פילוח מחירים הוא אחת הדרכים היעילות ביותר לקבוע מחירים עבור המוצרים או השירותים שלך. פילוח מחירים יכול לעזור לחברות בכל הגדלים לבנות אסטרטגיית תמחור שעובדת טוב יותר ומשיגה תוצאות טובות יותר.
בקיצור, חלוקת מחירים פירושה לתת לקבוצות שונות של לקוחות מחירים שונים. לדוגמה, ילדים עשויים לשלם פחות עבור כרטיסי קולנוע, וקשישים עשויים לשלם פחות עבור תחבורה ציבורית.
למרות שכמעט לכל מותג יש הזדמנות להשתמש במחירים מפולחים, רבים צריכים ללמוד איך לעשות את זה נכון. אבל להבין איך להשתמש בפילוח מחירים במלוא הפוטנציאל שלו יכול להיות ההבדל בין התקדמות יציבה לקיפאון.
קרא בלוג זה כדי ללמוד כיצד להשתמש בפילוח מחירים אם אתה הבעלים של עסק קטן, חנות, חברת תוכנה, מסעדה, חברת בידור או כל עסק אחר המציע לקבוצות שונות של אנשים.
אינדקס תוכן:
- מהו פילוח מחירים?
- חשיבות פילוח המחירים
- סוגי פילוח מחירים
- דרכי שימוש בפילוח מחירים
- יתרונות וחסרונות של פילוח מחירים
- מסקנה
מהו פילוח מחירים?
פילוח מחירים היא גישת תמחור שבה הלקוחות משלמים מחירים שונים בהתאם ליכולתם ונכונותם לשלם. זה מאפשר לך להרוויח יותר כסף מלקוחות שמשלמים הכי הרבה ופחות כסף או אפילו להפסיד כסף מלקוחות שמשלמים הכי פחות.
זוהי דרך עבור חברות לעשות את המרב כסף אפשרי. זה עובד על ידי גביית מחירים שונים מקבוצות שונות של לקוחות, בדרך כלל בהתבסס על מידת הנכונות שלהם לקנות מוצרים או שירותים מסוימים.
מוצרים מסוימים יכולים לשמש במספר דרכים, כך שניתן לשווק אותם לקבוצות שונות בהתבסס על הסבירות שהם רוצים או צריכים את המוצר.
פילוח מחירים יכול להיות מושפע גם מדברים כמו העונה, האזור וזמינות הסחורה.
לדוגמה, מעיל כבד וחם עשוי להימכר במחיר שונה בקיץ או באזור טרופי מאשר באמצע החורף בקור.
חשיבות פילוח המחירים
פילוח מחירים הוא דרך טובה לעסקים לשפר את תוכניות התמחור שלהם, לשרת את הלקוחות שלהם טוב יותר, ולהרוויח כמה שיותר כסף. וזה חשוב מכמה סיבות:
- מקסום רווחים
עסקים יכולים להרוויח הכי הרבה כסף על ידי גביית מחירים שונים לסוגים שונים של לקוחות. הם יכולים לגבות יותר ללקוחות שמוכנים לשלם יותר ופחות ללקוחות רגישים יותר למחיר. זה יכול להוביל לכך שיותר כסף ייכנס ויותר כסף ירוויח.
- מענה לצרכי הלקוח
ללקוחות שונים יש רצונות וצרכים שונים, ופילוח מחירים מאפשר לעסקים להתאים את שיטות התמחור שלהם לצרכים אלה. חברות יכולות לתת ערך רב יותר ללקוחות שלהן ולבנות איתם מערכות יחסים חזקות יותר אם הן גובות מחירים שונים עבור קבוצות שונות של לקוחות.
- הגדלת נתח שוק
עסקים יכולים להביא לקוחות שאולי לא יקנו מהם אחרת על ידי גביית מחירים שונים עבור סוגים שונים של לקוחות. זה יכול להוביל לנתח משמעותי יותר של השוק ויתרון טוב יותר על פני המתחרים.
- ניהול קיבולת
פילוח מחירים יכול גם לעזור לעסקים לנהל קיבולת על ידי עידוד לקוחות לרכוש בתקופות מחוץ לשיא או לתמרץ אותם לקנות מוצרים או שירותים בעלי שולי רווח גבוהים יותר.
סוגי פילוח מחירים
פילוח המחירים מחלק את השוק לפלחי שוק וגובה מכל סעיף מחיר שונה בהתאם לסכום שהוא מוכן לשלם. זה מגיע בסוגים שונים. אלה הם:
- פילוח מבוסס לקוח
פילוח זה מפריד אנשים לקבוצות על בסיס מעמדם החברתי והכלכלי. ללקוח מוצע מחיר בהתאם למי שהוא.
בחנויות פיזיות, מוכר מכניס לקוח לפלח מחיר על ידי שאלה, "איך אני יכול לעזור לך?" או מה התקציב שלכם?
חנויות דיגיטליות בנויות עם טכנולוגיות שעוקבות אחר האופן שבו הלקוחות מתנהגים, כמה הם מוציאים, מה הם קנו בעבר וכו', כדי שיוכלו להציע להם מבצעים.
- פילוח מבוסס חבילות מוצרים
חבילות בדרך כלל עולות פחות מאשר לקנות כל מוצר בנפרד. חבילות פילוח מוצרים מיוצרות עבור לקוחות עם נכונות נמוכה יותר לשלם. החבילה מגבירה את הסיכוי שהקונים ירכשו וגורמת ללקוחות לחזור.
- פילוח מבוסס ערך מוצר
לקוחות מוכנים לשלם יותר עבור מוצרים שהם חושבים שהם שווים את זה. עסקים יכולים לגבות יותר עבור מוצר אם הם מוסיפים ערך נוסף.
עסקים יכולים להוסיף ערך על ידי ביצוע פעולות כמו אריזה טובה יותר, משלוח מהיר וכו '. ייתכן שראית באתרי מסחר אלקטרוני כי משלוח אקספרס עולה יותר מאשר משלוח רגיל. זוהי דוגמה לפילוח מחירים על סמך מה שהם מציעים.
- פילוח מבוסס זמן רכישה
מחירי המוצרים והשירותים משתנים בהתאם למועד קנייתם. פילוח מחירים נעשה לרוב עם מבצעים מוקדמים, מחירים גבוהים יותר בשעות השיא, מכירות פומביות של מוצרים והנחות שמתרחשות מעת לעת. גישה זו משמשת כדי להגיע לקבוצות שונות של לקוחות.
- פילוח מבוסס מיקום רכישה
סיווג מבוסס מיקום נעשה על ידי עסקים בהתבסס על המקום שבו מוצר נרכש או נמסר. אם אתה מזמין אוכל ממקום מרוחק מהמקום שבו אתה נמצא, Uber Eats תגבה ממך יותר.
בנוסף לכללים ממשלתיים, מתחרים באזור יכולים גם להשפיע על האופן שבו המחירים נקבעים על בסיס מיקום.
- פילוח על בסיס כמות רכישה
חלק מהלקוחות מצפים לשלם פחות עבור מוצר אם הם קונים אותו בכמויות גדולות. קבוצה זו של קונים סביר יותר לקנות אם מקבלים עסקאות כמו "קנה 2 לקבל 1 חינם".
- סגמנטציה מבוססת תנאים
פילוח מבוסס תנאים יכול להיות על איך מישהו משלם או על סוג השירות. בעסקי מסחר אלקטרוני רבים, קונים שמשלמים עבור פריט בבת אחת מקבלים הנחה בהשוואה לאלה שמשלמים בתשלומים.
דרכי שימוש בפילוח מחירים
פילוח מחירים הוא דרך חזקה לעסקים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, להגדיל רווחים ולקבל יתרון על פני המתחרים שלהם. כדי להצליח, הוא זקוק לתכנון קפדני, ניתוח וניטור שוטף.
הנה כמה צעדים שעסקים יכולים לנקוט כדי להשתמש בפילוח מחירים בצורה יעילה:
למד על: מחקר תמחור
- זיהוי פלחי לקוחות
השלב הראשון בפילוח מחירים הוא למצוא סוגי לקוחות על סמך דמוגרפיה, פסיכוגרפיה, התנהגות ומיקום. ניתן לעשות זאת באמצעות לימוד שוק וניתוח נתוני לקוחות.
- קביעת נכונות לשלם
לאחר גילוי פלחי הלקוחות, עסקים צריכים לקבוע כמה כל פלח מוכן לשלם. זה יכול להיעשות באמצעות סקרים, קבוצות מיקוד, או מחקר על איך אנשים קנו.
- קביעת מחירים
בהתבסס על הסכום שכל פלח לקוחות מוכן לשלם, עסקים יכולים לקבוע מחירים נכונים לכל סעיף. משמעות הדבר יכולה להיות מתן הנחות, מבצעים או חבילות מוצרים או שירותים שונות.
- ניטור וכוונון
חשוב לעקוב אחר מידת ההצלחה של אסטרטגיית פילוח המחירים לאורך זמן ולשנות מחירים לפי הצורך. זה יכול להיות שינוי מחירים, לנסות אסטרטגיות שונות, או לשכלל את שיטת הפילוח בהתבסס על נתונים חדשים או מגמות שוק.
- העבר את הצעת הערך
חשוב להסביר ללקוחות מה שווה תוכנית התמחור. זה יכול להיות ללמד אותם על אפשרויות התמחור השונות הזמינות, להצביע על היתרונות של כל אפשרות, ולתת להם מידע תמחור ברור ושקוף.
יתרונות וחסרונות של פילוח מחירים
פילוח מחירים הוא אסטרטגיה עסקית נפוצה המשמשת לפנייה לקבוצות לקוחות שונות. בואו נחקור את היתרונות והחסרונות של טקטיקה זו.
יתרונות פילוח מחירים
להלן כמה יתרונות של פילוח תמחור:
1. הגדלת הרווחים: פלחי לקוחות שונים ממוקדים באמצעות אסטרטגיית תמחור מפולחת. כתוצאה מכך, החברה נהנית ממגוון לקוחות.
2. נתח שוק גדול יותר: אסטרטגיית פילוח המחירים מציעה ללקוחות מגוון אפשרויות תמחור, המעידות על כך שלקוחות מקבוצות דמוגרפיות שונות מוכנים לשלם עבור הסחורה. כל נתח השוק של החברה עשוי לעלות כתוצאה מכך.
3. גמישות בתמחור: עסקים יכולים לבחון את התנהגות הצרכנים ולהתאים מחירים למגזרים שלא הניבו רווח. התאגיד אינו נדרש לשנות את כל גישת התמחור שלו. כתוצאה מכך, הוא מציע צדדיות.
חסרונות פילוח המחירים
להלן כמה חסרונות בפילוח תמחור:
1. אי הבנה: ההנהלה עלולה לגרום לאי ודאות ואי הבנה על ידי פילוח לא נכון של השוק ואי העברת תוכנית המחירים לחברי הצוות.
2. בלבול: אם המחירים לא נקובים בצורה ברורה, הצרכנים לא יכולים לתפוס אותם. לקוחות הזקוקים להבהרות מתרחקים מעסקים אלה.
3. תדמית המותג: הצרכנים מודאגים מהמחירים שלהם ושל עמיתיהם. חוסר אמון הלקוחות עלול לפגוע במוניטין של המותג. אם לא נעשה כראוי, הלקוחות עלולים להרגיש שהולכו שולל ולהפסיק לקנות את המוצר.
מסקנה
פילוח מחירים יכול להועיל מאוד לאסטרטגיית המותג שלך אם אתה עושה את זה נכון. עם תמחור מותנה, אתה יכול לשפר את הרווחים שלך ולקבל נתח שוק גדול יותר, לשנות את אסטרטגיות השיווק שלך ולעזור לאחרים.
עם זאת, זכרו לנהל ולעקוב אחר תוכנית פילוח המחירים שלכם. זה יכול למנוע מהעסק שלך לקבל תלונות מלקוחות או תביעה על אפליית מחירים.
פילוח מחירים הוא טכניקת תמחור מרכזית שעסקים יכולים להשתמש בה כדי להרוויח יותר כסף ולשרת את לקוחותיהם טוב יותר. בעזרת כלי תוכנת סקרים מתקדמים כמו QuestionPro, עסקים יכולים לחלק טוב יותר את הלקוחות שלהם לקבוצות ולהבין כמה הם מוכנים לשלם.
זה יכול לעזור להם לקבוע את המחירים הנכונים עבור כל קבוצה, להפוך את הלקוחות מאושרים יותר, ולקבל רגל על המתחרים. עסקים יכולים להמשיך להפיק את המרב מהמכירות והרווחים שלהם לאורך זמן על ידי מעקב אחר מגמות השוק והתנהגות הלקוחות ושינוי אסטרטגיות התמחור שלהם בהתאם.
פילוח מחירים הוא כלי מועיל שיכול לעזור לעסקים להגיע ליעדים שלהם ולהצליח בשוק עם הרבה תחרות.
