ארגונים יכולים להשתמש בניתוח סביבתי כדי לחשוף גורמים פנימיים וחיצוניים כאחד. זה יכול להיות בעל השפעה מועילה או שלילית על החברה שלהם. עסקים יכולים לזהות הזדמנויות ואתגרים אפשריים על ידי ניתוח גורמים כגון הכלכלה והטכנולוגיה.
מספר גורמים עולים על הדעת כאשר מנתחים מה הופך עסק למצליח. הכל עניין של משאבים. עם זאת, גם לסביבה בה העסק פועל או קיים יש השפעה משמעותית.
במאמר זה נבחן מהו ניתוח סביבתי, מדוע הוא שימושי, כיצד לבצע אותו, את תהליך המחקר האנליטי ואת ניתוח הכלי.
מהו ניתוח סביבתי?
ניתוח סביבתי הוא טכניקה אסטרטגית המשמשת לזיהוי כל הגורמים הפנימיים והחיצוניים שיכולים להשפיע על הצלחת החברה. רכיבים פנימיים חושפים את נקודות החוזק והחסרונות של החברה, בעוד רכיבים חיצוניים מייצגים את ההזדמנויות והסיכונים. זה קיים מחוץ לחברה.
מגמות וגורמים ברמה גבוהה נחשבים בו; שם נוסף לכך הוא סריקה סביבתית.
שיעורי הריבית, למשל, וכיצד הם עשויים להשפיע על פעילות החברה. ניתוחים אלה יכולים לסייע לעסקים להשיג אטרקטיביות בשוק שלהם.
חשיבות הניתוח הסביבתי
ארגונים צריכים לעשות ניתוח סביבתי כי זה עוזר להם:
- מצא הזדמנויות: על ידי התבוננות בעולם החיצון, ארגונים יכולים למצוא מגמות חדשות והזדמנויות להיכנס לשווקים חדשים או לייצר מוצרים או שירותים חדשים.
- זהה איומים: זה עוזר לעסקים למצוא איומים על העסק שלהם, כגון מתחרים חדשים, שינויים ברגולציה או כלכלה מאטה.
- צור אסטרטגיות יעילות: ארגונים יכולים ליצור אסטרטגיות יעילות התואמות את המטרות והיעדים שלהם כאשר הם מבינים כיצד העולם החיצון משפיע על העסק שלהם.
- צפו לשינוי: סריקה סביבתית מסייעת לארגונים לתכנן קדימה שינויים בעולם החיצון וליצור אסטרטגיות להתמודד איתם.
- קבל החלטות מושכלות: זה עוזר לארגונים ללמוד יותר על הגורמים החיצוניים המשפיעים על העסק שלהם, כך שהם יכולים לקבל החלטות טובות יותר.
ארגונים שרוצים להישאר תחרותיים ומצליחים בעולם עסקי שמשתנה במהירות צריכים לעשות ניתוח סביבתי. זה עוזר להם לנצל הזדמנויות, להפחית סיכונים, ולבוא עם תוכניות טובות שיובילו לצמיחה והצלחה.
תהליך ניתוח סביבתי
ניתוח סביבתי הוא תהליך של הערכה והערכה של הגורמים הפנימיים והחיצוניים שיכולים להשפיע על הביצועים והאסטרטגיה של הארגון. ניתוח זה נועד למצוא הזדמנויות, איומים, חוזקות וחולשות, כך שהארגון יוכל ליצור אסטרטגיית כוח אדם טובה המתאימה למטרותיו ויעדיו.
תהליך הניתוח הסביבתי כולל בדרך כלל את השלבים הבאים:
1. לקבוע את ההשפעות על הסביבה
כדי להתחיל הליך ניתוח סביבתי עסקי, בחר הערכת גורמים סביבתיים. התעשייה שלך קובעת זאת.
לדוגמה, אם אתה עובד במתקן רפואי, ייתכן שתרצה לחשוב על השלכות משפטיות. תקנות המסדירות את חוויית הבריאות ובטיחותה, למשל. בחר גורמים שיש להם פוטנציאל להשפיע על האופן שבו אתה מבצע עסקאות.
2. קבלת מידע
אסוף מידע על הגורמים הסביבתיים שבחרת לאחר שתחליט אילו מהם להעריך. אתה יכול לבחון את הגורמים שלך ולערוך מחקר כאן. ישנם שני סוגים של מידע לאסוף: נתונים בעל פה ובכתב. שמיעה היא הדרך שבה אנשים משיגים מידע מילולי.
לדוגמה, שקול להאזין לשידור רדיו. הם מקבלים מידע כתוב ממקורות כגון עיתונים ומגזינים.
אם נשתמש בדוגמה הקודמת, זה יהיה כרוך בביצוע מחקר באינטרנט ובמגזינים רפואיים.
זה יעזור לך לקבוע אם חלו שינויים בתקנות הבריאות והבטיחות מכיוון שהדבר עשוי להשפיע על מתקן הבריאות שלך.
3. שקול את המתחרים שלך
ייתכן שתרצה לאסוף מידע על המתחרים שלך. כדי לראות אם הם מהווים איומים כלשהם. אתה יכול להשיג זאת על ידי שימוש בטכניקה המכונה ריגול. זה כרוך באיסוף מידע יוצא דופן.
באמצעות אותה דוגמה, אתה יכול לרגל אחר מתקן בריאות קרוב כדי ללמוד על הפעילות האחרונה.
4. בחן את האסטרטגיות שלך
לבסוף, הערך את האסטרטגיות הנוכחיות והפוטנציאליות שלך כדי לקבוע כיצד שינויים סביבתיים עתידיים ישפיעו על הארגון שלך. פעולה זו מסייעת לך בפתרון בעיות פוטנציאליות. גורמים אלה היו יכולים להיות אשמים.
לדוגמה, מתקן הבריאות עשוי לרצות לפתח אסטרטגיה חדשה. זה יראה בבירור כיצד הם שואפים להתמודד עם הירידה בלקוחות שנגרמה על ידי הסניף החדש של המתחרה שלהם.
כלי ניתוח סביבתי
ניתוח סביבתי משמש לעתים קרובות כדי לסייע לעסקים. הוא משמש לפני השקת מוצר או שירות חדש.
לדוגמה, סקור את הנוף של המתחרים, הלקוחות, התנאים הכלכליים, תנאי השוק וכן הלאה. PESTEL הוא כלי פופולרי לניהול פרויקטים לביצוע ניתוח זה.
הוא מתייחס לגורמים פוליטיים, כלכליים, חברתיים וטכנולוגיים. המרכיבים השונים של ניתוח PESTEL מפורטים בסדר אלפביתי להלן.
פוליטי
סוגיות פוליטיות מתייחסות לרמת החדירה הממשלתית לפעילות הארגון. הדאגות העיקריות כוללות מסים, מכסים, תקנות, בחירות ויציבות פוליטית.
לדוגמה, מפלגות פוליטיות שונות מחזיקות בהשקפות שונות לגבי העלאת שכר המינימום. עסקים קטנים עשויים להיות מושפעים מבחירות.
כאשר מועמד אחד מציע להעלות את שכר המינימום, הדבר עשוי להשפיע על מחירי המוצר/שירות שלו ועל יכולתו לשמר את העובדים הנוכחיים.
למד על: מודל תכנון כוח עבודה
כלכלי
עסקים בארצות הברית שוקלים תחילה את הבריאות הכללית של הגורמים הכלכליים האמריקאים. צמיחה, תעסוקה, אינפלציה וריבית הן רק כמה דוגמאות. ארגונים הפועלים מחוץ לארה"ב יתרכזו בשערי חליפין.
סטארט-אפ, למשל, עשוי להעריך את המצב הנוכחי של הכלכלה כדי לקבוע אם הוא יוכל לשרוד או לא. ההכנסות וההוצאות לטווח ארוך של חברה מושפעות מהתנאים הכלכליים.
חברתית
שינויים בגיל, שינויים דמוגרפיים, שינוי עמדות כלפי בטיחות ובריאות, העדפות לקוחות ושיפורים טכניים. כולן דוגמאות לאתגרים חברתיים. 86% מהצעירים, למשל, משתמשים במדיה חברתית.
כתוצאה מכך, של אסטרטגיות עסקיות מוצלחות, בני דור המילניום נוטים יותר להציג מודעות קידום מכירות, במיוחד בפלטפורמות מדיה חברתית.
טכנולוגיה
הטכנולוגיה כוללת מחקר ופיתוח, רובוטיקה, אוטומציה וכל סוג אחר של התקדמות טכנולוגית. טכנולוגיות חדשות מכונות "שיבוש טכנולוגי". יש לו את היכולת לשנות את הקאסט של המתחרים המובילים באופן דרמטי.
לדוגמה, הפופולריות של פייסבוק היוותה אתגר טכנולוגי עבור מייספייס. זו הייתה פעם רשת המדיה החברתית הפופולרית ביותר בתחילת שנות ה-2000.
סביבתיים
שינויי אקלים, מזג אוויר, איכות אוויר ואסונות טבע הם דוגמאות לגורמים סביבתיים. שינויים בסביבה מאיימים על תעשיות מסוימות יותר מאחרות.
חקלאים, למשל, יכלו לצפות בערוץ מזג האוויר או לקרוא את אלמנך האיכרים. מכיוון שטיפול בחומרי הדברה, לוח זמנים להשקיה, תאריכי שתילה ויישום קוטלי פטריות מושפעים כולם ממזג האוויר.
משפטי
גורמים משפטיים כרוכים במדיניות תעסוקה, בריאות ובטיחות. חוקי בטיחות לקוחות ואפליה יכולים גם להשפיע על יכולתה של החברה לפעול.
הקונגרס, למשל, העביר את חוק דוד-פרנק ב-2009. בעקבות המיתון הגדול, הבנקים היו כפופים לדרישות מחמירות כדי להגן על הלקוחות.
טכניקות ניתוח סביבתי
תאגיד יכול להשתמש בטכניקות ניתוח סביבתי במגוון דרכים. אבל חלקם תכופים יותר. מחקר PESTLE הוא הכלי הנפוץ ביותר לביצוע ניתוח מלא של הסביבה העסקית או התעשייתית.
ניתוח PESTLE
זוהי למעשה נקודת מבט ממעוף הציפור על התנהגות תאגידית. מכיוון שאנו בוחנים באופן רחב כמה סוגיות מאקרו המשפיעות באופן משמעותי על בריאותו של עסק או תעשייה מסוימים, מחקר זה משמש מנהלים ואסטרטגים כדי לקבוע היכן השוק שלהם נמצא כרגע. כמו כן, הוא מסייע בהערכת מצבה העתידי של החברה.
מחקר PESTLE בוחן מספר גורמים שיש להם השפעה על הסביבה העסקית. זהו מכשיר מאקרו-כלכלי המשמש להבנת הסביבה החיצונית באמצעות ניתוח סביבתי נרחב יותר.
כל אות בראשי התיבות מייצגת רכיב אחר. גורמים אלה יכולים להשפיע באופן ישיר או עקיף על כל מגזר או ארגון.
ניתוח SWOT
SWOT מייצג חוזקות, הזדמנויות, חולשות ואיומים, למקרה שלא ידעת. ארבעת הגורמים הללו משמשים כדי לקבוע היכן החברה עומדת לגבי אסטרטגיה.
ארבעת היסודות הללו מתחלקים לשתי קבוצות. אנחנו חייבים לדבר עליהם קצת כדי לראות איך הם יכולים לסייע לנו בביצוע מחקר סביבתי.
- גורמים פנימיים
גורמים פנימיים בסוג זה של ניתוח הם חוזקות וחולשות. מכיוון שהם יכולים להיות מושפעים ואף נשלטים על ידי הארגון, הם מכונים ניתוח פנימי אם לתאגיד יש שם מותג של החברה.
זהו חוזק משום שהוא התאפשר בזכות ניצול יעיל של משאבי הארגון. כתוצאה מכך, זהו אלמנט שנוצר באופן פנימי המדגיש את אחד הגורמים להצלחת החברה.
- גורמים חיצוניים
שיקולים חיצוניים בסוג זה של תסקיר סביבתי כוללים איומים והזדמנויות. בניגוד לאלמנטים המפורטים לעיל, החברה אינה יכולה לשלוט בהם בשום צורה. למעשה, נסיבות אלה מתרחשות לעתים קרובות מעצמן.
התחרות היא דאגה לכל העסקים שכן אי אפשר לחסל אותה. כתוצאה מכך, גורמים חיצוניים פועלים באופן זה.
עכשיו שאתה יודע איך לעשות ניתוח SWOT, אתה יכול לכלול את הממצאים שלך במחקר הסביבתי שלך. ניתן לשפר חוזקות, ניתן לחסל חולשות על ידי ניצול הזדמנויות כאשר הן מתעוררות, וניתן למזער איומים על ידי שמירה על ערנות.
היתרונות של ניתוח סביבתי
הערכות סביבתיות מסייעות לארגונים לזהות השפעות אפשריות. זה יכול להוות סכנה או הזדמנות. זה מסייע להם לצפות שינויים בסביבתם.
התובנות הפנימיות מהניתוח הסביבתי משמשות להערכת דברים כמו כמה טוב העובדים מבצעים את עבודתם, עד כמה הלקוחות מרוצים, כמה עלויות תחזוקה וכו ', כך שניתן לנקוט פעולה מתקנת במידת הצורך.
כמו כן, המדדים החיצוניים מסייעים לארגון להגיב באופן חיובי לסביבתו ולהבטיח שהאסטרטגיות שלו תואמות את מטרותיו.
זה עוזר למצוא איומים בשלב מוקדם, מה שעוזר לארגון לבוא עם תוכניות איך להישאר בחיים. נוסף על כך, היא מחפשת הזדמנויות, כמו לקוחות פוטנציאליים, מוצרים חדשים, סגמנטים וטכנולוגיות, כך שתוכל לתפוס את נתח השוק הגדול ביותר האפשרי בהשוואה למתחרותיה.
לשימוש בניתוח גורמים סביבתיים יש מספר יתרונות, ביניהם
- חיזוי העתיד
- זיהוי איומים ומתן אפשרות לפתח אסטרטגיית תגובה
- סיוע בהשגת יעדים עסקיים
- הגברת האפקטיביות הארגונית
מסקנה
הניתוח בוחן לעומק הכנסות, רווחיות והצלחת חברות. ניתוח סביבתי יכול לעזור לך לקבל את ההחלטות הטובות ביותר עבור החברה שלך. אופי העסק שלך קובע את סוג הניתוח הסביבתי שעליך לבצע.
זה עוזר לחברות לחשוף הזדמנויות, למזער סיכונים וליצור אסטרטגיות מוצלחות שעומדות ביעדים שלהן.
ניתוחי SWOT, PESTEL וחמשת הכוחות של פורטר משמשים להערכת הביצועים והאסטרטגיה של הארגון.
ניתוח סביבתי מסייע לארגונים לצפות שינויים, לקבל החלטות מושכלות ולהישאר תחרותיים בסביבה העסקית המשתנה במהירות של ימינו. לסריקה סביבתית יש מספר יתרונות והיא חיונית לעסקים של היום.
QuestionPro יכול לעזור בניתוח סביבתי על ידי מתן כלים לאיסוף, ניתוח והצגת נתונים. זה גם יכול לעזור לך לפלח קהלים ספציפיים ולעבוד יחד כצוות.
QuestionPro מקל על עסקים ללמוד על גורמים סביבתיים המשפיעים על העסק שלהם ולקבל החלטות על סמך מידע זה.
