סולם ת'ורסטון: הגדרה, שאלות סקר עם דוגמאות

סולם ת'ורסטון: הגדרה

סולם ת'ורסטון מוגדר כסולם חד-ממדי המשמש למעקב אחר התנהגותו, גישתו או תחושותיו של המשיב כלפי נושא. זה סולם מורכב מהצהרות על נושא או נושא מסוים כאשר לכל הצהרה יש ערך מספרי המציין את יחס המשיבים לנושא כחיובי או שלילי. המשיבים מציינים את ההיגדים שהם מסכימים איתם, ומחושב ממוצע. ציון ממוצע של ההסכמות או חילוקי הדעות מחושב כיחס המשיב לנושא.

למד אודות: ערך הזמנה ממוצע

סולם זה פותח על ידי רוברט ת'ורסטון כדי להעריך מדידה ברמות מרווחים שוות

. סולם ת'ורסטון בנוי על יסודות סולם ליקרטאבל שיטה זו של בניית סולם עמדות לא רק לוקחת בחשבון כל פריט של בעת הערכת ציון הגישה הסופי, אלא גם פונה לפריטים ניטרליים., ה
סולם גוטמן
וסולם המרחק החברתי בוגרדוס הם גם וריאציות של סולמות חד-ממדיים שבהם ניתן לסדר אלמנטים באופן היררכי.

ישנם שלושה סולמות כאשר מדברים על שאלת סולם ת'ורסטון, אך השיטה הנפוצה ביותר היא המרווחים השווים המופיעים ולכן הסולם נקרא גם סולם המרווחים השווים להופעה. שני האחרים מעט מורכבים יותר לפיתוח, אך עדיין מביאים לאותו סוג שאלת חידון מסכים/לא מסכים; הם שיטת המרווחים הרצופים ושיטת ההשוואות הזוגיות.

למד אודות: סולם שימושיות המערכת

כיצד לבצע סקר סולם Thurstone עם דוגמה

דוגמה לסקר בקנה מידה של ת'ורסטון היא להבין את יחסם של עובדים בארגון כלפי גיוס גיוון באותו ארגון. ישנן 2 אבני דרך שונות בשאלת סולם ת'ורסטון; לגזור את השאלות הסופיות ולנהל את שאלת סולם ת'ורסטון ולבצע את ניתוחה.

לגזור את השאלה האחרונה

ישנם 5 שלבים ייחודיים כדי לגזור את השאלה הסופית. הם:

1. שלב 1 – פיתוח הצהרות: לפתח מספר רב של הצהרות מסכימות / לא מסכימות בנושא מסוים. לדוגמה, אם רצית לברר את עמדותיהם של אנשים כלפי מדיניות גיוס גיוון בארגון, ההצהרות שלך עשויות לכלול:
   • המדיניות לגבי גיוס גיוון היא שגויה.
   • גיוס גיוון גוזל משרות ממועמדים ראויים.
   • גיוס גיוון מביא נקודות מבט שונות לצוות.
   • גיוס גיוון מוציא את המיטב מהקהילה המקומית.
   • גיוס גיוון מסייע בהגדלת המוניטין של המותג.
2. שלב 2 – דרגו כל אמירה עם פאנל שופטים: השלב הבא יהיה שיהיה החלונית ' מהשופטים מדרגים כל פריט בסולם של 1 עד 11, כאשר 1 הוא היחס הכי פחות אוהד כלפי הווקטור המשותף – גיוס גיוון ו-11 הוא יחס חיובי ביותר. חשוב לציין כי השופטים נדרשים לדרג כל אפשרות ולא להסכים או לא להסכים עליהן.
3. שלב 3 – חישוב החציון ו/או הממוצע והטווח הבין-רבעוני (IQR): לאחר מכן יש לנתח את הנתונים שנאספו מכל השופטים כדי להכין טבלה עם הערכים הממוצעים או החציוניים בסדר עולה. שימוש בחציון או בממוצע הוא בחירה אישית והאפשרויות מקימות תוצאות מדויקות בשימוש בכל אחת מהן. אם יש לך 50 הצהרות, אתה צריך שיהיו לך 50 אמצעים / חציון ו -50 IQR.
4. שלב 4 – מיון הטבלה: הנתונים צריכים להיות ממוינים על בסיס החציון / הממוצע הקטן ביותר לגדול ביותר וה- IQR עבור כל חציון/ממוצע צריך להיות בסדר יורד. זה יכול להיות מיוצג כ:
   

   הצהרה	חציוני או ממוצע	IQR
   43	1	1.25
   21	1	1
   16	1.5	1
   3	3	2
   6	5	2
   28	6	1
   37	7	3
   9	7.5	1.5
   18	9	2
   26	11	2

5. שלב 5 – בחירת משתנים סופיים או אפשרויות: בחר אפשרויות על בסיס הטבלה לעיל. לדוגמה, באפשרותך לבחור פריט אחד מכל ערך ממוצע/חציון. אתה רוצה את האמירות עם הכי הרבה הסכמה בין השופטים. עבור כל ערך חציוני, זהו הפריט עם הטווח הבין-רבעוני הנמוך ביותר. זהו "כלל אצבע": אינך צריך לבחור פריט זה. אם החלטתם שהוא מנוסח בצורה גרועה או מעורפלת, בחרו את הפריט שמעליו (עם ה-IQR הנמוך הבא).

ניהול וניתוח שאלת סולם ת'ורסטון

לאחר שהוחלט על השאלות הסופיות, הן משותפות עם
המשיבים
כדי לבחור מתוך הסכם או אי הסכמה. הדירוגים מוצגים בסוגריים, אך הדירוג אינו משותף עם המשיבים בפועל.

• ניהול וניתוח לפי חציון או ממוצע: ניתן להעביר את השאלה ואת האפשרויות הבאות למשיבים באמצעות הממוצע או הציון החציוני בפורמט הבא. משקלות ההצהרות מסוכמות ומתחלקות במספר ההצהרות שנבדקו. אם המשיב היה מסכים עם אמירות 2, 5, 7 ו-10; ציון הגישה הוא 10.5 + 2.5 + 4.5 + 6.0 = 23.5/4 = 5.8. חלוקת מספר ההיגדים מציבה ציון זה מעט מעל נקודת האמצע של סולם 1-11. ציון זה מצביע על כך שהיחס מעט חיובי לגיוס גיוון בארגון.

• ניהול וניתוח לפי ספירה פשוטה או אחוזים: באותה דוגמה לעיל, אם השאלה מנוהלת ללא ציון ממוצע או חציון, החישוב יכול להיות מתואר על ידי ספירה פשוטה של הסכמה על סולם 1-11 או אחוז. אם המשיב היה מסכים עם אמירות 1, 4, 5, 6, 8, 9 ו-11; ספירת ההסכמים היא 7 מתוך 11, מה שמעמיד את האחוז על 63.63%, מה שאומר שהיחס הוא חיובי כלפי גיוס מגוון.

מאפיינים של שאלת סולם ת'ורסטון

כמה מאפיינים מובהקים של שאלת סולם ת'ורסטון הם:

• הם שני שלבים: שאלת סולם ת'ורסטון לעולם אינה מנוהלת בשלב האיטרציה הראשון ללא הדירוג על ידי השופטים. זהו מאפיין חשוב של שאלה זו, שכן האפשרויות שהמשיב רואה משוקללות ויש הסכמה שהן נמצאות ב
  סקר
  .
• ממוצע או חציון מחושב תמיד: מכיוון שכל אפשרות משוקללת, הממוצע או החציון מחושב עבור כל אפשרות. זה גם מהווה את הבסיס של שיטת הבחירה לשימוש בסקר הסופי.
• רק מסכים או לא מסכים אפשרויות: המשיב בוחר רק על בסיס ההסכם או אי ההסכמה עם ההצהרה.

שימוש בסקר סולם ת'ורסטון

סקר סולם ת'ורסטון משמש למדידת עמדות המשיבים בנושא מסוים. הסולם יכול להיות מיושם על מגוון רחב של סקרי

שוק, במחקרי שוק כולל:

• סקרים המודדים דעות: שאלת סולם ת'ורסטון מייצרת נתונים הניתנים לכימות על מדדי החוזק של דעות המשיבים.
• אלה שמודדים עמדות או רגשות: סולם זה משמש ביעילות בשביעות רצון הלקוחות כדי לחזות מגמות רכישה עתידיות ובמעורבות העובדים לחישוב מחזור.