אחד האתגרים הגדולים ביותר העומדים בפני מדעני ניהול רבים הוא היכולת לייצר מחקר אקדמי עסקי של איכות. אנשי אקדמיה מתמקדים בביצוע מחקרים בעלי השפעה חיובית על התחום, אך האמת הקשה היא שמנהלים בפועל אינם פונים לעתים קרובות להתייעץ עם סוג זה של מחקר.
מהו מחקר אקדמי עסקי?
מחקר אקדמי היא חקירה המתבצעת על ידי אוניברסיטאות ומכללות כדי למצוא תשובות לשאלה או לפתור בעיה שהם רואים. רוב הזמן, אנשים חושבים כי המחקר כרוך להיות במעבדה עם צינורות ומקור, אבל זה רחוק מהמציאות.
ישנם שני סוגי מחקר: מחקר בסיסי ומחקר יישומי. מחקר עסקי בסיסי הוא סוג של חקירה המתמקדת בהבנת בעיה מסוימת. סוג זה של מחקר מתמקד ב"איך", "מה" ו"למה" של הבעיה, ומקבל מידע בסיסי כדי לנסות להסביר את התופעה בכמה פרטים.
מחקר יישומי, לעומת זאת, מתמקד כיצד לפתור בעיה נחושה. מתודולוגיות אמפיריות משמשות כדי לענות על שאלה ספציפית שיכולה לחזור על עצמה בתחום. שני סוגי המחקר הם שיטות למציאת מידע ספציפי. ההבדל ביניהם הוא כי בסיסי משמש כדי להרחיב את הידע הנוכחי, ויישומי משמש כדי למצוא מידע ספציפי חדש.
אחד האתגרים הגדולים ביותר העומדים בפני אוניברסיטאות וחוקרי ניהול רבים הוא לייצר ידע אקדמי קפדני ומועיל למנהלים מקצועיים. Harvard Business Review תיאר שתי בעיות מחקר עיקריות בעת יצירת ידע עסקי חדש.
- אבוד בתרגום. חוקרים מצאו כי רוב המנהלים אינם נושאים עיניהם למחקרים חדשים בתחומם. אותם מנהלים נוטים יותר להיאחז בפרקטיקות ישנות, שלעתים ניתן להפריך אותן בחקירות חדשות.
- אבוד לפני התרגום. זוהי בעיה מורכבת יותר, שכן זוהי הנטייה של חוקרים אקדמיים לא לעצב את המחקר עם קלט של מנהלים מקצועיים או עובדים. חקר אוכלוסייה דורש איסוף תובנות מהן כדי שישמשו אותה הלכה למעשה.
איך לעשות מחקר אקדמי עסקי?
ביצוע מחקר אקדמי עסקי הוא משימה מאתגרת. זה גוזל זמן, ותצטרך להתייעץ עם מקורות מידע רבים למחקר איכותי. כדי להתחיל את המחקר שלך, עליך להתמקד בשלוש נקודות מפתח: ניתוח תעשייה, ניתוח מתחרים וניתוח לקוחות.
ניתוח התעשייה מספק מידע על הפוטנציאל התעשייתי לגבי מוצרים ולקוחות. זה כרוך בביצוע תוכנית מכירות המשווה את מצב השוק הנוכחי של התעשייה שנבחרה. הניתוח צריך לכלול מידע מספרי בצורה של תרשימי עוגה או גרפים עמודות כדי להדגים את מצב התעשייה. כמה דברים שיש לקחת בחשבון בהקשר זה הם:
- זיהוי התעשייה וסקירה כללית שלה
- לסכם את אופי התעשייה
- ספק תחזית
- זיהוי בעלי עניין פנימיים וחיצוניים
- בצע ניתוח SWOT
ניתוח מידע תחרותי שימושי לקביעת היתרון התחרותי של העסק בהשוואה לאלה שכבר קיימים בענף. מטרת הניתוח התחרותי היא להדגים את התחום שיש לך בתעשייה כדי לשכנע אחרים. הקפד לספק מידע סטטיסטי. הדברים שצריכים להיות לך בניתוח זה הם:
- רשימת כל המתחרים
- הדגישו את נקודות החוזק והחולשה של העסק
- להבהיר את המיקום בשוק
- תאר את החברה בפירוט ואת ההבדלים מהמתחרים
ניתוח לקוחות הוא חלק קריטי בתהליך המחקר האקדמי העסקי. הוא מזהה את לקוח היעד על ידי יצירת פרופיל וציון האופן שבו המוצר או השירות יספק את צרכיו. זהו כלי מחקר אקדמי פשוט, אבל ניתוח זה יכול לעזור להבין את הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים. דברים חיוניים שיש לכלול הם:
- נתונים דמוגרפיים של לקוחות
- ניתוח התנהגות וקריטריוני קנייה
- תהליך רכישה ודפוסים
- תחזית שינויים לאורך זמן ובעתיד
צעדים מחקריים אקדמיים עסקיים
בחירת נושא מחקר
בחירת הנושא יכולה להיות מאבק עבור חלק מהחוקרים. עצה שרוב החוקרים המנוסים נותנים היא לבחור משהו שאתה באמת נלהב ממנו. בין אם מדובר בתוכנה, טכנולוגיה, פיננסים או שיווק, הדבר הקריטי שיש לחשוב עליו הוא שהנושא שתבחרו יכול להיות יחסי לנושא שאתם שולטים בו ומרגישים איתו בנוח.
כתיבת סקירת ספרות
סקירת ספרות היא תהליך של סקירת עבודתם של חוקרים אחרים בתחום המחקר שלך כדי להשתמש בה כבסיס לאיסוף נתונים. סקירה מובנית יכולה להיות מועילה לפני כתיבת הרעיונות שלך. מבנה פירושו חלוקת המאמרים והמידע לגושי נושא.
לדוגמה, אם היית כותב מחקר על "שיווק מדיה חברתית בחברות טכנולוגיה באוסטין", מציאת ספרות על מונחים בודדים כגון מדיה חברתית, שיווק בחברות טכנולוגיה, סקירה כלכלית אוסטין וכו ', יכולה להיות מועילה כאשר אתה מתחיל לכתוב על נושאים ותתי נושאים במחקר שלך.
בחירת אסטרטגיית מחקר
בחירת אסטרטגיית המחקר היא תהליך בן שני שלבים. ראשית, עליך להחליט על גישת המחקר שלך. זו התוכנית שתשמש במחקר. ישנן שלוש קטגוריות של גישות מחקר: דדוקטיבית, אינדוקטיבית וחטופה.
לאחר בחירת הגישה המחקרית, השלב הבא הוא לבחור את עיצוב המחקר. עיצוב המחקר יכול להיות איכותי או כמותי, בהתאם לגישת המחקר. עיצוב כמותי עובד הכי טוב למחקר דדוקטיבי, מכיוון שהנתונים שנאספו בצורה של מספרים וסטטיסטיקה טובים יותר לבדיקת השערות.
מחקר איכותני, לעומת זאת, עובד היטב עם מחקר אינדוקטיבי וחטיפה ממוקדים יותר במענה על שאלה, ולכן דעות וקבוצות מיקוד הן אפשרויות טובות יותר עבור סוג זה של מחקר.
דגימה
המדגם הוא קבוצת האנשים שישתתפו במחקר. חקירה תקפה חייבת לבחור בקפידה אוכלוסייה מייצגת המושפעת מהבעיה שנבחרה כנושא. קיימות שתי שיטות דגימה:
- דגימה הסתברותית. היא כרוכה בבחירת אוכלוסייה אקראית, המאפשרת לחוקר להסיק מסקנות סטטיסטיות על האוכלוסייה.
- דגימה לא הסתברותית. כרוך בקבוצה שנבחרה בקפידה של אנשים באמצעות קריטריונים שנקבעו.
ביצוע איסוף נתונים
כעת, כשהמחקר קורם עור וגידים, הגיע הזמן לאסוף את המידע שייתן את התובנות הדרושות לסיום המחקר. ארבע משיטות איסוף הנתונים הנפוצות ביותר הן:
- סקרים: זוהי שיטת איסוף הנתונים הנפוצה ביותר, מכיוון שהיא כמעט שאינה דורשת התערבות של החוקר וניתן ליישם אותה על מדגם אוכלוסייה רחב.
- ראיונות: שיטה מסוג זה יכולה להיות כמותית ואיכותית. היתרון הוא ששיחה של 1 על 1 בדרך כלל משאירה יותר מקום להסבר ואיסוף נתונים.
- קבוצות מיקוד: בדומה לראיונות, קבוצת המיקוד יכולה לספק נתונים כמותיים ואיכותיים. ההבדל העיקרי בין ראיון לקבוצת מיקוד הוא כי השני כולל 6 עד 10 אנשים, ולכן המראיין חייב להיות מוכן להסתגל לשינויים ולחלץ מידע מהר יותר.
- תצפית: תצפית היא שיטה לאיסוף נתונים המשלבת את החוקר בסביבה הטבעית שבה מתרחשת התופעה או התופעה. זה מאפשר לחוקר לראות מה קורה בזמן אמת, ובכך לבטל כמה הטיות כי ראיונות או קבוצות מיקוד יכול להיות על ידי כך שהמנחה יתערב עם הנבדקים.
מסקנה
אוניברסיטאות ומכללות צריכות לקחת יוזמה לייצר ידע בעל ערך רב יותר ולהפיץ אותו כחלק מערך הליבה שלהן. ניהול עסקים הוא תחום משתנה ללא הרף שצריך אנשי מקצוע להסתגל לסביבות חדשות. אוניברסיטת מישיגן רוס היא דוגמה מצוינת כיצד לקחת את ההובלה בעניין זה.
עם התוכנית שלה, עסקים + השפעה , מטרתה היא לחבר תלמידי מחקר עם שותפים עסקיים כדי להניע מחקר משפיע שעושה השפעה חיובית בתחום העסקים.
יש עוד דרך ארוכה לפנינו למחקר אקדמי עסקי. QuestionPro, תוכנת הסקרים המובילה בעולם, נפגעת במתן פתרון רב עוצמה לאוניברסיטאות ומכללות לביצוע מחקר אקדמי איכותי.
