מקרי מוות בעבודה, בבתים, בקהילות ובכבישים.
המל"ל עורך את דוגמת סקר מעורבות העובדים להלן בארגונים ומותגים שונים שנקטו יוזמה כדי לגרום לעובדיהם להיות מודעים לשימוש באופיואידים וכיצד שימוש לרעה בהם יכול להוביל למותו של אדם כתוצאה מהרעלת סמים.
דוגמה זו של סקר כוללת את שאלת ההיגד בסולם של 1 עד 5, כאשר 1 מייצג אי הסכמה חזקה ו-5 מייצג הסכמה חזקה. שאלות סקר מעורבות עובדים אלה נקראות שאלת המטריצה החד-צדדית, אשר יכולה לשמש כל מותג שרוצה להפוך את עובדיו למודעים וקפדניים לגבי השימוש באופיואידים.
השאלות בסקר מעורבות עובדים מדגם זה כיסו כל היבט של אופיואידים וכיצד שימוש יתר בהם יכול להשפיע על הגוף. הוא מכסה:
- מודעות לאופיואידים וכיצד שימוש יתר בהם יכול להשפיע על הגוף
- סיכון להתמכרות לאופיאטים
- תמיכה בעובדים הנאבקים בהתמכרות לאופיואידים
- שאל את הרופא מדוע משכך כאבים הוא prescribed
BambooHR
אם אתה רוצה להתמקד בעובדים שלך, אז BambooHR הוא פורטל מושלם המספק תוכנת מעורבות עובדים עם תבנית סקר מעורבות עובדים משולבת, דוגמאות לסקר קליטת עובדים , סקר בטיחות ועוד.
דוגמאות סקר מעורבות העובדים שלהלן מציגות את קבוצת שאלות סקר מעורבות העובדים בסולם שנע בין 1 ל -5 כאשר אחד מייצג אי הסכמה חזקה וחמישה מייצג מסכים מאוד.
כמו כן, הוא כולל את שאלת הטקסט הפתוח כדי לשתף משוב על הארגון בפורמט מסוים. העיצוב, השפה והגופנים הופכים את הסקר הזה למושלם מבחינת שיעור השלמת הסקר ואיכות התגובות האיכותיות.
השאלות שנשאלו בסקר מכסות כל היבט של הארגון, כמו, מטרות החברה, ערכי הליבה, המשימה, החזון וחברי ההנהלה. הפצת סקר זה תסייע לארגונים לדעת את המשוב על התהליך, התפקוד, השיפורים, ההמלצות והיעדים מנקודת מבטו של העובד.
Bluewire מדיה
Bluewire Media הוא ארגון אוסטרלי המספק תבניות לפעילויות כמו קמפיינים במדיה חברתית, שיווק אירועים, סקרים וכו '.
דוגמת הסקר שלהלן משמשת למדידת מעורבות עובדים וסקר שביעות רצון עובדים. הוא כולל שאלות חד-פעמיות כאשר האפשרויות מתחילות מ-1 עד 5, כאשר 1 מייצג מאוד לא מסכים, ו-5 מייצג מסכים מאוד. להלן התכונות של שאלות סקר מעורבות עובדים זה:
- שאל את כוח העבודה שלך 12 שאלות סקר מעורבות עובדים כדי לראות עד כמה העובדים שלך מעורבים ומאושרים.
- הוא כולל גם את שאלת הניקוד Net Promoter כדי לבדוק אם העובדים שלך הם מקדמים או מלעיזים
- ניתן להוריד סקר זה בגיליונות אלקטרוניים של Google או בפורמט MS Excel.
ניהול חכם של הכנסייה
Smart Church Management היא חברת ייעוץ שמספקת טיפים וכלים למנהיגי הכנסייה לניהול עובדי הכנסייה שלהם, זמן וכסף.
להלן דוגמת הסקר, שבה מנהיג הכנסייה משתמש כדי לפרוס את הסקר בקרב עובדיו כדי לדעת מהם האתגרים העומדים בפניהם בעבודה עם משאבים מוגבלים – זמן, כסף ואנשים כדי שיוכלו לשפר אותו (אם בכלל) ולשמור על מעורבות עובדי הכנסייה.
סקר זה כולל סדרה של שאלות עם סולם דירוג של 1 עד 10 כאשר 1 מייצג הסכמה חזקה ו -10 מייצג לא מסכים מאוד. עיצוב הסקר מושלם מנקודת מבטו של העובד מכיוון שהוא פשוט וקל לשימוש.
הסקר כולל את כל השאלות שמנהיגי הכנסייה רוצים לשאול את עובדי הכנסייה שלהם, כולל שביעות רצון בעבודה, הערכה, סקר שכר ומטרות. פריסת סקר זה תסייע למנהיגי הכנסייה לשפר את תהליכי הכנסייה ואת תפקודה בהתבסס על התשובות שהם מקבלים מעובדי הכנסייה.
כלי סקר מעורבות עובדים
אם אתה רוצה לבצע את הסקר בארגון שלך, אז QuestionPro Workforce הוא כלי או תוכנה מצוינת המאפשרת לארגונים ליצור סקרי דופק, סקרים חיים ושאלונים ולהפיץ את הסקר במספר ערוצים כמו דוא"ל, אתר, אפליקציית סקירת דופק והטמעת אתר.
אתה יכול להשתמש בשאלות סקר דעת קהל עובדים. שאלות אלה מספקות תובנות חשובות לגבי מורל העובדים, ומאפשרות לארגונים לבצע שיפורים מושכלים ולטפח כוח עבודה מעורב.
יתר על כן, באמצעות כוח העבודה ניתן לעקוב אחר חוויית העובד לאורך מחזור ההעסקה שלו, מה שמסייע לארגון לעקוב אחר תגובות העובדים ובכך להתברר כמועיל לתובנות וניתוח ארגוניים. להלן שלושת היתרונות העיקריים של שימוש בכלי סקר מעורבות עובדים:
חיסכון בזמן
עם QuestionPro, ביצוע סקרי מעורבות עובדים הופך למשב רוח. הפלטפורמה מספקת ממשק ידידותי למשתמש המאפשר יצירת סקרים מהירה. יתר על כן, נבנה מראש
תבניות סקר מעורבות עובדים זמינות, ומאפשרות לארגונים לחסוך זמן תוך הבטחת כיסוי מקיף של נושאים הקשורים למעורבות. זהו כלי פשוט, קל וחוסך זמן עבור סקרי משאבי אנוש.
הגנה על נתונים
QuestionPro שמה בראש סדר העדיפויות את האבטחה של נתוני עובדים רגישים. האפליקציה מאפשרת תשובות אנונימיות לסקר, ומאפשרת לצוות לספק משוב כנה ללא חשש לזיהוי. יתר על כן, הצפנת נתונים חזקה ונהלי אחסון בטוחים מבטיחים שמידע העובדים יישאר סודי ומאובטח.
פונקציונליות התאמה אישית
אחד הדגשים של QuestionPro הוא אפשרויות ההתאמה האישית הנרחבות שלו. ארגונים יכולים להתאים את הסקרים שלהם כך שיתאימו לרכיבי המיתוג, הלוגואים והנושאים הייחודיים שלהם. היכולת להתאים אישית את שאלות הסקר ואת ההיגיון מעצימה עסקים להתייחס להיבטים ספציפיים של מעורבות החשובים ביותר לעובדים שלהם.
ניתוח נתונים ודיווח מתקדמים
כלי ניתוח הנתונים המתקדמים של QuestionPro מספקים תובנות מעמיקות לגבי רמות מעורבות העובדים. הפלטפורמה מציעה לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית ודוחות בזמן אמת, המאפשרים לארגונים להמחיש ולפרש את תוצאות מעורבות העובדים ביעילות.
הפצה רב-ערוצית
הכלי תומך בערוצי הפצת סקרים שונים, כולל דוא"ל, קישורי אינטרנט, מדיה חברתית והטמעת אתרים. גישה רב-ערוצית זו מבטיחה שהסקרים יגיעו לקהל רחב יותר, תגדיל את ההשתתפות ותשפר את מאגר הנתונים הכולל.
מסקנה
בחנו ארבע דוגמאות מצוינות לסקרי מעורבות. סקרים אלה מתמקדים בשביעות רצון בעבודה, איזון בית-עבודה, מנהיגות, תקשורת, הכרה בעובדים, תגמולים, משוב והזדמנויות שיפור.
בין כלי הסקר השונים, QuestionPro בולט ככלי הסקר הטוב ביותר, המציע תכונות ידידותיות למשתמש, תבניות הניתנות להתאמה אישית, ניתוח נתונים מתקדם והגנה חזקה על נתונים. צרו קשר עם QuestionPro כדי להירשם או ללמוד עוד!
שאלות נפוצות (FAQ)
סקרי מעורבות עובדים צריכים להתבצע 4 או 5 פעמים בשנה, אך ארגונים מסוימים עשויים לבחור לערוך אותם בתדירות גבוהה יותר, כגון רבעוני או דו-שנתי.
סקרי מעורבות עובדים מציעים יתרונות משמעותיים לעובדים, מטפחים סביבת עבודה חיובית ומשפרים את החוויה הכוללת שלהם בארגון.
סולמות רב-ברירה, פתוחים, סולמות דירוג וסולמות ליקרט הם ארבעת סוגי השאלות הנפוצות ביותר בסקרים.
