תבניות סקר מעורבות עובדים כוללות סדרה של שאלות שנועדו למדוד את מידת המעורבות והמוטיבציה של העובדים שלך לבצע 100 אחוז בעבודה בכל יום. יתר על כן, זה גם עוזר למדוד את הביצועים, כיול, יכולת, ושביעות רצון של העובדים.
כדי להשיג שיעור שימור עובדים טוב, ארגונים עשו ניתוח והגיעו לעובדה שלעובדים מעורבים יש רמות פרודוקטיביות טובות יותר. זה מאפשר להם לשתף רעיונות והצעות, והם מוכנים לקחת יוזמות שיכולות לעזור בצמיחה של חברה.
למד על: מודל תכנון כוח עבודה
לכן, סקרי מעורבות עובדים הם תהליך חשוב שכל ארגון חייב לכלול במודול העסקי שלו.
מהם סקרי מעורבות עובדים?
סקרי עובדים הם סוג של תקשורת פנימית שבה העובדים יכולים להביע את דעתם, להביע את דאגותיהם ולהעלות בעיות המשפיעות עליהם ועל עבודתם.
שאלונים אלה יכולים לנוע באורכם, אך הם תמיד נועדו לעזור לך להבין את הערכים והרגשות של העובדים שלך.
סקרי עובדים מגיעים בצורות רבות ושונות ומכוונים להיבטים שונים של מעורבות עובדים. עבור חברות שסוקרות באופן קבוע את כוח העבודה שלהן, שימוש בתבניות סקר עובדים יכול לחסוך זמן ומאמץ תוך הפקת נתונים שניתן להשתמש בהם כדי למדוד את מעורבות העובדים לאורך זמן. אסטרטגיית ניהול נכסי נתונים מקיפה מטפחת אמון, ממזערת סיכונים ומעצימה עסקים לרתום את מלוא הפוטנציאל של נתוני הלקוחות שלהם.
מהן תבניות סקר מעורבות עובדים?
תבניות סקר מעורבות עובדים הן סקרים מוכנים מראש שחברות יכולות להשתמש בהם כדי לגלות מה העובדים שלהם חושבים על סביבת העבודה שלהם, סקר שביעות רצון בעבודה ורמת המעורבות בעבודה.
למידע נוסף: דוגמאות לסקר מעורבות עובדים
רוב הזמן, תבניות אלה כוללות סדרה של שאלות שנועדו למדוד את מעורבות העובדים ואת אושרם בתחומים כמו תרבות עבודה, תפקידים בעבודה, ניהול, שכר, הטבות והאיזון בין העבודה לחיים האישיים.
באיזו תדירות כדאי לערוך סקר עובדים?
לשאלה זו שתי תשובות אפשריות:
- זה תלוי בסוג הסקר ובמשוב שאתה רוצה לקבל, אבל
- לא לעתים קרובות מספיק כדי שהעובדים שלך ישתעממו לתת לך הערות
סוג הסקר קובע באיזו תדירות אתה שולח אותו. סקרי דופק עובדים הם קצרים וקלים להשלמה, כך שתוכל לשלוח אותם לעתים קרובות יותר. סקרי בריאות עובדים שנתיים דורשים תזמון רבעוני או שנתי מכיוון שהם דורשים השוואות להערות היסטוריות.
למד על: בריאות העובדים
אם אתם שולחים סקרים רבים לעובדים שלכם, דאגו לרווח אותם כדי לאפשר להם מרווח נשימה. עריכת סקרים בקרב עובדים לעתים קרובות מדי עלולה לגרום להם לספק תשובות חצויות או להתנתק.
מה הופך סקר עובדים לטוב?
מידת הנכונות של העובדים שלך לשתף את מחשבותיהם ורגשותיהם תקבע עד כמה המשוב שתקבל מהם מועיל. שאל את העובדים שלך שאלות קצרות וישירות על דברים שחשובים להם, ופעל בהתאם להצעות שלהם כשאתה מקבל אותן.
אם העובדים שלך רואים שאכפת לך ממה שהם אומרים, סביר יותר שהם ימלאו את הסקרים שלך בעתיד.
4 תבניות מצוינות לסקרי מעורבות עובדים שמותגים אמיתיים משתמשים בהן
עיין ב-4 תבניות סקר מעורבות העובדים המצוינות המשמשות את המותגים כדי לשמור על מעורבות העובדים שלהם:
1. המל"ל – המועצה הלאומית לבטיחות
המועצה הלאומית לבטיחות היא ארגון ללא מטרות רווח הפועל מזה 100 שנה במטרה למנוע מוות בעבודה, בבתים או בקהילות.
תבנית פורמט הסקר שלהלן מסופקת על ידי המל"ל כדי להתחיל לטפל בשימוש באופיואידים בארגונים שונים. אופיואידים, הנקראים גם סמים, הם התרופות שנקבעו על ידי רופאים לטיפול בכאב מתמשך או חמור.
תבנית זו של סקר מעורבות עובדים תסייע למל"ל לדעת האם העובדים העובדים בארגונים שונים יודעים על אופיואידים, תופעות הלוואי שלהם והתמכרות שעלולה לגרום למוות של כל אדם עקב הרעלת סמים.
תבנית סקר זו תסייע לארגון בדרכים רבות :
- עוזר לעובדים לדעת אופיואידים וכיצד הם יכולים להשפיע על מקום העבודה
- לדעת על שימוש לרעה אופיואידים והפרעה
- לבנות מודעות בקרב העובדים על אופיואידים.
- הנחה את מחלקת משאבי אנוש לשלב מדיניות הקשורה לסמים.
המראה והתחושה של סקר זה הם די פשוטים. הוא כולל מטריצה אחת ושאלות טקסט פתוחות. אם ברצונך לשלב מדיניות סמים חזקה בארגון שלך, זוהי תבנית סקר יעילה.
2. BambooHR
מובילה באספקת תוכנת משאבי אנוש. הם עוזרים לארגונים להתמקד בכל היבט של העובד, שיכול להיות קליטת עובדים, מדיניות, ביומטריה, חופשות, חגים, תקשורת צוות ועוד.
תבנית סקר שביעות רצון העובדים משולבת בתוכנת שביעות רצון העובדים שלהם, המסייעת לארגונים לדעת את המשוב מהעובדים החשובים שלהם במרווחי זמן קבועים.
יתר על כן, זה עוזר לארגון לעבוד על תחומי השיפור בהתאם למשוב העובד. ממשק המשתמש/חוויית המשתמש של תבנית זו נקי וקל, הכולל שאלות מטריצה בודדות ושאלות טקסט פתוחות.
3. Bluewire מדיה
המרכז של תבניות אסטרטגיה לתכנון אתרים לביצוע סקרים, שיווק אירועים, מדיה חברתית ועוד רבים.
התבנית הבאה היא תבנית סקר אושר צוות הכוללת סדרה של שאלות למדידת מעורבות העובדים ושביעות רצון הצוות. תבנית זו כוללת שאלות בחירה בודדת שיש להן דירוג מ-1 עד 5: 1 עבור לא מסכים מאוד ו-5 עבור מסכים מאוד.
4. ניהול חכם של הכנסייה
חברת ייעוץ המספקת שירותים המסייעים לכנסייה המקומית בפיתוח המערכות והתהליכים לצמיחת הכנסייה.
תבנית הסקר שלהלן משמשת כל מנהיג כנסייה כדי להבטיח שעובדי הכנסייה שלהם מרוצים. לכן, כדי להמשיך לדעת את המשוב לגבי המשאבים, מנהיגי הכנסייה עושים את הסקרים האלה במרווחי זמן קבועים כדי לתמוך בעובדים. אם אתה מנהיג כנסייה או הבעלים של ארגון כלשהו, תוכל להשתמש בתבנית סקר זו עם שאלות מטריצה יחידה.
הצורך בסקר מעורבות עובדים
עובדים מעורבים נוטים פחות לבצע טעות ונוטים יותר להשיג שלמות. על פי מחקר שנערך לאחרונה על ידי גאלופ, ארגונים מעורבים ראו 40% פחות פגמים באיכות השירות שלהם.
כל ארגון חייב לזכור את השאלות האלה. עד כמה הם מעריכים את העובדים שלהם? עד כמה הם רציניים לגבי מעורבות עובדים? העובדים הם שגרירי המותג של כל ארגון, שמפיצים מודעות בצורה של שביעות רצון, אחריות בעבודה ומעורבות.
סקרי מעורבות עובדים חייבים להישלח על ידי כל ארגון על בסיס קבוע. להלן 3 הסיבות העיקריות לפריסת סקר מעורבות עובדים:
כל הכבוד לארגון
כוח עבודה מעורב ומרוצה הוא המאיץ לצמיחה של כל חברה. שיעור מעורבות עובדים טוב יותר הביא לפרודוקטיביות טובה יותר, פחות זמן הצבעה, פחות חופשות ויותר החזר השקעה.
מעורבות העובדים קשורה ישירות לאיכות העבודה המועברת על ידי כל עובד. ארגונים בעלי מעורבות גבוהה רואים פחות התפטרויות.
מיילים, צמצום ליקויים בעבודה וזרימה טובה של רעיונות והצעות שמגיעים לצנרת. על פי מחקר שנערך לאחרונה, חברה עם כוח עבודה מעורב מאוד רווחית ב -21% יותר מחברות עם עובדים פחות מעורבים.
טוב ללקוח
הלקוחות הם הנכס היקר ביותר עבור כל ארגון, אשר חייב להיות מאובטח ומטופח. עובדים מעורבים מאוד ממלאים תפקיד חשוב במתן שירות לקוחות יוצא מן הכלל ולוודא שהלקוח מרוצה. הם גם עוזרים להפוך את הארגון שלך לממוקד יותר בלקוח על ידי מתן שירות יוצא דופן.
טוב יותר לעובד
אם כל ארגון ייקח יוזמה לערוך סקר מעורבות עובדים, זה יהפוך את העובדים שלך לעובדים מעורבים ויביא לתוצאות הבאות:
- אושר העובדים: לא תמיד אושר קשור לעובד מעורב, אבל בשלב מסוים, עובדים מעורבים יוצרים סביבת עבודה מאושרת.
- בריא: על פי מחקרים שונים, עובדים המעורבים במקום עבודתם חווים פחות דיכאון ולחץ במקום העבודה בהשוואה לעובדים מנותקים.
- בטיחות: עובדים מעורבים מודעים לאמצעי סקר הבטיחות שנועדו לשמור עליהם ועל עמיתיהם.
כיצד ליצור תבנית סקר מעורבות עובדים משכנעת
יצירת סקר מעורבות עובדים יעיל דורשת מאמץ רב. כל ארגון חייב ליצור סקרי מעורבות עובדים טובים במטרה לזהות את החולשות והחוזקות של הארגון.
מדוד את ההתחלה
אתה צריך לבקש מהעובדים שלך משוב כנה על איך הדברים הנוכחיים הולכים בארגון שלך כדי לדעת אילו אסטרטגיות אתה צריך ליישם בארגון שלך.
הוסף תוכן בזהירות
בעת יצירת תוכן הסקר, עליך לזכור את ההיררכיה של הארגון, כלומר התאמה אישית של הסקר בהתבסס על צוות ההנהגה ועובדים ניהוליים וזוטרים.
הגדרה ועיצוב של סקרים
המחקר אומר כי סקרי עובדים לא צריכים לקחת יותר מ -15 דקות. אם זה לוקח יותר זמן, אז יש אפשרויות של תשובות מוטות, תשובות חלקיות, ושיעור השלמת סקר נמוך יותר. מבחינת עיצוב, לשמור על זה פשוט ולא מסובך. כלול הן שאלות טקסט פתוח והן שאלות סגורות כך שיהיה איזון באיכות הנתונים.
שפה ברורה
לשאלות בסקר מעורבות עובדים, השתמש במשפטים פשוטים וקלים להבנה והימנע מהביטויים שיש להם תאגיד חזק עם דת, מגדר ומוצא אתני.
כלי ופלטפורמה לסקר מעורבות עובדים
QuestionPro Workforce הוא כלי או תוכנה מצוינים לביצוע סקרי מעורבות העובדים בארגון שלך. אתה יכול להשתמש בשאלות סקר דעת קהל עובדים. שאלות אלה מספקות תובנות חשובות לגבי מורל העובדים, ומאפשרות לארגונים לבצע שיפורים מושכלים ולטפח כוח עבודה מעורב.
מנהיגים ומנהלי משאבי אנוש יכולים להשתמש בתוכנת הסקרים המקוונת ובפלטפורמה כדי לערוך ראיונות מעורבות צוות מקוונים, לאסוף נתוני צוות חיוניים ושאלות סקר אבטחה ולנתח אותם כדי להביא לשינויים מושכלים בתהליכי הצוות שלהם. להלן ארבעה יתרונות עיקריים של שימוש בכלי או פלטפורמה למעורבות עובדים:
חוסך זמן
עם חבורה של תבניות מוגדרות מראש המובנות בפלטפורמה, אתה יכול לשלוח את סקרי העובדים שלך ברגע שאתה צריך אותם. ניתן גם לשנות את התבניות הקיימות או ליצור תבניות חדשות. הכלי ידידותי למשתמש וחוסך בגדול.
התאמה אישית
התאם אישית את פורטל הארגון שלך כך שיתאים לערכות הנושא ולצבעים של המותג שלך. זה מעניק אמינות לסקרי הצוות שלך ומשפר באופן משמעותי את שיעורי התגובה לסקר.
אבטחת מידע
בעת ביצוע סקרי מעורבות עובדים, אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש צריכים לדאוג לפרטיות, אבטחת נתונים ואנונימיות. הם יכולים לעשות זאת על ידי הגבלת הגישה לראיונות עבור אנשים מסוימים בארגון.
תובנות אמינות וישימות
איסוף נתונים או משוב של עובדים הוא רק ההתחלה, ואי פעולה על פי נתונים אלה גרועה יותר מאשר לא לאסוף משוב עובדים. שימוש בכלים אלה עוזר לאסוף נתונים שיכולים לעזור לשפץ ולשפר את יוזמות משאבי האנוש שלך.
כיצד ניתן לערוך סקר מעורבות עובדים עם QuestionPro?
QuestionPro היא פלטפורמת תוכנת סקרים המציעה מגוון כלים ותכונות שיעזרו לך לבצע סקרי מעורבות עובדים. ניתן להשתמש ב-QuestionPro לסקרי מעורבות עובדים בדרכים הבאות:
תבניות סקר מעורבות עובדים בנויות מראש
QuestionPro מספקת מגוון תבניות בנויות מראש לסקרי מעורבות עובדים המכסים מגוון רחב של נושאים, כולל שביעות רצון עובדים, איזון בית-עבודה, תקשורת ועוד. אתה יכול לשנות תבניות אלה כדי לענות על הדרישות הספציפיות שלך או לעצב סקר משלך מאפס.
השתמש בתכונות סקר מתקדמות
תכונות הסקר המתקדמות של QuestionPro, כמו לוגיקת דילוג, הסתעפות וצנרת, עשויות להפוך את סקרי העובדים למותאמים אישית ומרתקים יותר. יכולות אלה מאפשרות לך להתאים שאלות ותשובות לדמוגרפיה של העובד או לתשובות קודמות, מה שהופך את הסקר לרלוונטי יותר.
ניתוח ופירוש תוצאות הסקר
יכולות הניתוח בזמן אמת של QuestionPro מפשטות את ניתוח הסקרים. ראה תוצאות בתרשימים, טבלאות וגרפים וסנן לפי נתונים דמוגרפיים, סוג משימה, גיאוגרפיה ועוד. ניתוח סנטימנט וניתוח טקסט יכולים לעזור לך למצוא נושאים משותפים בתגובות פתוחות.
נקוט פעולה לגבי נתוני שימוש של סקר
QuestionPro מאפשר לך לפעול על תוצאות הסקר לאחר ניתוח. באפשרותך להשתמש בכלים כגון מודול תכנון הפעולה, המאפשר לך להכין תוכניות פעולה לפתרון בעיות ולעקוב אחריהן, ופורטל משוב העובדים, המאפשר לעובדים לתת לך משוב והצעות כל הזמן.
עם QuestionPro תוכלו לייעל ולשפר את היעילות והאפקטיביות של תהליך סקר מעורבות העובדים שלכם. השתמש בתבניות סקר מעורבות העובדים שלנו באופן מיידי כדי להתחיל לשפר את רמת המעורבות בארגון שלך.
