למוצרים, כמו לכל דבר אחר, יש תוחלת חיים. הם גדלים, מתפתחים ומתים בסופו של דבר. מסע זה מכונה ניהול מחזור חיי מוצר (PLM). זה כרוך בתהליכים רבים, בדיוק כמו כל היבט אחר של פיתוח המוצר.
זהו תהליך של יצירת מוצר. זה עשוי לקחת זמן מה ולכלול הרבה שלבים, אך ראשית, נגדיר PLM ולאחר מכן נדריך אותך במדריך מקיף שיעזור לך להבין.
מהו ניהול מחזור חיי המוצר?
ניהול מחזור חיי מוצר (PLM) הוא תהליך של מעקב אחר מוצר בזמן שהוא עובר את השלבים השונים שלו.
PLM ישים משלב פיתוח המוצר ועד להכחדת המוצר. לאחר תוכנית חדשה עבור כל שלב מסייע לחברה להישאר לפני המתחרים שלה למקסם את מכירות המוצר. זה משפר את שיתוף הפעולה בין מחלקות ייצור מוצרים ומכירות.
PLM מבטיחה כי המוצרים מוצגים לשוק כראוי ומפותחים בהצלחה על ידי מתן מיקום מרכזי לניהול עיצוב המוצר, השקתו ושיווקו מתחילתו ועד סופו.
חשיבות ניהול מחזור חיי המוצר
ניהול מחזור חיי מוצר (PLM) היא שיטה המסייעת לעסקים לשלוט בכל מחזור החיים של המוצר, משלב הרעיון והעיצוב ועד לפרישה. זה חשוב בגלל הדברים הבאים:
- מערכות PLM מפשטות את תהליך פיתוח המוצר על ידי ריכוז כל הנתונים הקשורים למוצר, הפחתת כפילויות מאמץ ושיפור שיתוף הפעולה של הצוות.
- PLM יכול לסייע לארגונים להפחית עלויות על ידי זיהוי תחומים לשיפור ושימוש טוב יותר במשאבים. יתר על כן, זה יכול לסייע לארגונים להביא מוצרים לשוק מהר יותר, להגדיל את ההכנסות.
- ניהול מחזור חיי המוצר מעניק לך גישה לנתונים שיכולים לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר לגבי פיתוח מוצרים, שיווק ומכירות.
PLM מאפשר לארגונים לפתח מוצרים טובים יותר, להגדיל את הרווחיות ולשפר את קבלת ההחלטות האסטרטגיות.
שלבי ניהול מחזור חיי המוצר
למחזור חיי המוצר יש התחלה, אמצע וסוף. על-ידי הגדרת תהליכים ולוודא שכולם יודעים מה לעשות בכל שלב, תוכל לעזור לאנשים לעבוד יחד ולבזבז פחות זמן. למידע נוסף על שלושת השלבים:
שלב 01: התפתחות השוק
זה המקום שבו אתה מתחיל את מחקר שוק המוצר שלך. אתה תגדיר ותשפר את רעיון המוצר שלך, תבדוק אותו ותתחיל לתכנן כיצד להשיק אותו בשלב זה של ניהול מחזור חיי המוצר. חשוב שתבדוק עם לקוחות פוטנציאליים כדי לאסוף משוב שיאפשר לך לבצע שינויים לפני ההשקה.
אין הכנסה בשלב יקר זה, ומימון חיצוני עשוי להיות נדיר. כדי לגייס כספים להשקת המוצר שלך, עליך להוכיח למשקיעים את הפוטנציאל והכדאיות של המוצר שלך בהקדם האפשרי.
שלב 02: היכרות עם השוק
זוהי הנקודה שבה המוצר שלך מוצג לשוק. צוות השיווק אחראי על הגברת המודעות למוצר והגעה לקהל היעד המזוהה.
המטרה העיקרית של שיווק היא לגרום לאנשים לקנות את המוצר, אבל זה יכול גם להסביר את התועלת או החשיבות שלו. שלב זה עוסק בהצלחה בהגעה של המוצר לידי הלקוחות שלך.
שלב 03: צמיחת שוק
עכשיו יש לך בסיס לקוחות אופטימי לגבי המוצר. בסופו של דבר, למוצר יש גם ביקוש ורווחים הקשורים אליו. עם זאת, המתחרים מודעים לכך וככל הנראה יפעלו לערער הצלחה זו.
תוכנית השיווק שלך תשתנה כדי להתמקד באופן שבו המוצר שלך טוב יותר ושונה מאחרים, ואתה יכול אפילו להוסיף תכונות חדשות. כדי לייצב את מקומך בשוק, תצטרך גם לשפר את שירות הלקוחות שלך ולפתוח דרכים חדשות למכור את המוצרים שלך.
שלב 04: בשלות השוק
אתה נכנס לשלב הבשלות של המוצר שלך כאשר המכירות שלך מתחילות להתאזן מהשיא שלהן. ייתכן שיהיה עליך להוריד את המחירים או לעצב מחדש את המוצר שלך כדי להישאר תחרותי.
בשלב זה של ניהול מחזור חיי המוצר, קמפיינים להגברת המודעות מסתיימים, ואתה מתרכז בבידול המוצר שלך ובהוספת תכונות כדי לשמור על מעורבות הלקוחות. ייתכן שיש יותר מדי מתחרים בשוק בשלב זה. אם לא תתמקדו בחוזקות שלכם, תישארו מאחור.
שלב 05: ירידה בשוק
לכל מוצר יש תאריך תפוגה. חלקם נמשכים חודשים, ואחרים שנים. יש הרבה דברים שיכולים לגרום למוצר שלך לאבד מכירות.
לדוגמה, ייתכן שיש מוצרים דומים יותר בשוק, המוצר שלך עשוי להיות מיושן, לקוחות עלולים לאבד עניין, או המוניטין של המותג שלך עלול להיפגע.
באפשרותך לנסות להרחיב את קו המוצרים שלך, לארוז אותו מחדש, ליישם אסטרטגיות תמחור חדשות, להשיק גרסאות חדשות של המוצר או להזין קטגוריות מוצרים חדשות.
הטמעת מערכת לניהול מחזור חיי מוצר
הטמעת מערכת ניהול מחזור חיי המוצר עשויה להיות קשה, כמו כל מערכת חדשה אחרת, אם אין לך תוכנית. בואו נסתכל על איך להגדיר את המערכת בצורה חלקה:
- שלב 01: קביעת יעדים ברורים
חשוב להבין מדוע אתם רוצים להשתנות ואילו מטרות אתם רוצים להשיג. זה עוזר למדוד כמה טוב התוכנית עובדת.
- שלב 02: סקירת תהליכים קיימים
צריך להסתכל על התהליכים שכבר קיימים ולהחליט אילו מהם צריכים להיות חלק מהמערכת החדשה. הבאת תהליך תחת ניהול מחזור חיי המוצר צריכה להיות בעלת ערך רב.
- שלב 03: סקור את הנתונים שלך
צריך להחליט אילו נתונים יועברו למערכת החדשה ואילו יישארו במקומם. זו גם הזדמנות לנקות את הנתונים שכבר יש לנו.
- שלב 04: הרשאה ושיתוף פעולה
לפני הפעלת המערכת, עליך לשכנע את ההנהלה הבכירה ולקבל את אישורם. עליך גם לוודא שכל המשתמשים במערכת יעבדו יחד.
- שלב 05: הכנת תוכנית פרוייקט
בעת יישום ניהול מחזור חיי המוצר, עדיף לעקוב אחר תוכנית פרוייקט ולבחור מוביל פרויקט.
- שלב 06: התאמנו מוקדם
הכשרת אנשים על המערכת החדשה לפני הטמעתה היא הטובה ביותר. זה יגרום לזה לעבוד ממש מההתחלה.
כיצד QuestionPro מסייעת בניהול מחזור חיי המוצר?
QuestionPro היא תוכנת סקרים שיכולה לעזור בניהול מחזור חיי המוצר על ידי מתן כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות בשלבים שונים של פיתוח המוצר. ניתן להשתמש במידע זה כדי לסייע בקבלת החלטות לגבי אופן העיצוב, השיווק והמכירה של מוצר.
QuestionPro יכול לשמש גם כדי לעשות מחקר שוק כדי לגלות מה הלקוחות רוצים וצריכים. זה יכול לעזור להנחות את פיתוח המוצר ולהבטיח שהמוצר הסופי עונה על צרכי שוק היעד. זה יכול לשמש גם כדי לקבל מידע על כמה לקוחות מאושרים, אשר ניתן להשתמש בו כדי למצוא דרכים לשפר את המוצר ולעקוב אחר ההצלחה הכוללת שלה.
מסקנה
ניהול מחזור חיי המוצר מספק בבירור יתרונות רבים לעסקים. זוהי דרישה בשוק התחרותי של היום ויכולה לעזור לעסקים להגדיל את רווחיהם.
יישום האסטרטגיה יעניק לכם שליטה מלאה על המוצר בכל השלבים. אסטרטגיה זו מועילה מאוד למנהלי המוצר ומאפשרת להם להתקדם במהירות.
אתה יכול ללכת על QuestionPro אם אתה צריך עזרה לגבי PLM. QuestionPro היא תוכנת סקרים המאפשרת לעסקים לאסוף משוב ותובנות של לקוחות לאורך כל תהליך פיתוח המוצר ולהשתמש בנתונים אלה כדי לעזור לשפר את ניהול מחזור חיי המוצר שלהם.
